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常见问题解答- 1.为什么带歌词同步显示的机器有的歌曲的歌词和唱的不同步？
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- 2.无法放音或播放时死机？
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- 3.为什么 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB ？
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答案：- 因为 MP3 在出厂时写入了播放程序，这些程序要占用 MP3 的内存，所以 MP3 在电脑中显示的内存不足 128MB/64MB 。
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- 4.支持的音乐格式： MPEG1 MPEG2 LAYER3,WMA.？
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- 5.无法在播放器中正常播放
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- 答案：
- 严格意义上， MP3 是指 MPEG1 、 MPEG2 、 LAYER3 标准压缩出的音乐文件，目前绝大多数 MP3 歌曲为这种格式：而在早期存在以 MPEG1YAYER1 和 MPEG1LAYER2 标准压缩的 MP3 歌曲。我们的播放器可以支持包含 WMA 在内的多种格式文件，但目前不能兼容采用 MPEG1 第一层或第二层压缩以及多种标准混合压缩 MP3 歌曲，当播放器播放这种歌曲时，通常会跳过该歌曲。 当您遇到播放器无法兼容的 MP3 歌曲格式，你可以从以下两种措施中选择一种来解决：
• a、从播放器中删除不兼容歌曲，保证播放器的正常操作功能 。
• b、使用软件自行压缩时，请选择 MPEG1LAYER3 的编码方式。
• c、采用播放器自身的格式化功能进行格式化。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 6.播放器中的文件在管理软件中有时无法删除？
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- 答案：
- 通常是由于这些文件的属性为只读属性，在您更改属性后即可删除文件。
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- 7.连接后，无法找到移动盘符？
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- 答案：
- 在 Win98 没有安装随机附赠的播放器驱动软件，或安装后的文件受到破坏，请重新安装播放器驱动软件；还有主控芯片的底层软件丢失的情况请与我们公司售后服务部联系。
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- 8.有些时候在插拔播放器时，会引起计算机端的异常？
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- 答案：
- 主要由于文件传输中插拔 USB 造成的，我们建议用户在文件传输过程中或者格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常。
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- 9.电脑经常重启，而且多发生在读盘的时候，与BIOS有关吗？
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- 10.我的新主板为何找不到IDE设置，应如何解决？
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- 答案：
- 这是由于当前的硬盘的容量和速度不断提升，无论功耗还是对供电电流的要求都大大的增加了，而且硬盘从关机（POWER OFF）到启动（POWER ON）到初始化完成，需要的时间也增加了，但是主板BIOS执行时从开机到检测到IDE设备的时间并没有增加，这便导致了主板无法检测到硬盘或因为检测硬盘耗时太长而延迟了检测其它IDE设备的时间，特别是在连接有两块或更多的硬盘系统上，这种问题更加明显，此时倘若按下RESET 复位键，由由于各IDE设备均已经完成初始化工作，因此该故障不再出现。 对此，只要开机时进入CMOS SETUP界面，找到“Boot Delay Time”选项（注：有些厂商的BIOS为“IDE Delay Time”），将其延迟时间适当延长即可。对于没有此选项的主板BIOS，也可以在CMOS SETUP选项中将内存自检次数设为三次并开启Flooy Seek，增加IDE初始化时间。
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- 11.如何使用主板侦错卡？
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- 答案：
- 首先把DEBUG卡插到故障主板上，CPU、内存、扩充卡都不插，只插上主板的电源，此时，主振灯应亮，否则主板不起振；复位信号灯应亮半秒种后熄灭，若不亮，则主板无复位信号而不能用，如果常亮，则主板总处于复位状态，无法向下进行，初学者常把加速开关线当成复位线插到了复位插针上，导致复位灯常亮，复位电路损坏也会导致此故障；分频信号灯应亮，否则说明分频部分有故障；+5V、-5V、+12V、-12V（新式卡多了+3V、-3V）四个（六个）电源指示灯应足够亮，不亮或亮度不够，说明开关电源输出不正常，或者是主板对电源短路或开路；BIOS信号灯因无CPU不亮是正常的，但若插上完好的CPU后，BIOS灯应无规则的闪亮，否则说明CPU坏或跳线不正确或主板损坏。DEBUG 2000的这一功能相当有效，象－5V、－12V的电压值在PC组件中极少用到，新攒的或使用已久的PC电源，其－5V和－12V可能已经损坏，平时虽相安无事，出了问题却会让你头疼，现在，通过DEBUG卡上的批示灯就可方便地解决这个问题。排除了以上简单的故障后，把有关的扩展卡插上（一般是只组成最小系统），根据开机后显示的代码，就可以直接找到有问题的配件，从而方便地解决装机时出现的硬件错误，比如内存、显卡、CPU等硬件的接触错误，BIOS，CPU缓存的功能错误等。
