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常见问题解答- 1.如何确认所购买的城际通地图是正版？
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答案：- 目前城际通地图不单独进行销售，也没有免费进行网站下载的版本。城际通品牌的系列产品，均为城际通的正版地图。
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- 2.如何在本地购买城际通产品？联系方式是什么？
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- 答案：
- 通过城际通各地的代理商处购买，详细联系方式可登陆城际通网站查询《代理商名录》。（也可由客服人员提供）
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- 3.为什么别的地图上有的信息，城际通的地图上没有？
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- 答案：
- 我们不同时期关注不同的信息点，我们按照对用户的重要程度，不断完善道路、 信息点数据，所以您关注的点暂时没有，是可能的。
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- 4.外地客户想把产品寄到北京升级,一般多长时间返回客户手中？
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- 答案：
- 客户把产品邮寄到北京升级后，相关部门在收到产品后会及时给予处理。
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- 5.如何查询产品的软件版本信息？
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- 6.如何享受软件和地图的更新服务? 要去哪里更新 ?
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- 答案：
- 当软件有新版本发布，可在www.cityonmap.com网站进行查询。并到当地代理商 处进行升级。
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- 7.如果需要反复去同一个地点，是否需要重新设定目的地？
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- 答案：
- 您可以将此地点放在兴趣点中，以后设定路径时从兴趣点中选择即可。
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- 8.如何设定我想去的地方？
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- 9.城际通导航系统定位大约需要多长时间？
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- 答案：
- 当您第一次使用时，将会需要2到15分钟（1分钟甚至更久）的时间来确定您当前的位置，往后您将只需要30秒至1分钟（1分钟以内）就可以定位到您的位置。
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- 10.地图升级为何需要收费？
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- 11.城际通软件升级数据更新如何实现？
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- 答案：
- 非常简便。所有软件及数据通过城际高科分布在全国的代理体系进行升级。城际高科会定期在公司官方网站发布升级。
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- 12.难以接收GPS讯号的场所有哪些?
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- 13.假如我没听清导航提示，走错路怎么办?
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- 答案：
- 城际通特有偏航自动规划功能。智能系统会判断出您是否按提示行车，如果您偏离了预先设定的路线，城际通会提醒您，并按您当前所在位置重新为您设计导航路线。
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- 14.现在道路变化这么快，城际通地图多长时间更新一次？
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- 答案：
- 一般讲每4个月，城际通的地图数据会更新一次。城际通协同广大区域代理商共同更新数据。即使您所在的城市当时没有来得及更新，一般情况下并不影响城际通带领您到达目的地。
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- 15.城际通 坤达N500在没有道路的野外怎么办？
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- 答案：
- 在没有道路的草原、沙漠、戈壁同样可以提供专业定位导航服务。其功能与GPS手持机相仿。
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- 16.城际通 坤达N500的导航怎么实现的？
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- 答案：
- 城际通 坤达N500采用全程智能语音提示系统，所有用户需要转向时信息都会语音播报，同时通过高清晰显示屏图形显示。
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- 17.城际通 坤达N500安装复杂吗？
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- 答案：
- 非常方便。便携式系列（非达、旺达、神达）在车上一分钟即可安装好。“城际通”易达车载DVD系列与安装汽车音响的过程一样。
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- 18.城际通 坤达N500软件升级数据更新怎么实现？
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- 答案：
- 非常简便。所有软件及数据通过城际高科分布在全国的代理体系进行升级。城际高科会定期在公司官方网站发布升级相关信息。
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- 19.城际通 坤达N500用户是否需要交付年费或其他性质的服务费用？
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- 答案：
- 城际通不收取任何服务费用，部分产品会收取一定的软件数据升级费用，用户可以自由选择在任何时间升级到最新版本和软件和数据，但只须支付当次的升级费用，收费标准见产品功能比较表。
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- 20.城际通 坤达N500的使用范围有多大？
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- 答案：
- 全中国范围，不含港澳台地区。包括240个以上的城市内的精确导航。
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- 21.城际通 坤达N500中用的电子地图与一般见到的电子地图是一样的吗？
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- 答案：
- 不一样，城际通所用的电子地图是按照国际标准，并结合中国的道路及信息状况专门加工的导航级电子地图
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- 22."城际通"与一般所言的"GPS"产品有什么不同？
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- 答案：
- GPS车辆应用系统一般分为两大类：车辆跟踪系统和车辆导航系统。它们在功能上截然不同，一种是用于车辆监控防盗，另一种则是用于车辆的自主导航。由于“只接收，不发射”信号是GPS接收系统的一个特点，所以用于防盗的GPS跟踪系统就要借助通信网络以及政府网络（报警系统）来共同实现，通信问题与政府配套系统给GPS车载防盗仪带来收取使用费用的问题，需要用户按月或年交纳固定的服务费。而车载导航仪，是通过接收卫星信号，配合电子地图数据，实时知道自已的方位与目的地所在，自主导航的模式不收取任何使用费用，只是在地图数据增加或更新时，用户要付一定的费用。一般所言的GPS产品大都指车辆监控防盗，"城际通"是自主导航产品。
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- 23.公司是否会开发带有定位或监控功能的的产品？
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- 答案：
- 城际高科公司目前的主要业务是为行车人提供自导航服务，带有监控功能的系统目前没有成型的产品，公司的技术实力完全可以实现，也有相应的演示系统，如果用户需要可进行单独定制。
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- 24.城际通 坤达N500是否只能用于城市内的导航？能否在城市间或省份间进行导航？
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- 答案：
- 城际通 坤达N500不单提供城市内的导航，更倡导城际之间的导航，认为异地的导航需求远大于城市内的导航需求。
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- 25.产品上市后预装哪些区域的地图，"城际通"能同时装载多少个城市的地图？
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- 答案：
- "城际通"将各种比例尺的地图集成于一体提供给用户，根据不同型号采用不同的存储装置进行存储（硬盘、光盘、CF卡、SD卡、MMC卡等），数据更新时进行全部更新，不需要进行单独城市的装载。
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- 26.使用GPS功能是否要交服务费？
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- 答案：
- 单纯使用GPS是不需要服务费的。
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- 27.现在道路这么复杂立交桥和高速出口城际通可以告诉我怎么走吗？
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- 答案：
- 城际通充分考虑到中国道路建设的实际情况，在大量详实的地图数据基础上，在软件的表现上所有复杂路况均放大图形显示，让用户一目了然。
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- 28.我如何设定我想去的地方？
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- 29.我如何知道自己所在的位置？
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- 答案：
- 城际通导航产品均装有美国全球定位系统GPS，用户只要启动导航产品，城际通会自动锁定用户位置并通过图形及文字告诉用户所在的位置。
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- 30.城际通 坤达N500如何实现汽车自导航？
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- 答案：
- 汽车通过GPS接收仪，确定自身当前的位置（经纬度），通过城际通的路径规划算法计算出需要去往的目的地道路，并用语音提示和图形显示给用户。
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