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MOTO W375技术支持

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发布MOTO W375的技术问题 MOTO W375的常见问题

查看MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.我的最初设备设置会丢失吗?
  2. 关闭 答案:
    不会。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、浏览器设置、屏幕保护、墙纸和电子邮件设置。设备更新后,第三方应用程序及某些自定义设
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  3. 关闭 答案:
    不会。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、浏览器设置、屏幕保护、墙纸和电子邮件设置。设备更新后,第三方应用程序及某些自定义设置不能自动恢复。为确保您的数据安全,建议您提前备份手机中的数据,然后再进行软件更新。
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  4. 2.DRM 与个人数据有何区别?
  5. 关闭 答案:
    DRM 是数字版权管理 (Digital Rights Management) 的缩写。DRM 内容包括设备更新后不能自动恢复的第三方应用程序。个人数据包括电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护和墙纸。摩托罗拉软件
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  6. 关闭 答案:
    DRM 是数字版权管理 (Digital Rights Management) 的缩写。DRM 内容包括设备更新后不能自动恢复的第三方应用程序。个人数据包括电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护和墙纸。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中。
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  7. 3.软件更新时必须使用我的 SIM 卡吗?
  8. 关闭 答案:
    是的,需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
  9. 关闭 答案:
    是的,需要使用您的 SIM 卡才能确保摩托罗拉软件更新正常进行。
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  10. 4.我存储的信息会丢失吗?
  11. 关闭 答案:
    不会。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护和墙纸。不过,设备更新后,第三方应用程序及某些自定义设置不能自动恢复。为了
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  12. 关闭 答案:
    不会。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护和墙纸。不过,设备更新后,第三方应用程序及某些自定义设置不能自动恢复。为了确保您的数据安全,建议您提前自行备份您的个人数据。 注:某些型号手机,不能自动保存您的信息和个人数据。请注意软件程序中的有关提示。
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  13. 5.要获得进一步软件更新的帮助,我应该与谁联系?
  14. 关闭 答案:
    请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站,选择您的国家/地区,然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
  15. 关闭 答案:
    请与客户服务部门联系以获得帮助。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站,选择您的国家/地区,然后选择“客户反馈”或“联系我们”。
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  16. 6.我的设备是在国外买的。仍可以使用此更新吗?
  17. 关闭 答案:
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站,以确认是否支持您的设备。
  18. 关闭 答案:
    摩托罗拉软件更新可支持许多设备。请通过 http://www.hellomoto.com/support/update 访问摩托罗拉软件更新网站,以确认是否支持您的设备。
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  19. 7.我如何才能得知设备已成功更新?
  20. 关闭 答案:
    更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
  21. 关闭 答案:
    更新完成时摩托罗拉软件更新将会显示提示信息。
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  22. 8.可以使用蓝牙方式更新软件吗?
  23. 关闭 答案:
    不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
  24. 关闭 答案:
    不可以。目前您无法通过蓝牙进行软件更新。
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  25. 9.软件更新时我的照片、铃声或游戏会丢失吗?
  26. 关闭 答案:
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏
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  27. 关闭 答案:
    您从第三方购买的图片、铃声和游戏可能会丢失。摩托罗拉软件更新将不会备份和保存这些项目。摩托罗拉软件更新会将个人数据备份并存储到您的设备中,例如:电话簿、记事簿、多媒体文件、信息、屏幕保护、墙纸。为确保您数据的安全,请提前予以备份,然后再进行软件更新。 注:某些型号手机可能需要您自行提前备份个人数据,请留意软件程序中的有关提示。
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  28. 10.如何访问摩托罗拉软件更新网页?
  29. 关闭 答案:
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
  30. 关闭 答案:
    您可以通过 http://www.hellomoto.com/support/update 找到摩托罗拉软件更新网页。
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  31. 11.如何购买数据线?
  32. 关闭 答案:
    请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购:800 810 5050。
  33. 关闭 答案:
    请您登陆MOTO在线商店http://www.motorola.com.cn/pcs/purchase/index.htm 也可以联系当地的零售商或拨打我们的售后服务热线订购:800 810 5050。
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  34. 12.哪里可以下载到软件?如何安装和使用?是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载?
  35. 关闭 答案:
    登录网址 http://www.motorola.com.cn/service/ ,在页面右边选择“软件更新”,免费注册成为MOTO体验中心的会员后,下载软件。 目前软件只支持以下机型: C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6
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  36. 关闭 答案:
    登录网址 http://www.motorola.com.cn/service/ ,在页面右边选择“软件更新”,免费注册成为MOTO体验中心的会员后,下载软件。 目前软件只支持以下机型: C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L6-DM; V3/V3i/V3ie/V191/V360; U6; K1; Z3; *其它型号手机目前暂时不支持。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件,并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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  37. 13.什么是摩托罗拉软件更新?
  38. 关闭 答案:
    摩托罗拉软件更新是一种工具,通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件,允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
  39. 关闭 答案:
    摩托罗拉软件更新是一种工具,通过为消费者提供其所在电信市场的最新可用软件,允许摩托罗拉用户更新其设备中的软件。
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  40. 14.W375如何设定时间?
