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Brother FAX-1360技术支持

Brother FAX-1360图片
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发布Brother FAX-1360的技术问题 Brother FAX-1360的常见问题

Brother FAX-1360维修信息

  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015
  • 维修店:北京思瑞晨光维修中心(网络覆盖全北京 仅限北京地区)
  • 联系电话:15910324530
  • 地址: 时代网络大厦5017室

查看brother/兄弟传真机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.请按照以下指示来更换墨盒:
  2. 关闭 答案:
    打开墨盒盖,如果墨盒已空,液晶显示屏会显示 墨水用尽 和 请更换墨盒. 将锁定释放杆压下,取出墨盒. 打开新的墨盒袋,拿出墨盒. 移去黄色保护部件.不要接触以下插图中的区域. 每个墨盒
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  3. 关闭 答案:
    打开墨盒盖,如果墨盒已空,液晶显示屏会显示 墨水用尽 和 请更换墨盒. 将锁定释放杆压下,取出墨盒. 打开新的墨盒袋,拿出墨盒. 移去黄色保护部件.不要接触以下插图中的区域. 每个墨盒都有它对应的位置.按照标签上箭头方向插入墨盒. 抬起锁定释放杆并将其轻轻地向前推动,直至其卡入到位,然后合上墨盒盖. 如果您已经更换了墨盒,液晶显示屏会问您是否它是全新的. (比如, 您是否更换了黑色墨盒?) 对于每个您安装的新墨盒,按1来选择 Yes(是) 自动重置墨点计数器.如果您安装的墨盒不是全新的,按 2 来选择 No(否). 直到液晶显示屏显示 墨水用尽 和 墨盒已空 后才更换墨盒,更换墨盒后设备会自动重置墨点计数器. 如果安装墨盒后液晶显示屏还显示 安装 或 无墨盒,请检查墨盒是否安装正确. 请勿在无须更换墨盒时将其取出.否则可能会降低墨水容量,设备将无法得知墨盒中的墨水容量. 请不要接触墨盒插槽.否则墨水会沾到您的皮肤上. 若墨水沾到您的皮肤或衣服上,请立即用肥皂或清洁剂清洗. 一旦打开了墨盒包装,请立即将墨盒安装到设备中并在安装后六个月内使用完.请在包装上标有的使用期限内使用未开封的墨盒. 请勿拆卸或填塞墨盒,否则将导致墨水从墨盒中渗出. Brother强烈建议您不要用其它墨水来填充空墨盒.也建议您继续使用Brother原装墨盒.在Brother设备内使用不兼容的墨水或墨盒会导致设备的损坏或打印质量下降.我们的保修范围内不包括使用未经授权的非兄弟墨水或墨盒而造成的问题.想要保护您的投资和获得最佳的使用效果,我们强烈建议您使用Brother原装墨盒.
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  4. 2.为什么要对设备进行定期的清洁?
  5. 关闭 答案:
    为了保证连续的打印质量,在某些时候会自动进行清洁. 少量墨水将被消耗.
  6. 关闭 答案:
    为了保证连续的打印质量,在某些时候会自动进行清洁. 少量墨水将被消耗.
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  7. 3.为什么要对设备进行定期的清洁?
  8. 关闭 答案:
    为了保证连续的打印质量,在某些时候会自动进行清洁. 少量墨水将被消耗.
  9. 关闭 答案:
    为了保证连续的打印质量,在某些时候会自动进行清洁. 少量墨水将被消耗.
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  10. 4.能使用非Brother原装墨水来填充墨盒吗?
  11. 关闭 答案:
    Brother 多功能设备使用特殊规格的墨水,使用原装的Brother品牌墨盒时将取得最佳效果。如果使用其他品牌墨盒,Brother 将不保证取得最佳效果。Brother 不推荐使用Brother 原装墨盒以外的墨盒,也
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  12. 关闭 答案:
    Brother 多功能设备使用特殊规格的墨水,使用原装的Brother品牌墨盒时将取得最佳效果。如果使用其他品牌墨盒,Brother 将不保证取得最佳效果。Brother 不推荐使用Brother 原装墨盒以外的墨盒,也不推荐填充本设备的空墨盒或使用其他来源的墨水填充空墨盒。因使用与本设备不兼容的产品而导致的打印头或其他部件损坏均不在保修范围之内。
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  13. 5.黑白复印太淡了,我该怎么办?
  14. 关闭 答案:
    这是因为原稿太厚或卷曲。要解决这个问题,请确保使用ADF进行复印时,原稿不是太厚或不卷曲。 使用ADF(自动进稿器)进行复印时,原稿厚度应在0.08mm至0.12mm之间。
  15. 关闭 答案:
    这是因为原稿太厚或卷曲。要解决这个问题,请确保使用ADF进行复印时,原稿不是太厚或不卷曲。 使用ADF(自动进稿器)进行复印时,原稿厚度应在0.08mm至0.12mm之间。
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  16. 6.如何放大或缩小复印件?
