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常见问题解答- 1.计算机只能显示 24BIT 的全彩 JPEG 文件，也就是说，数码相机只要配置 8BIT 的 A/D 转换器就能满足需要，但是为什么要使用10BIT 以上的转换器呢？
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答案：- 原因有以下几点：一是高档数码相机通常使用RAW格式保存拍摄的照片，RAW可以充份纪录下拍摄时所有的原始数据，摆脱 JPEG 规格的束缚，让色彩和画质表现达到完美。二是增加合并数字影像计算时的参考数据，部分数字相机的 DSP 程序中具有增强的解像力的功能，这个程序主要是参照取样画素之邻近画素之表现，做一统计而成。因此，BIT 的越高的 A/D 转换器就具有更多的取样参数，相对的合并计算出的 24BIT JPEG 文件的表现更好。
因此数码相机每个红、绿和蓝色输出至少要达到 10BIT以上（1024灰阶）才行，目前大多配置 12Bit 的 A/D 处理器。个别高档产品更是达到了14BIT。
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- 2.我拍摄出的数码照片常常出现偏亮或偏暗的情况，请问数码相机为何会出现测光失误的情况呢？如何进行弥补？
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- 答案：
- 数码相机自动测光是根据“标准灰”来测定的，就是假设测光区域的反光率都是18％，通过这个比例进行测光随后确定光圈和快门的数值，18％这个数值来源是根据自然景物中中间调的反光表现而定，如果取景画面中白色调居多，这时如果按照相机自动测光测定的光圈快门值来拍摄的话，拍摄得到的照片将会是一张欠曝的照片，白色的背景看起来会显得发灰，所以拍摄反光率大于18％的场景，需要增加相机的曝光补偿值，反之如果拍摄反光率低于18％的场景，例如黑色的背景，拍出的照片往往会过曝，黑色的背景也会变成灰色，所以拍摄反光率低于18％的场景，需要减少曝光。简单说就是“白加黑减”。
虽然数码图片可以通过后期数字暗房处理来调节曝光，但是对于曝光过度的图片，暗部细节和层次已经全部丢失，要想调节回来比较困难，而如果是欠曝严重的照片，修正曝光后则会出现较多的噪点，细节也会有所损失，所以尽量让拍摄的照片拥有正确的曝光。
[ 转自铁血社区 http://bbs.tiexue.net/ ]
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- 3.我经常发现数码照片里面的景物和眼睛看到的景物的颜色发生了变化，有的时候偏红，有的时候偏黄。尤其是室内及夜晚拍摄的照片，常常偏色严重，请问这是为什么呢？
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- 答案：
- 这主要是由于白平衡没有调节好造成的。数码相机白平衡调节功能和传统相机加色温转滤色镜的作用是类似的，目的是达到准确的色彩还原，只是数码相机的色温是采用电路调整方式，靠电子线路改变红、绿、蓝三基色的混合比例，把光线中偏多的颜色成分修正掉。
通常数码相机的自动白平衡功能能保证色彩还原的准确，但是在一些复杂的条件下拍摄就很难说了。我们可以使用相机的白平衡自定义功能来准确调节，这种模式的白平衡调节是让你将相机对准拍摄现场白色的物体，然后半按下快门，此时，相机会自动记录这种光线下白色的状态，依据这个数值，就可以在接下来的拍摄下中正确的对色彩进行还原了。
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- 4.去年我购买了一台数码相机，使用过程中常出现无法开机或者出现自动关闭的情况，请问是怎么回事呢？
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- 答案：
- 可能的原因很多，排除相机自身的故障，通常是因为供电方面的问题。如果数码相机在使用过程中突然自动关闭，你首先应该想到电池电力不足，数码相机是个耗电大户，因为电池电力不足而关闭的现象经常出现。如果更换了电池以后，数码相机还是无法开启，而你发现相机比较热时，那就是因为连续使用相机时间过长，造成相机过热保护而自动关闭了。对于北方的用户，由于冬季室外气温太低，常常造成电池失效而无法开机。
另外存储卡损坏或者安装不正常，也可能造成相机无法正常使用，可以先格式化存储卡。 另外还要注意SM、SD等存储卡有写保护的问题。
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- 5.我是位数码摄影初学者，虽然使用了最高分辨率设定，但拍摄出来的照片仍然有些模糊不清。而且拍好的照片上常常有很多小点，请问原因何在？
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- 答案：
- 照片是否清晰与你拍摄时设定的分辨率没有直接关系。很多情况都会造成画面模糊，比如在光线不佳时，相机抖动就会造成画面发虚，可以通过提高光圈及ISO设定，尽量提高快门速度，拍照时最好使用三角架，或者将相机放到桌子等固定的物体上，必要时最好使用闪光灯。对焦模式或者对焦点选择不当，也是造成画面模糊的重要原因。此外镜头脏污会造成相机拍出的图像模糊，请用专用的清洁镜头用纸清洁镜头。
至于画面上的小点（噪点），通常是因为光线太暗或者感光度设定太高造成的，这是普通数码相机难以克服的问题。噪点的产生通常是因为CCD 组件中的“电极暗电流”造成。暗电流是指在没有入射光的情况下CCD仍具有的电荷量，理论上暗电流应该是零，但实际无法达到，其强度会随温度增高而增加（每增加 10℃，噪点数量可能增加 1倍）。
