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神舟 唐朝L300D维修信息
常见问题解答- 1.为什么我用GHOST快速安装了系统之后就进不了系统?
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- 2.为什么有些显示器在开机的时候会发出“啪”的一声？
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答案：- 答：显示器在连接电源开关后，其内部的消磁线圈就会开始工作，以消除周围磁场对显像管的影响，保证显示器不会因磁化导致影像及色彩失真。开机的时候会听到“啪”的一声是由于消磁电流（比正常工作电流大得多）通过消磁线圈产生的声音，这与显示器在工作的时候会发出“吱吱”的声音有相似之处。不同的是，变压器工作电流很小而且是连续的；显示器消磁电流是瞬间的而且强度很大，显示器越高档就越注重消磁线圈的作用。例如：一些高档显示器在消磁电路设计中使用了日本松下生产的继电器（由于松下继电器可靠性很高，能承受大电流冲击，因而赢得了很多厂商的青睐）。这种继电器在切换工作状态时会产生更大的声音，不过大家并不用担心，因为它不会给显示器造成负面影响。
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- 3.关于Intel芯片组和与之对应的集成显卡说明
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- 答案：
- 答： 神舟提供的产品规格中“图形控制器”的描述是“Intel GMA 950”，而电脑中“设备管理器”看到的显示卡类型是“Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family”。 Intel GMA 950是Intel 945GM芯片组中集成显卡的显卡内核，设备管理器中显示芯片组的型号，不直接显示显卡内核名称。 同样的，Intel GM965系列芯片组对应的是Intel GMA X3100显示核心，Intel GM45 系列芯片组对应的是Intel GMA 4500M显示核心，在设备管理器中都显示芯片组的型号。 Intel 945GM芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/262442.htm Intel GM965芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/chipsets/345519.htm Intel GM45 芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/notebook/chipsets/398758.htm
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- 4.Windows XP自带网络诊断程序解决网络故障
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- 答案：
- 答： （1） 点击“开始/控制面板/网络连接”，打开控制面板窗口。 （2） 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。 （3） 在打开的新窗口中根据已知道的问题选择各项菜单。 如果您对网络故障不熟悉，建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。 （4） 建议在扫描前到“设置扫描选项”中选中所有项，这样会得到更多的网络诊断信息，有利于对网络故障做出准确的判断。 （5） 准备好后,点击“扫描您的系统”项，即可对当前系统进行网络诊断。扫描过程不需要花费很长时间，您就可得到一个详细的报告。 （6） 在最后的诊断结果窗口中，用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果您的系统或网络正常，诊断相关项目反馈为“通过”；若存在故障或缺陷，诊断相关项目会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息。点击各个项目前面的“＋”号，还可以查看更详细的信息，从而做出准确的网络故障判断及排除。
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- 5.Windows XP麦克风录音设置
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- 6.关于神舟电脑还原软件（三茗）使用方法
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- 7.雨过天晴电脑保护系统使用注意事项
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- 答案：
- 答： 雨过天晴电脑保护系统是操作系统备份还原软件，具有在电脑操作系统出现故障时，快速恢复操作系统的功能。在安装之后，如果系统出现死机、系统文件丢失等问题，可以在开机的时候按Home键，选择“恢复系统”还原到初始状态。 为了避免在使用“雨过天晴电脑保护系统”时不慎造成数据丢失，在使用的过程中需要注意以下三点： 1、在安装“雨过天晴”时，默认安装方式是保护所有分区，也就是说对整个硬盘的数据进行保护。建议您选择自定义安装，或者安装完成后调整需要保护的分区，最好只保护C盘。如果保护所有分区，进行还原后，会还原所有硬盘上的数据，造成您的数据丢失。 2、卸载“雨过天晴”时，程序会询问您是将系统保存在当前系统状态还是其它进度状态，建议选择当前系统进度，切勿恢复到原始进度，否则会造成硬盘数据丢失。 3、如果您需要重新安装系统，或者格式化C盘，请先卸载“雨过天晴”软件，否则会造成“雨过天晴”进度丢失，硬盘恢复到“起始进度”状态，所有在“起始进度”状态后创建或更改的数据丢失。
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- 8.如何在XP下设置ADSL拨号连接 ？
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- 答案：
