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神舟 新梦D800技术支持

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发布神舟 新梦D800的技术问题 神舟 新梦D800的常见问题

神舟 新梦D800维修信息

  • 维修店:神舟客户服务中心
  • 联系电话:010-82698362/82698363
  • 地址: 北京中关村维修城 鼎好地下二层A037

查看HASEE/神舟台式电脑产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么我用GHOST快速安装了系统之后就进不了系统?
  2. 关闭 答案:
    答: 部分机型我们预装的是linux系统,该系统包含一个叫GURB的引导程序,格式化硬盘并不能驱除,GHOST安装之后会出现如下界面 请用XP安装光盘一步一步重新安装系统,就可以覆盖.
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  3. 关闭 答案:
    答: 部分机型我们预装的是linux系统,该系统包含一个叫GURB的引导程序,格式化硬盘并不能驱除,GHOST安装之后会出现如下界面 请用XP安装光盘一步一步重新安装系统,就可以覆盖.
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  4. 2.为什么有些显示器在开机的时候会发出“啪”的一声?
  5. 关闭 答案:
    答:显示器在连接电源开关后,其内部的消磁线圈就会开始工作,以消除周围磁场对显像管的影响,保证显示器不会因磁化导致影像及色彩失真。开机的时候会听到“啪”的一声是由于消磁电流(比正常
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  6. 关闭 答案:
    答:显示器在连接电源开关后,其内部的消磁线圈就会开始工作,以消除周围磁场对显像管的影响,保证显示器不会因磁化导致影像及色彩失真。开机的时候会听到“啪”的一声是由于消磁电流(比正常工作电流大得多)通过消磁线圈产生的声音,这与显示器在工作的时候会发出“吱吱”的声音有相似之处。不同的是,变压器工作电流很小而且是连续的;显示器消磁电流是瞬间的而且强度很大,显示器越高档就越注重消磁线圈的作用。例如:一些高档显示器在消磁电路设计中使用了日本松下生产的继电器(由于松下继电器可靠性很高,能承受大电流冲击,因而赢得了很多厂商的青睐)。这种继电器在切换工作状态时会产生更大的声音,不过大家并不用担心,因为它不会给显示器造成负面影响。
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  7. 3.关于Intel芯片组和与之对应的集成显卡说明
  8. 关闭 答案:
    答: 神舟提供的产品规格中“图形控制器”的描述是“Intel GMA 950”,而电脑中“设备管理器”看到的显示卡类型是“Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family”。 Inte
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  9. 关闭 答案:
    答: 神舟提供的产品规格中“图形控制器”的描述是“Intel GMA 950”,而电脑中“设备管理器”看到的显示卡类型是“Mobile Intel(R) 945GM Express Chipset Family”。 Intel GMA 950是Intel 945GM芯片组中集成显卡的显卡内核,设备管理器中显示芯片组的型号,不直接显示显卡内核名称。 同样的,Intel GM965系列芯片组对应的是Intel GMA X3100显示核心,Intel GM45 系列芯片组对应的是Intel GMA 4500M显示核心,在设备管理器中都显示芯片组的型号。 Intel 945GM芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/262442.htm Intel GM965芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/chipsets/345519.htm Intel GM45 芯片组具体信息 http://www.intel.com/cd/products/services/apac/zho/notebook/chipsets/398758.htm
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  10. 4.Windows XP自带网络诊断程序解决网络故障
  11. 关闭 答案:
    答: (1) 点击“开始/控制面板/网络连接”,打开控制面板窗口。 (2) 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。 (3) 在打开的新窗口中根据已知道的问题选择各项菜单。
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  12. 关闭 答案:
    答: (1) 点击“开始/控制面板/网络连接”,打开控制面板窗口。 (2) 点击窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项。 (3) 在打开的新窗口中根据已知道的问题选择各项菜单。 如果您对网络故障不熟悉,建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试”。 (4) 建议在扫描前到“设置扫描选项”中选中所有项,这样会得到更多的网络诊断信息,有利于对网络故障做出准确的判断。 (5) 准备好后,点击“扫描您的系统”项,即可对当前系统进行网络诊断。扫描过程不需要花费很长时间,您就可得到一个详细的报告。   (6) 在最后的诊断结果窗口中,用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方面的反馈信息。如果您的系统或网络正常,诊断相关项目反馈为“通过”;若存在故障或缺陷,诊断相关项目会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息。点击各个项目前面的“+”号,还可以查看更详细的信息,从而做出准确的网络故障判断及排除。
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  13. 5.Windows XP麦克风录音设置
