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三星 SGH-C308技术支持

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发布三星 SGH-C308的技术问题 三星 SGH-C308的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.手机无法开机?
  2. 关闭 答案:
      原因:电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机,请查看以下内容: 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和
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  3. 关闭 答案:
      原因:电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。 <方法一> 如果手机不能开机,请查看以下内容: 1) 准备一个充足电的电池 2) 将电池插入手机 3) 检查电池和充电器的兼容性  如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询 <方法二>  1) 将手机与兼容的充电器和电源连接 2) 尝试开机 如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询  
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  4. 2.如何解决连接数据的问题?
  5. 关闭 答案:
    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。
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  6. 关闭 答案:

    [概况] 问题可能是: 电脑不识别设备 电脑与设备间的数据传输没有完成   [方法或答案] 如果连接数据线到手机出现问题,可能是数据线或电脑驱动设置的问题。   查看列表解决问题 数据线:确保使用的数据线符合手机 电脑驱动:为了使用数据线传输数据到兼容的电脑,需要在电脑上安装数据线驱动。Samsung.com网站提供下载。  

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  7. 3.如果下载了未被认可的程序或文件会怎样?
  8. 关闭 答案:
    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内
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  9. 关闭 答案:

    [方法或答案] 如果下载了未被认可的程序或文件,可能会造成设备运行异常。他们可能带有病毒程序,如果下载到您的设备,可导致其他功能性问题。   当从互联网下载内容时,请提高警惕。如果站点提供免费软件(电影、电视剧、音乐、游戏等),很可能这些站点是非法的。因为无法确定会从提供的免费软件中得到什么。所以,如果下载此类软件,您的设备有可能出现问题,甚至被损坏。   在此情况下,用户将承担所有的相关问题和损失。
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  10. 4.当给车载充电器充电时,指示灯不亮怎么办?
  11. 关闭 答案:
    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手
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  12. 关闭 答案:

    [原因] 车载充电器与手机不兼容 接口处已损坏   [方法或答案] 检查车载充电器,看是否与手机兼容(查看车载充电器手册或咨询客服中心) 如果车载充电器与手机兼容,但充电时指示灯仍然不良,则有可能是接口处已损坏 请前往三星手机服务中心咨询  
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  13. 5.如果我的手机弄湿了,该怎么办?
  14. 关闭 答案:
    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄
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  15. 关闭 答案:

    [概况] 如果手机内部零件弄湿,由于水是导体,可能造成电子元件短路。   [相关症状] 其他由于水造成的损坏 手机不能开机   [方法或答案] 如果手机弄湿,千万不能打开手机。 迅速从手机取出电池和SIM卡(不要开机) 将手机弄干(可以使用吹风机) 待手机彻底干透,尝试开机 如果无法开机,请将手机送往服务中心 *注意:此服务属于保外服务  

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  16. 6.当手机过热怎么办
  17. 关闭 答案:
    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷
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  18. 关闭 答案:

    [概况] 所有电子产品在运行时都会发热。电子元件需要电流进行运作,而这就是发热的原因。   [原因] 手机过热可能是: 使用一些需要大量电流的功能 手机硬件缺陷   [方法或答案] 当手机过热时,参考下文 使用电子产品时产生热量是正常现象。 因此,三星一直在测试和检查运行中的温度。 然而,如果没有运行程序而手机过热的话,您需要将手机送到服务中心进行修理。 请联系就近的三星服务中心

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  19. 7.如何修复电源问题(不能开机等)
  20. 关闭 答案:
    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的
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  21. 关闭 答案:

    [原因] 电源问题可能由多种原因导致,包括电池,充电器和手机本身。   [方法或答案] <方法一> 如果手机不能开机,请查看以下内容; 1. 准备一个充足电的电池。 2. 将电池插入手机。 3. 检查电池和充电器的兼容性。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。   <方法二 > 1. 将手机与兼容的充电器和电源连接。 2. 尝试开机。如果电源仍有问题,请前往就近的三星手机服务中心咨询。
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  22. 8.我如何知道GPS信号接收成功?什么会影响GPS信号的接收时间?
  23. 关闭 答案:
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长,卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号
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  24. 关闭 答案:
      如果手机已经接收到 GPS 信号, 卫星信息会在状态栏显示。 状态栏越长,卫星信号越好。 如果信号足够强可以获得用户的位置信息, 状态栏将变成深蓝色. 首先, 需要超过4颗卫星信号才能初次计算用户的位置。 在初次计算后, 当前位置能被3颗卫星计算。 无论如何,接收到的卫星越多精确度也越高。 GPS 信号的接收时间是变化的, 从几秒钟到几分钟。 在温度较高的汽车中, 在复杂的地理环境下会延长GPS信号的接收时间。
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  25. 9.GPS定位有偏差吗?
  26. 关闭 答案:
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  27. 关闭 答案:
      所有的GPS不能定位精确的位置。 因为GPS的位置是由多个卫星接收到的数据计算出来的,所以GPS定位有偏差。 偏差受到下面因素的影响。   - 缺少卫星。   - 卫星信号弱。
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  28. 10.谁是GPS服务的运营商?
  29. 关闭 答案:
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。
  30. 关闭 答案:
      美国负责GPS系统的运营和维护。 定位精确度受到美国的GPS卫星影响。 卫星管理受到美国国防部民用GPS政策和联邦无线电导航计划变化而相应改变。