- 目前，相当一部分用户的计算机开始使用Windows XP操作系统，由于集成了PPPoE协议支持，ADSL用户不需要安装任何其他PPPoE拨号软件，直接使用Windows XP 的连接向导就可以建立自己的ADSL-PPPOE拨号连接。宽带e线-ADSL软件不能在Windows XP下使用。由于Windows XP操作系统版本不尽相同，下列步骤仅供参考。 A. 选择“开始->程序->附件->通讯->新建连接向导”，依照下列图示，注意看清各步骤的选项，依次点“下一步”进行设置。 B. 在新建连接向导中单击“下一步”。若出现需要输入区号的提示，请在本地区号中输入“010”即可继续下一步操作。 C．然后默认选择“连接到Internet”，单击“下一步”。 D． 在这里选择“手动设置我的连接”，然后再单击“下一步”。 E． 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，单击“下一步”。 F． 出现提示你输入“ISP名称”，这里只是一个连接的名称，可以随便输入，例如：“ADSL”，然后单击“下一步”。 G． 然后输入通信公司提供给您的ADSL用户名和密码，并根据向导的提示对这个上网连接进行Windows XP的其他一些安全方面设置，然后单击“下一步”。 H． 在“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式”前打勾，再单击“完成”，于是此连接建立完毕。 至此Windows XP的ADSL虚拟拨号设置就完成了。 I． 单击“完成”后，你会看到桌面上多了个名为“ADSL”的连接图标。 J． 用鼠标双击桌面出现的连接图标“ADSL”。如果确认用户名和密码正确以后，直接单击“连接”即可拨号上网。成功连接后，你会看到屏幕右下角有两部电脑连接的图标。 K．连接成功后就可以使用浏览器上网了。
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- 9.网络速度慢的可能原因
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- 答案：
- 1、 某一网站长时间网页打不开。 原因：在上网高峰期，许多用户访问同一个热点网站，由于该网站服务器处理不过来，或带宽较窄,会出现网络速度慢、长时间网页打不开的情况，请您最好避开高峰时段上网或改访问其它站点。 2、由于互联网节点故障，网络系统自动进行路由迂回，产生网络速度慢。请您耐心等待系统恢复。 3、由于“猫”的自身品质问题，引起的上网速度慢。请您更换优质“猫”。 4、电话线路的电气指标过低，引起的上网速度慢，请您更换优质线路。 5、外“猫”和主机的连接速率低，引起的上网速度慢，请您重新进行接口参数设置。 6、在低档机上运行高级操作系统，引起的上网速度慢，请您重新选择适合自己电脑的操作系统和浏览器。 7、由于浏览器的设置不当，引起的上网速度慢，请您重新设置网页的保留天数，把浏览器的缓存目录设置在传输速率最高的硬盘上，并适当增加容量。
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- 10.使用Modem上网容易掉线或连接速度慢的原因？
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- 答案：
- Modem上网容易掉线有许多原因，诸如电话线路质量不好，操作系统故障（病毒感染或是安装有不兼容的软件）、Modem质量不好等。 上网偶尔掉线在所难免。但是，如果Modem掉线现象很频繁，则有可能是硬件或者软件问题，请检查如下的一些方面诊断问题所在： 1、电话线路质量 如果用户使用的电话线安装有其它电话终端或传真机，会导致线路通讯质量下降，或者电话线路中有噪音等。为了使数据传输稳定可靠，Modem通常会根据实际的线路状况自动适当降低与远端Modem的连接速率。用户如果怀疑是电话线路问题，可以尝试将电脑移到其它位置，尝试换一条电话线连接来尝试一下。 2、当地的ISP供应商服务线路 该类问题包括由于用户增加造成的带宽不足，以及ISP供应商的线路故障等。 3、话务中呼叫等待的掉线 如果电话服务中有呼叫等待的功能，则若在上网时有呼叫进来，Modem可能会认为该信号是远端Modem的中断信号而掉线。 对于这种原因引起的掉线，只需要求电话公司暂时取消该功能即可。由于许多ISP有空闲管制功能，也就是当Modem的空闲时间超过预定值(例如预定值为15分钟)时，服务器就会把用户“踢出来”而引起掉线，因此可以向ISP查询该类问题的具体情况，并采取相应的处理措施(如提高Modem的使用效率，降低通讯线路的空闲时间等)。 注意：在同一条电话线上连接传真机等其他外设，也会对通讯线路有影响。 4、在控制面板中检查Modem 以Windows2000 Professional为例： 单击开始->设置->控制面板->电话和调制解调器选项，单击调制解调器页签，选择这台电脑上安装的调制解调器，然后单击右下角的属性按钮，在新出现的窗口中选择诊断页，单击查询调制解调器按钮，系统将与调制解调器进行通讯，如果调制解调器硬件以及驱动程序均无故障，过一会儿，查询调制解调器按钮上边的框中就会出现相关的诊断结果（主要是一些Modem的AT指令），如果Modem硬件或是驱动程序有故障，则该框中就不会出现这样的AT指令诊断结果。 5、Windows操作系统是否有故障 例如Modem的驱动程序是否有被损坏，或您是否有安装了不兼容的应用程序造成Modem功能失效等。 建议备份硬盘中的重要数据，然后格式化硬盘并重新安装操作系统，安装相应的设备驱动程序，然后进行尝试。
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- 11.在试图删除文件时，显示了“访问被拒绝”错误消息
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- 12.使用“运行”命令启动一个文件名较长的程序时出现错误消息
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- 答案：
- 如果您单击 开始 ，然后单击 运行 启动一个文件名非常长的程序时，可能会收到下面的错误消息： Windows 找不到文件的路径。确保您键入的名称正确，然后重试。若要搜索一个文件，请单击“开始”按钮，然后单击“搜索”。 如果文件路径的总长度超过 255 个字符，就可能出现这一现象。然而，“运行”命令允许文件的路径（文件的整个目录结构）至多为 255 个字符，这包括文件名本身。快捷方式也存在这一问题；整个路径的长度不能超过 255 个字符。 解决方案 请将此文件移到一个路径较短的位置，或用一个较短的名称重命名此文件。
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- 13.Exchange不能发送外送邮件和接收进入邮件
