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常见问题解答- 1.F8对讲机可以插耳机吗？
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答案：- 您好！支持此款专用耳机的
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- 2.编程注意事项
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- 答案：
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1. 适当调低静噪电平，可以延长通话距离，但可能会受到更多干扰。
2. 请根据使用环境选择高、低功率。
3. 尤利尔对讲机通常具备高、低功率手动切换功能，但请勿随意切换以免影响通话距离。当对讲机处于低功率时，发射指示灯为橙色，反之为红色。
4. 请根据使用环境写入对讲频率（尽可能写干扰小的频率）。
5. 情况允许的情况下尽可能不加亚音频，否则会影响通讯距离。
6. 尤利尔的多款机器都支持非标亚音，但在写频时必须严格按照规定的格式。如写错，则亚音设置无效。
7. F3的新版软件与旧版软件之间无法有线复制。
8. F8的老款机器不能支持5K步进值的频点，如写频时写成5 K步进值的频点，则发射时可能会失锁。自06年12月1日起出厂的F8将不会存在此问题。
9. 请密切注意软件版本的升级。
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- 3.不能正常读、写频率时如何处理
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- 答案：
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读、写频时如多次不能成功，请依次检查如下：
1. 将对讲机关机后再重新开机（对讲机处于省电状态时不支持读、写频）。
2. 连续地点击“重试”。
3. 检查编程电缆与电脑、对讲机的联接是否牢固，可重新插拔几次或用力按住编程电缆的插头试一下。如刚插入写频线对讲机的红灯就开始常亮，则说明需要重新插拔编程电缆。
4. 如果经常要用力按住写频线才能读写频，则说明写频线插头底座可能被机器的外壳挡住了，此时可把写频线插头的塑胶底座四周用刀片削个斜角，应该就可以正常插入机器中了。
5. 如电脑或操作系统过于陈旧，可尝试在编程软件上重新调整“时间间隙”（如从45调到40，但建议不要超过40－60的范围）。
6. 自06年10月后出厂的机器有些具备“读保护”功能，除非在指定的电脑上操作，否则无法读出频率。但此时还可以对机器进行写频操作。
7. 检查是否使用了正确的编程软件（F8应使用U80编程软件，其他机型应使用U10编程软件）。
8. 检查编程软件中“型式信息”或“TYPE机型类别”是否设定正确（即是否与手中的机型相一致）。
9. 检查编程软件上“通讯端口”（即COM口）的设置是否正确，可改为别的COM口（如把COM1改为COM2）后再试一下。
10. 重新启动电脑，并且关闭其他程序，只打开尤利尔编程软件的窗口。
11. 卸载现有编程软件，下载（网址：www.unier.com.cn）最新版本的编程软件并重新安装。
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- 4.电池及保养注意事项
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- 答案：
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电池的保养对其使用寿命影响极大，因此请务必注意如下事项：
1. 不同种类电池（如镍氢电池和锂电池）的充电器不能混用，否则会损坏电池。
2. 首次使用前请对进行电池充电。前三次充电要多充2个小时左右，且要在电池电量完全耗尽后再进行充电。
3. 电池的充、放电次数是有限的，要尽量等到电池电量用尽时再充电，否则会减少电池寿命。
4. 充电时间不可过长，也不可过短。锂电池要在充电指示灯变绿后再过15分钟左右取出，镍氢电池可参考充电器上的说明。
5. 充电必须在室内进行。跟电池一起充电时，对讲机应关机。
6. 千万不要把对讲机或电池一直放在充电座上，这样会严重损害电池寿命。
7. 电池必须存储在干燥的环境中，潮湿环境对电池损伤很大。
8. 电池如果长时间放置不用，要每隔2个月就放电、充电一次。
9. 锂电池内部都有自动保护电路：当电池出现短路、过充、过放时，电池会自动断电，此时只需将电池放到充电器上再次充电即可恢复，并非电池损坏，请注意识别。
10. 计算镍氢电池充电时间的经验公式为：充电时间（小时）＝电池容量/充电器输出电流＋1～2小时。如DC500镍氢电池容量为1100mAh，DC500镍氢充电器输出电流为230mA，则充电时间＝1100/230+1～2 = 5.7～6.7小时。
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- 5.尤利尔产品都有哪些特点：
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- 6.使用性能如何？在不同环境中的具体实用性能如何？
