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常见问题解答- 1.屏幕出现花屏
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- 2.开机时出现报警
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答案：- 这种情况可能是因为内存或者显卡没有插好或者坏掉,但大多情况都是内存没有插好出现这种情况,可以将内存重新插好,进行测试,可以进行替换测试内存和显卡,最后得出是哪一方面的问题,然后进行更换
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- 3.触摸屏没有显示
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- 答案：
- 这种现象可能是因为屏幕的接线没有接好,如果是一体机,可能是触摸屏内的接线松动或者坏掉, 可以重新检查屏幕的接线是否已经完全连接,如果已经接好屏幕还是没有显示说明屏幕有故障
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- 4.屏幕变暗
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- 5.触摸屏工作不稳定
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- 答案：
- 针对这种现象，应着重检查各接线接口是否出现松动，串口及中断号是否有冲突
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- 6.鼠标一直停留在触摸屏的某一点上
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- 7.触摸屏不能校准
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- 8.触摸屏点击精度下降
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- 答案：
- 1）运行触摸屏校准程序。 2）如果是新购进的触屏,请试着将驱动删掉,然后将主机断电5秒钟开机重新装驱动
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- 9.使用一段时间后触摸无反应
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- 10.安装驱动程序后第一次启动触摸屏无响应
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- 答案：
- 首先确认触摸屏线路连接是否正确，如不正确，应关机后正确地连接所有线路。然后检查主机中是否有设备与串口资源冲突，检查各硬件设备并调整它们。
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- 11.触摸屏正常但电脑不能操作
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- 答案：
- 这有可能是在主机启动装载触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，只需重新断电后，再启动计算机即可。
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- 12.触摸屏局部无响应
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- 答案：
- 这有可能是触摸屏局部被硬物刮掉，将无法修复。
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- 13.触摸屏响应时间很长
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- 14.触摸屏无响应
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- 答案：
- 首先检查各接线接口是否出现松动，然后检查串口及中断号是否有冲突，若有冲突，应调整资源，避开冲突。再检查触摸屏表面是否出现裂缝，如有裂缝应及时更换。
如果上面的部分均正常，可用替换法检查触摸屏，先替换控制盒，再替换触摸屏，最后替换主机。可进行如下检修：
1）检查触摸屏的连线是否接对,其中一个连接主机键盘口的连线(从键盘口取5伏触摸屏工作电压)有没有连接，请检查连线。
2）如果确认不是以上请况,请删除触摸屏驱动并重启动计算机重新安装驱动。
3）如果触摸屏在使用了较长一段时间(3-4年)发现触摸屏有些区域不能触摸,则可能是触摸屏坏了请更换触摸屏。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 15.触摸屏不准
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- 答案：
- 一台五线电阻触摸屏，用手指触摸显示器屏幕的部位不能正常地完成对应的操作
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- 16.非硬件故障
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- 答案：
- 1、 电源插座、开关 很多外围设备都是独立供电的,碰到独立供电的外设故障现象时，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。
2、 连线问题： 外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常如：打印机、客显等放在计算机旁并不意味着打印机连接到了机器上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。
3、 设置问题： 例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调至最暗……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题
4、 系统新特性： 很多“故障”现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的机器,在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能会认为显示器、硬盘出了毛病。
通过以上内容，大家大致就可以判断出问题的所在了，可以自己解决一些常见问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.应用软件故障
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- 答案：
- (A)启动计算机并按下F8键，选菜单第3项进入Windows安全模式，检查故障并重新启动； (B)对该软件UNINSTALL及删除其所在目录后，重新安装该软件。 (C)与软件供应商联系。
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- 18.对故障的具体操作
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- 19.对故障的操作方法：
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- 答案：
- 1. 先静后动：先分析考虑问题可能在哪，然后动手操作 2. 先外后内：首先检查计算机外部电源、设备、线路，后再考虑机器内部问题； 3. 先软后硬：先从软件判断入手，然后再从硬件着手。
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- 20.软件故障常见现象：
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- 答案：
- 如提示出错信息无法进入系统，进入系统但应用软件无法运行。
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- 21.硬件故障常见现象：
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- 答案：
- 如开机电源灯不亮、显示屏无显示、主板喇叭报报警并无法使用、显示屏提示出错信息但无法进入系统。
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- 22.卫星接收机都一样吗?