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- 答案：
- 具体描述： 不能发送外送邮件和接收进入邮件.同时,mailbox store 不可用并不能被加载. 解决方案： 一般这样的现象会是有防火墙和杀毒软件引起的问题。排除AntiVirus Software(AV)对Exchange的影响 请确认您在邮件服务器上安装的杀毒软件，如果是文件级别的杀毒软件，请建议移除该版本的软件或检查您服务器版本的AV配置。 重要说明： 决不要对 Exchange 数据库、日志、临时文件、IIS 系统文件或 IFS 驱动器（驱动器 M）运行基于文件的扫描软件。请配置防病毒软件以避免扫描包含这些文件的文件夹。 决不要对以下文件夹中的文件运行基于文件的防病毒软件： 群集服务的共享资源盘 Exchange 数据库和日志文件。 Exchange 安装目录（默认位置：\Exchsrvr） Internet 信息服务 (IIS) 系统文件（默认位置：\%SystemRoot%\System32\Inetsrv）
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- 14.无法通过WGA验证，错误0x80080213
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- 15.无法通过WGA验证，错误0x80080208
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- 16.可以通过在线WGA验证，但Notification还有非正版提示
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- 17.无法通过WGA验证，错误0x80080299
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- 答案：
- 具体描述： WGA Notification提示非正版。错误0x80080202; 0x80080205 常规排错做了无效; Update没有问题, 可以通过在线WGA验证; 解决方案： 删除WGA Notification
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- 18.IE浏览网站时某些按钮失效
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- 19.IE 自动弹出各种网页
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- 20.TCP/IP协议损坏引起网络问题
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- 21.安全更新MS06-069（Adobe Macromedia Flash Player 中的漏洞可能允许远程执行代码 KB923789）安装失败
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- 答案：
- 具体描述： 手动进行Windows更新失败，遇到的错误号是0x8DDD0004，并提示您要安装ActiveX 控件。 解决方案： 产生这个问题的原因是，KB923789是针对新版本的Flash Player的更新，如果您的计算机中的Adobe Flash Player版本在7.0之前的话，我们需要先删除旧版本中的*.ocx文件．我们可以通过下面的方法来解决这个问题： 下载下面的程序： http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab 然后保存它到本地，然后您解压这个文件。解压后有３个文件FlashUtil9b.exe，Flash9b.ocx，swflash.inf，我们双击FlashUtil9b.exe，然后安装的话，会自动更新您的Adobe Flash player到最新的版本，我们就不需要去卸载旧版本的Flash Player,就可以直接更新*.ocx文件。 安装好， 重新启动您的计算机，看下您的问题是否解决。
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- 22.如何将Outlook Express 6的邮件导入Windows Mail
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- 23.如果将Outlook 2007安装在Vista上以后，每次自动提醒跳出时，Outlook 2007都会自动关闭
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- 答案：
- 解决方案： 主要原因是Outlook 2007在提醒框跳出时会播放一段声音。在播放声音时会调用Voxware Audio Codec进行解码，该解码器与Vista操作系统不兼容，造成Outlook 2007自动关闭。Voxware Audio Codec解码器不是Vista自带的解码器，可能是用户在安装暴风影音或其他第三方媒体播放软件时自动安装的。 通过修改注册表键值，禁止Outlook调用Voxware Audio Codec解码器，详细操作步骤如下：警告：这些步骤需要使用Windows管理员账号登录，并使用注册表编辑器。注册表编辑器修改步骤适用于进阶使用者使用。如果您不正确地使用注册表编辑器，可能会导致严重后果，例如必须重新安装 Windows。Microsoft 无法保证能够顺利解决因不当使用而造成的问题。这些步骤将会停用 Voxware Audio Codec。在非常少见的情况下，这样可能导致仰赖此软件的旧程序无法继续运作。1．点击 [开始]，点击 [执行]。2．键入 regedit.exe，然后按一下 [确定]。如果系统提示您输入系统管理员密码或要求确认，请输入密码或进行确认。3．展开 [HKEY_LOCAL_MACHINE]。4．展开 [SOFTWARE]。5．展开 [Microsoft]。6．展开 [Windows NT]。7．展开 [CurrentVersion]。8．展开 [Drivers32] 文件夹。9．选中msacm.voxacm16键值，然后右键盘鼠标。选择[重命名]。将档名变更成 no.msacm.voxacm16。10． 重新启动Outlook 2007。