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- 7.价格与其它品牌相比是否贵了？
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- 8.坏了怎么办，售后服务改如何处理？
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- 9.没用过尤利尔对讲机，对其质量等有疑问怎么办？
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- 答案：
- 尤利尔主要人员来自于摩托罗拉、建伍等国际知名对讲机公司。
b) 公司员工60%以上是本科及研究生学历。
c) 尤利尔产品所采用的主要器件全部进口，与摩托罗拉、建伍所用的器件完全相同。尤利尔产品的品质从模具的做工上就能看出来。
d) 公司所有产品都有信息产业部的型号核准证书，一般小厂根本没有这个实力。
e) 另外，尤利尔所有产品都有美国的FCC和欧洲的CE认证。这两个认证都比信息产业部的认证更严格，绝大多数国内企业都做不到这一点。
f) 尤利尔机器都能达到或超过美国军用标准。
g) 尤利尔产品在出厂前都经过严格的检验。
h) 尤利尔的研发、采购、品质管理都是严格按照ISO9001标准执行的。
i) 尤利尔对讲机已在铁路、公安、司法、机场等很多行业被广泛采用。
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- 10.专业机与业务机的区别
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- 答案：
- 专业机为解决单位用户调度和沟通的需要而设计，要充分考虑环境的复杂性和恶劣性，对使用者素质要求不高，通常不能手动调频。业余机为满足无线电爱好者而设计，通常是手动调频。
l 专业机强调性能，业余机强调功能。
l 专业机强调通话效果而非通话距离，其声音在干扰大、信号弱、或音量开到最大时不会失真。另外，为了保障通话效果，专业机会避免在极限距离下进行通讯，在信号质量差的情况下会主动切断信号。业余机强调通话距离而非通话效果，通常在极限距离下使用，在信号质量差的情况下也不会切断。
l 专业机强调稳定性，使用一年、两年后效果不变。就如同好车开了30万公路还能保障性能。
l 专业机强调对环境的适应能力，在不同温度、不同频点上指标不变或变化很小，有亚音和没亚音效果不变，宽带、窄带效果不变。就如同好车无论在泥路、冰面、冬天、夏天行驶都能保障性能。
l 专业机强调抗干扰性。在干扰的情况下依然能保证音质和通讯距离。
l 专业机在不同的频点下指标都能保持均衡。业余机因为强调带宽，所以难以保证在不同频点下指标的一致性。
l 专业机对配件的质量依赖小。
l 专业机强调保护使用者的安全和健康。不会对人体健康造成伤害，电池不会爆炸。就如同好车轮胎不会爆炸，车厢内不会释放有害物质和气体。
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- 11.如何设置“读保护”功能（目前只有F8支持此功能）
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- 答案：
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1. 您必须使用专门的编程软件，该软件只提供给授权经销商，所以无法在尤利尔公司网站下载。授权经销商如有需要，请向尤利尔公司索取。
2. 在安装此软件的过程中，您会得到输入密码的提示，请务必牢记此密码！（如未曾输入密码，则初始密码将被自动设为：“AAA”）
3. 软件安装完毕后要重新启动才可生效。如将来希望更改密码，请按如下顺序操作：
4. 单击“工具”栏（在窗口的左上角），此时会弹出下拉菜单，
5. 然后点击“密码”，进入密码设定窗口。
6. 软件安装完毕后，所有经此软件编程的对讲机都会自动具备“读保护”功能，但该软件不会提示你机器已被“读保护”。
7. 对讲机要重新开机后，“读保护”才能生效。
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- 12.如何设置非标数字亚音
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- 答案：
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1. F1、F5、F6、F8支持客户自定义的非标数字亚音。在得到尤利尔公司的专用软件后，客户可在编程界面上通过键盘输入自定义的非标数字亚音。但输入的格式必须严格按照规定：
2. 如使用U10编程软件（F1、F5、F6专用），则格式必须为“DXXXN”，且范围必须为D023N 至 D754N。具体举例如下：“D024N”、“D753N”等。
3. 如使用U80编程软件（F8专用），则格式必须为“＋DCS：XXX”、或“－DCS：XXX”，且范围必须为＋DCS：023至＋DCS：754、 或－DCS：023至－DCS：754。具体举例如下：“＋DCS：024”、“＋DC：S753”、“－DCS：025”、“－DCS：752”等。
4. 输入不能为空白。