  17. 关闭 答案:
    请注意放大或缩小比率只会影响下份复印作业. 若想放大或缩小下份复印件,请根据以下步骤操作: 按下 Copy(复印)模式键并将其点亮成绿色. 放入原稿. 使用拨号盘输入复印的份数 (最多 99份
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  18. 关闭 答案:
    请注意放大或缩小比率只会影响下份复印作业. 若想放大或缩小下份复印件,请根据以下步骤操作: 按下 Copy(复印)模式键并将其点亮成绿色. 放入原稿. 使用拨号盘输入复印的份数 (最多 99份). 按 Enlarge/Reduce(放大/缩小). 按上下浏览键选择想要放大或缩小的比率, 然后按 OK. -或- 使用上下浏览键选择 自定义 (25 - 400%) 然后按 OK. 再使用拨号盘在25%-400%范围内手动输入放大或缩小的比率, 然后按 OK. 例如: 按数字键 5, 3 输入 53%. 按 启动黑白 或 启动彩色 键.
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  19. 7.我能缩小接收的传真尺寸吗
  20. 关闭 答案:
    是,您的设备可以自动缩小接收的传真尺寸以适合A4,Letter或Legal大小的纸张.设定 AUTO REDUCTION(自动缩小)模式,请按照以下步骤: 按操作面板上的 功能 键. 按方向上或下键直到液晶显示屏上
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  21. 关闭 答案:
    是,您的设备可以自动缩小接收的传真尺寸以适合A4,Letter或Legal大小的纸张.设定 AUTO REDUCTION(自动缩小)模式,请按照以下步骤: 按操作面板上的 功能 键. 按方向上或下键直到液晶显示屏上出现 Fax(传真),按 确定 键. 按方向上或下键直到出现 Setup Receive(接收设置),按 确定 键. 按方向上或下键直到出现 Auto Reduction(自动缩小),按 确定 键. 按方向上或下键直到出现 ON(or OFF),按 确定 键. 按 停止/退出 键. 确认纸张尺寸是否设置正确.请按照以下指示来操作: 按操作面板上的 功能 键. 按方向上或下键直到液晶显示屏上出现 General Setup(常规设置),按 确定 键. 按方向上或下键直到出现 Paper Size(纸张尺寸),按 确定 键. 按方向上或下键选择正确的尺寸,然后按 确定 键. 按 停止/退出 键.
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  22. 8.当接受单页传真时,为什么传真页上的内容会打印在两张纸上,或再输出一张空白页?
  23. 关闭 答案:
    如果接收到的数据被分成两页打印或者您另外收到一张空白页,可能错误设置了当前使用纸张的纸张尺寸(Paper Size)或缩小(Reduction)设置 要对纸张大小进行调整,请根据以下步骤操作:
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  24. 关闭 答案:
    如果接收到的数据被分成两页打印或者您另外收到一张空白页,可能错误设置了当前使用纸张的纸张尺寸(Paper Size)或缩小(Reduction)设置 要对纸张大小进行调整,请根据以下步骤操作: 按功能/设定(Menu/Set)键. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示常规设置(General Setup), 然后按功能/设定(Menu/Set)键. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示纸张尺寸(Paper Size), 然后按功能/设定(Menu/Set)键. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示您当前使用的纸张类型 (A4、LETTER 或 LEGAL) ,然后按功能/设定(Menu/Set)键 如果您正在使用固定缩小功能,请查看缩小比率是否设定为 开(ON). (我们建议您将"自动缩小(AUTO REDUCTION)" 设置为开(ON).) 检查缩小设置: 如果传真模式键没有点亮成绿色,请按下此键 . 按功能/设定(Menu/Set). 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示传真(Fax),然后按功能/设定(Menu/Set)键.. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示接收设置(Setup Receive) , 然后按功能/设定(Menu/Set)键. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示自动缩小( Auto Reduction),然后按功能/设定(Menu/Set)键. 按上或下浏览键,直到液晶显示屏上显示开(ON)(或关(OFF)), 然后按功能/设定(Menu/Set)键. 按 停止/退出(Stop/Exit)键.
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  25. 9.当接听来电时,为什么设备无应答?
