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朗科 K220技术支持

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发布朗科 K220的技术问题 朗科 K220的常见问题

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  1. 1.朗科优盘智能对话闪存盘无一键进入功能？
  2. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  3. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  4. 2.加密盘忘记密码或密码输错超过次数怎么处理？
  5. 关闭 答案：
    朗科提醒用户：闪存盘加密后，请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数，闪存盘需返厂处理，同时为安全起见，闪存盘数据会被清除。
  6. 关闭 答案：
    朗科提醒用户：闪存盘加密后，请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数，闪存盘需返厂处理，同时为安全起见，闪存盘数据会被清除。
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  7. 3.闪存盘不小心掉进了水里，还能正常使用吗？
  8. 关闭 答案：
    闪存盘掉入水中，通常风干时间要长一些，大约4-5天左右就可以正常使用的（USB端口向下晾置）。请注意不要使用吹风机.
  9. 关闭 答案：
    闪存盘掉入水中，通常风干时间要长一些，大约4-5天左右就可以正常使用的（USB端口向下晾置）。请注意不要使用吹风机.
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  10. 4.朗科优盘删掉的文件可不可以恢复？ 是否要经过系统回收站？
  11. 关闭 答案：
    如果未做成HDD启动盘，优盘删除文件是不经过系统回收站的，删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件，如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到，如果退出再次接入，也是无法在系统回收站里
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  12. 关闭 答案：
    如果未做成HDD启动盘，优盘删除文件是不经过系统回收站的，删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件，如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到，如果退出再次接入，也是无法在系统回收站里恢复。
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  13. 5.朗科优盘无法HDD/ZIP/FDD/CD-ROM启动？
  14. 关闭 答案：
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘，并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能，最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
  15. 关闭 答案：
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘，并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能，最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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  16. 6.朗科优盘双击打不开，点击右键可以打开？
  17. 关闭 答案：
    有可能是病毒感染，请检查病毒。
  18. 关闭 答案：
    有可能是病毒感染，请检查病毒。
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  19. 7.写入文件时出现写保护错误，写保护开关处于解锁状态？
  20. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  21. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  22. 8.朗科优盘文件不能删除，但是能对优盘进行写操作？
  23. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
  24. 关闭 答案：
    需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  25. 9.朗科优盘无法完成Windows操作系统的格式化功能？
  26. 关闭 答案：
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  27. 关闭 答案：
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  28. 10.使用朗科优盘后，关闭盘时点击“停止”会出现“通用卷正在使用，请梢后再试“，无法正常关闭，只能强行拔出？
  29. 关闭 答案：
    这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保
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  30. 关闭 答案：
    这种情况多出现在：安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控，你可以尝试关闭一些程序，还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片，导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保证闪存盘LED灯停止闪烁，此时已无数据交换，可将闪存盘直接拔下，不会对数据造成影响。
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  31. 11.朗科优盘出现文件名乱码或文件打不开的现象？
  32. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  33. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  34. 12.为什么朗科优盘接入电脑后引起计算机死机或蓝屏？
  35. 关闭 答案：
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  36. 关闭 答案：
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  37. 13.向优盘存文件时为何出现“I/O错误”?
  38. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  39. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  40. 14.点击盘符后为何出现“磁盘未格式化”？
  41. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  42. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  43. 15.点击盘符后出现“请插入磁盘”是怎么回事？
  44. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
  45. 关闭 答案：
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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  46. 16.朗科优盘接入电脑无盘符，指示灯亮，不提示找到新硬件？
  47. 关闭 答案：
    产生这种情况一般有三种可能性： 1、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能； 2、电脑USB接口供电不足，请尽量接入主板USB口，避免使用USB延长线或电脑前置USB口
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  48. 关闭 答案：
    产生这种情况一般有三种可能性： 1、主板usb controller未启用，解决办法是在计算机主板BIOS中启用此功能； 2、电脑USB接口供电不足，请尽量接入主板USB口，避免使用USB延长线或电脑前置USB口； 3、闪存盘被计算机识别异常，在设备管理器中表现为带有黄色？或！的”其它设备”或”未知设备”，解决办法为删除此设备并刷新，进行重新安装。
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  49. 17.朗科优盘拷贝文件速度非常慢，是什么原因？
  50. 关闭 答案：
    朗科优盘是USB2.0的接口，读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
  51. 关闭 答案：
    朗科优盘是USB2.0的接口，读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
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  52. 18.电脑USB口接其它USB设备可以正常用，接优盘时优盘指示灯不亮，不可用？
  53. 关闭 答案：
    检查闪存盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果计算
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  54. 关闭 答案：
    检查闪存盘与计算机的联接是否正常，并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器，看是否出现”通用总线设备控制器”条目，如果没有，请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活（ENABLE） 3、如果计算机安装过其它类型USB设备，卸载该设备驱动程序，并首先安装闪存盘驱动程序 4、如果条件允许，到其它计算机试用此闪存盘，确认是否闪存盘不良 *进入”设备管理器”的方法，在windows 98、windows me下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为：鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER 。
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  55. 19.加密型朗科优盘初始密码？
  56. 关闭 答案：
    初始密码都为空值。
  57. 关闭 答案：
    初始密码都为空值。
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  58. 20.非加密型朗科优盘(除加密盘外所有型号)，能用加密型闪存盘的驱动和应用程序而当加密闪存盘用吗？
  59. 关闭 答案：
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同，它们之间的驱动程序是不能够通用的，非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱
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  60. 关闭 答案：
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同，它们之间的驱动程序是不能够通用的，非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱动功能、启动功能和加密功能集成在了一块闪存盘上，如有需要，可以考虑选购。
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  61. 21.朗科优盘(U300/U320)智能对话闪存盘，一键进入功能是什么意思？
  62. 关闭 答案：
    一键进入是指单击任务栏红色箭头，会自动进入优盘根目录。
  63. 关闭 答案：
    一键进入是指单击任务栏红色箭头，会自动进入优盘根目录。
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  64. 22.朗科优盘(U260/U320)模拟USB CD-ROM启动取代光盘驱动器如何操作？
  65. 关闭 答案：
    ①将优盘接入电脑; ②双击“朗科优盘（R）格式化工具”; ③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”，单击“格式化”; ④在弹出的对话框里选择“是”，“确定”; ⑤制作完成后将。
  66. 关闭 答案：
    ①将优盘接入电脑; ②双击“朗科优盘（R）格式化工具”; ③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”，单击“格式化”; ④在弹出的对话框里选择“是”，“确定”; ⑤制作完成后将。
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  67. 23.朗科优盘(ODH/U230)模拟USB FDD启动取代磁盘驱动器如何操作？
  68. 关闭 答案：
    ①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口; ②运行朗科双启动型优秀格式化工具; ③选择“制作USB启动软盘”，然后单击开始。
  69. 关闭 答案：
    ①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口; ②运行朗科双启动型优秀格式化工具; ③选择“制作USB启动软盘”，然后单击开始。
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  70. 24.切换朗科优盘写保护开关需注意哪些事项？
  71. 关闭 答案：
    切换闪存盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次闪存盘，才能切实使切换起作用。
  72. 关闭 答案：
    切换闪存盘写保护开关，需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关，需要重新插拔一次闪存盘，才能切实使切换起作用。
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  73. 25.朗科优盘闪存是FAT格式、FAT32还是NTFS格式？如格式化成别的格式能否正常使用？
  74. 关闭 答案：
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件。
  75. 关闭 答案：
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件。
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  76. 26.朗科优盘制做成启动盘后能否再向优盘里写入数据？
  77. 关闭 答案：
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据，制作成USB CD-ROM时不能写入数据。
  78. 关闭 答案：
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据，制作成USB CD-ROM时不能写入数据。
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  79. 27.朗科优盘模拟USB HDD和USB ZIP启动有什么区别？
  80. 关闭 答案：
    模拟成USB HDD盘时，优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后，此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘，优盘显示ZIP驱。
  81. 关闭 答案：
    模拟成USB HDD盘时，优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后，此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘，优盘显示ZIP驱。
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  82. 28.朗科优盘是否支持纯DOS系统?
  83. 关闭 答案：
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时闪存盘可进行使用）。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方式
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  84. 关闭 答案：
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式（启动Windows 后在附件中进入DOS，这时闪存盘可进行使用）。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下，能够以DOS命令方式操作。
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  85. 29.朗科优盘是否支持UNIX操作系统?
  86. 关闭 答案：
    不支持。
  87. 关闭 答案：
    不支持。
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  88. 30.朗科优盘是否支持苹果电脑及系统?
  89. 关闭 答案：
    支持Mac OS9.x/x。
  90. 关闭 答案：
    支持Mac OS9.x/x。
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  91. 31.朗科优盘是否支持WIN95和WINNT 4.0?
  92. 关闭 答案：
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
  93. 关闭 答案：
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用，建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
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  94. 32.朗科优盘具有超稳定技术，并符合U-SAFE标准是什么意思？
  95. 关闭 答案：
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”，取各英文单词的第一个字母组成，翻译过来的意思是：闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义：其一、是有关USB移动存储
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  96. 关闭 答案：
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”，取各英文单词的第一个字母组成，翻译过来的意思是：闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义：其一、是有关USB移动存储器的一项技术标准；其二、采用了超稳定技术，充分保证文件存储的安全性；其三、采用符合ISO9001质量标准的芯片（包括闪存芯片与控制芯片）与电子元器件生产而成。
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  97. 33.朗科优盘使用温度环境范围是多少？
  98. 关闭 答案：
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃) 。
  99. 关闭 答案：
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃) 。
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  100. 34.朗科优盘的实际容量是如何计算？为什么和标称值有较大区别？
  101. 关闭 答案：
    ①在众多生产厂家的标注中，1MB是按照1000KB计算的；而在计算机中由于采用二进制，1MB=1024KB，事实上，由于计算方式不同，所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异； ②闪存盘自有
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  102. 关闭 答案：
    ①在众多生产厂家的标注中，1MB是按照1000KB计算的；而在计算机中由于采用二进制，1MB=1024KB，事实上，由于计算方式不同，所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异； ②闪存盘自有运行程序也会占据一定的使用空间。所以，如标称128M的闪存盘实际显示的容量少了几兆属正常现象。这种情况在大容量存储产品如硬盘中表现更为明显。
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  103. 35.朗科优盘接入电脑时，有哪些注意事项?
  104. 关闭 答案：
    ①当闪存盘指示灯快闪时，即计算机在读写闪存盘状态下，不要拔下闪存盘； ②当插入闪存盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒
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  105. 关闭 答案：
    ①当闪存盘指示灯快闪时，即计算机在读写闪存盘状态下，不要拔下闪存盘； ②当插入闪存盘后，最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔，因为操作系统需要一定的反应时间，中间的间隔最好在5秒以上 .
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厂商信息

  • 厂家名称：深圳市朗科科技有限公司
  • 联系电话：0755-26727800
  • 服务热线：800-830-3662
  • 技术支持：0755-26727520，26727510，26727500
  • 网页地址：CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
  • 传真：0755-26727620
  • Email：给深圳市朗科科技有限公司发送Email
  • 邮政编码：518057
  • 详细地址：CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
深圳市朗科科技有限公司

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