HP scanjet 7450c技术支持

1. 1.怎么清除页尾夹纸？

3. 答案：

   1 在按下进纸盒的同时打开盖板。 2 从进纸盒中移除所有的页面。 3 按住并打开进纸盒。 4 清除夹纸。 5 关闭进纸盒，然后关闭盖板。用力按下盖板的两侧，直至听到咔嚓一声。 6 重新放置所有

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4. 答案：

   1 在按下进纸盒的同时打开盖板。 2 从进纸盒中移除所有的页面。 3 按住并打开进纸盒。 4 清除夹纸。 5 关闭进纸盒，然后关闭盖板。用力按下盖板的两侧，直至听到咔嚓一声。 6 重新放置所有的页面，将页面重新装入adf。 7 在计算机adf 提示中，重新选择您已经更改的所有设定值，并再次单击扫描至或扫描。

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5. 2.怎么清除页头夹纸呢？

7. 答案：

   1 按住进纸盒的同时抬起盖板。 2 从adf中移除物件。 3 关闭盖板。用力按下盖板的两侧，直至听到咔嚓一声。 4 重新放置所有的页面，将页面重新装入adf。 5 在计算机的adf 提示中，重新选择您

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8. 答案：

   1 按住进纸盒的同时抬起盖板。 2 从adf中移除物件。 3 关闭盖板。用力按下盖板的两侧，直至听到咔嚓一声。 4 重新放置所有的页面，将页面重新装入adf。 5 在计算机的adf 提示中，重新选择您更改的所有设定值，并再次单击扫描至或扫描。

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9. 3.为什么扫描图像的底部被切除？

11. 答案：

    · adf能够处理的最大物件长度为355.6 毫米(14 英寸)。如果物件超过此一长度，在玻璃板上分几个部分扫描。如果物件的长度恰当，扫描前在adf 对话框提示中选择正确的纸页尺寸设定值。 · 如果将

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12. 答案：

    · adf能够处理的最大物件长度为355.6 毫米(14 英寸)。如果物件超过此一长度，在玻璃板上分几个部分扫描。如果物件的长度恰当，扫描前在adf 对话框提示中选择正确的纸页尺寸设定值。 · 如果将物件送入打印机，物件可能太复杂(要求过多的内存)，打印机无法处理。如有可能，选择一台有更多内存的打印机。或者选择一个较低的分辨率或另一种输出类型。 从adf 扫描的页面仅显示为竖线或全部页面显示为一种色彩。扫描仪玻璃板上可能有一页纸。抬起adf装置，移除扫描仪玻璃板上的所有纸页。

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13. 4.为什么载入adf 的一个物件不断卡住？

15. 答案：

    · 该物件不符合adf 指南。请参阅第7 页"用于adf 的物件"。 · 物件上可能有其他物品。核实您已经移除物件上的所有物品，例如订书针和自粘便条。请参阅第7页" 选择和准备物件"。 · 物件尺寸太

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16. 答案：

    · 该物件不符合adf 指南。请参阅第7 页"用于adf 的物件"。 · 物件上可能有其他物品。核实您已经移除物件上的所有物品，例如订书针和自粘便条。请参阅第7页" 选择和准备物件"。 · 物件尺寸太小。adf能够处理的最小物件尺寸为148.5 x 210毫米(5.9 x 8.3)。英寸使用玻璃板扫描。 · 物件尺寸太大。adf能够处理的最大物件尺寸为216 x 355.6毫米(8.5 x 14)。英寸使用玻璃板分几个部分扫描物件。

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17. 5.adf 经常4送入多页纸、偏斜纸或夹纸，这是为何？

19. 答案：

    · 如果在往adf送纸时，纸页看上去偏斜，检查软件中生成的扫描图像，核实纸页未偏斜。 · 物件可能未正确地放置。放正物件，核实物件左侧紧靠进纸盒的左侧。 · adf进纸盒和出纸盒能够容纳的最