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- 12.主板侦错卡是一种什么检测工具？
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- 答案：
- 主板侦错卡是一种专业硬件故障检测设备，利用其自身的硬件电路读取80H地址内的POST CODE，并经译码器译码，最后由数码LED指示灯将代码一一显示出来，其原理与POST自检是一致。这样就可以通过DEBUG卡上显示的16进制代码判断问题出在硬件的那一部分，而不用仅依靠计算机主板那几声单调的警告声来粗略判断硬件错误了。而且由于侦错卡是利用自身的BIOS POST程序，来读取诊断端口的POST代码，因此不受主板BIOS芯片限制，可以在主板BIOS损坏的情况下，正常诊断；并且利用侦错卡自身的发光二级管，来显示各组电压工作状态。通过它可知道硬件检测没有通过的是内存还是CPU，或者是其他硬件，方便直观地解决棘手的主板问题。
目前的主板侦错卡通常带有ISA和PCI两种接口，可以方便的使用在任何一种主板，而且插反后不会烧毁主板或侦错卡（非常适合于初级用户）；卡上有两位数字LDE提示灯；倘若电脑无法启动时将其插入故障主板的相应插槽中，接通电源后，根据LED指示灯最后停滞的数字，参照随卡附带的故障列表手册，就能知道主板故障所在。而且最新的侦错卡，可以通过侦错卡的主板运行检测灯，方便的检测出是主板本身的故障，还是主板上其它硬件的故障。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.由于超频，机器无法启动，应如何解决？
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- 14.其它使系统无法启动的原因？
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- 15.如何判断BIOS已经损坏？
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- 16.排除了其它硬件的问题，为会么系统仍不可启动？
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- 17.如何判断、解决故障所在？
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- 答案：
- 因为如接受不到POWER GOOD信号，系统就一直处理RESET（复位）循环中，因此主板也就无法启动，相应的其它硬件，如显卡也无法工作，显示器由于接受不到显卡传出的信号，因此也就没有显示，一直处于待机状态。此时，我们应检测电源，不要以为电源灯亮，就表明电正常，因为只要有一路信号有故障（该部分电路不正常或还未稳定），输入出的POWER GOOD信号都为低电平，即表示电源部分有故障或还未进入稳定状状；虽然电源指示灯亮，但由于主板接受不到正常的POWER GOOD信号，也无法启动。我们检测电源的方法是，使用可正常工作的电源测试。如电源为ATX型我们可用导线将13与14脚短接，如电源风扇能正常运行，则表明电源是完好的，则故障应在主板上。
更换正常电源后，如系统还是没有工作的显象，应按以上主板启动过程，测试CPU的电源管理模块和频率发生器。但由于我们不可能有完善的设备来测试主板上的电源和频率模块（大多数电脑爱好者不可能有此类设置，和具有相应的检测能力）。因此我们对此还要采用排除法，即在其它正常主板上测试CPU。测试排除CPU的故障外，还应检测主板频率设置问题。电脑爱好者为使用或测试CPU的超频能力，会通过调整主板外频的方式（目前CPU已经锁频，只能设置外频，而无法设置倍频），来调高CPU的工作频率。如果CPU无法适应高工作频率，虽然电源供电正常，主板也是无法启动的。
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- 18.电脑的启动过程是什么？
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- 答案：
- 我们在按下启动键时，首先启动的应是电源（因为如果没有电源供电，那么主板上所有的配件都是无法工作的）。但是为了保证安全使用，电源部分采取了一系列安全保护措施；因此开关电源从起振到稳定之间会有一段时间的延迟，等待各组电压都稳定下来后，电源各部分会输出一个检测信号，这个信号为高电平时表示该部分电压正常，这些部分包括输入电压和各组输出电压。这些信号总和的结果就是一个POWER GOOD信号（也称为POWER OK或PWR OK信号）；如果主板接受不到这个信号，那么时钟芯片会持续向CPU发送复位（RESET）信号（与我们按下RESER键相当），CPU就不会工作。
当CPU接受到正常的POWER GOOD信号，主板和CPU就启动了吗？其实主板此时，还要根据CPU的VID0－VID3引脚的定义组合，将CPU所提供的VID0－VID3信号送到电源管理模块的相应的端口；如果主板BIOS具有可设定CPU电压的功能，主板会按时设定的电压与VID的对应关系产生新的VID信号并送到电源管理模块芯片，电源管理模块将根据设定并通过DAC电压将其转换为基准电压，再经过场效应管轮流导通和关闭，将能量通过电感线圈送到CPU，最后再经过调节电路使用输出电压与设定电压值相当。
由于CPU还要根据自己所需要的频率，通过IC总线来检测主板频率发生器所设置的频率是否支持；因为电脑要进行正确的数据传送以及正常的运行，没有时钟信号是不行的，时钟信号在电路中的主要作用就是同步；因为在数据传送过程中，对时序都有着严格的要求，只有这样才能保证数据在传输过程不出差错。时钟信号首先设定了一个基准，我们可以用它来确定其它信号的宽度，另外时钟信号能够保证收发数据双方的同步。对于CPU而言，时钟信号作为基准，CPU内部的所有信号处理都要以它作为标尺，这样它就确定CPU指令的执行速度；如CPU本身的频率无法适应频率发生器所提供的高频率，也是无法正常工作的。因此只有当接受到POWER GOOD信号，和相应的得到CPU工作的电压时以及相应的时钟频率后，CPU才能正常的工作，也就是开始执行BIOS程序。
