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朗科 AirTrack T710技术支持

朗科 AirTrack T710图片
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发布朗科 AirTrack T710的技术问题 朗科 AirTrack T710的常见问题

查看Netac/朗科无线局域网产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.GPRS A810 优信通联接正常,但网页打不开
  2. 关闭 答案:
    升级安装驱动光盘上的Directx 8.1
  3. 关闭 答案:
    升级安装驱动光盘上的Directx 8.1
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  4. 2.优信通在个别型号笔记本电脑上使用,提示“电源超出负荷”
  5. 关闭 答案:
    优信通属于低耗电设备,绝大多数情况下不需要另加外接电源,个别型号笔记本电脑USB口供电不足,可能会出现“电源超出负荷”的提示,可以采用两种方式改善供电: 1.如果有两个以上USB端口,可选择
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  6. 关闭 答案:
    优信通属于低耗电设备,绝大多数情况下不需要另加外接电源,个别型号笔记本电脑USB口供电不足,可能会出现“电源超出负荷”的提示,可以采用两种方式改善供电: 1.如果有两个以上USB端口,可选择使用将两个USB端口合并的合并口。 2.可以选用外接电源的USB HUB
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  7. 3.为什么优信通实际使用的速率比技术规范中的速率低
  8. 关闭 答案:
    优信通技术规范里的速率为上传最高速率26.8Kbps,下传最高速率53.6Kbps。这里的速度为理论可以达到的最大速度。真正上网速度与当地GPRS 网络状况、信号强弱及使用的电脑配置均有关系。今后随着移
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  9. 关闭 答案:
    优信通技术规范里的速率为上传最高速率26.8Kbps,下传最高速率53.6Kbps。这里的速度为理论可以达到的最大速度。真正上网速度与当地GPRS 网络状况、信号强弱及使用的电脑配置均有关系。今后随着移动网络提速,技术规格的速率可以得到相应提高。
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  10. 4.使用优信通上网后,状态栏上显示网络连接速度为115.2Kbps,使用时速度达不到
  11. 关闭 答案:
    状态栏中显示的连接速度是指电脑与优信通间接口上的传输速率,优信通与GPRS基站间的速率相对要低得多。
  12. 关闭 答案:
    状态栏中显示的连接速度是指电脑与优信通间接口上的传输速率,优信通与GPRS基站间的速率相对要低得多。
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  13. 5.使用优信通上网时,显示器抖动
  14. 关闭 答案:
    优信通工作时发送的高频无线信号会对周围设备(显示器,音响等)产生一定的干扰显示器本身一般也具有屏蔽电磁干扰的屏蔽罩,但不同品牌和型号的显示器屏蔽效果不同。可通过下面方式减小干扰: 1.增
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  15. 关闭 答案:
    优信通工作时发送的高频无线信号会对周围设备(显示器,音响等)产生一定的干扰显示器本身一般也具有屏蔽电磁干扰的屏蔽罩,但不同品牌和型号的显示器屏蔽效果不同。可通过下面方式减小干扰: 1.增大显示器刷新率 2.使用USB延长线将优信通置于显示器较远距离
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  16. 6.插拔GPRS优信通
  17. 关闭 答案:
    当插入优信通后,最好不要立即拔出,特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔时间最好在10 秒以上;在Windows 98 系统中,建议与网络断开后再拔出,否则下次拨号将
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  18. 关闭 答案:
    当插入优信通后,最好不要立即拔出,特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔时间最好在10 秒以上;在Windows 98 系统中,建议与网络断开后再拔出,否则下次拨号将会无效。当插入优信通后,请在Link(蓝)指示灯转为慢闪状态后(不是所有的优信通产品均有Link指示灯),再进行拨号连接。
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  19. 7.朗科优盘智能对话闪存盘无一键进入功能
  20. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
  21. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
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  22. 8.加密盘忘记密码或密码输错超过次数怎么处理?
  23. 关闭 答案:
    朗科提醒用户:闪存盘加密后,请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数,闪存盘需返厂处理,同时为安全起见,闪存盘数据会被清除。
  24. 关闭 答案:
    朗科提醒用户:闪存盘加密后,请妥善保管密码。加密型闪存盘如用户忘记密码或密码输入错误次数超过设定次数,闪存盘需返厂处理,同时为安全起见,闪存盘数据会被清除。
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  25. 9.闪存盘不小心掉进了水里,还能正常使用吗?