  14. 关闭 答案:
    答: 1、双击任务栏右侧“小喇叭图标”,打开“音量控制”菜单。 2、依次选择“选项/属性”,在“调节音量”中选择“录音”,然后勾选“麦克风”选项,点击确定。 3、在弹出
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  15. 关闭 答案:
    答: 1、双击任务栏右侧“小喇叭图标”,打开“音量控制”菜单。 2、依次选择“选项/属性”,在“调节音量”中选择“录音”,然后勾选“麦克风”选项,点击确定。 3、在弹出的“录音控制”菜单中勾选“麦克风”下面的“选择”选项,并调节麦克风音量到较大值。如有必要,可以进入“麦克风”下方的“高级”菜单中,选择“麦克风增强(mic boost)”。 4、调试完毕后,打开“开始/所有程序/附件/娱乐/录音机”,通过录音机测试耳麦功能是否正常。
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  16. 6.关于神舟电脑还原软件(三茗)使用方法
  17. 关闭 答案:
    答: 1. 在BIOS将第一启动顺序设置为网卡,一般默认 2. 第一次启动时,在弹出界面选择退出,安装操作系统. 3. 安装还原软件驱动程序。下载地址: ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hase
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  18. 关闭 答案:
    答: 1. 在BIOS将第一启动顺序设置为网卡,一般默认 2. 第一次启动时,在弹出界面选择退出,安装操作系统. 3. 安装还原软件驱动程序。下载地址: ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/sanming.rar 4. 重新启动电脑,在弹出界面选择安装,安装还原软件。 注意:必须先安装驱动程序,才能安装还原软件。 下载的压缩包内还提供了 还原软件强制卸载程序,需要将硬盘拆下到其他不带还原的电脑,在DOS下执行这个工具。
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  19. 7.雨过天晴电脑保护系统使用注意事项
  20. 关闭 答案:
    答: 雨过天晴电脑保护系统是操作系统备份还原软件,具有在电脑操作系统出现故障时,快速恢复操作系统的功能。在安装之后,如果系统出现死机、系统文件丢失等问题,可以在开机的时候
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  21. 关闭 答案:
    答: 雨过天晴电脑保护系统是操作系统备份还原软件,具有在电脑操作系统出现故障时,快速恢复操作系统的功能。在安装之后,如果系统出现死机、系统文件丢失等问题,可以在开机的时候按Home键,选择“恢复系统”还原到初始状态。 为了避免在使用“雨过天晴电脑保护系统”时不慎造成数据丢失,在使用的过程中需要注意以下三点: 1、在安装“雨过天晴”时,默认安装方式是保护所有分区,也就是说对整个硬盘的数据进行保护。建议您选择自定义安装,或者安装完成后调整需要保护的分区,最好只保护C盘。如果保护所有分区,进行还原后,会还原所有硬盘上的数据,造成您的数据丢失。 2、卸载“雨过天晴”时,程序会询问您是将系统保存在当前系统状态还是其它进度状态,建议选择当前系统进度,切勿恢复到原始进度,否则会造成硬盘数据丢失。 3、如果您需要重新安装系统,或者格式化C盘,请先卸载“雨过天晴”软件,否则会造成“雨过天晴”进度丢失,硬盘恢复到“起始进度”状态,所有在“起始进度”状态后创建或更改的数据丢失。
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  22. 8.关于采用HD AUDIO 声卡新品的,新型笔记本 运行魔兽争霸蓝屏问题
  23. 关闭 答案:
    这是由于和预装的声卡驱动冲突造成,更新到最新的版本即可。 下载地址:ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R182.zip
  24. 关闭 答案:
    这是由于和预装的声卡驱动冲突造成,更新到最新的版本即可。 下载地址:ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R182.zip
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  25. 9.关于部分新型笔记本机型安装windows xp 插上耳机,自带喇叭仍然响的问题。
  26. 关闭 答案:
    是声卡驱动不兼容问题。更新最新的声卡驱动可以解决,下载地址: ftp://209.216.61.149/pc/audio/WDM_R179.zip 或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R179.zip
  27. 关闭 答案:
    是声卡驱动不兼容问题。更新最新的声卡驱动可以解决,下载地址: ftp://209.216.61.149/pc/audio/WDM_R179.zip 或者 ftp://202.65.194.211/pc/audio/WDM_R179.zip
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  28. 10.笔记本无限网卡驱动安装问题
  29. 关闭 答案:
    目前新机型普遍采用了 GE-780的无线网卡,具体的型号可以在标有 Driver For Vlan 的驱动光盘的包装纸袋上 标有无线网卡的型号 浏览安装光盘的vlan目录,对应具体的无线网卡型号。 其中aw-ge74
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  30. 关闭 答案:
    目前新机型普遍采用了 GE-780的无线网卡,具体的型号可以在标有 Driver For Vlan 的驱动光盘的包装纸袋上 标有无线网卡的型号 浏览安装光盘的vlan目录,对应具体的无线网卡型号。 其中aw-ge740的无限网卡驱动需要进入到install_cd 目录,执行setup.exe安装 天运F233R /F233R 安装无线网卡驱动之前,需要按Fn + F10 打开无线网卡,开关
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  31. 11. 一部分的软件问题,可以通过更新驱动解决。以下是部分主板,声卡,显卡驱动更新地址,可以从以上网点获取