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20. 答案：

    · 如果在往adf送纸时，纸页看上去偏斜，检查软件中生成的扫描图像，核实纸页未偏斜。 · 物件可能未正确地放置。放正物件，核实物件左侧紧靠进纸盒的左侧。 · adf进纸盒和出纸盒能够容纳的最大页面数目为50 页，页数多少取决于载入的媒体类型。核实在进纸盒中仅限载入50 页或不足50 页的纸张，如果纸叠超过50页，从出纸盒中移出纸页。 · 载入的物件可能不符合adf 规格。核实载入的媒体类型符合要求的规格。请参阅第7页" 用于adf的物件"。

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21. 6.在" 扫描" 菜单中检查xpa (幻灯片)或xpa (底片)后，透明胶片适配器中为什么无灯光或灯光很暗？

23. 答案：

    · 核实您已在hp precisionscan pro软件的"扫描"菜单中选择xpa (幻灯片)或xpa (底片)。如果无法使用这两个指令，在xpa 与扫描仪连接时重新启动软件。 · xpa中的一个或两个灯泡可能破损或无法作

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24. 答案：

    · 核实您已在hp precisionscan pro软件的"扫描"菜单中选择xpa (幻灯片)或xpa (底片)。如果无法使用这两个指令，在xpa 与扫描仪连接时重新启动软件。 · xpa中的一个或两个灯泡可能破损或无法作业。在xpa与扫描仪连接时，抬起xpa， 查看xpa两侧的照明 是否一致。如果灯泡破损，则需要维修。

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25. 7.使用xpa 时，我无法在" 扫描" 菜单中选择xpa (幻灯片)或xpa (底片)，怎么解决？

27. 答案：

    · xpa电缆可能未正确地连接。核实xpa电缆已牢固地与扫描仪上的xpa端口连接。 · 如果您在hp precisionscan pro 软件运行时连接xpa， 重新启动软件。这样可允许软件探测到xpa。

28. 答案：

    · xpa电缆可能未正确地连接。核实xpa电缆已牢固地与扫描仪上的xpa端口连接。 · 如果您在hp precisionscan pro 软件运行时连接xpa， 重新启动软件。这样可允许软件探测到xpa。

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29. 8.转换文字出现在文字处理程序中时，未保留格式，但我希望保留格式，或者已保留格式，但我不希望保留格式，怎样解决呢？

31. 答案：

    · 您可以尝试保留格式(带框线)或不保留格式(流动)将首选项更改为您希望使用的选项。有关扫描仪上 的编辑文字按钮，请参阅第24页" 更改按钮设定值"。 有关hp precisionscan pro软件，请参阅第

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32. 答案：

    · 您可以尝试保留格式(带框线)或不保留格式(流动)将首选项更改为您希望使用的选项。有关扫描仪上 的编辑文字按钮，请参阅第24页" 更改按钮设定值"。 有关hp precisionscan pro软件，请参阅第59 页"设定首选项"。 · 即使您希望保留格式并且正确设定设定值，接收文字处理程序并非始终能够接受设定的格式。在文字处理程序中重新格式化文字。

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33. 9.如何使用其他ocr 程序处理文字？

35. 答案：

    · 将物件扫描至hp precisionscan pro 软件，将扫描图像作为图像文件保存，在另一个ocr 程序中打开文件。 · 扫描至hp precisionscan pro 软件。然后在扫描菜单中单击扫描至，并选择另一个ocr

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36. 答案：

    · 将物件扫描至hp precisionscan pro 软件，将扫描图像作为图像文件保存，在另一个ocr 程序中打开文件。 · 扫描至hp precisionscan pro 软件。然后在扫描菜单中单击扫描至，并选择另一个ocr 程序。

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37. 10.为什么转换文字未在我的文字处理程序中出现?