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  31. 11.新买的手机如何才能使用上网功能?
  32. 关闭 答案:
    GSM手机,需要联系网络运营商开通WAP或GPRS业务,并在手机菜单中设置上网参数 (上网参数需要咨询网络运营商);CDMA手机本身就可以直接上网,直接按手机上的上 网快捷键或到菜单中找到上
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  33. 关闭 答案:
    GSM手机,需要联系网络运营商开通WAP或GPRS业务,并在手机菜单中设置上网参数 (上网参数需要咨询网络运营商);CDMA手机本身就可以直接上网,直接按手机上的上 网快捷键或到菜单中找到上网菜单即可。
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  34. 12.三星手机与计算机连接,是开机还是关机?
  35. 关闭 答案:
    三星早期生产的手机(如T108、T408)是关机通过数据线与计算机连接的,新型号手机 都是开机与计算机连接的,关机会导致与计算机连接不成功。
  36. 关闭 答案:
    三星早期生产的手机(如T108、T408)是关机通过数据线与计算机连接的,新型号手机 都是开机与计算机连接的,关机会导致与计算机连接不成功。
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  37. 13.SGH-D508手机如何下载MP3音乐到手机中?(SGH-E358,SGH-E348,SGH-E368,SGH-E378,SGH-E648,SGH-E738,SGH-E758 ,SGH-X678,SGH-X508下载MP3的方法同SGH-D508)
  38. 关闭 答案:
    注:SGH-D508手机连接电脑下载MP3的方法,同样适用于 SGH-E358、SGH-E348、SGH-E368、 SGH-E648、SGH-E738、SGH-E758 SGH-X678 SGH-X508 SGH-E378 首先,在手机连接电脑之前需要先安装
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  39. 关闭 答案:
    注:SGH-D508手机连接电脑下载MP3的方法,同样适用于 SGH-E358、SGH-E348、SGH-E368、 SGH-E648、SGH-E738、SGH-E758 SGH-X678 SGH-X508 SGH-E378 首先,在手机连接电脑之前需要先安装光盘中的USB驱动程序和PIM & File Manager 2.0。(在三星官方网站 www.samsung.com --点击“服务中心”中“下载中心”菜单,然后通过产品目录或产品名搜索到SGH-D508后,点击“软件”就可以下载到驱动和软件了 注:一定要先装驱动、软件,然后再连接手机与电脑。若顺序有误,有可能导致连接不成功。解决方法是,先断开手机与电脑的连接,然后卸载驱动程序,重新启动计算机然后再按照步骤重新操作即可。 安装成功后,把手机连接上计算机,系统会发现新的硬件,并弹出新硬件安装向导,按照向导提示点击自动安装软件,系统就会自动查找驱动,过程中系统会提示“此软件没有通过Windows的 徽标测试”点击仍然继续安装,然后完成。 过程结束之后,打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中,会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 过程结束之后,打开电脑的“控制面板”中的“电话和调制解调器选项”然后在“调制解调器”选项中,会看到“Samsung Mobile USB Modem”的设备在后面可以看到它的端口号。 点击桌面上的软件图标 打开“PIMS File Manager 2.0”,点击“文件”--“设置”,速度选择115200,端口选择调制解调器中看到的端口,然后确认。点击“文件”--“重新载入”此时软件在软件的下方显示出手机的型号,并能顺利读出手机的数据。 点击“工具”栏中的“File Manager”,会看到如下目录。点击“MUSIC”文件夹,在电脑中选择MP3音乐,点击蓝色向上的箭头,MP3就可以传输到手机中了。
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  40. 14.GSM手机通过数据线连接电脑上网的设置方法和步骤?
  41. 关闭 答案:
    支持GPRS功能的GSM手机,连接电脑上网,需要安装INTERNET ACCESS 软件,不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载 中心”下载。
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  42. 关闭 答案:
    支持GPRS功能的GSM手机,连接电脑上网,需要安装INTERNET ACCESS 软件,不同手机型号 使用的软件版本不一定相同,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载 中心”下载。 以 Easystudio Internet Access 这个版本为例,进行说明,其他版本界面不同,但功 能相似。双击桌面图标,启动界面后如下图,点击设置按钮进入拨号上网的设置 进入设置选项后再点击新建按钮,进行拨号上网参数的设置,如下图 在设置选项中都是选择的选项,国家选择:中国;网络提供商选择:上海,然后保存。 拨号的服务器就设置成功了。 需要拨号时,把手机和电脑用数据线连接好,点击连接就可以了。
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  43. 15.三星手机如何上网下载和弦铃声?
  44. 关闭 答案:
    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。 支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(http://wap.samsungmob
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  45. 关闭 答案:
    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。 支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网(http://wap.monternet.com)或三星乐园(http://wap.samsungmobile.com.cn)来下载图片、铃声。支持联通“互动世界”的CDMA手机可以在“互动世界”中下载图片、铃声。 注:上网下载会产生费用,可以具体咨询网络运营商(移动公司、联通公司)