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- 19. 如我们按下电源键后，只有电源指示灯亮，电脑屏幕没有任何反映，也没有报警声；那么针对这种情况，我们又应如何解决呢？
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- 20.自检发现错误后如何提示？
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- 21.自检响铃次数是如何定义的？
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- 22.无法驱动软驱
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- 答案：
- 软驱的排线是否接错或松脱？电源线有没有接好？如果这些都没问题，那买个新的吧。
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- 23.执行硬盘诊断时发生错误
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- 答案：
- 这通常代表硬盘本身的故障。你可以先把硬盘接到另一台电脑上试一下，如果问题一样，那只好送修了。
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- 24.检测从盘失败
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- 答案：
- 1 CMOS 设置不当（例如没有从盘但在CMOS里设有从盘） 2 硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线设置不当。
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- 25.硬盘安装失败
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- 答案：
- 硬盘的电源线、数据线可能未接好或者硬盘跳线不当出错误 ( 例如一根数据线上的两个硬盘都设为 Master 或 Slave。)
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- 26.硬盘正在初始化
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- 答案：
- 这种问题在较新的硬盘上根本看不到。但在较旧的硬盘上，其启动较慢，所以就会出现这个问题
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- 27.内存检查，可按ESC键跳过
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- 答案：
- 如果在 BIOS 内并没有设定快速加电自检的话，那么开机就会执行内存的测试，如果你不想等待，可按 ESC 键跳过或到 BIOS 内开启 Quick Power On Self Test。
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- 28.显示开关配置错误
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- 答案：
- 较旧型的主板上有跳线可设定显示器为单色或彩色，而这个错误提示表示主板上的设定和 BIOS 里的设定不一致，重新设定即可。
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- 29.自检测代码含义是什么？
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- 答案：
- 当系统检测到相应的错误时，会以两种方式进行报告，即在屏幕上显示出错信息或以报警声响次数的方式来指出检测到的故障。
CMOS battery failed（CMOS 电池失效）。
原因：说明CMOS 电池的电力已经不足，请更换新的电池。
CMOS check sum error－Defaults loaded（CMOS 执行全部检查时发现错误，因此载入预设的系统设定值）。
原因：通常发生这种状况都是因为电池电力不足所造成，所以不妨先换个电池试试看。如果问题依然存在的话，那就说明 CMOS RAM 可能有问题，最好送回原厂处理。
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- 30.自检是按什么顺序进行检测的？
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- 31.POST是如何进行自检测的？
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- 答案：
- 主板在接通电源后，系统首先由(Power On Self Test,上电自检)程序来对内部各个设备进行检查。在我们按下起动键（电源开关）时，系统的控制权就交由BIOS来完成，由于此时电压还不稳定，主板控制芯片组会向CPU发出并保持一个RESET(重置)信号，让CPU初始化，同时等待电源发出的POWER GOOD信号(电源准备好信号)。当电源开始稳定供电后(当然从不稳定到稳定的过程也只是短暂的瞬间)，芯片组便撤去RESET信号(如果是手动按下计算机面板上的Reset按钮来重启机器，那么松开该按钮时芯片组就会撤去RESET信号)，CPU马上就从地址FFFF0H处开始执行指令，这个地址在系统BIOS的地址范围内，无论是Award BIOS还是AMI BIOS，放在这里的只是一条跳转指令，跳到系统BIOS中真正的启动代码处。系统BIOS的启动代码首先要做的事情就是进行POST(Power On Self Test，加电自检)，由于电脑的硬件设备很多（包括存储器、中断、扩展卡），因此要检测这些设备的工作状态是否正常。