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- 24.打开相同文件名的Excel文件，系统停止响应
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- 25.Office补丁无法安装Error 80070643
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- 答案：
- 具体描述： Office补丁无法安装 当尝试通过使用软件更新服务更新 Office 2003时 收到 " Error 80070643 " 错误信息 解决方案： 重启Office Source Engine 重装Office软件
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- 26.无法关闭PowerPoint文档
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- 27.Outlook主题中的空格自动消失
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- 答案：
- 具体描述： 在Outlook 2003中创建会议邀请，如果主题栏中含有空格，在输入完毕后空格会自动消失。 解决方案： 在添加删除程序中，卸载中文上网程序。
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- 28.在Excel 2007或Word 2007中无法输入中文文字，但英文字符输入没有任何问题
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- 答案：
- 具体描述： 在Excel 2007或Word 2007中无法输入中文文字，但英文字符输入没有任何问题。 解决方案： 主要原因是用户电脑上安装了PDF Complete软件，该软件与Excel/Word 2007有冲突，造成无法输入中文字符的问题。该现象大部分出在HP电脑上，PDF Complete可能是OEM厂商装机时随机附带的应用软件。解决方法是在添加删除程序中，找到PDF Complete软件，然后进行卸载。卸载完毕后，重新启动Office程序即可。 如果用户提出卸载以后如何将Office文档转换成PDF文档，我们可以建议用户访问微软下载中心，下载 PDF转换加载项（仅适用于Office 2007）。
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- 29.Windows 用了一段时间之后Update到Service Pack 2上不了网
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- 30.Windows更新失败，错误号0x8DDD0004
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- 31.自动更新反复提示安装Microsoft XML Core Services 4.0
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- 答案：
- 具体描述： 手动进行Windows更新失败，遇到的错误号是0x8DDD0004，并提示您要安装ActiveX 控件。 解决方案： 开添加删除程序勾选显示更新,先确认计算机是否成功的安装了kb927978 如果计算机确实已经安装了此更新程序,请采取以下的步骤来执行 步骤一：修改自动更新设置，(如果此步骤您已经能够设置，请您跳过此步骤) 首先，我们设置自动更新"通知我但是不自动下载和安装" 1.点击 "开始" "运行" 输入sysdm.cpl，然后点击确定 2.在自动更新选项卡上，选择"通知我但是不自动下载和安装"，然后点击确定 步骤二：隐藏确定的更新程序在自动更新时 1,当自动更新的图标出现时，双击它 您会看到两个选项 a. 快速安装 b.自定义的安装 请选择自定义的安装 2.现在一个新的窗口将会出现．请选择清除您已经安装的更新程序前的副选框．点击关闭 3.现在隐藏更新程序的窗口将会出现，请选择"不要再次通知我安装这些更新程序"
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- 32.Vista Flip 3D 不能正常显示
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- 答案：
- 具体描述： 在安装相应的显卡驱动后，无法正确使用aero glass效果。 解决方案： 1． 安装相应的Windows Display Driver Model(WDDM)驱动 2． 保证以下两个键值的设置 HKCU\Software\Microsoft\Windows\DWM\Composition设为1 (32-bit DWORD) HKCU\Software\Microsoft\Windows\DWM\CompositionPolicy 设为2 (32-bit DWORD) 3． 重启相应的服务，在命令提示符下输入： a. net stop uxsms b. net start uxsms
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- 33.SVCHOST CPU占用率过高，如果停止Automatic Update服务，CPU占用率高的问题消失。
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- 答案：
- 具体描述： SVCHOST CPU占用率过高，如果停止Automatic Update服务，CPU占用率高的问题消失。 请使用下面的方法确认是否由于Automatic Update服务引起SVCHOST CPU占用率过高的问题： 1. 用下面的命令行找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID Tasklist ?m wuaueng.dll 2. 执行下面的命令行来强制客户端发起补丁检测 (某些情况下这个命令行能够重现CPU占用率过高的问题)Wuauclt /detectnow 3. 找到运行Automatic Update服务的SVCHOST进程的PID，看它是否会引起长时间CPU占用率过高。（短时间内的CPU高是正常的） 解决方案： 如果是AU引起SVCHOST CPU占用率过高的问题，请您参考下面的KB： http://support.microsoft.com/kb/916089/ http://support.microsoft.com//kb/927891 您可以尝试用下面的方法看能否解决这个问题： 1. 安装更新KB927891http://support.microsoft.com//kb/927891 2. 如果安装了更新KB927891之后，客户端仍然有持续的100%CPU问题，请您下载安装最新的WSUS 3.0 客户端：针对32操作系统针对64位操作系统根据我们正在跟踪的相关问题的客户反馈，上面两个步骤应该能够缓解这个问题。关于这个问题的最新的进展请参考： http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx