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  46. 16.手机上网参数该如何设置?
  47. 关闭 答案:
    三星支持GPRS功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以通过GPRS上网了,当然还要在手机上设置上网参数,以中国移动为例,需要设置的参数如下: IP地址:10.0.0.172 端口:9
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  48. 关闭 答案:
    三星支持GPRS功能的手机,只要手机的SIM卡开通了GPRS功能,手机就可以通过GPRS上网了,当然还要在手机上设置上网参数,以中国移动为例,需要设置的参数如下: IP地址:10.0.0.172 端口:9201或80 (不同机型的端口不同) 主页地址:http://wap.monternet.com 接入点名称:cmwap
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  49. 17.三星手机第一次如何充电?
  50. 关闭 答案:
    三星手机第一次如何充电? 三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机
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  51. 关闭 答案:
    三星手机第一次如何充电? 三星手机在出厂时,电池都做过激活,所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机,直到手机提示电量不足时,就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要充电很长时间,当手机提示充满后就可以了。以后也请按此方法充电。
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  52. 18.SGH-D908如何连接电脑,下载MP3,图片及视频?
  53. 关闭 答案:
    注: SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-
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  54. 关闭 答案:
    注: SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-E208与电脑的连接方法,与SGH-D908大致相同,下面以SGH-D608为例 1 SGH-D608在连接计算机之前,需要先安装光盘中的软件和驱动程序。程序可以登录三星官方网站 www.samsung.com.cn -- “产品”--“下载中心”中下载。 注:若在安装驱动程序之间,手机连接过电脑,可能导致软件找不到手机,此时一定要断开连接,把软件全部卸载掉然后重新启动计算机后在按照步骤重新尝试。   选择简体中文“Simplisied Chines”,在随后的安装界面中选择“安装SAMSUNG PC Studio 3”在安装结束后继续选择光盘界面上的“安装USB Driver”,安装结束后关闭光盘界面。 2 打开“Samsung PC Studio 3”按照提示把手机连接电脑后,点“下一步”,电脑会提示发现新硬件,出现新硬件的安装向导,依次点击“下一步”驱动就安装完毕了。并打开软件主界面。 3 下载MP3 (以D908为例) 打开“管理文件”,按“+”打开“我的电话”打开Music文件夹,在电脑中选中所要传输的MP3文件,使用复制/粘贴的选项 MP3就传输成功了。 6 下载照片与传输图片 (以D908为例) 打开Images,会出现3个子目录,单击Downloaded Images可以把硬盘上的 JPG,JIF格式的图片上传到手机中,这样电脑硬盘上的图片就传送到手机中。手机照片传送到电脑硬盘的方式正好相反, 选中Photos文件夹,选中照片文件,直接可以复制到计算机中。 7 传输视频 (以D908为例) 打开Videos,单击Downloaded Videos可以把3GP、MP4格式的视频上传到手机, 单击Video clips 可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中。 注:不同型号的手机支持的视频格式并不完全相同,需要确认下载视频之前做确认。
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  55. 19.手机与计算机连接不成功,该检查哪些方面?
  56. 关闭 答案:
    手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同,确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的,建议登陆三星官方网站 www.sam
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  57. 关闭 答案:
    手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同,确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的,建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载中心”输入手机型号查找,然后点击找到的型号,再点击“软件”即可。 3.不同手机使用的数据线不同,有串口数据线,有USB接口数据线。需要确认数据线型号。 4.安装程序之前,手机与计算机先不要连接。 5.确认操作系统版本,建议使用Windows 2000 或Windows XP 系统。
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  58. 20.鉴别手机真伪
  59. 关闭 答案:
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下,确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。
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  60. 关闭 答案:
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪,建议您到当地的三星服务中心检查一下,确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。 您可以登录三星服务网站(www.samsung.com.cn)--点击“服务中心”中的“维修网络”就可以查询到各地三星服务中心的联系方式了。 一般来讲,在正规经销商处购买的机器,品质是能够得到保证的。
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  61. 21.叫醒闹钟与闹钟1、闹钟2有何区别?
  62. 关闭 答案:
    当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后,“叫醒闹钟”仍然能够响铃,但闹钟1、闹钟2不会响铃。
  63. 关闭 答案:
    当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后,“叫醒闹钟”仍然能够响铃,但闹钟1、闹钟2不会响铃。
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  64. 22.我买的手机为什么翻盖上有anycall和tft字样,版本却是g2?
  65. 关闭 答案:
    从4月份开始,这样的机器象雨后春笋一样在全国各地冒出来,有的当正行卖,有的混称b行卖,上当者甚众~~~买s508要当心,区别行货不能以tft标志为依据:   最简单的方法:在待机状态下按*#9999
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  66. 关闭 答案:
    从4月份开始,这样的机器象雨后春笋一样在全国各地冒出来,有的当正行卖,有的混称b行卖,上当者甚众~~~买s508要当心,区别行货不能以tft标志为依据:   最简单的方法:在待机状态下按*#9999# 看软件版本,如果是g2,绝对是水货;如果是f1、b1、k5则难说了   目前鉴别行水最有效的方法:刷行货的版本,如果外屏无显示,绝不是行货
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  67. 23.为什么回复收到的短信时会出现“错误的短信中心号”的字样?
  68. 关闭 答案:
    1、可能是因为对方设置了回复路径或发送报告; 2、可能是卡的短信满了。最好随时清理卡的短信,把卡的短信及时地转移到手机里保存。 3、如果出现这种情况,可以长按c键,退回到上一步,选择保
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  69. 关闭 答案:
    1、可能是因为对方设置了回复路径或发送报告; 2、可能是卡的短信满了。最好随时清理卡的短信,把卡的短信及时地转移到手机里保存。 3、如果出现这种情况,可以长按c键,退回到上一步,选择保存短信,再到发件箱找到这条短信,然后就可以发送出去了。
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  70. 24.如何去掉屏幕上的“中国移动通信”和“gprs”字样?
  71. 关闭 答案:
    功能表-4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
  72. 关闭 答案:
    功能表-4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
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  73. 25.新机第一次充电到底充多久合适?
  74. 关闭 答案:
    其实充电大可不必过于紧张,使用直充还是座充其实都没关系,如果一定要给个答案的话: 1、如果使用直充充电,最好在充电时让手机处于关机状态; 2、一般充电完成或指示灯变绿后,再加充1-2小时
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  75. 关闭 答案:
    其实充电大可不必过于紧张,使用直充还是座充其实都没关系,如果一定要给个答案的话: 1、如果使用直充充电,最好在充电时让手机处于关机状态; 2、一般充电完成或指示灯变绿后,再加充1-2小时就够了; 3、充电时间最好不要超过24小时,保险一点,建议不要超过16小时。
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  76. 26.行货和水货的保修到底有什么区别?
  77. 关闭 答案:
    1、行货现在有两种保修的机器:   一种是由三星总代理控制的行货机器,可以在全国范围内指定的kf联保。   一种是各地分销商各显神通绕开全国总代弄到的机器,可以在当地的三星kf保修,由
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  78. 关闭 答案:
    1、行货现在有两种保修的机器:   一种是由三星总代理控制的行货机器,可以在全国范围内指定的kf联保。   一种是各地分销商各显神通绕开全国总代弄到的机器,可以在当地的三星kf保修,由于区域限制不享受全国联保。   2、水货一般是由走私商保修,现在走私商也打通关系请三星kf的工程师维修。
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  79. 27.行货与水货手机有何区别?
  80. 关闭 答案:
    1、水货价格一般要便宜五、六百元甚至更多;   2、行货和水货使用不同的软件版本,两者不能混用;但在功能上没有区别;   3、行货有客服,水货没有官方的客服;一般来讲,服务当然是行货更
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  81. 关闭 答案:
    1、水货价格一般要便宜五、六百元甚至更多;   2、行货和水货使用不同的软件版本,两者不能混用;但在功能上没有区别;   3、行货有客服,水货没有官方的客服;一般来讲,服务当然是行货更有保障、更为放心;   4、三星的水货质量一般比较过硬,而且很多水货销售商也提供一年的保修。
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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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