  26. 关闭 答案:
    闪存盘掉入水中,通常风干时间要长一些,大约4-5天左右就可以正常使用的(USB端口向下晾置)。请注意不要使用吹风机
  27. 关闭 答案:
    闪存盘掉入水中,通常风干时间要长一些,大约4-5天左右就可以正常使用的(USB端口向下晾置)。请注意不要使用吹风机
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  28. 10.朗科优盘删掉的文件可不可以恢复? 是否要经过系统回收站?
  29. 关闭 答案:
    如果未做成HDD启动盘,优盘删除文件是不经过系统回收站的,删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件,如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到,如果退出再次接入,也是无法在系统回收站里
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  30. 关闭 答案:
    如果未做成HDD启动盘,优盘删除文件是不经过系统回收站的,删除的文件无法恢复。做成HDD 启动盘后删除文件,如果优盘退出电脑时可以在系统回收站找到,如果退出再次接入,也是无法在系统回收站里恢复
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  31. 11.朗科优盘无法HDD/ZIP/FDD/CD-ROM启动
  32. 关闭 答案:
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘,并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能,最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测
  33. 关闭 答案:
    请检查是否按正常步骤制作相应的启动盘,并检查电脑BIOS是否支持相应的模拟USB方式启动功能,最后接入其他型号电脑检查是否启动功能正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测
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  34. 12.朗科优盘双击打不开,点击右键可以打开
  35. 关闭 答案:
    有可能是病毒感染,请检查病毒
  36. 关闭 答案:
    有可能是病毒感染,请检查病毒
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  37. 13.写入文件时出现写保护错误,写保护开关处于解锁状态
  38. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
  39. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
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  40. 14.朗科优盘文件不能删除,但是能对优盘进行写操作
  41. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
  42. 关闭 答案:
    需送服务站或代理商进行更换或维修
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  43. 15.朗科优盘无法完成Windows操作系统的格式化功能
  44. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修
  45. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  46. 16.使用朗科优盘后,关闭盘时点击“停止”会出现“通用卷正在使用,请梢后再试“,无法正常关闭,只能强行拔出
  47. 关闭 答案:
    这种情况多出现在:安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控,你可以尝试关闭一些程序,还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片,导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保
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  48. 关闭 答案:
    这种情况多出现在:安装的某个杀毒软件或者硬盘管理软件对闪存盘的监控,你可以尝试关闭一些程序,还有就是在大数据量交换后在内存中有文件碎片,导致与闪存盘仍有链接。插拔闪存盘最重要的是保证闪存盘LED灯停止闪烁,此时已无数据交换,可将闪存盘直接拔下,不会对数据造成影响
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  49. 17.向朗科优盘根目录下拷贝文件,当文件数达到200个左右,且容量未达到闪存盘标称容量时,提示”磁盘容量已满”,无法继续保存文件
  50. 关闭 答案:
    闪存盘采用FAT文件系统,根目录存放区域是固定的,根据FAT文件系统标准,根目录按msdos8.3格式,理论上最多可存放510个文件(包括目录的数目)。在windows95以上操作系统,如果存放的文件(包括
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  51. 关闭 答案:
    闪存盘采用FAT文件系统,根目录存放区域是固定的,根据FAT文件系统标准,根目录按msdos8.3格式,理论上最多可存放510个文件(包括目录的数目)。在windows95以上操作系统,如果存放的文件(包括目录)是8.3格式,理论上最多可存254个文件(包括目录)。如果不是8.3格式,可存量是变化的。对于上述问题,可用在闪存盘根目录下建立多个分类子目录,在子目录下保存文件的办法来解决
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  52. 18.朗科优盘出现文件名乱码或文件打不开的现象
  53. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
  54. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  55. 19.朗科优盘接入电脑后引起计算机死机或蓝屏
  56. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修