39. 答案：

    · 如果您按下扫描仪上的编辑文字，根据默认值，文字在word 或wordpad中打开。更改显示文字的程序。请参阅第24页" 更改按钮设定值"。 · 如果您扫描至hp precisionscan pro 软件，在输出类型菜

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40. 答案：

    · 如果您按下扫描仪上的编辑文字，根据默认值，文字在word 或wordpad中打开。更改显示文字的程序。请参阅第24页" 更改按钮设定值"。 · 如果您扫描至hp precisionscan pro 软件，在输出类型菜单中选择可编辑文字(ocr)或文字与图像。 然后在扫描菜单中单击扫描至并选择您希望使用的程序。或者将文字剪切和粘贴至您希望使用的程序。如 果文字依然无法编辑，将文字视作图像处理或重新键入文字。

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41. 11.扫描文字在某些程序中可以编辑，怎么在另一些程序中无法编辑呢？

43. 答案：

    某些程序仅接受图像格式，不允许使用文字。核实该程序接受可编辑文字。 当我选择" 编辑文字"( ocr) 选项时，扫描仪扫描速度非常缓慢。ocr程序使扫描仪扫描速度减慢，此为正常现象。等候物件扫

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44. 答案：

    某些程序仅接受图像格式，不允许使用文字。核实该程序接受可编辑文字。 当我选择" 编辑文字"( ocr) 选项时，扫描仪扫描速度非常缓慢。ocr程序使扫描仪扫描速度减慢，此为正常现象。等候物件扫描。不正确的字符出现在用ocr 软件转换的文字中。ocr程序的准确性取决于原物件的质量和正确设定。欲获得最佳结果，选择文字的扫描设定值，仅处理清晰的文字。请参阅第23 页"ocr 程序功能"。

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45. 12.为何扫描文字无法编辑？

47. 答案：

    · 如果您按扫描仪上的一个按钮，您可能选择的不是编辑文字。选择编辑文字。 · 如果您使用hp precisionscan pro软件，该软件可能将文字识别为图形。在软件的输出类型菜单中，选择可编辑文字oc

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48. 答案：

    · 如果您按扫描仪上的一个按钮，您可能选择的不是编辑文字。选择编辑文字。 · 如果您使用hp precisionscan pro软件，该软件可能将文字识别为图形。在软件的输出类型菜单中，选择可编辑文字ocr 或文字与图像。然后在扫描菜单中单击扫描至，并选择您希望使用的程序。如果文字依然无法编辑，将文字视作图像处理或重新键入文字。

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49. 13.扫描仪为什么发出很大的咔嚓声和摩擦声？

51. 答案：

    扫描仪被锁定。为扫描仪开锁。用手指将锁向下翻转至开锁位置。

52. 答案：

    扫描仪被锁定。为扫描仪开锁。用手指将锁向下翻转至开锁位置。

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53. 14.正确的菜单物件怎么未在hp precisionscan pro 软件中出现？

55. 答案：

    · 如果您曾经使用adf， 然后断开，请重新启动该软件。 · 如果您曾经使用xpa， 在扫描菜单中，单击扫描玻璃板，从玻璃板重新扫描。 · 如果您在尝试使用xpa， 但xpa (幻灯片)或xpa (底片)指令

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56. 答案：

    · 如果您曾经使用adf， 然后断开，请重新启动该软件。 · 如果您曾经使用xpa， 在扫描菜单中，单击扫描玻璃板，从玻璃板重新扫描。 · 如果您在尝试使用xpa， 但xpa (幻灯片)或xpa (底片)指令无法使用，在xpa 与扫描仪连接时，重新启动软件。

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57. 15.扫描仪扫描物件的速度为何非常缓慢？

59. 答案：

    如果您在扫描至编辑文字，ocr程序会使扫描仪扫描速度减慢，此为正常现象。等候物件扫描。 · 某些默认设定值会使扫描仪扫描速度减慢。检查设定值。请参阅第59 页"设定首选项"。 · 分辨率可能

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60. 答案：

    如果您在扫描至编辑文字，ocr程序会使扫描仪扫描速度减慢，此为正常现象。等候物件扫描。 · 某些默认设定值会使扫描仪扫描速度减慢。检查设定值。请参阅第59 页"设定首选项"。 · 分辨率可能设得过高。返回默认分辨率。请参阅第38 页"更改分辨率"。

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61. 16.当我选择扫描仪上的"hp 扫描软件" 时，怎么图像未在软件中出现?

