爱普生 Perfection 2400 PHOTO技术支持

1. 1.显示器上的色彩与原始图像中的色彩不同?

3. 答案：

   1.检查扫描仪软件的图像设置，特别是数据格式（位、像素、色彩）、 gamma校正和色彩校正。试用这些设置的不同组合。 2.检查计算机、显示器适配器和软件的色彩匹配和色彩管理能力。有些计算机可

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4. 答案：

   1.检查扫描仪软件的图像设置，特别是数据格式（位、像素、色彩）、 gamma校正和色彩校正。试用这些设置的不同组合。 2.检查计算机、显示器适配器和软件的色彩匹配和色彩管理能力。有些计算机可更改调色板来调整屏幕上的色彩。精确的色彩匹配是很难实现的。

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5. 2.波纹（交叉影线）图案出现在扫描图像中?

7. 答案：

   1.波纹是扫描印刷材料时，出现在扫描图像上的交叉影线图案。它是因扫描屏幕与半色调屏幕之间的间距差异而产生干扰所致的结果。 2.确保在手动模式窗口中将图像类型设置为彩色文稿或黑/白文稿。

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8. 答案：

   1.波纹是扫描印刷材料时，出现在扫描图像上的交叉影线图案。它是因扫描屏幕与半色调屏幕之间的间距差异而产生干扰所致的结果。 2.确保在手动模式窗口中将图像类型设置为彩色文稿或黑/白文稿。 3.更改图像类型设置。在图像类型对话框中将去除网纹设置设为开。 4.在文稿和文稿台之间放一透明胶片（如高射投影胶片）。 5.稍微重新调整一下文稿位置。 6.使图像尺寸稍微更小一些。

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9. 3.整个图像变形或模糊?

11. 答案：

    1.确保文稿平放在文稿台上。 2.确保在扫描过程中没有无意间移动文稿。 3.确保扫描仪放在一个平整而稳固的面上。 4.部分图像变形或模糊 5.确保文稿均匀地平放在文稿台上。褶皱或卷

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12. 答案：

    1.确保文稿平放在文稿台上。 2.确保在扫描过程中没有无意间移动文稿。 3.确保扫描仪放在一个平整而稳固的面上。 4.部分图像变形或模糊 5.确保文稿均匀地平放在文稿台上。褶皱或卷曲的文稿扫描效果可能不好。

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13. 4.底片预览时,图像的色彩看起来有些异常,怎么办?

15. 答案：

    1. 根据底片的类型, 在EPSON TWAIN中的\"文件来源\"中选择正确的底片类型：透扫适配器彩色负胶片 或 透扫适配器 彩色正胶片 2. 胶片边缘的暗区(如胶片支座的边框)被扫描时表现为白色，此过程会

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16. 答案：

    1. 根据底片的类型, 在EPSON TWAIN中的\"文件来源\"中选择正确的底片类型：透扫适配器彩色负胶片 或 透扫适配器 彩色正胶片 2. 胶片边缘的暗区(如胶片支座的边框)被扫描时表现为白色，此过程会改变扫描区域的曝光度，并导致扫描结果较暗。可通过在区域上单击并拖动鼠标，然后单击缩放预览按钮来查看正确的色彩。 3. 不使用底片架。

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17. 5.无法在全自动模式下或缩略图预览中扫描胶片?

19. 答案：

    1.确保胶片和胶片支架设置正确。 2.切换到手动模式并使用一个选取框。在手动模式窗口中，单击配置按钮并清除胶片自动略图预览复选框。根据要扫描的胶片的类型，将文稿来源设置为TPU：彩色负片

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20. 答案：

    1.确保胶片和胶片支架设置正确。 2.切换到手动模式并使用一个选取框。在手动模式窗口中，单击配置按钮并清除胶片自动略图预览复选框。根据要扫描的胶片的类型，将文稿来源设置为TPU：彩色负片、TPU：单色负片或TPU：正片，然后单击完全预览按钮。 3.在预览窗口中，单击并拖拽鼠标使鼠标越过想要细看的区域，然后单击缩放预览按钮。

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21. 6.文稿边缘未扫描到?

23. 答案：

    对于2450 Photo用户： 您想扫描的文稿区域应放置在至少距文稿台水平对准线2.1毫米和垂直对齐线1.5毫米之内。 对于Perfection 1660 Photo和2400 Photo用户： 正确摆放文稿，使要扫描的

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24. 答案：

    对于2450 Photo用户： 您想扫描的文稿区域应放置在至少距文稿台水平对准线2.1毫米和垂直对齐线1.5毫米之内。 对于Perfection 1660 Photo和2400 Photo用户： 正确摆放文稿，使要扫描的区域处于文稿台导轨之内。请注意，距离水平导轨2毫米和垂直导轨1.5毫米的区域是扫描不到的区域。 图像与原始图像看起来不一样? 请在扫描仪软件中试用另外的图像设置组合。 软件中可能没有足够的色彩匹配和色彩管理功能，或者可能是这些组件没有安装正确。请参见您的软件和计算机随附的文档资料。 如果您要导入图像文件，应确保文件格式是您的软件能读取的格式。另外，还应确保软件的图像设置适合要扫描的图像类型。

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25. 7.扫描印刷品时,龟纹（交叉影像）出现在图像的特定区域内,怎么办?