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- 34.下载了Symantec的病毒定义代码，重启后设备出现蓝屏0xC0000021A，系统无法正常加载
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- 答案：
- 具体描述： 2007 年 5 月 18 日北京时间凌晨 1:00 左右，有两个简体中文版本的 Microsoft Windows 系统文件通过 LiveUpdate 或网站下载文件更新方式被错误添加到赛门铁克的防病毒软件定义中。客户的系统如果检测到这些文件（例如，通过系统扫描或自动防护功能）之后没有重新启动，并更新到5月18日下午2:30后的病毒定义代码，则系统将不会受到影响。系统如重新启动，则会受到此问题的影响。用户可以通过使用 Windows 恢复控制台，将系统回复到以前的状态。到目前为止，赛门铁克进行的测试表明，只有在Windows XP SP2简体中文版打上补丁KB924270以后，并且当防病毒软件在5月18日凌晨1:00到下午2：30之间进行过病毒定义代码更新以后才会受到影响。针对此问题的更新定义已于 2007 年 5 月 18 日下午 2:30 左右公布。错误检测到的内容是通过一个自动进程添加的，此进程已经使用了一段时间，旨在应对我们全球观测到的与日俱增的威胁。由于在此自动进程中使用的一个第三方组件最近发生变化造成的意外影响，导致错误检测到两个系统文件。此问题现在已经解决，并可避免未来出现同一问题。对于由此给用户带来的不便。 解决方案： 1）如果没有重新启动过电脑：使用LiveUpdate更新到最新的病毒定义代码就可以解决 2) 如果已经重新启动电脑并发生蓝屏现象； 要将计算机逐步恢复到工作状态，用户需要先加载恢复控制台，然后恢复 %system%\netapi32.dll 和 %system%\lsasrv.dll。重新启动计算机及安装病毒定义 20070517. 071或后续定义代码。具体步骤如下： 1) 找到Windows安装 CD，将其插入驱动器，然后重新启动计算机。 2) 在启动时，选择从从 CD 启动的选项。 3) 当 Windows 设置过程中驱动程序加载完毕后，选择“R”启动恢复控制台。 4) 选择受影响的 Windows 安装程序，然后输入您的管理员密码。 5) 依次输入下列命令（如果出现提示则选择覆盖）： a. cd \windows\system32 b. expand（cd 驱动器盘符）:\i386\netapi32.dl_ c. expand（cd 驱动器盘符）:\i386\lsasrv.dl_ d. cd dllcache e. expand（cd 驱动器盘符）:\i386\netapi32.dl_ f. expand（cd 驱动器盘符）:\i386\lsasrv.dl_ 6) 输入“exit”，重新启动计算机 7) 下载并更新到最新的病毒定义 8) 重新安装Windows补丁程序 - KB924270。
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- 35.如何使用 Windows Vista 无损调整硬盘分区？
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- 答案：
- 解决方案 一般情况下，如果要调整硬盘的分区，那就必须重新进行分区，这样就会要把硬盘上数据全部删除，其实，在新版的操作系统 Windows Vista 中，有个无损调整硬盘分区的功能，它可以在调整分区的时候不损失分区里面的数据，这样就可以方便我们随时来调整硬盘分区的大小了，不过这个功能只能使用在NTFS文件系统格式的分区。 1、如果你的电脑使用的是FAT32文件系统，那我们可以用一个命令来进行无损转换。以管理员身份登录电脑，按“Win键+R”组合键来打开“运行”窗口，输入“cmd”后按回车打开“命令提示符”窗口，如输入“convert i: /fs:ntfs”，可将 FAT32格式 的 I盘 无损转化为 NTFS 。 图1 注：执行此操作前最好备份好重要数据，以避免不必要的损失。 2、进入Vista系统，在桌面上右键点击“计算机”图标来选择“管理”项，在打开的“计算机管理”窗口中依次展开“存贮?D磁盘管理”，接着在右侧窗口选中需要调整的分区，如G盘，然后在该分区上右键点击鼠标来选择“压缩卷”。 图2 3、在弹出的窗口输入需要调整的空间，比如我们需要从G盘划出975MB空间，那只要在“输入压缩空间量”栏中输入“975”就可以了，然后点击“压缩”按钮，完成操作后就可以看见多出975MB的可用空间。 图3 4、我们在这个可用空间上点击鼠标右击来选择“新建简单卷”，会弹出一个创建向导，一路点击“下一步”按钮就可以就把这个可用空间创建成一个新的分区。 图4 5、如果我们想把刚才创建的那个多于的可用空间合并到其他分区中，那可以这么进行操作。比如我们需要把刚才的可用空间合并到G盘中，在刚才新建的分区上点击鼠标右键来选择“删除卷”，这样就变成起初的可用空间了。 图5 6、接着选中G盘，在右键菜单中选择“扩展卷”，这时会弹出一个向导窗口，选择一下需要扩展的可用空间，把它添加到右面的“已选的”栏中，然后按“下一步”按钮就可以进行合并了，是不是很方便。 图6 测试环境：windows vista各版本 注意：对磁盘操作存在风险，操作前请务必备份数据！
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- 36.微软拼音输入法中，候选的文字有变灰色情况
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- 37.如何使用键盘切换输入法的全角半角 ?