  26. 关闭 答案:
    如果您碰到接收电话或传真的问题,请根据以下步骤操作: 按免提(Hook), 保留(Hold), 免提/保留(Hook/Hold), 免提/通话(Speaker/Phone)或免提/拨号(Tel/R)键,然后将听到拨号音。   
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  27. 关闭 答案:
    如果您碰到接收电话或传真的问题,请根据以下步骤操作: 按免提(Hook), 保留(Hold), 免提/保留(Hook/Hold), 免提/通话(Speaker/Phone)或免提/拨号(Tel/R)键,然后将听到拨号音。   a. 如果有拨号音,请转到步骤4.   b.如果无拨号音,请确保电话线直接连接到Brother设备的插口和墙上插孔中。如果在墙上插孔和Brother设备之间放有分离器,共享设备,电源板,电涌保护器,请移走这些设备。我们建议您勿将这些干扰设备放置于Brother设备和墙上插孔之间。应该将设备直接连接至墙上插孔。如果连接线路无需要纠正,请转到步骤2.如果要纠正连接线路,请按免提(Hook), 保留(Hold), 免提/保留(Hook/Hold), 免提/通话(Speaker/Phone)或免提/拨号(Tel/R)键,您将听到拨号音。如果您听到拨号音,请转到步骤4.如果无拨号音,请转到步骤2. 2. 请检查液晶显示屏上是否显示日期和时间。    a. 如果液晶显示屏上显示错误信息,请参考“常见问题解答&故障排除”获取如何解决此类问题的方法。    b. 如果液晶显示屏上显示日期和时间,请转到步骤3.    c.如果液晶显示屏显示空白,首先请确保设备不处于关闭(OFF)模式。 打开设备一侧的电源开关,直到显示日期和时间。如果显示仍为空白,请确保已连接电源线。如果电源线连接至电涌保护器或者电源开关,请从这些设备上断开连接,并直接连接至正确的插口。如果显示仍为空白,您需到Brother特约维约站维修此设备。 3.将电话线从墙上插孔拨下,并连接到与墙上插孔共用一条线路的另一个电话机上。拿起电话听筒,将听到拨号音。   a.如果没有拨号音,有可能是电话线或墙上插孔的问题。请联络当地的电信公司给予帮助。   b.如果有拨号音,请断开与此电话机的连接,连接到墙上插孔和Brother设备的插口中。请按Brother设备上的免提(Hook), 保留(Hold), 免提/保留(Hook/Hold), 免提/通话(Speaker/Phone)或免提/拨号(Tel/R)键,将会听到拨号音。如果有拨号音,请转到步骤4. 如果您还是无法听到拨号音,您需到Brother特约维约站维修此设备。 要致电亚洲/大洋洲地区的Brother客服中心,请点击这里 4.确保FAX/MFC设备的应答模式设置正确。这取决于FAX/MFC同一线路上的其他设备/服务。 仅传真 在这个设置中,FAX/MFC设备将自动应答每一个传真电话。您无法接收来电语音电话,但您能录制外出语音留言。 传真/电话 在此设置中,当完成振铃延迟后,FAX/MFC设备将自动接听每个电话(除非您先接听)。振铃延迟就是在接听电话前,设备和所有外接电话响铃的次数。如果只接收传真,设备将打印传真件。如果需来电接听,那么此时振铃将与电话公司的响铃有所区别,并用双振铃以作提醒。 外接应答设备 此设备仅适用于外接应答设备。电话应答设备被连接到您的FAX/MFC设备上用于接听每个来电电话(除非您先接听)。一旦外接设备作应答,FAX/MFC设备将会在静音状态下接听传真音。如果检测到传真音,设备将进入接收模式。如果没有听到传真音,设备仍处于静音状态,并允许呼叫方在应答设备上留下语音信息。 手动 在此设置中,FAX/MFC设备将不会自动接听呼入的电话。(除非使用特殊振铃功能) 若在传真/电话模式中,F/T振铃时间后,FAX/MFC设备将会作应答。在外接应答模式中,当设置完外接应答的响铃次数后,外接应答设备将会作应答。若使用外接电话接听传真电话,可通过输入传真接收代码,使FAX/MFC设备接听传真电话。当您输入代码*51后,FAX/MFC设备将开始接收传真。 5.若设备在轮转系统中,设备将连接至轮转模式最近的一根线路。您可以使传真设备不转接到其他线路上。 6. 通过打印帮助列表(Help List)测试设备的打印运作情况。若要打印帮助列表,请根据以下步骤操作: a. 按功能(MENU)键 b. 按上下浏览键,直到屏幕上出现打印报告(Print Reports),然后点击OK. c. 按上下浏览键,直到屏幕上出现帮助列表(Help List),然后点击启用黑白(Mono Start) ,启用彩色(Colour Start)键。 现在应开始打印帮助列表。如果可使用打印选项,转到步骤8. 如果不能使用打印选项,请致电Brother客服中心。 要致电亚洲/大洋洲地区的Brother客服中心,请点击这里 7. 完成对您的设备的传真测试。 a. 首先,调整您的振铃延迟设置。如果应答模式设为手动(MANUAL),请勿调整振铃延迟设置并转到步骤b。如果应答模式设为仅传真(FAX ONLY)或传真/电话(FAX/TEL),请将振铃延迟次数减小到1(或2,或3)次振铃。如果应答模式设为外接应答设备(EXTERNAL TAD),将应答设备的响铃次数减小到2(或3,或4)次。这就确保了传真测试的尽快应答。振铃延迟设置决定了设备应答前的设备响铃次数。 对Brother设备进行振铃延迟设置的检查。 1. 如果传真模式键未被点亮,请按下此键。 2.按下功能(Menu)键,然后按操作面板上的上下浏览键,直到屏幕上出现传真(FAX) 3.按OK键。 4.按上下浏览键,直到屏幕上出现接收设置(Setup Receive),然后按OK键。 5. 按上下浏览键,直到屏幕上出现振铃延迟(Ring Delay),然后按OK键。 6.按上下浏览键,直到屏幕上出现01(或02,或03),然后按OK键。 要调整应答设备的响铃次数,请参考有关设备的使用说明书。 b. 其次,您可以联络某人,然后再让其给您发传真。 c.如果您发送传真测试页成功,说明您设备运作正常。请勿忘记重置您的振铃延迟和应答设备的设置。如果重置后仍出现接收问题,有可能设备在应答前,设备的传真接收受到一定的干扰(如人或设备正在应答) 8.请确保发送方拨打的是您提供给他的正确号码。如果您有另外一个电话号码或手机,您自己可以做这类的测试。就像您发送传真时一样,从另外一个电话或手机拨打。如果您拨打后听到电话响铃,请按住免提(Hook), 保留(Hold), 免提/保留(Hook/Hold), 免提/通话(Speaker/Phone)或免提/拨号(Tel/R)键,并拿起外接电话听筒。如果您听到拨号音,表明是线路故障,或者您需要要致电当地的电信公司给予帮助。 如果您仍然不能解决传真接收的问题,请致电Brother客服中心。 要致电亚洲/大洋洲地区的Brother客服中心,请点击这里
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  28. 10.我正在使用基于数字网络的语音传输技术(VOIP),但是不能发送或接收传真.我应该怎么办?