  57. 关闭 答案:
    请接入其他电脑检查是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  58. 20.向优盘存文件时出现“I/O错误”
  59. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
  60. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  61. 21.点击盘符后出现“磁盘未格式化”
  62. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
  63. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  64. 22.点击盘符后出现“请插入磁盘”
  65. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
  66. 关闭 答案:
    请用朗科格式化工具重新格式化优盘,如果不能解决,需送服务站或代理商进行更换或维修
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  67. 23.朗科优盘拷贝文件速度非常慢
  68. 关闭 答案:
    :朗科优盘是USB2.0的接口,读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
  69. 关闭 答案:
    :朗科优盘是USB2.0的接口,读写速度和电脑硬件的兼容性以及电脑的相关配置有关。
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  70. 24.电脑USB口接其它USB设备可以正常用,接优盘时优盘指示灯不亮,不可用
  71. 关闭 答案:
    1、检查闪存盘与计算机的联接是否正常,并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器,看是否出现”通用总线设备控制器”条目,如果没有,请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活(ENABLE) 3、如果
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  72. 关闭 答案:
    1、检查闪存盘与计算机的联接是否正常,并换用其它USB接口测试 2、检查设备管理器,看是否出现”通用总线设备控制器”条目,如果没有,请将计算机主板BIOS中USB接口条目*激活(ENABLE) 3、如果计算机安装过其它类型USB设备,卸载该设备驱动程序,并首先安装闪存盘驱动程序 4、如果条件允许,到其它计算机试用此闪存盘,确认是否闪存盘不良 *进入”设备管理器”的方法,在windows 98、windows me下为:鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》设备管理器。在windows2000、windows xp下为:鼠标右键点击桌面”我的电脑”=》属性=》硬件=》设备管理器 *USB CONTROLLER
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  73. 25.加密型朗科优盘初始密码?
  74. 关闭 答案:
    初始密码都为空值
  75. 关闭 答案:
    初始密码都为空值
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  76. 26.非加密型朗科优盘(除加密盘外所有型号),能用加密型闪存盘的驱动和应用程序而当加密闪存盘用吗
  77. 关闭 答案:
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同,它们之间的驱动程序是不能够通用的,非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱
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  78. 关闭 答案:
    每一款闪存盘不论在硬件设计上还是在驱动软件上都有所不同,它们之间的驱动程序是不能够通用的,非加密闪存盘不能使用加密型闪存盘的工具软件而具有加密功能。朗科加密系列产品已经成功的将无驱动功能、启动功能和加密功能集成在了一块闪存盘上,如有需要,可以考虑选购
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  79. 27.朗科优盘(U300/U320)智能对话闪存盘,一键进入功能是什么意思?
  80. 关闭 答案:
    一键进入是指单击任务栏红色箭头,会自动进入优盘根目录
  81. 关闭 答案:
    一键进入是指单击任务栏红色箭头,会自动进入优盘根目录
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  82. 28.朗科优盘(U260/U320)模拟USB CD-ROM启动取代光盘驱动器如何操作?
  83. 关闭 答案:
    :①将优盘接入电脑;②双击“朗科优盘(R)格式化工具”;③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”,单击“格式化”;④在弹出的对话框里选择“是”,“确定”;⑤制作完成后将优盘重新接入电脑;⑥重新
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  84. 关闭 答案:
    :①将优盘接入电脑;②双击“朗科优盘(R)格式化工具”;③选择格式化类型为“制作光盘启动盘”,单击“格式化”;④在弹出的对话框里选择“是”,“确定”;⑤制作完成后将优盘重新接入电脑;⑥重新启动电脑,并在BIOS里选择从“USB-CDROM”启动
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  85. 29.朗科优盘(ODH/U230)模拟USB FDD启动取代磁盘驱动器如何操作?
  86. 关闭 答案:
    :①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口;②运行朗科双启动型优秀格式化工具;③选择“制作USB启动软盘”,然后单击开始
  87. 关闭 答案:
    :①将优盘状态拨到“FD”关接入电脑的USB接口;②运行朗科双启动型优秀格式化工具;③选择“制作USB启动软盘”,然后单击开始
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  88. 30.切换朗科优盘写保护开关需注意哪些事项?