这一过程是逐一进行的，BIOS厂商对每一个设备都给出了一个检测代码（称为POST CODE即开机自我检测代码），在对某个设置进行检测时，首先将对应的POST CODE写入80H（地址）诊断端口，当该设备检测通过，则接着送另一个设置的POST CODE，对此设置进行测试。如果某个设备测试没有通过，则此POST CODE会在80H处保留下来，检测程序也会中止，并根据已定的报警声进行报警（BIOS厂商对报警声也分别作了定义，不同的设置出现故障，其报警声也是不同的，我们可以根据报警声的不同，分辨出故障所在。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 32.什么是POST上电自检？
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- 答案：
- POST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为POST上电自检（Power On Self Test）。对系统的几乎所有的硬件进行检测。
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- 33.关于FM收音功能
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- 34.有时会自动关机？
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- 答案：
- 首先明确电池是否充足，如果电量不足肯定会自动关机。其次是了解附近是否有电磁或静电干拢(冬季容易产生静电)，闪光灯及人体内所携带的静电都有可能使MP3播放机停止工作。
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- 35.播放器在使用过程中为何经常出现跳过歌曲及死机现象？
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- 36.播放器上无法播放，而说明书上却说是可以兼容的？
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- 答案：
- 部分WMA文件有DRM（数码权利管理）标签格式的版权保护。他们有效地锁定音乐，使这些乐曲只能在你的电脑上播放，要使他们能在你的MP3播放器上播放，则必须用windows modia player下载音乐。
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- 37.播放器长时间未被使用，当再次被使用时无法开机怎么办？
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- 答案：
- 为保证锂电池的使用寿命，当电池电量过低或出现异常断电时，锂电池将被保护，故无法开机。此时只要把MP3播放器插到电脑USB端口或专用充电器上，充电后便可正常使用了
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- 38.有些MP3播放器使用普通7号电池正常工作，但用7号充电电池测无法工作或根本打不开电源，这是为何？
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- 39.为什么MP3播放器反应速度会变慢？
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- 答案：
- 因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的碎片），而导致速度变慢。解决方法：用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。
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- 40.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？
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- 答案：
- 因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。
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- 41.为什么有些MP3歌曲在MP3播放器不能播放？
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- 42.MP3播放机播放歌曲不正常,程序混乱?
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- 43.如何实现校园广播的?
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- 答案：
- 因为FM支持的范围是76KHZ-90KHZ和88KHZ-108KHZ,可以覆盖校园广播的范围,所以你可以手动接受校园广播节目.
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- 44.MPIO录音的ADPCM技术有什么特征?
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- 45.有的MP3标明N版固件和管理器有什么特殊的意义?
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- 46.合并了WMT歌词库里的歌词文件后会出现乱码?
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- 答案：
- 请在歌词制作软件WEDIASYNC中选择语言为简体中文或根据说明书要求制作
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- 47.某声道不工作不正常?