  29. 关闭 答案:
    基于数字网络的语音传输技术(VOIP)不是Brother设备的标准功能.但是,当使用VOIP的时候,有一个"兼容性"设置可以帮助设备发送和接收传真.调整设置低于波特率(调制解调器速度)和关闭ECM(错误纠正模式
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  30. 关闭 答案:
    基于数字网络的语音传输技术(VOIP)不是Brother设备的标准功能.但是,当使用VOIP的时候,有一个"兼容性"设置可以帮助设备发送和接收传真.调整设置低于波特率(调制解调器速度)和关闭ECM(错误纠正模式).请按照以下步骤调整"兼容性"设置. 1.按 功能 或 功能/设置 键, Fax(传真), Miscellaneous(其他), 和 Compatibility(兼容性). 2.按上下浏览键选择 Basic(基本). Basic(基本)还原调制解调器速度到9600bps. 3.按 确定 或 功能/设置 或 功能 键. 4.按 停止/退出. 虽然VOIP不是本设备的标准功能,但是Brother还是会继续关注将来产品的客户需求.
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  31. 11.为什么我发送的传真在接收时,页面上会出现黑色垂直条纹?
  32. 关闭 答案:
    这有可能是发送方的扫描器脏了。扫描器单元是读取正在发送或复印原稿的装置。您可以用异丙醇和柔软的抹布清洁扫描器的玻璃和白色条块. 请根据以下步骤操作: 1.先拨下连接到设备的电话线,然后
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  33. 关闭 答案:
    这有可能是发送方的扫描器脏了。扫描器单元是读取正在发送或复印原稿的装置。您可以用异丙醇和柔软的抹布清洁扫描器的玻璃和白色条块. 请根据以下步骤操作: 1.先拨下连接到设备的电话线,然后拨下设备的电源线. 当您想再次连接电源线和电话线时,请先确保连接电源线,然后再连接电话线. 2.抬起操作面板盖(1), 用异丙醇将一小块干净柔软的抹布蘸湿,然后小心地将白色条块(2)和扫描器玻璃(3)上的灰尘擦拭干净。 请勿使用异丙醇擦拭设备的操作面板。这样可能会造成面板裂开.
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  34. 12.传输验证报告显示“NG”是什么意思。
  35. 关闭 答案:
    如果您得到传输验证报告的结果是“NG”(传输失败)或“Check Readability (检查可读性)”(由于线路的干扰,使得传输到接收方的图像可能变形)请参照以下列出的步骤操作: 您的电话线路
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  36. 关闭 答案:
    如果您得到传输验证报告的结果是“NG”(传输失败)或“Check Readability (检查可读性)”(由于线路的干扰,使得传输到接收方的图像可能变形)请参照以下列出的步骤操作: 您的电话线路连接可能不好。试着重新发送原稿,查看信息是否会再出现。 如果屏幕上仍然出现以上信息,FAX/MFC的连接方式可能有问题或者电话线路不好。断开/移走电话线路上的其他设备,如:应答设备、调制解调器、外部电话、转换设备、适配器等。 试着再次重新发送。如果传输成功,问题可能由连接到FAX/MFC线路上的其他设备引起。 重新连接设备且确保每次只连接一个,以查出引起问题的那个设备。如果报告上继续出现错误信息,试着将FAX/MFC连接到不同的电话线路上或请电信局检查线路。 如果电信局已经检查了电话线路或您已经在不同的线路上测试了FAX/MFC,设备仍然出现错误信息,那么设备可能存在问题。请点击此处,联系客服中心。
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  37. 13.我正在使用基于数字网络的语音传输技术(VOIP),但是不能发送或接收传真.我应该怎么办?
  38. 关闭 答案:
    基于数字网络的语音传输技术(VOIP)不是Brother设备的标准功能.但是,当使用VOIP的时候,有一个"兼容性"设置可以帮助设备发送和接收传真.调整设置低于波特率(调制解调器速度)和关闭ECM(错误纠正模式
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  39. 关闭 答案:
    基于数字网络的语音传输技术(VOIP)不是Brother设备的标准功能.但是,当使用VOIP的时候,有一个"兼容性"设置可以帮助设备发送和接收传真.调整设置低于波特率(调制解调器速度)和关闭ECM(错误纠正模式).请按照以下步骤调整"兼容性"设置. 1.按 功能 或 功能/设置 键, Fax(传真), Miscellaneous(其他), 和 Compatibility(兼容性). 2.按上下浏览键选择 Basic(基本). Basic(基本)还原调制解调器速度到9600bps. 3.按 确定 或 功能/设置 或 功能 键. 4.按 停止/退出. 虽然VOIP不是本设备的标准功能,但是Brother还是会继续关注将来产品的客户需求.