  41. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“初始设置”,选择“时间与日期”。
  42. 关闭 答案:
    进入“设置”,选择“初始设置”,选择“时间与日期”。
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  43. 15.W375如何快速切换输入法?
  44. 关闭 答案:
    在输入状态下,按#键,可以在四种输入法中切换。按*键为空格。
  45. 关闭 答案:
    在输入状态下,按#键,可以在四种输入法中切换。按*键为空格。
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  46. 16.W375是否有日程表功能?
  47. 关闭 答案:
    有。可以设置提醒功能。但是关机不响。
  48. 关闭 答案:
    有。可以设置提醒功能。但是关机不响。
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  49. 17.W375是否有声控菜单?
  50. 关闭 答案:
    无声控菜单功能。
  51. 关闭 答案:
    无声控菜单功能。
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  52. 18.W375属于TFT屏幕还是CSTN屏幕?
  53. 关闭 答案:
    65536色TFT屏幕。
  54. 关闭 答案:
    65536色TFT屏幕。
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  55. 19.W375是否有FM收音机功能?
  56. 关闭 答案:
    有收音机功能。进入我的收藏夹,选择FM收音机,插入耳机才能使用。
  57. 关闭 答案:
    有收音机功能。进入我的收藏夹,选择FM收音机,插入耳机才能使用。
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  58. 20.W375能否播放FM收音机?
  59. 关闭 答案:
    可以,使用收音机功能时必须插入耳机。
  60. 关闭 答案:
    可以,使用收音机功能时必须插入耳机。
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  61. 21.W375如何输入大写或小写字母?
  62. 关闭 答案:
    您在使用TAP输入时按数字0键可将字母改成大写。详细说明请您参阅用户使用指南。
  63. 关闭 答案:
    您在使用TAP输入时按数字0键可将字母改成大写。详细说明请您参阅用户使用指南。
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  64. 22.W375有几种文字输入法?
  65. 关闭 答案:
    主要/次要输入法中包括:拼音、笔划、Itap英文、TAP英文、Tap Extended英文。
  66. 关闭 答案:
    主要/次要输入法中包括:拼音、笔划、Itap英文、TAP英文、Tap Extended英文。
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  67. 23.W375是否双频?
  68. 关闭 答案:
    双频。900/1800Mhz
  69. 关闭 答案:
    双频。900/1800Mhz
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  70. 24.W375可设置闹钟的条目数?
  71. 关闭 答案:
    5个。
  72. 关闭 答案:
    5个。
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  73. 25.0键上面的箭头是什么作用,如何使用?
  74. 关闭 答案:
    在字母输入法状态下,按0键进行大小写切换。在拼音状态下,按0键输入声调。
  75. 关闭 答案:
    在字母输入法状态下,按0键进行大小写切换。在拼音状态下,按0键输入声调。
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  76. 26.W375的显示屏是多少像素?
  77. 关闭 答案:
    屏幕:128×160 ;65K色TFT屏幕。
  78. 关闭 答案:
    屏幕:128×160 ;65K色TFT屏幕。
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  79. 27.W375关机是否可以闹铃?
  80. 关闭 答案:
    关机可以闹钟,屏幕左下角提示休眠,右下角为停止,选择打开时,手机便会开机。
  81. 关闭 答案:
    关机可以闹钟,屏幕左下角提示休眠,右下角为停止,选择打开时,手机便会开机。
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  82. 28.W375是否有声控拨号?
  83. 关闭 答案:
    没有。
  84. 关闭 答案:
    没有。
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  85. 29.W375屏幕照明功能有什么用?
  86. 关闭 答案:
    屏幕呈现白色,时间可以设置为30秒、1分钟、2分钟。
  87. 关闭 答案:
    屏幕呈现白色,时间可以设置为30秒、1分钟、2分钟。
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  88. 30.W375是否有录音功能?
  89. 关闭 答案:
    没有录音功能。
  90. 关闭 答案:
    没有录音功能。
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  91. 31.W375是否可以关闭GPRS?
  92. 关闭 答案:
    无法关闭GPRS。您需要向您的网络商申请取消服务。
  93. 关闭 答案:
    无法关闭GPRS。您需要向您的网络商申请取消服务。
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  94. 32.W375如何查看手机剩余内存?
  95. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“查看剩余空间”。
  96. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“查看剩余空间”。
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  97. 33.W375内存大小?
  98. 关闭 答案:
    手机约有1130KB内存可供使用,另有480KB动态内存供您使用。
  99. 关闭 答案:
    手机约有1130KB内存可供使用,另有480KB动态内存供您使用。
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  100. 34.主清除功能是什么?
  101. 关闭 答案:
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片,动画和声音文件,同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的
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  102. 关闭 答案:
    此功能用于将所有选项恢复为出厂时的设置。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。使用此功能后将删除所有下载的图片,动画和声音文件,同时清除所有用户所作的设置和输入并存储在话机中的信息,包括电话本和日程表条目,一旦这些信息被清除,将无法恢复。存储在SIM卡上的信息不会被删除。
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  103. 35.主复位功能是什么?