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- 6.大多数数码相机都使用电荷藕合器件（CCD，charge-couple device）作为图象传感，现在也有一些产品开始采用CMOS传感器了，请问CMOS传感器的主要特点是什么？
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- 答案：
- 首先在制作上，CCD图象传感器依赖于一个专业化的加工过程，使其制作过程精细而昂贵，CMOS 传感器的加工采用大多数半导体厂家生产集成电路的流程，因此采用CMOS芯片的系统整体成本会很低，CMOS芯片上还可以集成其他功能，如：模数转换、负载信号处理、处理白平衡及进行相机控制等，进一步降低了整机成本，其次CMOS工作时只需使用一个电源，与CCD相比在节能方面具有很大优势。但CMOS传感器到实用阶段还存在较大的问题：那就是普通产品很容易受到噪声的影响，成像质量相比CCD还有较大差异。不过佳能公司已经在其数码单反产品中使用了一种特殊的大型CMOS传感器，其成像质量甚至好于普通CCD。
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- 7.普通傻瓜相机一般都具有自动打印拍摄日期或时间的功能，我的数码相机拍摄时照片上面为何无法打印日期呢？如何能弥补？
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- 答案：
- 大多数数码相机不支持直接在照片上添加日期。这主要是因为数码照片都支持Exif 信息格式，其中包含了相机自动生成的诸如拍摄日期、时间、光圈、快门速度等参数，需要查看的话，只需利用支持读取Exif 信息的看图软件，即可一目了然。不过还是有些品牌的数码相机支持直接在拍摄的照片上添加日期，大家可以根据需要在功能菜单中选择，尽管添加日期文字可能破坏整张照片的艺术性，但我认为把选择权交给用户是更好的设计。
其实要想给数码照片添加拍摄日期等文字说明是很简单的，我们可以相关使用软件，通过后期处理来解决。比如“PhotoCap”就是一款著名的数码照片后期处理软件，能够方便的为数码照片加上日期及其他文字。
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- 8.制作硬盘安装备份时，总是提示本地文件错误。一般错误出现在update文件夹。
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- 答案：
- 可以删除瑞星安装目录中的update文件夹，然后使用智能升级重新下载组件进行修复，然后再试试制作硬盘安装备份程序。
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- 9.问：“网络邻居”不能访问局域网？
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- 10.瑞星升级后 监控雨伞关闭不能自动打开。
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- 答案：
- 重启一下看看 如果不能解决 请参考 【瑞星监控相关】第一问 的方法。
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- 11.瑞星提示：你的用户ID在升级成2005版本的激活过程中已被注销,请使用2005版的ID号？
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- 答案：
- 您的ID 在 注册 瑞星2005升级版时 被注销了。 您是否购买了升级版 或者 您的ID有他人知道。 如果既没购买并激活升级版，也没有其他人知道您的ID 请联系瑞星客户服务中心。
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- 12.趋势科技终端防护产品是否参加Vb100等杀毒软件专业评测？
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- 答案：
- Vb100评测仅能反映杀毒软件在单机环境（被评测的杀毒产品无法访问互联网）病毒查杀能力；无法有效反映杀毒软件能否应对来自互联网的威胁且不支持基于云安全病毒防护技术的评测。因此趋势科技参加了更能够有效反映杀毒软件应对互联网威胁的权威杀毒软件评测。在趋势科技参与的美国NSS Lab 评测机构的专业测试中以96%的捕获率名列参与参测产品的榜首。关于NSS Lab评测详细报告请访问以下站点获取：http://wmwebpro.cn/edm/trendmicro/spn/report/index.html#report1
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- 13.目前许多杀毒软件杀毒能力较强，但是当病毒已经感染计算机以后会造成系统瘫痪。趋势科技的系统防护能力如何？
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- 14.现阶段移动存储带来的病毒很多的，不知道趋势在这个方面怎么处理的？
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- 15.云安全2.0 与1.0 版本相比有什么区别?