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- 38.关于Intel 945GM芯片组和集成显卡GMA950的相关信息
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- 答案：
- 神舟提供的产品的规格中“图形控制器”的描述是：Intel GMA950。而电脑的“设备管理器”看到的显示卡类型是“Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family”。 解决方案 ： Intel GMA 950是945GM芯片组中集成显卡的显卡代号，所以设备管理器里的显示并没有问题。 Intel 945GM芯片组具体信息您可以访问英特尔官方网站查询。 以下是英特尔官方网站的链接和截图： http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/262442.htm
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- 39.使用SD卡或Memory Stick卡的时候，出现“Windows延迟写入失败”的错误提示
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- 40.为何有些用户帐户没有在“欢迎”界面出现？
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- 41.集成声卡故障处理
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- 答案：
- 如果声卡安装过程一切正常，设备都能正常识别，一般来说出现硬件故障的可能性就很小。 1.与音箱或者耳机是否正确连接。 2.音箱或者耳机是否性能完好。 3.音频连接线有无损坏。 4.Windows音量控制中的各项声音通道是否被屏蔽。 如果以上4条都很正常，依然没有声音，那么我们可以试着更换较新版本的驱动程序试试，并且记得安装主板或者声卡的最新补丁。 二、播放MIDI无声 某些声卡在播放MP3、玩游戏时非常正常，但就是无法播放MIDI文件。从原理来看，声卡本身并没有问题，应该属于设置问题。 可以到控制面板→多媒体→音频→MIDI音乐播放，选择合适的播放设备即可。当然也可能是在Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式，将静音勾选去掉即可。 三、播放CD无声 如果播放MP3有声音，应该可以排除声卡故障。最大的可能就是您没有连接好CD音频线。 普通的CD-ROM上都可以直接对CD解码，通过CD-ROM附送的4芯线和声卡连接。线的一头与CD-ROM上的ANALOG音频输出相连，另一头和集成声卡的CD IN相连，CD -IN一般在集成声卡芯片的周围可以找到，需要注意的是音频线有大小头之分，必须用适当的音频线与之配合使用。 四、无法播放WAV音频文件 不能播放WAV音频文件往往是因为“控制面板→多媒体→设备”下的音频设备不止一个，这时禁用一个即可。 五、播放时有噪音 信噪比一般是产生噪音的罪魁祸首，集成声卡尤其受到背景噪音的干扰，不过随着声卡芯片信噪比参数的加强，大部分集成声卡信噪比都在75dB以上，有些高档产品信噪比甚至达到95dB，出现噪音的问题越来越小。而除了信噪比的问题，杂波电磁干扰就是噪音出现的唯一理由。由于某些集成声卡采用了廉价的功放单元，做工和用料上更是不堪入目，信噪比远远低于中高档主板的标准，自然噪音就无法控制了。 由于Speaker out采用了声卡上的功放单元对信号进行放大处理，虽然输出的信号“大而猛”，但信噪比很低。而Line out则绕过声卡上的功放单元，直接将信号以线路传输方式输出到音箱，如果在有背景噪音的情况下不妨试试这个方法，相信会改进许多。不过如果你采用的是劣质的音箱，相信改善不会很大。 六、声卡在运行大型程序时出现爆音 由于集成软声卡数字音频处理依靠CPU，而如果电脑配置过低就可能出现这种问题。 在控制面板中，选择系统→设备管理器，选中磁盘驱动器，找到硬盘的参数项，双击参数项，在弹出的界面中将硬盘的DMA选项前面的勾号去除。不过在关闭了DMA数据接口之后会降低系统的性能；或者安装最新的主板补丁和声卡补丁，更换最新的驱动程序也可以取得一定效果。 七、安装新的Direct X之后，声卡不发声 某些声卡的驱动程序和新版本的Direct X不兼容，导致声卡在新Direct X下无法发声。 若当你安装了新版本的Direct X后声卡不能发声了，则需要为声卡更换新的驱动程序或“Direct X随意卸”等工具将Direct X卸载后重装老的版本。 八、Direct X诊断时显示不支持硬件缓冲，声卡不发声 软件缓冲区太小，导致无法发声。 打开控制面板，多媒体属性→设备→媒体控制设备→波形音响设备，其中有个设置选项，将默认4秒的软件缓冲容量改成最大的9秒即可。 九、超频之后声卡不能正常使用 由于超频使用，有些集成声卡工作在非正常频率下，会出现爆音、不发声等现象。 笔者建议不要超频，这样声卡的正常工作是没有问题的。如果一定要超频使用，尽量工作在标准频率下，这样集成声卡也能工作在正常频率下，一般也能保证正常的使用。 十、声卡不能录音 大部分集成声卡都是全双工声卡，而录音部分单独损坏几率也非常小。 首先检查插孔是否为“麦克风输入”，然后双击“小喇叭”图标，选择菜单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。然后到“控制面板→多媒体→音频→录音首选设备”，点击那个麦克风小图标就可以进入“录音控制”了，在这里可以预设好需要的录音通道，随后就可以使用录音功能了。如果这个小东西变成灰色的话，可以试试将声卡删除重装。 当然也存在特殊情况：因为集成声卡一般都没有功放芯片，无法推动高档的录音设备，所以造成无法录音，在这种情况下可以更换高档次的声卡，或者更换档次更高的主板。笔者的苹果MIC就只能在ASUS主板上或者SB LIVE声卡上使用。当然，如果你不在乎MIC的效果，可以更换一个低档的MIC来解决问题。 