5. 如不符合上述格式或超出允许范围，则被视为无效输入而不被承认。
6. 对讲机重新开机后，非标数字亚音开始生效
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- 13. 配件
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- 答案：
- 所有配件均需使用UNIER原装产品 除了F1，尤利尔各机型的耳机与其他厂家均不兼容。 新版的皮带夹经过改进后更加牢固，但与旧版的F3、F4电池不兼容。如更需换皮带夹，请注意。
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- 14.声控
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- 15.电池使用时间短如何找原因？
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- 答案：
- 电池使用时间短主要有3个可能的原因：电池老化、充电时间不足、或机器发射电流偏大。
2. 电池老化。电池如同食品一般，是有保质期的。如果电池出厂时间已超过半年，通常其使用时间会下降，这是正常现象。判断电池是否老化的简易办法是：把电池充饱后开机，让对讲机进入守候状态（不发射、不接收），通常待机时间应>40小时，如待机时间不足20小时，通常说明这块电池已严重老化了。
电池的保养对其使用寿命影响很大。请提醒用户：头几次充电要多充2个小时，且要等电量完全用尽后再充电。充电指示灯变绿后再过15分钟左右就应把电池取出。电池的充放电次数一般为300次左右，所以要尽量减少充电次数以延长电池寿命，要等电量耗尽后再充电。千万不要平时把对讲机一直放在充电座上。
3. 充电时间不足。要判断是否充电不足，简易的办法是用万用表测量一下电池的输出电压。锂电池充饱后输出电压应在7.8-8.4V之间。5节的镍氢电池（如DC500电池）充饱后输出电压应在6.5-7.5V之间。5节的镍氢电池（如F1电池）充饱后输出电压应在7.8-9.0V之间。如电池输出电压低于正常值的下限，则说明充电不足。
导致充电时间不足的原因通常是充电器与电池极片接触不良。锂电充电器与电池极片接触不良（有一个脚没有接触上）会导致锂电充电器提前变绿灯，导致充电时间不足。镍氢充电器与电池极片接触不良会导致实际上并未充电。锂电在充电器变绿灯后再等15分钟左右再取下电池最佳。计算镍氢电池充电时间的经验公式为：充电时间（小时）＝电池容量/充电器输出电流＋1～2小时。如DC500镍氢电池容量为1100mAh，DC500镍氢充电器输出电流为230mA，则充电时间＝1100/230+1~2=5.7~6.7小时。
4. 机器发射电流偏大。简易的判断方法是：可以用直流稳压电源给机器供电（DC500供电电压应为6V，其他机型应为7.2V），按下机器的发射键，然后观察稳压电源上电流表的读数。如果显示电流>2A，则可以判定此机器发射电流偏大。
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- 16.聚合物锂电池优点介绍
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- 答案：
- “待机王”与传统对讲机相比是目前市场上待机时间最长的无线电对讲机。传统对讲机一般待机在20个小时。“待机王”则可以待机长达160个小时。
2. 一锂电池在充放电300－500次后容量会降低至80％左右，3100mAh聚合物锂电池由于容量大、不需经常充电，在正常使用下要4年后才能达到300－500次的充电次数，而此时其容量仍可高达2000mAh以上，仍然高于普通液态锂电。因此，在正确使用的情况下聚合物锂电池使用寿命可达5－8年。
3. 由于聚合物锂电池具有无液体特点，长期搁置不会产生漏液现象，从而防止电池不被电液腐蚀，自放电效应极低。
4. 由于聚合物锂电池具有耐低温特点，故其在极低温度下（-20°C）电量不变。普通锂电则不耐低温，在-10°时电量仅为5%。
5. 由于聚合物锂电池在充电时内部不会产生气泡，所以没有爆炸的危险，比液态锂电池要安全很多。
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- 17.通话距离短的处理办法
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- 答案：
- 发射距离近可能是发射的问题，也可能是接收的问题，所以要同时检查发射方的机器和接收方的机器。2台机器之间的通话距离是由功率最低的那台机器决定的。举例而言：2台5W的机器可以从地下通到地上10楼，但1台2W和1台5W的机器就可能通不上。
2. 请按一下接收方机器的PTT键或监听键以解除省电状态，然后再检查通讯距离近的问题是否依然存在。
3. 如发射时亮橙灯，则说明对讲机被设置成低功率了。如是 F4、 F5，则需要按住左侧中键大概三秒听到滴一声响后就可转换为高功率（此时发射亮红灯）；如是其他机型则须通过编程软件修改。
4. 请检查电池是否快没电了。如有条件，请测量电池电压。早上的时候机器刚充满电，功率会大一些，通得也会远一些。到了晚上，机器快没电了，通讯距离就会缩短，这是正常的。
5. 请尝试换一个频点进行通话。如果用新的频点时通话距离变远了，则说明旧的频点干扰太大，影响了通讯距离。