  89. 关闭 答案:
    切换闪存盘写保护开关,需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关,需要重新插拔一次闪存盘,才能切实使切换起作用。
  90. 关闭 答案:
    切换闪存盘写保护开关,需要在断开与计算机的联接的状态下进行。如果是在与计算机联接状态下切换了写保护开关,需要重新插拔一次闪存盘,才能切实使切换起作用。
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  91. 31.朗科优盘闪存是FAT格式、FAT32还是NTFS格式?如格式化成别的格式能否正常使用?
  92. 关闭 答案:
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件
  93. 关闭 答案:
    FAT格式,格式化成别的格式不能正常使用闪存盘读写文件
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  94. 32.朗科优盘制做成启动盘后能否再向优盘里写入数据?
  95. 关闭 答案:
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据,制作成USB CD-ROM时不能写入数据
  96. 关闭 答案:
    制作成模拟FDD及HDD、ZIP时可以写入数据,制作成USB CD-ROM时不能写入数据
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  97. 33.朗科优盘模拟USB HDD和USB ZIP启动有什么区别?
  98. 关闭 答案:
    模拟成USB HDD盘时,优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后,此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘,优盘显示ZIP驱
  99. 关闭 答案:
    模拟成USB HDD盘时,优盘的盘符会自动添加到硬盘盘符后,此时显示本地磁盘。模拟成USB ZIP启动盘,优盘显示ZIP驱
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  100. 34.朗科优盘是否支持纯DOS系统?
  101. 关闭 答案:
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式(启动Windows 后在附件中进入DOS,这时闪存盘可进行使用)。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下,能够以DOS命令方式
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  102. 关闭 答案:
    目前朗科闪存盘均支持WINDOWS操作系统的虚拟DOS方式(启动Windows 后在附件中进入DOS,这时闪存盘可进行使用)。其中支持启动功能的闪存盘在通过闪存盘成功启动电脑的状态下,能够以DOS命令方式操作。
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  103. 35.朗科优盘是否支持UNIX操作系统?
  104. 关闭 答案:
    不支持
  105. 关闭 答案:
    不支持
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  106. 36.朗科优盘是否支持苹果电脑及系统?
  107. 关闭 答案:
    支持Mac OS9.x/x
  108. 关闭 答案:
    支持Mac OS9.x/x
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  109. 37.朗科优盘是否支持WIN95和WINNT 4.0?
  110. 关闭 答案:
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用,建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
  111. 关闭 答案:
    闪存盘不支持WINDOWS95/WINDOWS NT4.0操作系统下使用,建议用户升级操作系统至WINDOWS98或以上版本。
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  112. 38.朗科优盘具有超稳定技术,并符合U-SAFE标准是什么意思?
  113. 关闭 答案:
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”,取各英文单词的第一个字母组成,翻译过来的意思是:闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义:其一、是有关USB移动存储
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  114. 关闭 答案:
    U-SAFE标准的英文全称是“Ultra-stable Algorithm for Flash Equipment ”,取各英文单词的第一个字母组成,翻译过来的意思是:闪存装置的超稳定技术。共包括四种含义:其一、是有关USB移动存储器的一项技术标准;其二、采用了超稳定技术,充分保证文件存储的安全性;其三、采用符合ISO9001质量标准的芯片(包括闪存芯片与控制芯片)与电子元器件生产而成。
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  115. 39.朗科优盘使用温度环境范围是多少?
  116. 关闭 答案:
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃)
  117. 关闭 答案:
    工作环境温度:-10℃--+55℃,保存温度-40℃--+70℃,运行时相对湿度20%--93%(40℃),存储时相对温度20%--93%(40℃)
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  118. 40.朗科优盘的实际容量是如何计算?为什么和标称值有较大区别?
  119. 关闭 答案:
    朗科优盘的实际容量是如何计算?为什么和标称值有较大区别? A:①在众多生产厂家的标注中,1MB是按照1000KB计算的;而在计算机中由于采用二进制,1MB=1024KB,事实上,由于计算方式不同,所
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  120. 关闭 答案:
    朗科优盘的实际容量是如何计算?为什么和标称值有较大区别?