63. 答案：

    电缆可能松开。检查usb或scsi电缆是否牢固地连接。 您可能意外地关闭了预览功能。在hp precisionscan pro软件的" 首选项"中检查扫描仪标签中的该设定值。请参阅第59 页"设定首选项"。 检查hp

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64. 答案：

    电缆可能松开。检查usb或scsi电缆是否牢固地连接。 您可能意外地关闭了预览功能。在hp precisionscan pro软件的" 首选项"中检查扫描仪标签中的该设定值。请参阅第59 页"设定首选项"。 检查hp precisionscan pro软件是在您按下hp扫描软件时设为开启的程序。 在windows 98和2000 中： 1 在开始菜单中，用滑鼠指标指向设置，并单击控制面板。 2 双击" 扫描仪和照相机"。 3 如果扫描仪型号尚未选择，从清单中选择该型号。 4 单击属性。 5 从" 扫描仪事件" 清单，选择"hp 扫描软件安装" 按钮。 6 核实已经选择"hp precisionscan pro pro"复选框。 7 核实已经清除" 禁用设备事件" 复选框。 在windows me中： 1 在开始菜单中，用滑鼠指标指向设置，并单击控制面板。 2 双击" 扫描仪和照相机"。 3 从" 选择扫描仪事件" 清单，选择"hp 扫描软件安装" 按钮。 4 在" 措施" 下，核实已经选择" 启动本程序" 旁的"hp precisionscan pro"。 5 核实已经清除" 请勿执行任何措施" 复选框。 6 从" 扫描仪事件" 清单，选择"hp扫描软件" 按钮。 7 核实已经选择"hp precisionscan pro" 复选框。 8 核实已经清除" 禁用事件" 复选框。 在windows nt 4.0中： 1 在开始菜单中，用滑鼠指标指向程序、hp scanjet 实用程序并单击hp scanjet 按钮管理器。 2 单击事件标签。 3 从" 扫描仪事件" 清单，选择"hp扫描软件" 按钮。 4 核实hp precisionscan pro 复选框已选择。 5 核实禁用事件复选框已清除。

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65. 17.当我按下扫描仪上的" 电子邮件"、 " 传真" 或" 编辑文字" 时不正确的程序打开，这是为何？

67. 答案：

    电缆可能松开。检查usb 或scsi 电缆是否牢固地连接。 检查当您按下扫描仪上的电子邮件传真、或编辑文字时，哪一个程序被设定为打开。请参阅第24 页"更改按钮设定值"。

68. 答案：

    电缆可能松开。检查usb 或scsi 电缆是否牢固地连接。 检查当您按下扫描仪上的电子邮件传真、或编辑文字时，哪一个程序被设定为打开。请参阅第24 页"更改按钮设定值"。

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69. 18.扫描仪为何未立即扫描呢？

71. 答案：

    如果扫描仪停止使用一段时间，扫描仪灯会自动关闭。等候几秒钟，等待扫描仪开始启动。

72. 答案：

    如果扫描仪停止使用一段时间，扫描仪灯会自动关闭。等候几秒钟，等待扫描仪开始启动。

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73. 19.扫描仪为什么无法作业？

75. 答案：

    扫描仪未适当安装。 scsi 卡或驱动程序未适当安装。 scsi 卡或电缆与扫描仪不兼容。 扫描仪地址未适当设定或多台scsi设备被设为相同的地址。 如果扫描仪发出摩擦声，扫描仪被锁定。

76. 答案：

    扫描仪未适当安装。 scsi 卡或驱动程序未适当安装。 scsi 卡或电缆与扫描仪不兼容。 扫描仪地址未适当设定或多台scsi设备被设为相同的地址。 如果扫描仪发出摩擦声，扫描仪被锁定。

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77. 20. 我将扫描图像保存至文件，为何无法在我希望使用的程序中打开该文件?

79. 答案：

    您可能是用一种其他程序无法使用的格式保存该文件。用该程序可以使用的另一种格式保存该文件。在打开的文件或输入指令中查找该程序，了解该程序支持的文件类型。

80. 答案：

    您可能是用一种其他程序无法使用的格式保存该文件。用该程序可以使用的另一种格式保存该文件。在打开的文件或输入指令中查找该程序，了解该程序支持的文件类型。

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