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- 23.卫星电视安装的大锅小锅是什么意思?
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- 答案：
- 大锅是指正馈天线，用来收 C 波段节目，天线直径常在 1.5 米以上。小锅是指偏馈天线，用来收 KU 波段节目，天线直径一般在 0.45 米以上。
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- 24.我想装一套卫星接收设备，但不知都需要什么?
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- 答案：
- 一套卫星接收设备是由接收机、碟形天线(俗称锅)、高频头和同轴线连接组成的。
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- 25.串口线（触摸屏到PC）能有多长？
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- 答案：
- 串口线理论上可以无限长，因此触摸屏到PC的距离主要决定于显示器信号电缆的长度。串口线及信号电缆均须定制或由客户自己制作。
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- 26.如何校正位置？
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- 答案：
- 在控制面板内运行触摸屏控件图标，进行校准位置工作。在校准位置时，一定要垂直触摸靶标。
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- 27.触摸屏为何不工作了？（
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- 答案：
- 造成此类问题的原因很多，首先观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。具体侦测方法如下：
①如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作；
②运行驱动盘中的COMDUMP命令，该命令为纯DOS下命令，运行时在COMDUMP后面加上空格及串口的代号1或2，并触摸屏幕，看是否有数据滚出。有数据滚出则硬件连接正常，请检查软件的设置是否正确，是否与其他硬件设备发生冲突。如没有数据滚出则硬件出现故障；
③运行驱动盘中的SAWDUMP命令，该命令为纯DOS下命令，运行程序时，该程序将寻问控制卡的类型、连接的端口号、传输速率，然后程序将从控制卡中读取相关数据。请注意查看屏幕左下角的X轴的AGC和Y轴的AGC数值，任一轴的数值为255时，则该轴的换能器出现故障，需进行维修； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 28.触摸屏偏差怎么办？（
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- 答案：
- ⑴ 对于表面声波触摸屏主要进行清洁工作，方法如下：
①由于表面声波触摸屏是通过对触摸点的超声波信号的传递、衰减进行定位工作的，而较严重的油污、水渍等能够吸收超声波，造成触摸屏定位不准确甚至不工作，所以只需对触摸屏进行日常的清洁工作即可。
②用柔软的毛巾和水性的玻璃清洁济，清洁触摸屏表面，尤其注意清洁触摸屏四边的声波反射条纹，注意不要将触摸屏上面固定的换能器及其连线碰坏；
③清洁后将计算机主机重新启动即可。
⑵对于电阻式触摸屏主要看显示器的前框是否压迫到触摸屏的有效工作区域上，如压迫到触摸屏的有效工作区域上请将显示器的前框固定螺钉拧松即可。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 29. 灰尘对触摸屏的使用有影响吗？
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- 答案：
- 在显示器可视区的灰尘不会对触摸屏有任何影响，但如果在触摸屏四周的反射条纹覆盖了太多的灰尘，触摸屏将逐渐失去触摸功能。这时，清洁掉触摸屏四周的灰尘即可恢复正常。
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- 30.电源系统异常？
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- 31. 为了使用触摸屏，我是否需要专门修改应用程序？
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- 答案：
- 不，你不需要。 如果你的应用程序是应用在 windows95/98/me/NT操作系统上，你仅仅需要安装相应的驱动程序。如果应用程序是应用在dos/windows3.1，你需要在autoexec.bat中作一些细微的改动。
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- 32.显示器为什么不工作？
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