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- 答案：
- 云安全2.0 是基于云安全1.0 的三种信誉服务即：“WEB信誉服务”、“邮件信誉服务”、“文件信誉服务”基础上进一步在云端实现“多协议关联分析”和“智能型反馈系统”。云安全2.0通过对云安全1.0原有技术上的升级和整合真正实现全天候对抗来自网络的各种病毒威胁。
备注:
“多协议关联分析”是指三种信誉服务之间的威胁信息相互关联发现更多潜在风险。
“智能型反馈系统”是指云端威胁数据库与云安全2.0对应产品之间随时保持信息交流。云安全2.0所支持的产品将发现的各种威胁动向，回报至云端威胁数据库，而各种威胁的最新防护策略再传送回云安全2.0所支持的产品中。
关于云安全2.0 详细信息请访问：http://wmwebpro.cn/edm/trendmicro/spn/index.html - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.企业网络环境中同时有Windows 2000, XP, Vista,Server2003,Server2008等不同操作系统，趋势产品是否可以针对不通操作系统使用同一个终端防护平台？
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- 答案：
- 可以同时支持以上操作系统版本。趋势科技的防毒墙网络版（客户机服务器版）和趋势科技无忧安全版5.0的客户端均同时支持在以上客户机操作系统和服务器操作系统。
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- 17.趋势科技防毒墙网络版（Officescan）对客户机的运行速度是否会产生较大影响？
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- 18.有哪些行业用到了趋势云安全技术？
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- 19.我安装了杀毒软件为什么还会中毒？
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- 答案：
- 随着计算机网络的发展，病毒队伍也随之迅速越来越庞大，且行为越来越猖狂，面对病毒的疯狂进攻，不少用户对防毒杀毒的认识仍然存在着许多误区，一些用户迷信某一款反病毒软件是万能的，能够杀除所有的病毒，这就是一个典型的认识误区。因为每天每时每刻都会有新的病毒被制作出来或是被改写为变种，这些病毒是不可被预知的。当有新病毒出现时，杀毒软件厂商首先要先将其截获，然后进行分析、提取病毒特征、测试，最后升级给用户使用。并非每款杀毒软件都能在第一时间拿到新病毒的样本，并且不同类型的病毒的处理优先级不同，每款杀毒软件的升级周期也不可能是一致的，所以就会出现同一时间同一个病毒，某款杀毒软件能查杀，另一款杀毒软件却不能查杀的现象。加上病毒感染方式很多，有些病毒会强行覆盖执行程序的某一部分，将自身代码嵌入其中，以达到不改变被感染文件长度的目的，被这样的病毒覆盖掉的代码无法复原，因此这种病毒是无法安全杀除的。病毒破坏了文件的某些内容，在杀除这种病毒后是不能恢复文件的原貌的。
因此，为了让您的计算机处于更安全的状态，一方面要随时关注反病毒厂家关于新病毒的流行通报，及时升级；另一方面也不能忽略电脑安全，平时多注意共享安全，不要下载不明程序，不要打开不明网页等等。
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- 20.如何给杀毒软件升级
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- 21.发现病毒时该如何处理
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- 22.如何开启杀毒软件的邮件监控
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- 答案：
- 现在的病毒越来越多是通过邮件来传播，有时候甚至不用打开邮件附件，只要预览邮件即会中毒（网页中的脚本文件自动执行），
此时邮件监控设置就派上用场了。一般情况下，杀毒软件的邮件监控程序将根据用户的设置来监控发送和接收的邮件是否带毒，并做出相应操作。以瑞星杀毒软件2002版为例：用鼠标右键单击计算机屏幕右下角的瑞星邮件监控程序信封图标，选择“显示自动保护的帐号”，可浏览和修改受瑞星保护的账号（如图）。只要邮件客户端是基于POP3协议的，瑞星邮件监控程序都能保护，有些没有自动加入保护范围的邮件客户端，只要通过手工修改邮件账号的POP3服务器即可。 瑞星杀毒软件2002增强版的邮件监控已经不需要用户自行设计，软件安装后即可发挥作用。
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- 23.如何启动杀毒软件的实时监控功能
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- 答案：
- 由于现在的病毒很多都是通过网络来传播，所以杀毒软件的实时监控功能非常重要，它能帮助我们将病毒拦截在系统之外。一旦启动了病毒防火墙，它就会驻留于内存，在任一应用程序执行时，或者对文件进行操作时，提前进行病毒检测，彻底地防止病
毒入侵，为您的计算机设置一道安全屏障。有些杀毒软件的防火墙是自动启动的，有些则需要手工启动。下面我们以瑞星杀毒软件2002增强版为例: 在杀毒软件主界面的工具菜单下选择“开\关实时监控”，若此时实时监控未启动，则启动实时监控，若此时已启动，此按钮将关闭实时监控。启动后，在桌面任务栏右侧，即计算机屏幕右下角将出现小雨伞标志，“绿色打开”为监控有效状态，“红色收起”为禁止监控状态。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 24.切换全屏和窗口化的时辰，视频文件会从头缓和冲突，是不是可以革新一下？
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- 答案：
- 播放某些视频文件节目时明明存在这个征象，争夺鄙人1个版本中革新
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- 25.为何“地区范围和语言" 配置的 "格局”，“位置”都改为美利坚合众国了，“办理”中也复制配置到荧幕和系统账户，看患上照旧来自中国的视频文件？
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- 26.播放视频文件的时辰会时常卡？
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- 27.为何会显示“此视频文件库暂不可用”，怎样处理完成？
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- 28.需要多大的网络带宽？
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- 29.是不是需要接电视卡？
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- 30.是不是会有缓存，储存安放在本地的什么位置？
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- 答案：