十一、集成声卡在播放任何音频文件时都类似快进效果 由于声卡已经发声，相信问题可能出在设置和驱动上。 如果电脑正在超频使用，首先应该降低频率，然后关闭声卡的加速功能，如果这样还是不行，应该寻找主板和声卡的补丁以及新驱动程序。 十二、不能正常使用四声道 某些集成声卡能够正常发声，无法使用四声道模式，相信还是设置问题。 很多声卡都是通过软件模拟出四声道，简单地将前置音箱的声音复制到后置音箱上，这样在播放MP3和或者听CD的时候都是四声道，而在进行3D游戏或者播放DVD的时候就没有办法了，也可以说这些声卡，不是真正的四声道。 十三、运行网络聊天程序时，声音断断续续 其实这个问题并不关声卡的事情，因为受到网络流量的限制，网络带宽无法流畅地传递声音信号。 尽量在网络聊天时不要打开大型程序，也不要有下载等大流量的网络操作，如果能够更换网络接入方式，增加带宽，将是一劳永逸的办法。 十四、多次更换声卡之后，重新使用集成声卡时，WINDOWS提示没有发现硬件驱动程序 此类故障一般是由于在第一次装入驱动程序时没有正常完成，或在CONFIG.SYS、自动批处理文件AUTOEXEC.BAT、DOSSTART.BAT文件中已经运行了某个声卡驱动程序。 对此可以将里面运行的某个驱动程序文件删除即可，当然，也可以将上面提到的三个文件删除来解决该故障。如果在上面三个文件里面没有任何文件，而驱动程序又装不进去，此时需要修改注册表，点击“开始”菜单——“运行”，在对话框中输入“regedit”回车，将与声卡相关的注册表项删除(如声卡型号为ALc650，点选注册表项的“编辑”——“查找”，输入ALS300，然后再将找到的字节删除，再按F3继续查找下一个，依次将找到的选项删除即可)。 十五、BIOS设置 对BIOS不熟悉的用户误操作屏蔽了板载声卡。 进入BIOS，选择I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,选择ENANLE或者AUTO即可。这个过程是在笔者的ASUS主板上通过的，在其他主板上也基本类似，如果是Award BIOS，进入BIOS中的“Intergrated Peripherals”，再选“AC97 Audio”改“Auto”为“Disable”保存即可。 十六、安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声 这种问题比较具有代表性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。 驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新各个产品的驱动即可。而中断冲突就比较麻烦。首先进入控制面板→系统→设备管理器，查询各自的IRQ中断，并可以直接在手动设定IRQ，消除冲突即可。如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的IRQ中断。也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP/PCI”项中将“Reset Configutionration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。
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- 42.用XP系统自带网络诊断程序解决网络故障
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- 答案：
- （1） 点击“开始/控制面板／网络连接”，打开控制面板窗口。 （2） 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。 （3） 在打开的新窗口中可以根据已知道的问题来选择点击各项菜单， 如果你什么也不清楚的话，建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。 （4） 建议在扫描前在“设置扫描选项”中选中所有项，这样会得到更多的网络诊断信息，有利于对网络问题做出准确的诊断。 （5） 准备好后,点击“扫描您的系统”项，即可对当前系统进行网络诊断，这个扫描的过程并不需要很长的时间，一会你就可得到一个很详细的结果出来了。 （6） 在最后的诊断结果窗口中，用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果你的系统或网络正常，系统相关项反馈为“通过”，若存在故障或缺陷，系统会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息，点击其中每一项前面的“＋”号，还可以看到更为详细的信息（如图3）。
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- 43.WINXP麦克风无法录音问题
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- 44.Vista系统ReadyBoost功能应用方法
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- 答案：
- ReadyBoost是Windows Vista提供的一个相当引人注目的功能：即通过具有USB 2.0接口的USB闪存或U盘来加速Windows Vista的性能，ReadyBoost并不能扩充系统的内存，而只是将快速USB存储设备上的可用空间作为缓存，通过其优于硬盘的数据吞吐能力来提高系统整体性能。 实现ReadyBoost功能的方法有两种： 1.插入USB设备后在自动播放界面进行调整。 2.在USB设备上右击属性－－>ReadyBoost进行调整。 应用ReadyBoost的U盘(USB存储器)的规格要求： 1、4K随机读取时不低于2.5MB/s或512K随机写入时不低于1.75MB/s 的传输率； 2、64 MB 到 8 GB 空闲空间； 3、U盘总容量不低于256 MB。 注：需要注意USB设备的兼容性问题，如果USB存储器的读写速度过慢的话，应用ReadyBoost不仅不会提高系统性能，甚至可能会在一定程度上拖慢整个系统的速度。 ReadyBoost扩展应用：利用ReadyBoost加快开/关机速度的机会 U盘来专门用于ReadyBoost,一直插在PC上，也即是说，在Windows Vista开机、关机时也应一直启用ReadyBoost，这样，可以明显地提高关机速度，同时，在Windows Vista再次开机时，系统也会省略不少初始化步骤，提高开机速度。具体设置如下： 依次点击“电脑” => 在U盘图标上单击右键选择“属性” => “硬件”标签页； 点击“属性”按钮； 在“策略”标签而中的“写入缓存和安全删除”中，启用“为快速删除而优化”； 这样带来的另一个好处是，系统任务栏中不会再出现 “安全删除硬件” 的图标了。