6. 请检查天线频段是否正确，接触是否牢固，内部是否已断芯。
7. 请通过写频软件检查机器的静噪等级，必要时可把静噪等级调低。
8. 请通过写频软件检查是否设定了亚音频，有些低档次的机器亚音频编解码精度不足，会导致其他机器与其通话距离近。
9. 如有条件，请使用功率计或综测测量其发射功率。为排除仪器误差，可与其他机型进行对比测试。
10. 如有条件，请测量机器的接收灵敏度是否正常。
11. 如有条件，请用频率计或其他设备检查频率是否漂游严重（频率偏移应在2K以内）。
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- 18.声音小或异音
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- 答案：
- 此问题多为喇叭上有异物清除即好，如仍声音有异可更换喇叭或检查PCB板上的联接座是否氧化或接触不良 还有可能是450滤波器坏
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- 19.开机后经常掉电
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- 答案：
- 发现此问题可检查机器的正负级弹片是否变形或太低，可适当调整。或检查电池是否正常
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- 20.不能有线复制
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- 答案：
- F8可在软件里修改《数据复制使能》改为允许，F3只有在经销商模式下才能复制。其它机型多为耳机插或MIC插坏或者复制线有问题
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- 21.失锁
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- 答案：
- 发现失锁时首先检查频率是否写错或超频, F1机多为锁相环晶振的供电IC损坏（印制为FS8853）, F4、F5多为12.8M晶振坏或IC31202坏，F8多为21.25M晶振坏。另F8-5K的晶体为12.8M
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- 22.通信距离近
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- 答案：
- F4、F5可以高低功率转换，设为低功率时发射时亮橙色灯，高功率时亮红灯，通过按住左侧当中键2秒转换。F8的高低功率在写频时设置
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- 23.绿灯长亮
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- 答案：
- F4绿灯长亮但没有声音通常是为鉴频器50C24坏触， F8绿灯常亮大部分为失锁 （21.25晶体坏）或软件的静噪等级被设为0
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- 24.电池待机时间短
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- 25.频率干扰
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- 答案：
- 如发现机器经常收到杂音或绿灯经常闪烁，则可改动频率或加上CTCSS 或DCS以防止干扰。
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- 26.开机滴滴响
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- 答案：
- 先看是不是没有写频率，再检查CV电压是否正常。若是F4或F5，还可检查L3电感是否损坏
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- 27.TX无功率
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- 答案：
- 如发射电流正常则一般为末级功放后的收发控制二级管D15损坏 或天线座铜芯下陷污损接触不良造成 其次检查功放管 及其周围电路
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- 28.灵敏度低
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- 答案：
- 首先看TX频率是否偏差太大， Q20、Q19工作电压是否正常。其次看第一中频滤波器是否损坏（F1为38.85MHz；F3、F4、F5为21.4MHz；F8为21.27MHz），最后看450KHz中频滤波器是否损坏
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- 29.不能写频
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- 答案：
