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常见问题解答- 1.我的最初设备设置会丢失吗？
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- 2.DRM 与个人数据有何区别？
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- 3.我存储的信息会丢失吗？
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- 4.软件更新时必须使用我的 SIM 卡吗？
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答案：- 是的，需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
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- 5.要获得进一步软件更新的帮助，我应该与谁联系？
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- 答案：
- 请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，选择您的国家/地区，然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
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- 6.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站，以确认是否支持您的设备。
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- 7.我如何才能得知设备已成功更新？
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- 答案：
- 更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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- 8.可以使用蓝牙方式更新软件吗？
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- 答案：
- 不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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- 9.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗？
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- 10.如何访问摩托罗拉软件更新网页？
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- 答案：
- 您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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- 11.如何购买数据线？
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- 答案：
- 请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购：800 810 5050。
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- 12.什么是摩托罗拉软件更新？
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- 答案：
- 摩托罗拉软件更新是一种工具，通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件，允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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- 13.哪里可以下载到软件？如何安装和使用？是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载？
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