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  40. 14.LCD(液晶显示屏)上显示“COMM.ERROR”表示什么?
  41. 关闭 答案:
    这代表当发送或接收传真时,您的FAX/MFC设备产生通讯错误。主要由线路、电话线连接或线路上其他设备的干扰引起的。尝试重新发送原稿并查看是否不再出现此信息。 如果仍然出现此信息,FAX/MF
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  42. 关闭 答案:
    这代表当发送或接收传真时,您的FAX/MFC设备产生通讯错误。主要由线路、电话线连接或线路上其他设备的干扰引起的。尝试重新发送原稿并查看是否不再出现此信息。 如果仍然出现此信息,FAX/MFC设备的连接方式可能有问题或您的电话线路不好。断开电话线路上的其他设备,如:应答设备、调制解调器、外接电话机、转换设备、适配器等。确保电话线是从标有“Line”的FAX/MFC插座上(插孔)直接连接到墙上的电话插座(插孔)。尝试再次重新发送。如果传送成功,问题是由FAX/MFC设备和线路上的其他设备连接造成的。每次请分别重新连接一个设备以查看是哪个引起问题的。如果继续出现问题,尝试将FAX/MFC设备连接到不同的电话线上或让电信公司检测线路。 为保护您的设备免受电涌或雷电损坏,Brother强烈推荐您将设备连接上电涌保护器。特别是推荐使用与标准直流电源线和电话线兼容的电涌保护器。配有电涌保护器的电话插座将始终阻止任何通过电话线传输到您设备的的电涌。
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  43. 15.当复印或传真的时候设备开始扫描原稿,液晶显示屏会显示 "内存已满",我应该如何做 ?
  44. 关闭 答案:
    该信息表示设备的内存容量已经被超出.内存容量主要取决于被复印或传真文档的数据类型或具体数量. 如果您在扫描传真第一页的时候收到了该信息, 按 停止/退出 键取消扫描. 当扫描连续页的
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  45. 关闭 答案:
    该信息表示设备的内存容量已经被超出.内存容量主要取决于被复印或传真文档的数据类型或具体数量. 如果您在扫描传真第一页的时候收到了该信息, 按 停止/退出 键取消扫描. 当扫描连续页的时候您收到该信息,您可以按 启用黑白 或 启用彩色 键来传送已经扫描过的页面,或按 停止/退出 键来取消操作. "内存已满"信息是由于传真储存设定成 On? 当传真储存设定为 On, 所有接收到的传真会储存到内存中, 因此会使用一部分的内存用于其它功能. 传真储存功能用于传真转发和远程检索. 如果您不需要这些功能, 请按照以下步骤把传真储存设定成 Off : 按操作面板上的 功能 键. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 传真.然后按 OK. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 远程传真选项.然后按 OK. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 转发/页面/储存或转发/储存.然后按 OK. 按上下浏览键直到显示 关,然后按OK. 如果您有传真储存在内存里,您会接收到一个信息 清除所有传真? 1. 是 2. 否. 如果您不想打印出它们的话, 按 1 (是) 清除所有内存里的传真,然后按 停止/退出. 如果您想要重新打印已保存的传真,按 2 (否),停止/退出,然后继续以下步骤来打印已保存的传真. 如果您使用的功能需要传真储存设定成 On,储存的传真会被从内存中清除或打印出,从而允许其它内存可用.请按照以下步骤打印已保存过的传真: 按 功能 键. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 传真.然后按 OK. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 远程传真选项.然后按 OK. 按上下浏览键直到液晶显示屏出现 打印传真 或 打印原稿.然后按 OK. 按 启用黑白. 打印完成后,按 停止/退出.
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  46. 16.我该如何清除显示屏上显示的 "黑色墨水已空"的错误信息?
  47. 关闭 答案:
    Brother不推荐使用Brother 原装墨盒以外的墨盒,也不推荐填充本设备的空墨盒。使用非原装墨盒将影响硬件性能,降低打印质量和设备的可靠性。Brother原装墨水的配方能防止打印头的阻塞。因使用非
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  48. 关闭 答案:
    Brother不推荐使用Brother 原装墨盒以外的墨盒,也不推荐填充本设备的空墨盒。使用非原装墨盒将影响硬件性能,降低打印质量和设备的可靠性。Brother原装墨水的配方能防止打印头的阻塞。因使用非兄弟原装墨盒而导致的打印头或其他部件损坏均不在保修范围之内。 当液晶显示屏上显示 "INK EMPTY(墨水已空)"的错误信息,设备将停止所有打印操作 。如果打印机内存未满, 设备将接收黑白传真并保存在内存中。要清除错误信息,你必须更换空墨盒。当更换墨盒后,所有已接收并保存在内存中传真将被打印出来。请点击这里获知如何更换墨盒的方法。 如果已经更换了墨盒,但LCD屏幕上仍然显示“黑色墨水已空”,请点击这里 查看更多信息。 设备会定期清洗打印头以保持最佳的打印质量. 当需要清洗时也可以按墨水管理键并选择清洗进行打印头清洗的操作。此清洗过程将会消耗一些墨水。
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  49. 17.如何清洁扫描器以提高复印或传真质量?