- 检查耳机插孔和MIC插孔是否正常，看其中有无异物。写频如使用XP系统可更改写频软件-设置-时间间隔-默认值为40可试改为40-53中任 选一个适用的
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- 30.接收无声音
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- 答案：
- 先检查喇叭是否正常，再检查耳机插是否开路。如绿灯常亮而无声，多半是CD1 450C24 坏。
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- 31.TX无声音
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- 答案：
- 先检查MIC线有没有开路，其次看MIC插是否开路 再检查MIC 最后检查调制电路
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- 32.无发射
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- 33.TX距离近、 发热、或待机时间短
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- 34.接收距离近或断续
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- 答案：
- 如接收近可检察天线 和天线座是否接触不良如污损可用酒精清洗 其它重点检查450滤波器，可晃动主板听一下是否滤波器已坏 通常为撞击或跌落造成滤波器损坏
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- 35.无接收
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- 答案：
- 首先看频率是否正确，其次看X3 20.95晶体是否正常，再检查有无失锁。
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- 36.不开机
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- 37.如何处理进水机
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- 答案：
- 进水机可用清水或酒精进行清洗轻轻刷掉腐蚀物，然后再进行烘干处理。
2. 烘干后先不要接上电源，先用万用表测下有没有短路，再加电源测试。
3. 进水机器电子器件被腐蚀的大多是电源电路包括一些钽电容和功放的供电部份，很多都被烧坏或击穿可重点检查。
4. 对于CPU被腐蚀的一定要小心处理，先用小毛刷清掉污物，再加上助焊剂，用风枪加热。如用烙铁则很容易刮掉焊盘。
5. 有些机器进水后，电容、电阻也会被腐蚀，这样的话就比较麻烦，可用观察法找到那些焊点发黑重点检查。很多是用万用表测的是电阻是通路，可就是不通是因为PCB板的焊盘腐蚀了造成接触不良。
6. 电路板被腐蚀后有些过孔会短路，这时就需要飞线连接了，最好选用那种0.1的漆包线。
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- 38.对讲机使用常识
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- 答案：
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1，使用对讲时应避免高温、潮湿、可燃气体等环境远离加油加气站。
2，避免电磁干扰或电磁兼容引起的问题，请在贴有“关闭对讲机”标识的场合关闭对讲机。例如医院、机场、加油站等场所。
3，只能使用尤利尔原配或认可的天线，未经认可或经改装的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业无线电管理委员会的规定。
4，对讲机无线不能拧下使用，否则在发射时容易损坏其功率管。
5，使用对讲机时，动作要轻，不要用手提对讲机的天线部位，这样很可能造成天线的损坏，影响通话。
6，对讲机的使用应注意，每当开机时应检查使用的信道是否正确，以免造成不必要的失误。
7，使用对讲机通话时，应保持对讲机垂直，话筒离口部3-5厘米。
8，发射时耗电量大，接听时耗电量小，守候时要省电。
9，充电时，第一次充电最好超过8小时，否则影响日后的充电效率以及电池的寿命。
10，使用过程式中不要进行多次的开关机动作，同时把音量调节节到适合你听觉的位置。
11，不要使用损坏的天线，在发射时，如果损坏的天线接触到皮肤，可能引起轻微的灼伤。
12，电池须用尤利尔原装电池或认可的电池，且在充电时应在5-40摄氏度的环境中进行，如果超过此温度范围，电池的使用寿命将受到影响，同时也有可能充不满额定容量。
13，对讲机长期使用后，按键控制旋钮和机壳很容易变脏，请从对讲机上取下控制旋钮，并用中性洗剂和湿布清洁机壳。使用例如除污剂、酒精、喷雾剂等化学药品都可能造成对讲机表面和外壳的损坏。
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