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常见问题解答- 1.哪里可以买到电视机的机架？
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答案：- 电视机的机架没有单独购买的，等离子和液晶电视机购买时随机送机架，其他电视机不使用机架。
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- 2.安装机架是否要收费
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- 答案：
- 初次安装机架不收费
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- 3.飞利浦是否负责 FTV的安装?
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- 答案：
- FTV由飞利浦维修站负责上门安装，在安装以前可通知维修站上门指导排线。
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- 4.偏转线圈保修期是一年还是三年？为什么？
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- 5.显示屏上有吸盘印
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- 答案：
- 这是工厂流水线上的吸盘对CRT表面保护膜的轻轻微损伤，彩电的电性能一切正常。没有清除的方法, 此类事例以解释为主，(如实在解释不通，请联系工厂王俊看是否可更换CRT)。
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- 6.部分机器有二条水平黑线
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- 答案：
- 所有珑管的标志,机器无问题.
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- 7.伴音和图像不同步 。
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- 答案：
- 因新型机都采用I2C总线控制,换台时总线要进行检测, 伴音会滞后图像，这是正常现象.
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- 8.开机启动及切换台时间慢。
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- 答案：
- 飞利浦电视机开机应在15-20秒出图声。开机时需通过I2C总线检测联系,无问题后方显出图声。换台原理同，所以换台后图像会暗一下。
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- 9.电视机有时会发出响声。
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- 10.有线信号强的时候， TV会有网格线出现是何原因,是否是电视机故障
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- 答案：
- 信号强度在国家标准之内是不会出现此类现象的 ,请维修站确认机器是否有故障
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- 11.有些背投彩电的遥控器第一排的四个颜色键不能工作
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- 答案：
- 请把遥控器避开电视，按 (TeleText)键一次，这些键将会工作。
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- 12.新购 DVD或电视机,连接后没有图像
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- 13.改变音量时，屏幕上无音量指示线。
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- 14.画面静止不动是什么原因。
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- 答案：
- 如果收看电视有此现象,是转播问题, 如果观看AV节目, 画面静止是VCD及DVD片子不好.
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- 15.图象斜。
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- 答案：
- 此现象是由于地球磁场引起，请用户按最佳位置放置，注意提醒用户在改变放置位置时，应将电视机关机后移动，每次移动电视机后须等待 20 分钟后再打开。如果用户因房间布置的关系而不能改变放置位置，可请维修员按用户要求作调整，但需向用户说明，整机无故障，我方是按你的要求作特殊调整，调整并不影响整机性能，请用户放心。 用分量输入放 DVD没有图象。 先确认用户的DVD是否是逐行扫描DVD，因为不是所有机器都能支持逐行扫描DVD，所以在放DVD时看不到图象，如果用户不能确定自己的DVD是否是逐行扫描DVD，，可请维修员上门确认
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- 16.电视机有色斑。
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- 17.部分台不清楚，出现雪花、伴音不良。
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- 18.新品等离子彩电 (42PF9966/93、42 PF 9956/93)与家用电脑的VGA方式连接方式
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- 答案：
- 新品等离子彩电(42PF9966/93、42 PF 9956/93)在与家用电脑或笔记本电脑的连接上必须采用专用连接线.专用连接线的一端为标准的D_SUB接口，用于连接家用电脑的显示适配器（显卡）或笔记本电脑的外置显示器输出端。另一端分成了5根CIN插头分别对应R、G、B三基色信号及HV行场同步型号，连接时只要将有彩色或文字标贴标记的CIN连接插头分别于电视机的对应插座相连即可，亦即5根CIN插头的连线分别为红、绿、蓝、黑、灰5色，其中红色插头对应电视机的R/Pr接口、绿色对应G/Y、蓝色对应B/Pb、黑
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- 19.29SL133 数码电视数字信号输入
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- 答案：
- 飞利浦100HZ电视机带有数字输入端口，可直接接入480P，1080I等数字信号（参照说明书中规格）。如输入的数字信号方式与本机相同可直接连接。
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- 20.如何实现 29TS200 定时器功能？
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- 答案：
- 29TS200定时器功能需电视信号支持，在信号中如带有时钟信息，定时器即可使用，包括时间设定，定时开机等。如在信号中无时间信息，定时器为虚字，不能进入设定。
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- 21.29Sl133是否支持逐行扫描？
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- 答案：
- 29EL133支持逐行扫描。不需输入逐行扫描信号。只需输入普通分量信号（隔行扫描信号）。在输入NTSC信号时电视机会自动转换成逐行扫描。
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- 22.TV是否配有天线?
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- 答案：
- 目前所有机器都不配天线，请参见说明书中的附件栏。
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- 23.液晶电视机与显示器反映速度为多少？
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- 答案：
- 不同机型的响应时间是不同的，一般在 12~25毫秒左右
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- 24.液晶电视机分辨率是多少？
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- 答案：
- 不同型号的机器分辨率是不同的，产品说明书上均有介绍。 (我们商务的产品宣传单页上也有介绍)。
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- 25.飞利浦彩电的优点主要体现在哪些方面？其显像管是否原装进口的？
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- 26.PTV(例如43PT163 )可否连接电脑？
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- 答案：
- 目前市场上飞利浦PTV所带的15针接口是RGB接口，并非连接电脑的VGA接口（说明书上已注明）。
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- 27.电视机开启，最长时间需多少秒。
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- 答案：
- 应在20秒以内,大于20秒应有故障。
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- 28.电视接口有几种类型？
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- 答案：
- 天线接口；普通视频/音频输入输出接口；Y/C接口（也称S或SVHS接口）；欧式的SCART接口（如飞利浦DS100彩电）；DVD分量输入的YUV接口（如飞利浦RF100彩电）。
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- 29.想要达到家庭影院效果，电视机做得到吗？
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- 答案：
- 当然可以。电视的发展不仅在图象方面，声音也是一个很重要的部分。当我们拥有了杜比定向逻辑环绕声技术后整个家庭影院声效便可在一个电视机的空间中达到。
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- 30.如何评价图象质量？
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- 31.从哪几个技术角度去评价一台电视机？
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- 答案：
- 从以下四个技术方面可以很全面的评价一台电视机： 图象方面的稳定性、清晰度、对比度、色彩和亮度等。 声音方面的再现能力。 主要功能上的便捷性和实用性。 外观设计。
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- 32.电视机会取代电脑显示器吗？
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- 答案：
- 电脑显示器有其屏幕尺寸的局限性，如果有必要用较大尺寸的屏幕来显示内容，电视屏幕当然有其优势所在。目前飞利浦的等离子超平面电视机就已具备 VGA接口，可连接电脑，作显示器用。
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- 33.经常使用定时关机功能对电视机有损害吗？
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- 答案：
- 不会。定时关机功能靠微电脑芯片对时间程序进行处理，驱动保护关机电路，自动切断电源，保护电视机内部元件在开关机时不受到冲击。
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- 34.目前市场上的电视机是否能达到 DVD的清晰效果？
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- 答案：
- 当然可以。并且如今飞利浦数码 10比特图象处理技术提供了一个高带宽和高分辨率视频处理能力，使每行的有效象素提高到1，024以上。
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- 35.16 ：9宽屏幕电视的图象是否会变形或有遮盖图像的缺馅？
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- 36.带有 100Hz数码技术的电视机和数字电视有区别吗？
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