  50. 关闭 答案:
    请遵循以下步骤清洁原稿扫描器: 断开电话线,并拔下电源插头。 重新连接时,请确保先连接电源线,再连接电话线。 抬起面板盖(1)。用一块柔软的蘸有异丙醇的无绒抹布清洁白色条块(2)和扫
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  51. 关闭 答案:
    请遵循以下步骤清洁原稿扫描器: 断开电话线,并拔下电源插头。 重新连接时,请确保先连接电源线,再连接电话线。 抬起面板盖(1)。用一块柔软的蘸有异丙醇的无绒抹布清洁白色条块(2)和扫描器玻璃条(3)。
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  52. 18.如何更换墨盒?
  53. 关闭 答案:
    请按照以下指示来更换墨盒: 打开墨盒盖,如果墨盒已空,液晶显示屏会显示 墨水用尽 和 请更换墨盒. 将锁定释放杆压下,取出墨盒. 打开新的墨盒袋,拿出墨盒. 移去黄色保护部件.不要接触以
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  54. 关闭 答案:
    请按照以下指示来更换墨盒: 打开墨盒盖,如果墨盒已空,液晶显示屏会显示 墨水用尽 和 请更换墨盒. 将锁定释放杆压下,取出墨盒. 打开新的墨盒袋,拿出墨盒. 移去黄色保护部件.不要接触以下插图中的区域. 每个墨盒都有它对应的位置.按照标签上箭头方向插入墨盒. 抬起锁定释放杆并将其轻轻地向前推动,直至其卡入到位,然后合上墨盒盖. 如果您已经更换了墨盒,液晶显示屏会问您是否它是全新的. (比如, 您是否更换了黑色墨盒?) 对于每个您安装的新墨盒,按1来选择 Yes(是) 自动重置墨点计数器.如果您安装的墨盒不是全新的,按 2 来选择 No(否). 直到液晶显示屏显示 墨水用尽 和 墨盒已空 后才更换墨盒,更换墨盒后设备会自动重置墨点计数器. 如果安装墨盒后液晶显示屏还显示 安装 或 无墨盒,请检查墨盒是否安装正确. 请勿在无须更换墨盒时将其取出.否则可能会降低墨水容量,设备将无法得知墨盒中的墨水容量. 请不要接触墨盒插槽.否则墨水会沾到您的皮肤上. 若墨水沾到您的皮肤或衣服上,请立即用肥皂或清洁剂清洗. 一旦打开了墨盒包装,请立即将墨盒安装到设备中并在安装后六个月内使用完.请在包装上标有的使用期限内使用未开封的墨盒. 请勿拆卸或填塞墨盒,否则将导致墨水从墨盒中渗出. Brother强烈建议您不要用其它墨水来填充空墨盒.也建议您继续使用Brother原装墨盒.在Brother设备内使用不兼容的墨水或墨盒会导致设备的损坏或打印质量下降.我们的保修范围内不包括使用未经授权的非兄弟墨水或墨盒而造成的问题.想要保护您的投资和获得最佳的使用效果,我们强烈建议您使用Brother原装墨盒.
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  55. 19.我已经更换了墨盒,但液晶显示屏上仍显示"黑色墨水已空"信息,应该怎样解决这个问题?
  56. 关闭 答案:
    这是墨盒安装时释放杆未被锁住而造成的. 请执行下列操作,清除错误信息: 打开墨盒盖,放下锁定释放杆并取出黑色墨盒 . 重新安装墨盒,并且抬起锁定释放杆,直到听到“咔”一声表明其锁定到位
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  57. 关闭 答案:
    这是墨盒安装时释放杆未被锁住而造成的. 请执行下列操作,清除错误信息: 打开墨盒盖,放下锁定释放杆并取出黑色墨盒 . 重新安装墨盒,并且抬起锁定释放杆,直到听到“咔”一声表明其锁定到位,然后关上墨盒盖. 液晶显示屏可能会显示: 是否已更换了黑色墨盒? 是 否. 请确保使用上下浏览键或拨号盘选择是. 如果更换墨盒后未选择是, 将再次出现"墨水已空"的错误信息. 正确完成所有选项设置后,设备将执行清洗操作.
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  58. 20.我已安装好所有墨盒,为什么设备的液晶显示屏上仍显示"无墨盒" ?
  59. 关闭 答案:
    当安装完墨盒后,如果液晶显示屏仍显示"无墨盒"的错误信息。可能是一个或多个墨盒安装不正确所引起的。请根据以下步骤正确安装墨盒: 拨下设备的电源线插头,等待10秒钟然后再插上电源线插头。
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  60. 关闭 答案:
    当安装完墨盒后,如果液晶显示屏仍显示"无墨盒"的错误信息。可能是一个或多个墨盒安装不正确所引起的。请根据以下步骤正确安装墨盒: 拨下设备的电源线插头,等待10秒钟然后再插上电源线插头。如果屏幕上仍显示“无墨盒”, 请转到步骤2。 打开墨盒盖。按下锁定释放杆,然后取出墨盒。 重新安装墨盒,并抬起锁定释放杆直到听到其卡入到位。然后合上墨盒盖。 液晶显示屏将显示: 是否更换黑色?“是”或“否” 按1选择“是”,设备将自动重置墨点计数器。 正确完成所有选项的设置,设备将执行清洗操作。
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  61. 21.如何清除 "卡纸" 或"打印机卡纸" 的错误信息?