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- 答案：
- 某个声道没有声音,或者声音发虚也是比较常见的一种故障,由于MP3播放器都是使用3.5mm音频插口,并且插座都是直接焊在线路板上的,因此在多次插拔的时候某些焊接不过关的机器就会出现这种问题.如果某个声道不响,或是声音断续的话,首先可以更换耳机,以确定故障点.在确定是机器问题目后只要直接拆开机器,使用电烙铁将插座引脚重新焊接即可.有时候如果开焊的是插座接地点的时候,声音就会听起来非常虚.不过这种问题维修都是比较简单的.不过有时候是焊点虚焊,所以拆开后焊点看起来都非常好,但这时最好在焊点上添加些松香(或其它助焊剂)后进行补焊,业余情况下可以找到故障点后直接找维修家电的师傅代劳.
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- 48.MP3播放机中有歌曲,但是有的歌曲无法播放,或者播放到某一首歌就死机?
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- 答案：
- Ⅰ.请检查MP3歌曲是否为标准格式,有的MP3歌曲虽然在电脑上可以播放,但在MP3播放机上却无法播放.因为MP3播放机对MP3格式要求严格,请更换标准格式的MP3歌曲文件.或将非标准格式用软件进行格式转换.
Ⅱ.MP3是有损压缩格式,它是有解码率一说的,通常的是128KB/S,但如果用户不满意这种解码率的音质,就可以用更高的解码率来压缩音乐,所以还会有256KB/S或更高的320KB/S,甚至还有动态改变解码率的MP3格式,对于国产的MP3来说,能解码320KB/S音乐文件的MP3播放器并不多,而且像高价位的产品,肯定是不能回放动态解码的.所以当音乐无法播放的时候,首先应该确认文件的解码率是否被播放器所支持.
Ⅲ.如果仅仅是某些音乐无法播放的话,首先应当要检查那些无法播放的音乐文件是否有问题,特别是一些从网上下载的音乐文件,有很多虽然扩展名为MP3,而实际上只是MP2格式,目前市场上很多播放器都无法播放MP2格式的文件,特别是一些高端机器,区别MP3与MP2的最简单方式是使用winAMP,使用winAMP打开音乐文件,然后双击文件标题,然后看一下MPEG信息中有一项:MPEG1,0,如果后而是loyer3则为MP3文件,如果文件layer1则为MP2文件: - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 49.MP3播放机中有歌曲,但是全部不能播放?
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- 答案：
- 请在电脑上选择用FAT格式来格式化MP3播放机,如果误采用FAT32或者NTES格式化MP3播放机,就可造成MP3播放机无法播放歌曲的故障.播放器出现这种问题,首先确定是一部分音乐无法播放还是全部音乐无法播放,如果所有音乐都无法播放,则可以先对播放器进行一次格式化试试,其中一些无驱动的播放器注意格式化后的文件系统,因为播放器的容量都不大,所以一般播放器都只支持FAT16,如果使用了错误的文件系统进行格式化,就有可能会造成文件无法播放、死机、或无法开机的问题。
U盘和MP3这些采用flashRAM为存储介质的产品,通常只支持FAT12或FAT16,如果你用FAT32格式化,那就不能认出文件了,FAT是文件分配表的意思,FAT16使用了16位的空间来表示每个扇区配置文件的情形,故称之为FAT16,而如果采用FAT32,那么控制芯片相应就要用32位来记录每个扇区的信息,那么成本会高很多,显然不是最合适的方案.因为之所以会有FAT32,是因为FAT16不支持2G以上的分区.可现在很少有闪盘或是MP3会有2G以上的容量.目前高档的闪盘已经支持FAT32了,但MP3播放器的控制芯片,市场还未有支持FAT32的,所以遇到的这些情况,就是闪盘功能支持FAT32,但却不能播放FAT32存储的MP3文件.
闪存的读取次数是没有限制的,但抹除写入的次数是绝对有限制的,早期的闪存每一记忆单位只有1000次的重复抹写的次数限制,而现在已提高到10000次,这里的重复抹写包括格式化,所以要尽量避免格式化,任何对闪存的操作都要在电力充足下进行 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 50.播放MP3时会出现跳过、死机的现象?
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