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- 45.Windows Vista自动登录的方法
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- 46.关于部分主板接独立网卡之后自动从网卡启动问题
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- 答案：
- 进入BIOS，将USB鼠标支持（在进入系统之前的）功能屏蔽即可，不影响进入系统后USB鼠标的使用。
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- 47.关于8258D,以及8224D等采用ATI X1600独立显卡机型安装极品飞车10 问题
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- 答案：
- 需要更新显卡驱动到7.1版本，下载地址 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/ati_mobile_71.rar
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- 48.关于255IA,如承运M340E等采用9700SE显卡，返厂后驱动可能出现无法安装情形
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- 答案：
- 更新ATI 5.5 版本驱动即可。下载地址： ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/ati_mobility55.zip
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- 49.一部分的软件问题，可以通过更新驱动解决。以下是部分主板，声卡，显卡驱动更新地址，可以从以上网点获取
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- 答案：
- 1. 主板分为intel,via,nvidia intel 主板驱动,集成显卡驱动，下载地址： http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?iid=homepage+hdr_nav2_download&lang=zho via 主板，声卡，集成显卡驱动下载地址： http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2 先选择对应的操作系统，然后选择相关的驱动。 显卡分为 Nvidia ATI nvidia 显卡驱动下载地址： http://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn 分根据型号下载，和自动检测下载两种下载方法 AIT 显卡驱动下载地址： http://ati.amd.com/support/driver.html 声卡驱动主要为via 和realtek via 声卡驱动 在 Windows Vista 下驱动下载地址： http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2&OSID=36&CatID=2910 via 声卡驱动 在Windows XP 下驱动下载地址： http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2&OSID=1&CatID=1010 Realtek 声卡驱动主要分为AC97 和 High Definition Audio AC97 驱动下载地址为： http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=23&PFid=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#AC High Definition Audio 驱动下载地址为： http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High Definition Audio Codecs 目前较新的笔记本，多采用 High Definition Audio 的声卡 台式机多采用ALC655的声卡，Vista下的驱动可以到 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/realtek_alc650_6016213_vista.zip 下载 L730T 等采用4965的无限网卡，WINDOWS XP 下的驱动可以到 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/4965_xp.zip 下载
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- 50.使用随机的雨过天晴软件要注意什么？
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