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高新奇 3366技术支持

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发布高新奇 3366的技术问题 高新奇 3366的常见问题

查看GAOXINQI/高新奇手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.进入高新奇手机里的‘新奇乐园’需要收费吗?
  2. 关闭 答案:
    由于我司手机本身自带的‘新奇乐园’属增值业务,由第三方收取相关费用;如您使用‘新奇乐园‘里的任意一款游戏都将收取一定的费用,下载过程所产生的GPRS流量由移动或联通公司收取;建议您在使
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  3. 关闭 答案:
    由于我司手机本身自带的‘新奇乐园’属增值业务,由第三方收取相关费用;如您使用‘新奇乐园‘里的任意一款游戏都将收取一定的费用,下载过程所产生的GPRS流量由移动或联通公司收取;建议您在使用前请详细参考咨费说明。
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  4. 2.Java程序下载、安装及使用说明
  5. 关闭 答案:
    1,用户在自行上网下载[.jar]格式的Java的安装程序,放置在手机T卡内;  2,安装过程中,手机提示运行程序安装在手机或T卡内,建议用户将程序安装在T卡内;  3,安装好后,在“Java
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  6. 关闭 答案:
    1,用户在自行上网下载[.jar]格式的Java的安装程序,放置在手机T卡内; 
    2,安装过程中,手机提示运行程序安装在手机或T卡内,建议用户将程序安装在T卡内; 
    3,安装好后,在“Java”菜单下寻找即可。 
      注:A,手机下载的Java程序时,请按显示屏的规格及手机的某些功能(是否全触屏)来选择下载应用软件或游戏,否则会出现显示不全或程序操作不了的情况; 
            B,安装后,程序启动不了或打不开,建议用户立即从手机Java菜单下删除该程序。 
            C,用户自行下载的程序,在使用过程中所造成的额外费用,公司不予承担。

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  7. 3.我手机有JAVA功能,为什么下载的软件却不能使用呢?(使用机型N82、N83、N86、N88、H66、H69、M698、M699等)
  8. 关闭 答案:
    由于该类手机本身自带的JAVA程序是不完全版,专门为运行手机自带的炒股软件而设计,其兼容性非常小,与其他下载软件出现不兼容现象。故即使您下载安装后,也是无法正常运行的。
  9. 关闭 答案:
    由于该类手机本身自带的JAVA程序是不完全版,专门为运行手机自带的炒股软件而设计,其兼容性非常小,与其他下载软件出现不兼容现象。故即使您下载安装后,也是无法正常运行的。

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  10. 4.手机通话时受话器中可以听到自己的声音,是什么原因?
  11. 关闭 答案:
    产生回音的主要原因是手机的送话器和受话器的声音隔离度不够,受话器的声音串到送话器,导致对方听到回音。另外还有网络原因导致的回音,和本机故障等。  一般设计时会给将自己的声音回馈
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  12. 关闭 答案:
    产生回音的主要原因是手机的送话器和受话器的声音隔离度不够,受话器的声音串到送话器,导致对方听到回音。另外还有网络原因导致的回音,和本机故障等。 
    一般设计时会给将自己的声音回馈一部分到受话器,以模拟实际讲话环境,大小程度以舒适为准。如果对方手机或电话机打到免提状态,本机则较容易听到回音。 
    出现回音问题,首先要判断是本机问题还是网络或对方电话问题,在判断之前我们就要了解:拨不同的电话和手机都有回音还是拨个别电话和手机能听到回音,或者是在某个地方打电话有回音,如果是在某个地方或打个别电话出现回音现象,这种现象一般为网络问题和对方手机有问题,自己手机本身无异常。若在任何时间、地点拨打任何手机或电话,通话时都能听到自己的回音,基本判断为手机不良,需送服务中心检测。

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  13. 5.手机的蓝牙耳机使用前的手机操作
  14. 关闭 答案:
    答:首先请先仔细阅读机型说明书及所使用的蓝牙耳机的说明书。  1、将蓝牙耳机开启到被搜索状态(请参照蓝牙耳机说明书操作)  2、将手机“蓝牙功能”激活  3、执行“寻找免持
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  15. 关闭 答案:
    答:首先请先仔细阅读机型说明书及所使用的蓝牙耳机的说明书。 
    1、将蓝牙耳机开启到被搜索状态(请参照蓝牙耳机说明书操作) 
    2、将手机“蓝牙功能”激活 
    3、执行“寻找免持周边 
    4、尽量将蓝牙耳机靠近手机,手机与耳机之间不要有障碍物 
    5、若失败,检查手机,蓝牙耳机是否工作正常(由于是无线连接,且手机是全方位搜索,可能会受信号干扰而搜索失败) 
    6、再次执行:寻找免持周边”直至成功 
    7、在“我的装置”中会看到已被搜索到的蓝牙耳机的名称、型号等 
    8、执行:联机“,此时的蓝牙耳机状态需要按说明书操作 
    9、联机过程中会被要求输入联机密码(密码会在蓝牙耳机的说明书中) 
    10、联机成功,手机与蓝牙耳机成功建立连接。

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  16. 6.高新奇手机都支持什么格式的电子书?
  17. 关闭 答案:
    我司所生产手机支持TXT格式的电子书,请下载并保存到T卡Ebook或电子书文件夹中,然后进入电子书界面,点击‘我的书架’刷新后即可阅读!  请注意TXT文档的编码格式有UNICODE,ANSI,UTF-8
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  18. 关闭 答案:
    我司所生产手机支持TXT格式的电子书,请下载并保存到T卡Ebook或电子书文件夹中,然后进入电子书界面,点击‘我的书架’刷新后即可阅读! 
    请注意TXT文档的编码格式有UNICODE,ANSI,UTF-8等,出现乱码时,可能要重新设置编码方式!
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  19. 7.请问高新奇手机支持什么格式的视频播放?
  20. 关闭 答案:
    我司大部分手机支持3GP、AVI和Mpeg4格式视频播放。  注:由于某些视频帧频较高,播放时可能会出现‘无效视频或不合法动画’,届时建议可下载合适的视频再进行播放,具体可参考《用户使用说
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  21. 关闭 答案:
    我司大部分手机支持3GP、AVI和Mpeg4格式视频播放。 
    注:由于某些视频帧频较高,播放时可能会出现‘无效视频或不合法动画’,届时建议可下载合适的视频再进行播放,具体可参考《用户使用说明》。
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厂商信息

  • 厂家名称:深圳市高新奇科技股份有限公司
  • 联系电话:0755-29619999(总台转4444),0755-27967399
  • 服务热线:0755-27832255
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...中国广东省深圳市宝安区67区留仙一路高新奇科技工业园
  • 传真:0755-27966723
  • Email:给深圳市高新奇科技股份有限公司发送Email
  • 邮政编码:51800
  • 详细地址:CN...中国广东省深圳市宝安区67区留仙一路高新奇科技工业园
深圳市高新奇科技股份有限公司

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