  62. 关闭 答案:
    清除 "卡纸" 或"打印机卡纸" 的错误信息,你必须查找卡纸的位置 首先, 考虑到安全的因素,拨下电话线并断开设备电源开关。然后根据以下说明,找到卡纸的位置 将纸盒(1) 从设备中拉出
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  63. 关闭 答案:
    清除 "卡纸" 或"打印机卡纸" 的错误信息,你必须查找卡纸的位置 首先, 考虑到安全的因素,拨下电话线并断开设备电源开关。然后根据以下说明,找到卡纸的位置 将纸盒(1) 从设备中拉出 拉出卡住的纸张(1) 打开设备的高位卡纸清除盖,并将其合上来重置设备 如果您无法从设备前面拉出卡住的纸张,或清除卡纸后,液晶显示屏上仍显示此错误信息,请转到下一个步骤 将低位卡纸清除盖(1) 从设备后部取出。将卡住的纸张从设备中拉出。 重新合上低位卡纸清除盖。确保正确安装了卡纸清除盖。 打开高位卡纸清除盖(1)。确保设备的角落未残留卡住的纸张。 Note若纸张卡在了打印头下方,请断开设备电源,然后移走打印头以取出纸张。 合上高位卡纸清除盖。 将纸盒牢固地装回设备并将其装入到位。拉出纸张支撑板直至其卡入到位,然后展开纸张支撑翼板。
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  64. 22.我可以双面打印吗?
  65. 关闭 答案:
    我们不建议您双面打印.会造成打印质量问题.
  66. 关闭 答案:
    我们不建议您双面打印.会造成打印质量问题.
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  67. 23.什么是“本机标志ID”?我如何进行设置?
  68. 关闭 答案:
    “本机标志ID ”用于身份识别。你的名字和传真号码将打印在对方接收到的传真页的页眉上。请遵循下列步骤设置“本机标志ID”: 按功能键 按上下浏览键或拨号盘选择初始设置,然后按OK
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  69. 关闭 答案:
    “本机标志ID ”用于身份识别。你的名字和传真号码将打印在对方接收到的传真页的页眉上。请遵循下列步骤设置“本机标志ID”: 按功能键 按上下浏览键或拨号盘选择初始设置,然后按OK 按上下浏览键或拨号盘选择本机标志ID,然后按OK Note如果已经设置了本机标志ID,LCD将显示“按1更改”或“按2不更改退出” 请输入你的传真号码(最多20个数字),然后按OK 使用拨号盘输入你的名字(最多20个字符) 下图是数字键2到9可输入的字母列表。如果你按键一次,你可输入第一个字符;如果你按键两次,你可输入第二个字符;如果你按键三次,你可输入第三个字符;对于数字键7和9,如果你按键四次,你可输入第四个字符 如果想输入的字符和前一个字符在同一个按键上,按右浏览键向右移动光标,然后再按键输入字符。(例如:想要输入的名字为“ED”,按数字键3两次选择“E”。按右浏览键向右移动光标,再按数字键3一次选择“D”) 如果输入的字符不正确并想对其进行修改,按左浏览键将光标移动到输入错误的字符上,然后按清除/返回键。再重新输入正确的字符。 Note要输入特殊字符,按 *, #, 或 0 ,然后按左右浏览键将光标移动到想要输入的字符上,再按OK。选择的字符将出现在显示屏上。这些特殊字符仅用于文本输入,不适用于电话号码。 按OK. 按停止/退出键
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  70. 24.如何设定日期和时间?
  71. 关闭 答案:
    请参照下列提示设定日期和时间: 按操作面板上的功能键 . 按上下浏览键或拨号盘来选择Initial Setup(初始设置). 按 OK(确定)键 . 按上下浏览键或拨号盘来选择Date/Time(日期/时间). 按
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  72. 关闭 答案:
    请参照下列提示设定日期和时间: 按操作面板上的功能键 . 按上下浏览键或拨号盘来选择Initial Setup(初始设置). 按 OK(确定)键 . 按上下浏览键或拨号盘来选择Date/Time(日期/时间). 按 OK(确定)键 . 液晶显示屏会提示您输入年份.输入年份的最后二个数字(比如, 输入05表示2005年). 按 OK(确定)键 . 液晶显示屏会提示您输入月份.输入代表月份的二个数字(比如, 输入09表示9月份 ). 按 OK(确定)键 . 液晶显示屏会提示您输入日期.输入代表日期的二个数字 (比如, 06). 按 OK(确定)键 . 液晶显示屏会提示您输入时间.以24小时制输入时间(比如, 输入15:00表示下午3点). 按 OK(确定)键 . 按操作面板上的停止/退出 键. 设备处于闲置状态时,屏幕会显示日期和时间.
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  73. 25.特殊振铃是什么,我应该如何设置?
