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常见问题解答- 1.Mp3用电脑无法充电：
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答案：- 1. 主板供电不足； 2. 连接时使用了延长线。
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- 2.怎样使用USB移动硬盘启动计算机？
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- 3.为什么使用USB盘无法启动计算机？
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- 4.MP3 数码 播放机可以储存多少分钟 MP3 歌曲？
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- 答案：
- 视频数码播放机有多大的储存器，多大的可用储存容量， MP3 文件 1 分钟音乐约为 1M 如果有 64MB/128MB 的储存器，好就是说有接近 64 分钟 /128 分钟的音乐歌曲。
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- 5.遗失数据如何处理。
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- 答案：
- 解决方法： 有些资料遗失是因为下载的过程中电源泉不稳定所致（建议用户将资料备份，本公司概不负责任何资料的损失）。
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- 6.为什么电脑总是提示不能连接播放器？可是播放器上明明显示着READY？
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- 7.为什么有些歌曲播放显示时间比较乱？
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- 答案：
- 这种歌曲可能采用VBR格式压缩的MP3文件（即不变速率压缩的MP3文件）在播放时由于速度的变化会引起时间的变化，播放是属正常的。
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- 8.为什么有些时候在拨播放器时，会引起计算机端的异常？
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- 答案：
- 这种现象可能是文件传输中拨动USB所造成，（我们建议用户在文件传输过程中或格式化过程中不要断开连接，以免引起计算机端异常）。
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- 9.为什么有些MP3歌曲无法在播放器中正常播放？
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- 10.为何有的歌曲有不同的音量？
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- 答案：
- 是因为录制的过程中音量电平调整的参数不同，所以听起来音量不同。
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- 11.为什么有时小于MP3可用空间的文件不能下载到播放器中?
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- 答案：
- 因为播放器中的记忆芯片都以每16KB或32KB作为一个记忆区域，一个18YTE的文件都会占一个记忆区域，所以可能看到储存容量小于可用容量的文件不能下载到播放器中。
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- 12.电池的使用时间 以及如何充分延长电池的使用寿命
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- 答案：
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1） 电池的使用时间和背光的开关、操作的频繁与否、歌曲的文件的比特率、声音的大小、电池类型的选择是否正确等都有关系，说明书上所说的时间是个实验数据，是比较理想的状态，、听比特率为…的文件，背光不开，音量为.并且没有多余操作的比较理想的状态。
2） 若要充分延长电池的使用寿命，应该：
把电池存放于清凉、干爽、通风良好的地方，避免阳光直射。若要长期储存，环境温度应低于摄氏30度。不要在极高或极低的温度下使用电池或给电池充电，应用合适的充电器为电池充电，尽量减少过充的情况。使用具备合适充电监控功能的充电器，最好购买电池连充电器的套装。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.安全删除时会出现：“现在无法停止 通用卷 设备。请稍候再停止该设备”的提示
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- 14.电池类型的选择、电池的使用时间
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- 15.耳机的声音偏小
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- 答案：
- MP3文件本身声音大小、EQ音效、耳机的音量调节滑块有关，请确认。
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- 16.当背景灯亮的时候, 其背景电流声似乎比较大
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- 17. 歌曲文件怎么不按顺序播放
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- 18.实际容量和标称容量出现误差以及内存常见问题
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- 答案：
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1） FLASH芯片厂商 所提供的芯片容量计算是以 128K+X K 计算的。 X为芯片本身系统文件及BAD BLOCK等预留空间，是不能被使用的。X也因不同芯片有不同的值。
2） 机子本身的固件也会占用部分空间的；
3） 但如果出现很大的误差，通过格式化磁盘或刷新固件应该可以解决。（大概128、122；256、240；512、480）因为固件出错可能就会造成无法识别闪存出现内存为零或部分闪存不能被识别（例如：512的只有118）；
4） 同样是512的两台机，可能一个是496 一个是492，这是因为闪存厂家每个批次闪存的空间也不是完全相同的。
5） 不同的分区方式也可能导致显示容量的不同 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.暴音
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- 20.歌词无法显示，歌词只显示部分
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- 21.不能删除、拷贝文件
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- 22.部分文件不能播放
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- 答案：
- 1） 文件超出MP3支持范围（MP3比特率：8—384kbps，WMA比特率：5—192kbps）； 2） wma格式文件有版权保护,换其他wma歌曲； 3） 格式化重新复制文件播放； 4） 重刷新固件程序。
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- 23.无法开机
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- 答案：
- 1） 电池没电，建议更换电池； 2） 固件升级失败，重新升级； 3） HOLD键，在锁定状态，请拨到开锁状态；
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- 24.死机
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- 25.自动关机
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