三星 金宝(80G)技术支持

1. 1.启动计算机前接入移动硬盘，在计算机会出现双倍的盘符，内容相同或无法访问。

3. 答案：

   因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号；但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在

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4. 答案：

   因为有些主板BIOS中支持对USB设备的检测，在接入移动硬盘后，主板BIOS检测到所接入USB设备，自动对其分配设备号；但操作系统启动时，系统检测到USB设备，再次加载USB外挂设备分配设备号，所以在操作系统中出现双盘符现象。解决方法：计算机启动完成后再接入设备。
   因为计算机方面一般无法关闭此项功能，但USB产品支持热插拔功能，可以在计算机出现操作桌面时接入产品。
   

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5. 2.晃动移动硬盘有轻微响声，是否有元器件脱落。

7. 答案：

   这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的.

8. 答案：

   这是由于平衡珠和盘片之间有一定的间距，在晃动时造成一定的响声是正常的.

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9. 3.移动硬盘的速度问题。

11. 答案：

    usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传

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12. 答案：

    usb2.0的移动硬盘，但传输速度却是和1.1的差不多。如果是2.0的移动硬盘，只有计算机的USB口也是2.0的才能发挥出来，如果是计算机上的USB接口是1.1的，他的传输速率也是按1.1的传输。一般1.1的传输速率在1M/S以下，如果超过1M/S一般就是2.0的传输速度，随着计算机配置的不同，传输速度也不同。如果您的计算机主板的USB口是2.0的，请查看设备管理器的通用串行总线控制器中2.0的驱动是否安装正确。

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13. 4.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?

15. 答案：

    移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件（可从网上下载）在PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家

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16. 答案：

    移动硬盘如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件（可从网上下载）在PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为MO在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家，即便是普通硬盘太多的格式化次数，也会使其的寿命降低。

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17. 5.如果在WIN 95以及NT等操作系统下使用移动硬盘，可以采用以下解决办法

19. 答案：

    在WIN 95以及NT等操作系统下由于系统本身不支持任何USB设备，由于微 软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并

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20. 答案：

    在WIN 95以及NT等操作系统下由于系统本身不支持任何USB设备，由于微
    软没有开发在windows95/NT下的USB驱动，所以无法使用移动硬盘。如果此主机是在局域网内的可以通过其它操作系统接入并共享此移动硬盘。

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