- Windows 7互联网视频文件分歧纰缪视频文件内部实质意义举行本地缓存，只供给流电视台播放，对于浏览数值有，在%localappdata%\microsoft\ehome\Extensions\Catalina\4.2.2.0\store下
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- 31.不克不及安装新浪视频文件的插件？
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- 32.怎样从电视里看外洋的节目？
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- 33.画面不清楚，清晰度一般？
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- 34.不克不及更新是不是和杀毒软体有瓜葛，例如：Nod 32 Antivirus 4.0，360安全卫士7.0？
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- 答案：
- 如果施用 360 安全卫士中 360软体管家的“一键优化”功效，Media Center 更新将可能被封闭。
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- 35.不克不及更新是不是和教诲网的限定有瓜葛？
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- 36.最大化然后，会重播一遍告白？
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- 答案：
- 今朝播放某些带告白的视频文件可能会出现这个不懂的题目，不懂的题目的原因可能和网络毗连质量涉及；咱们正在测试查询拜访
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- 37.是不是可以供给自力的更新安装包？
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- 答案：
- 不供给，Windows 7互联网视频文件的安装包和更新包只路程经过过程在线安装体式格局供给
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- 38.Media Center不克不及更新，怎样举行配置？
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- 答案：
- 在Media Center里，步入 使命 -〉配置 -〉通例 -〉自己主动下载选项 里点击当即下载，并生存退出
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- 39.我的 Windows 7 是家子遍及版，怎样进级到更高版本？
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- 答案：
- 可以路程经过过程Windows进级密码钥匙产品包(WAU)将现存的家子平凡版进级到更高的版本，详细情形可以拜候web
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- 40.怎样明确承认我的 Windows 7 版本？
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- 答案：
- 点击左下角windows微机的起头按键，在”搜刮和运行文件”中，输入”winver”，然后回车，即可瞥见本身的Windows 7是哪1个版本
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- 41.为什么看不到智能升级的窗口？
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- 答案：
- 当在智能升级的窗口勾选了：隐藏升级窗口后，在系统托盘区会多出一个图标， 就是瑞星软件智能升级的图标。
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- 42.1609错误或者出现“请用江民升级服务器升级”的提示
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- 答案：
- 原因：官方近期更新了KVOL.exe导致。 方案：关掉错误重新点升级即可，当然前提是保证你的比特升级助手是最新的，如果不是最新的现在就去看看↓
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- 43.FlashGet下载完文件要求用户输入授权信息
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- 答案：
- 原因：这是kv2005旧版本中的1个缺陷。 方案：升级到最新版本即可解决。
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- 44.KV安全中心为什么不能用
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- 答案：
- KV安全中心是和江民反黑软件合用的，如果你没有安装江民的反黑专家，KV安全中心是没有加载启用的。
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- 45.开机的时候KV2005就自动扫描，我想去掉，怎么做
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- 答案：
- 打开KV的主界面，工具(T)→设置(S)...→扫描选项，将“其他动作”前的勾取消即可。
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- 46.kv2005怎么每次都要输注册信息
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- 答案：
- 因为你的江民还不是完整注册的，所以会出现这种现象，但是并不是说你的不能升级，只要江民的验证服务器不开，你就可以升级了。
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- 47.关于监控图标变色问题
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- 48.kv可以查杀木马吗
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- 49.KV2005的授权文件在哪里
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- 50.为什么我安装了KV2007后，却无法打开？
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- 答案：
- 出现这种情况可能您的计算机已经感染了病毒，请您到江民主页上下载“落雪”木马专杀工具，用其将病毒清除即可。
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