  104. 关闭 答案:
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态,即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。
  105. 关闭 答案:
    主复位是指将手机的设置恢复到出厂时的状态,即默认状态。而不清除通讯录、短信息、下载的java程序和图片铃声等。但解锁密码,保密码和累计计时器的设置除外。
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  106. 36.W375如何设置计时拍照?
  107. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“计时拍照”,用十字导航键左或右选择自动计时的时间(5秒或10秒)。
  108. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“计时拍照”,用十字导航键左或右选择自动计时的时间(5秒或10秒)。
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  109. 37.W375如何更改或关闭快门声音?
  110. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“快门声”(可以选择“无”和5中内置声音)。
  111. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“快门声”(可以选择“无”和5中内置声音)。
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  112. 38.W375拍摄的照片是否可以设置为墙纸?
  113. 关闭 答案:
    进入我的收藏夹,选择图片,选中该照片点击菜单键,应用为墙纸。
  114. 关闭 答案:
    进入我的收藏夹,选择图片,选中该照片点击菜单键,应用为墙纸。
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  115. 39.W375拍摄的照片如何发送?
  116. 关闭 答案:
    进入照相机,按菜单键,选择浏览照片,选中要发送的照片按菜单键,选择在短信中发送。发送彩信需要网络支持。
  117. 关闭 答案:
    进入照相机,按菜单键,选择浏览照片,选中要发送的照片按菜单键,选择在短信中发送。发送彩信需要网络支持。
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  118. 40.W375如何快速进入拍照模式?
  119. 关闭 答案:
    按手机照相快捷键,手机便会自动进入拍照模式。在取景模式中,用户可选择160×120分辨率或320×240、640×480分辨率来拍照。分辨率为160x120的照片适合在彩信中使用。
  120. 关闭 答案:
    按手机照相快捷键,手机便会自动进入拍照模式。在取景模式中,用户可选择160×120分辨率或320×240、640×480分辨率来拍照。分辨率为160x120的照片适合在彩信中使用。
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  121. 41.W375如何更改曝光度?
  122. 关闭 答案:
    照相时,按左右键,可以调节曝光度。
  123. 关闭 答案:
    照相时,按左右键,可以调节曝光度。
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  124. 42.W375拍摄照片的分辨率如何调节?
  125. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“清晰度”:160×120、320×240、640×480。
  126. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“清晰度”:160×120、320×240、640×480。
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  127. 43.W375摄像头的像素?
  128. 关闭 答案:
    内置照相机30万像素。
  129. 关闭 答案:
    内置照相机30万像素。
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  130. 44.W375拍摄照片较暗时如何处理?
  131. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“光线环境”:自动、晴、暗光和室内(家)、室内(办公室)、夜晚。
  132. 关闭 答案:
    进入“照相机”,按菜单键,选择“图片设置”,选择“光线环境”:自动、晴、暗光和室内(家)、室内(办公室)、夜晚。
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  133. 45.W375中可储存多少条照片?
  134. 关闭 答案:
    取决于手机内存容量。
  135. 关闭 答案:
    取决于手机内存容量。
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  136. 46.W375是否有蓝牙功能?
  137. 关闭 答案:
    没有。
  138. 关闭 答案:
    没有。
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  139. 47.W375彩信贺卡是什么?
  140. 关闭 答案:
    预设了图片和铃音,您只要输入文字就可以了。模板不能修改和添加。
  141. 关闭 答案:
    预设了图片和铃音,您只要输入文字就可以了。模板不能修改和添加。
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  142. 48.W375音画短信就是彩信吗?
  143. 关闭 答案:
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃音、图片、动画,手机不需要开通上网功能。彩信必须开通GPRS功能。
  144. 关闭 答案:
    不是。音画信息只能插入特殊格式的铃音、图片、动画,手机不需要开通上网功能。彩信必须开通GPRS功能。
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  145. 49.W375是否支持彩信?
  146. 关闭 答案:
    支持彩信功能。需要网络支持及开通GPRS服务。进入“信息”,“新信息”,“新多媒体信息”,按“插入”键(可以选择图片、动画、声音、快速记事、联系人信息等)。
  147. 关闭 答案:
    支持彩信功能。需要网络支持及开通GPRS服务。进入“信息”,“新信息”,“新多媒体信息”,按“插入”键(可以选择图片、动画、声音、快速记事、联系人信息等)。
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  148. 50.W375是否有游戏?是否支持下载?
  149. 关闭 答案:
    预置三个游戏。足球、空间、疯狂。
  150. 关闭 答案:
    预置三个游戏。足球、空间、疯狂。
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  • 厂家名称:摩托罗拉(中国)电子有限公司
  • 联系电话:022-25328282
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  • 技术支持:
  • 网页地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
  • 传真:86-10-6564-2299
  • Email:给摩托罗拉(中国)电子有限公司发送Email
  • 邮政编码:300457
  • 详细地址:CN.天津市.天津市.塘沽经济技术开发区第四大街10号
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