优派 G71f+技术支持

1. 1.显示器无法启动，是哪出了问题呢？

3. 答案：

   请参照以下步骤操作 1.请您先检查电源插座是否有电源。 2.再检查你的电源线是否有插好。 3.再检查你的屏幕指示灯是否正常。如指示灯为黄色，说明主机无输出信号

4. 答案：

   请参照以下步骤操作 1.请您先检查电源插座是否有电源。 2.再检查你的电源线是否有插好。 3.再检查你的屏幕指示灯是否正常。如指示灯为黄色，说明主机无输出信号

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5. 2.无意间震动显示器为何会出现画面换动及色斑？

7. 答案：

   这主要是针对采用特丽珑和钻石珑显像管的显示器而言。由于珑管显象管内部荫栅板架构脆弱，因此建议使用者注意避免各种震动，更不要拍打显示器，否则荫栅板受到冲击后会产生不良反应。这样的情况

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8. 答案：

   这主要是针对采用特丽珑和钻石珑显像管的显示器而言。由于珑管显象管内部荫栅板架构脆弱，因此建议使用者注意避免各种震动，更不要拍打显示器，否则荫栅板受到冲击后会产生不良反应。这样的情况下会造成部分垂直金属丝晃动纠缠。再者由于珑管显示器对地球磁场比较敏感，建议使用时最好面向东方，并且使用时不要随意更换方向，同时尽量避开磁场，一旦出现磁化现象，轻微者可借助显示器自带的手动消磁方法消磁，严重者只好使用专用消磁工具进行处理。

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9. 3.显示器在切换画面时屏幕会黑一下，并会有“啪嗒”的声音，为什么？

11. 答案：

    显示器工作时，如画面分辨率变化，显示器内部的继电器会根据当前的显示模式选择接入相应的电感。当转换模式时，继电器会吸合和断开一次，以选择相应的电感，所以会因频率变化而产生短暂的黑屏和

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12. 答案：

    显示器工作时，如画面分辨率变化，显示器内部的继电器会根据当前的显示模式选择接入相应的电感。当转换模式时，继电器会吸合和断开一次，以选择相应的电感，所以会因频率变化而产生短暂的黑屏和“啪嗒”的声音。该情况属于正常。

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13. 4.为什么重新安装Windows 操作系统后，显示器只显示两种颜色？

15. 答案：

    重新安装Windows 操作系统后,显示器只能选择两种显示颜色(单色及16色),此状况应是显示卡驱动程序安装错误造成,必须重新安装显示卡驱动程序。

16. 答案：

    重新安装Windows 操作系统后,显示器只能选择两种显示颜色(单色及16色),此状况应是显示卡驱动程序安装错误造成,必须重新安装显示卡驱动程序。

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17. 5.新机在开始使用时有烤焦味？

19. 答案：

    新机在刚使用时，由于机器内散发热量烘烤塑料壳产生一种怪味，在使用一段时间后，这种味道自然消失。

20. 答案：

    新机在刚使用时，由于机器内散发热量烘烤塑料壳产生一种怪味，在使用一段时间后，这种味道自然消失。

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21. 6.优派 G71f+插上电源的时候会自动开机，这种情况是否正常？

23. 答案：

    优派G71f+和G72f+显示器采用了特别的“软开关”设计，所以当通电的时候，部分显示器不用开开关也会自动开机（根据软件版本不同有错差别）。如果此时主机没有输出信号，显示器就会自动进入休眠省

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24. 答案：

    优派G71f+和G72f+显示器采用了特别的“软开关”设计，所以当通电的时候，部分显示器不用开开关也会自动开机（根据软件版本不同有错差别）。如果此时主机没有输出信号，显示器就会自动进入休眠省电模式（电源指示灯变成黄色）。此种情况属于这两个型号显示器的电路设计所得，并非产品故障，用户不需担心。另外，为了防止频繁开关机造成电路损坏，优派也在设计产品时添加了保护电路，在显示器断电后，短时间内重新加电，则不会出现自动开机的情况。

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25. 7.我的屏幕的颜色不正常或缺色怎么解决？

27. 答案：

    请先检查您的讯号是否插入妥当，并检查讯号线的针头是否有弯曲的现象，若有则利用钳子更正。

28. 答案：

    请先检查您的讯号是否插入妥当，并检查讯号线的针头是否有弯曲的现象，若有则利用钳子更正。

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29. 8.显示器是否可以搭配麦金塔（MAC）计算机？

31. 答案：

    ViewSonic显示器采用15Pin D型接头，直接与PC兼容且随插即用，如果要搭配麦金塔计算机，只需加上MAC转接头即可（转接头需客户自行购买）

32. 答案：

    ViewSonic显示器采用15Pin D型接头，直接与PC兼容且随插即用，如果要搭配麦金塔计算机，只需加上MAC转接头即可（转接头需客户自行购买）

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33. 9.显示器需要稳压器吗？

35. 答案：

    优派显示器机内为开关电源，适用电压波动范围宽，一般产品的电压范围是AC100-120/200-240V，只要在这一范围内可以不用稳压器。

36. 答案：

    优派显示器机内为开关电源，适用电压波动范围宽，一般产品的电压范围是AC100-120/200-240V，只要在这一范围内可以不用稳压器。

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37. 10.显示器信号输入为15针，为什么输入信号线的插头只有14针？

39. 答案：

    显示器D型输入插头分为三排：第一排为5个；第二排为4个；第三排为5个。第二排有一个是空脚，因此虽是15针但实际只有14针。

40. 答案：

    显示器D型输入插头分为三排：第一排为5个；第二排为4个；第三排为5个。第二排有一个是空脚，因此虽是15针但实际只有14针。

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