    • A:①在众多生产厂家的标注中,1MB是按照1000KB计算的;而在计算机中由于采用二进制,1MB=1024KB,事实上,由于计算方式不同,所有的硬盘、微硬盘、闪存盘的容量显示都存在这个差异;②闪存盘自有运行程序也会占据一定的使用空间。所以,如标称128M的闪存盘实际显示的容量少了几兆属正常现象。这种情况在大容量存储产品如硬盘中表现更为明显。
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  121. 41.朗科优盘接入电脑时,有哪些注意事项?
  122. 关闭 答案:
    :①当闪存盘指示灯快闪时,即计算机在读写闪存盘状态下,不要拔下闪存盘;②当插入闪存盘后,最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔最好在5秒
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  123. 关闭 答案:
    :①当闪存盘指示灯快闪时,即计算机在读写闪存盘状态下,不要拔下闪存盘;②当插入闪存盘后,最好不要立即拔出。特别是不要反复快速插拔,因为操作系统需要一定的反应时间,中间的间隔最好在5秒以上
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  124. 42.碰到的问题不在此列表中怎么办?
  125. 关闭 答案:
    把问题发email至support@netac.com,朗科服务工程师会及时答复
  126. 关闭 答案:
    把问题发email至support@netac.com,朗科服务工程师会及时答复
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  127. 43.如何辨别买到的朗科产品的真伪
  128. 关闭 答案:
    :①核对序列号:产品外包装盒侧面都有一序列号,在产品的USB接头侧边或外壳上也有一激光打印序列号,两序列号都是由10位的英文字母和数字组成,内容应完全一致;②拨打800电话:闪存盘和MP3类产
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  129. 关闭 答案:
    :①核对序列号:产品外包装盒侧面都有一序列号,在产品的USB接头侧边或外壳上也有一激光打印序列号,两序列号都是由10位的英文字母和数字组成,内容应完全一致;②拨打800电话:闪存盘和MP3类产品外包装盒侧面都有一个完整的800防伪电话查询标签。刮开标签“朗科真品保证”字样上的荧光涂层,有一组18位的数字编码。拨打防伪标签上的800免费查询电话,按提示输入18位数字编码,如是第一次查询,系统会告知该编码是朗科公司生产的正牌产品编码。产品使用时,打防伪标签上的800-830-1315免费电话并输入涂层下的防伪序列号查询或以编码为短信内容发往106691603100可鉴别真伪;③产品属性查询对于闪存盘和MP3类产品使用时,进入“设备管理器”,打开“磁盘驱动器”,会显示“Netac”的标志。(此方法仅适用于WINDOWS 98/ME/2000/XP/SERVER 2003操作系统,其他操作系统的查看方法会有不同)
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  130. 44.怎么知道当地谁是朗科产品的经销商或代理?
  131. 关闭 答案:
    请查阅朗科公司网址:http://www.netac.com.cn/products/pro.asp下的如何购买,或访问:http://www.netac.com.cn/buy/buy1.htm# 即可
  132. 关闭 答案:
    请查阅朗科公司网址:http://www.netac.com.cn/products/pro.asp下的如何购买,或访问:http://www.netac.com.cn/buy/buy1.htm# 即可
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  133. 45.朗科产品的售后服务怎样联系?
  134. 关闭 答案:
    :①直接与当地经销、代理商或授权服务站联络;②拨打朗科服务热线:800-830-3662/0755-26727500/26727510/26727520 (服务时间:周一至周日,8:30~18:00);③发邮件到 support@netac.com,朗科服
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  135. 关闭 答案:
    :①直接与当地经销、代理商或授权服务站联络;②拨打朗科服务热线:800-830-3662/0755-26727500/26727510/26727520 (服务时间:周一至周日,8:30~18:00);③发邮件到 support@netac.com,朗科服务工程师会及时答复您的问题
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  • 厂家名称:深圳市朗科科技有限公司
  • 联系电话:0755-26727800
  • 服务热线:800-830-3662
  • 技术支持:0755-26727520,26727510,26727500
  • 网页地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
  • 传真:0755-26727620
  • Email:给深圳市朗科科技有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
  • 详细地址:CN.广州省.深圳市.高新区高新南一道中国科技开发院孵化大楼6楼
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