  32. 关闭 答案:
    1. 主板分为intel,via,nvidia intel 主板驱动,集成显卡驱动,下载地址: http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?iid=homepage+hdr_nav2_download&lang=zho via 主板,声卡,集
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  33. 关闭 答案:
    1. 主板分为intel,via,nvidia intel 主板驱动,集成显卡驱动,下载地址: http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?iid=homepage+hdr_nav2_download&lang=zho via 主板,声卡,集成显卡驱动下载地址: http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2 先选择对应的操作系统,然后选择相关的驱动。 显卡分为 Nvidia ATI nvidia 显卡驱动下载地址: http://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn 分根据型号下载,和自动检测下载两种下载方法 AIT 显卡驱动下载地址: http://ati.amd.com/support/driver.html 声卡驱动主要为via 和realtek via 声卡驱动 在 Windows Vista 下驱动下载地址: http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2&OSID=36&CatID=2910 via 声卡驱动 在Windows XP 下驱动下载地址: http://www.viaarena.com/default.aspx?PageID=2&OSID=1&CatID=1010 Realtek 声卡驱动主要分为AC97 和 High Definition Audio AC97 驱动下载地址为: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=23&PFid=23&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#AC High Definition Audio 驱动下载地址为: http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=3&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false#High Definition Audio Codecs 目前较新的笔记本,多采用 High Definition Audio 的声卡 台式机多采用ALC655的声卡,Vista下的驱动可以到 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/realtek_alc650_6016213_vista.zip 下载 L730T 等采用4965的无限网卡,WINDOWS XP 下的驱动可以到 ftp://fuwuzhan:fuwuzhan@ftp.hasee.com/drivers/4965_xp.zip 下载
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  34. 12.电脑为何会自动开机?
  35. 关闭 答案:
    电脑在正常关闭时却自动重启,一般是由于主板电源管理出现问题所致。有些主板的电源管理部件,由于受布线设计和零件质量的影响,对电平信号的响应不是很精确。由于在主板切断电源的瞬间会产生一
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  36. 关闭 答案:
    电脑在正常关闭时却自动重启,一般是由于主板电源管理出现问题所致。有些主板的电源管理部件,由于受布线设计和零件质量的影响,对电平信号的响应不是很精确。由于在主板切断电源的瞬间会产生一个瞬间高压,这个高压存在时间很短,对硬件产生的损坏作用极小,但是通常会使网卡、调制解调器等PCI设备产生一个微小脉冲。如果没有判定为噪音信号,且你的主板BIOS中开启了自动唤醒功能的话,主板就会检测到网卡等设备的外部连接请求,于是自动开机。这种原因是由于硬件引起的,所以单纯刷新主板BI0S是不能解决问题的。可以试着在主板BIOS中关闭自动唤醒功能试试。
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  37. 13.如何使用显卡S端子输出信号到电视上?
  38. 关闭 答案:
    首先要保证所使用电视有S端子输入功能,并调至S端子输入。要使用显卡S端子输出功能需安装nView软件(此软件整合在nVIDIA显卡驱动中,在安完nVIDIA显卡驱动后,安装程序会提醒是否安装nView,这时
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  39. 关闭 答案:
    首先要保证所使用电视有S端子输入功能,并调至S端子输入。要使用显卡S端子输出功能需安装nView软件(此软件整合在nVIDIA显卡驱动中,在安完nVIDIA显卡驱动后,安装程序会提醒是否安装nView,这时选择安装)。以 GF FX5200 在XP系统下为例说明如何配置。在系统启动后桌面上点击鼠标右键,选择属性选项弹出“显示 属性”对话框,选择“设置”-》“高级”-》“GeForce FX 5200”,此时对话框左边会弹出一列选项,选择“nView”,如果此时信号线已连好,选择“复制”,在“设备设置”中可以设置输出属性。
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  • 厂家名称:深圳市新天下集团有限公司
  • 联系电话:0755-84710000
  • 服务热线:8008307108
  • 技术支持:0755-84710365
  • 网页地址:CN.深圳.深圳市.深圳市龙岗区坂雪岗工业区
  • 传真:
  • Email:给深圳市新天下集团有限公司发送Email
  • 邮政编码:518112
  • 详细地址:CN.深圳.深圳市.深圳市龙岗区坂雪岗工业区
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