27. 答案：

    在\"图像类型\"中选择\"彩色照片（去网纹）\"设置。或在\"图像类型\"对话框中选\"去网纹\"。在文件和文件台间放置 一 开张透明页使图像散焦。正确定位图像。可稍调小图像尺寸。在EPSON TWAIN中清

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28. 答案：

    在\"图像类型\"中选择\"彩色照片（去网纹）\"设置。或在\"图像类型\"对话框中选\"去网纹\"。在文件和文件台间放置 一 开张透明页使图像散焦。正确定位图像。可稍调小图像尺寸。在EPSON TWAIN中清除边缘清晰化复选框的复选标记。按下扫描仪上的按键后不开始扫描 1.确保已安装了EPSON Smart Panel（或者其它可以扫描的软件），并且EPSON Smart Panel的启动应用程序路径设置正确。 2.对于Windows Me、98和2000用户： 在扫描仪属性对话框中单击事件选项卡并确保已清除\"禁用设备事件\"复选框。另外，还要确保在扫描仪事件列表框中选择了需要的按钮，以及在发送到此应用程序列表中选择了需要的应用程序。 3.对于Windows XP用户： 在扫描仪的属性对话框中单击事件选项卡并确保未选择\"不做任何操作\"。 另外，还要确保在选择事件列表框中选择了需要的按钮，并选择了启动此程序。

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29. 8.在进行OCR扫描时,文字的识别率非常低，怎么办？

31. 答案：

    1. 请确保把图像类型和目标设备都设为OCR。 2. 在图像类型中,请确保黑白选项中选择文本增强技术。 3. 在图像控制的窗口中,请调整阀值来获得较好的效果。

32. 答案：

    1. 请确保把图像类型和目标设备都设为OCR。 2. 在图像类型中,请确保黑白选项中选择文本增强技术。 3. 在图像控制的窗口中,请调整阀值来获得较好的效果。

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33. 9.扫描的图像有发虚、模糊或有污迹的现象，怎么办？

35. 答案：

    1. 检查扫描驱动中亮度的设置,调节到合适的亮度值。 2. 校准GAMMA值和曝光值。 3. 检查原始图像的情况,检查原始图像是否被破坏,是否有污迹。 4. 确保原始图像平放在扫描平台上。

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36. 答案：

    1. 检查扫描驱动中亮度的设置,调节到合适的亮度值。 2. 校准GAMMA值和曝光值。 3. 检查原始图像的情况,检查原始图像是否被破坏,是否有污迹。 4. 确保原始图像平放在扫描平台上。 5. 确保扫描仪的平板玻璃上没有污迹。 6. 扫描白纸测试，如有问题和维修站联系。

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37. 10.无法启动EPSON TWAIN?

39. 答案：

    1.插上扫描仪电源，然后打开计算机。 2.拔下扫描仪电源，并关闭计算机。然后检查扫描仪和计算机的连接。 3.确保在应用程序软件中选择了EPSON TWAIN。 4.确保软件安装正确。 5.在设

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40. 答案：

    1.插上扫描仪电源，然后打开计算机。 2.拔下扫描仪电源，并关闭计算机。然后检查扫描仪和计算机的连接。 3.确保在应用程序软件中选择了EPSON TWAIN。 4.确保软件安装正确。 5.在设备管理器菜单中，确保扫描仪名称出现在图像设备硬件类型下，并且没有问号（?）或感叹号（!）。如果扫描仪显示时随带有问号（?）或感叹号（!），或者显示为未知设备硬件类型，请卸载EPSON TWAIN。然后按安装页中的说明重新将其安装。

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41. 11.Win98系统无法检测到USB扫描仪，如何进行操作。

43. 答案：

    1. 确定扫描仪关闭电源。 2. 把USB电缆插入计算机端的USB端口内，重新启动计算机系统。 3. 把USB电缆插入扫描仪端的USB端口内，打开扫描仪电源。 4. 从\"我的电脑\"-->\"控制面板\"--

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44. 答案：

    1. 确定扫描仪关闭电源。 2. 把USB电缆插入计算机端的USB端口内，重新启动计算机系统。 3. 把USB电缆插入扫描仪端的USB端口内，打开扫描仪电源。 4. 从\"我的电脑\"-->\"控制面板\"-->\"系统\"-->\"设备管理\"，查看你使用的EPSON 某某扫描仪名称前面是否出现黄色\"！\"或\"？\"。 5. 选中扫描仪名称前面出现黄色\"！\"或\"？\"一行，然后选择\"删除\"。

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45. 12.扫描仪软件不能正常运行?

47. 答案：

    1. 确保软件安装正确。 对于Windows98和Windows2000用户 检查扫描仪是否列在扫描仪与数码相机属性对话框中的多个地方。要查看此对话框，请在控制面板中双击扫描仪与数码相机图标。从安装设

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48. 答案：

    1. 确保软件安装正确。 对于Windows98和Windows2000用户 检查扫描仪是否列在扫描仪与数码相机属性对话框中的多个地方。要查看此对话框，请在控制面板中双击扫描仪与数码相机图标。从安装设备列表中清除您的扫描仪，然后按照安装手册的指导重新安装EPSON TWAIN。 对于Windows Me用户 检查您的扫描仪图标是否出现多次。您可以在桌面上双击我的电脑图标或在控制面板中双击扫描仪与照相机图标来查看。从窗口中清除您的扫描仪图标，然后按照安装手册的指导重新安装EPSON TWAIN。 2. 确保计算机符合所使用软件指定的内存和其他系统要求。 3. 确保计算机有运行软件所需的足够内存。如果计算机没有足够的可用内存，请参见您的软件和计算机文档，以获取详细信息。

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49. 13.Ready灯不亮或闪烁不停，怎么办？

51. 答案：

    1.检查扫描仪的电源线,确保扫描仪电源线正确的连接到 扫描仪和电源插座上,并确保扫描仪打开。 2.确保电源插座是否打开,并提供充足的电源。

52. 答案：

    1.检查扫描仪的电源线,确保扫描仪电源线正确的连接到 扫描仪和电源插座上,并确保扫描仪打开。 2.确保电源插座是否打开,并提供充足的电源。

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