  74. 关闭 答案:
    特殊振铃是您设备的一种功能,它可以允许一个人通过两个不同的号码指定到一条电话线来接收传真或语音电话。一个号码作为传真线路号码,另一个作为语音线路号码。每个号码都有各自的特殊振铃模式
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  75. 关闭 答案:
    特殊振铃是您设备的一种功能,它可以允许一个人通过两个不同的号码指定到一条电话线来接收传真或语音电话。一个号码作为传真线路号码,另一个作为语音线路号码。每个号码都有各自的特殊振铃模式,允许接收(语音或传真)的类型能被各自识别。 使用特殊振铃功能,您必须向当地电信公司申请。Ident-a-Ring, Smart Ring(智能振铃)或 Ring Master是一些该服务类型的名称。 您向当地电信公司申请后,设备需要进行设置,以识别传真号码的振铃模式。在设置设备前,请确认电信公司是否激活了振铃号码。特殊振铃在设备内被设置后,设备会在2次循环振铃内通过所选的振铃模式识别传真,并且自动以传真音应答。当语音线路被呼叫,设备会识别语音线路振铃模式,不会中断呼叫。 按照以下提示来设置特殊振铃功能: 按控制面板上的Menu(功能)键,然后按上下浏览键或速拨盘来选择Fax(传真)。 按 OK(确定)。 按上下浏览键或拨号盘来选择 Miscellaneous(其他)。 按 OK(确定)。 然后按上下浏览键或拨号盘来选择Distinctive(特殊)。 按 OK(确定)。 按上浏览键选择 Set 设定(On 开)。 按 OK(确定)。 若您未听到任何模式的振铃,请按停止/退出键,将从当前完成的设置中退出,请勿继续下一步。 您现在可以听到不同的振铃模式,这些都被设定在设备内.如果要听每个振铃模式,按上下浏览键并继续以下操作。设备内有4种预先储存的振铃模式: 长? 长, 短 - 长 ? 短,短 - 短?长 和 十分长(正常振铃模式).选择最类似电信公司分配的特殊振铃模式。 按OK(确定)。 按停止/退出键。 关闭特殊振铃 如果您设备当前设置了特殊振铃功能,而且您想要关闭。请按照以下步骤操作: 按操作面板上的Menu(功能) 键,按上下浏览键或拨号盘来选择Fax(传真)。 按 OK(确定)。 按上下浏览键或拨号盘来选择Miscellaneous(其他)。 按 OK(确定)。 按上下浏览键或拨号盘来选择Distinctive(特殊)。 按 OK(确定)。 按上下浏览键来选择 "OFF"。 按OK(确定)。 按停止/退出键。
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  76. 26.我可以在哪里找到设备的序列号?
  77. 关闭 答案:
    序列号在设备的后部. 按照以下步骤您也可以在液晶显示屏上查看序列号: 按 Menu(功能) 键,选择Machine Info.(设备信息), 点击OK(确定). 然后使用上下浏览键或拨号盘来选择Serial No.(序列
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  78. 关闭 答案:
    序列号在设备的后部. 按照以下步骤您也可以在液晶显示屏上查看序列号: 按 Menu(功能) 键,选择Machine Info.(设备信息), 点击OK(确定). 然后使用上下浏览键或拨号盘来选择Serial No.(序列号),点击OK(确定). 在液晶显示屏上会显示序列号. 按 停止/退出 键.
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  79. 27.我可以双面打印吗?
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    我们不建议您双面打印.会造成打印质量问题.
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    我们不建议您双面打印.会造成打印质量问题.
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· 我们的传真机为什么经常出现叹号? MyPrice网友 0 2014/09/10 15,17,21
· 兄弟FAX-1360打印复印出来的全部空白? MyPrice网友 0 2014/09/15 15,48,46
· 兄弟FAX1360怎么安装打印,没有驱动。官网也没有,谢谢! yizixin 107 2014/09/15 15,41,32
【已解决】 兄弟FAX1360这款机子驱动没有了,网上官网也没有,我要怎么办? yizixin 58 2012/06/06 11,47,27
【已解决】 无法打印34,说明书丢了 szhdjh 148 2011/07/06 16,38,02
【已解决】 兄弟1360传真机显示无法打印 51 MyPrice网友 96 2011/07/06 16,07,17
【已解决】 为什么发传真的时候无法连续读取只能一张一张的发? MyPrice网友 231 2010/11/25 11,54,16
【已解决】 为什么传真机无来显,而且来电指示灯亮一下,断几秒而且又才亮呢? MyPrice网友 90 2010/09/13 13,47,04
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【已解决】 传真机上为什么总是显示“open back cover,then remove paper jam”? MyPrice网友 1153 2010/09/03 20,49,09
【已解决】 无法打印4F,要求参见说明书。说明书丢了 piaopiao.2 1188 2010/09/03 20,48,51
【已解决】 无法打印50,要求参见说明书。说明书丢了 MyPrice网友 353 2010/09/03 20,48,51
【已解决】 怎么安装brotherFAX-1360 junsda 302 2010/09/09 15,09,17
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  • 服务热线:95105369(您只需支付市话费用)
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  • 网页地址:CN.上海..上海市遵义路100号虹桥上海城A座23楼
  • 传真:021-3228-3641
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