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黑金 BlackGold III 5.1 Cinema LV技术支持

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发布黑金 BlackGold III 5.1 Cinema LV的技术问题 黑金 BlackGold III 5.1 Cinema LV的常见问题

查看BlackGold/黑金声卡产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.为什么播放CD无声?
  2. 关闭 答案:
    1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声,但“CD播放器”又工作正常,这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可,此线在购买C
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  3. 关闭 答案:
    1. 完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声,但“CD播放器”又工作正常,这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可,此线在购买CD-ROM时会附带。
    2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号,中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同,可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配,只好改动音频线的接线顺序,通常只把其中2条线对换即可。
    常见故障五:PCI声卡出现爆音
    一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法:关掉PCI显卡的Bus Master功能,换成AGP显卡,将PCI声卡换插槽上。
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  4. 2.声卡发出的噪音过大是什么原因?
  5. 关闭 答案:
    出现这种故障常见的原因有: 1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在IS
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  6. 关闭 答案:
    出现这种故障常见的原因有:
    1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有,属于常见故障。一般可用钳子校正。
    2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱,应接在声卡的Line out端,它输出的信号没有经过声卡上的功放,噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端,是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定,厂家的默认方式常是Speaker,所以要拔下声卡调整跳线。
    3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时,要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装,要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序,可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”,点中各分设备,选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘,装入厂家提供的驱动程序。
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  7. 3.前置音频接口无输出
  8. 关闭 答案:
    机插入前置音频接口却无任何声音,在控制面板中找到“Realtek高清晰音频配置”图标,双击运行,出现图示2,在“音频I/O”属性对话框中点击图示圈示图标,出现图示3对话框,勾选圈示选项,耳机终
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  9. 关闭 答案:
    机插入前置音频接口却无任何声音,在控制面板中找到“Realtek高清晰音频配置”图标,双击运行,出现图示2,在“音频I/O”属性对话框中点击图示圈示图标,出现图示3对话框,勾选圈示选项,耳机终于能听到声音了。

        以上只是几个比较常见的故障现象及解决方法,在实际实用中还会遇到很多其他的问题,需要我们DIYer
    自己去尝试解决。

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  10. 4.插入音频输入输出设备时自动弹出的对话框选择错误
  11. 关闭 答案:
       当在后置音频接口插入音频设备时,会出现一个选择插入设备的图示(图示1),如果此时选择错误的话,这个设备将无法正常工作,根据插入的设备在对话框中勾选相对应的设备名称才能正
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  12. 关闭 答案:
       当在后置音频接口插入音频设备时,会出现一个选择插入设备的图示(图示1),如果此时选择错误的话,这个设备将无法正常工作,根据插入的设备在对话框中勾选相对应的设备名称才能正常工作。

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  13. 5.重新安装系统后,声卡驱动无法正常安装
  14. 关闭 答案:
      此类问题太容易出现了,重新安装系统后,虽然先进的WINDOWS系统已经可以识别大部分的芯片以及板卡,但仍有个别芯片板卡的驱动需要手动安装,ALC HD AUDIO就是比较麻烦的一个,找到光盘声
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  15. 关闭 答案:
      此类问题太容易出现了,重新安装系统后,虽然先进的WINDOWS系统已经可以识别大部分的芯片以及板卡,但仍有个别芯片板卡的驱动需要手动安装,ALC HD AUDIO就是比较麻烦的一个,找到光盘声卡目录直接SETUP,通常会提示系统未找到HD总线驱动,这个HD总线驱动就在声卡目录里,寻找一个文件名是KB888111的微软补丁文件,执行之,再次SETUP就一切顺利安装了。
    图示[点击放大]
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  16. 6.我可以升级笔记本电脑中的声音吗?
  17. 关闭 答案:
    可以,但该操作相对而言不常见。不能使用取下和更换台式电脑中声卡的方法取下和更换笔记本电脑中的声音处理器。若要升级笔记本电脑上的声音,必须将外部音频设备插入到笔记本电脑上的 USB 端口
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  18. 关闭 答案:

    可以,但该操作相对而言不常见。不能使用取下和更换台式电脑中声卡的方法取下和更换笔记本电脑中的声音处理器。若要升级笔记本电脑上的声音,必须将外部音频设备插入到笔记本电脑上的 USB 端口或外部卡槽。

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  19. 7.如何测试我的扬声器配置?
  20. 关闭 答案:
    若要测试扬声器配置,并确保从计算机获得最佳声音,请按照以下步骤操作: 通过单击「开始」按钮 ,然后单击“控制面板”,打开“声音”。 在搜索框中,键入声音,然后单击“声音”。
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  21. 关闭 答案:

    若要测试扬声器配置,并确保从计算机获得最佳声音,请按照以下步骤操作:

    通过单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片,然后单击“控制面板”,打开“声音”。 在搜索框中,键入声音,然后单击“声音”

    单击“播放”选项卡,选择扬声器,然后单击“配置”

    选择扬声器配置,然后单击“测试”。您应听到每个扬声器发出的声音。

    若要执行更多扬声器测试,请单击“下一步”,然后按照向导中的步骤操作。

    “扬声器设置”向导的图片扬声器设置向导可以帮助您从计算机中获得最佳声音

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  22. 8.如何测试我的声卡?
  23. 关闭 答案:
    很多声卡或声音处理器附带可用于配置和测试声卡设置的软件。查看声卡或计算机附带的信息。
  24. 关闭 答案:

    很多声卡或声音处理器附带可用于配置和测试声卡设置的软件。查看声卡或计算机附带的信息。

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  25. 9.如何启用或禁用声卡?
  26. 关闭 答案:
    必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。 依次单击「开始」按钮、“控制面板”、“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。‌  如
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  27. 关闭 答案:

    必须以管理员身份进行登录,才能执行这些步骤。

    依次单击「开始」按钮「开始」按钮的图片“控制面板”“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

    双击“声音、视频和游戏控制器”以展开该类别。

    右键单击您要启用或禁用的声卡或声音处理器,然后单击“启用”“禁用”需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

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  28. 10.确保声卡正常工作的步骤
  29. 关闭 答案:
    如果声卡名称旁边有一个黄色的问号,则表示声卡可能存在问题。 依次单击「开始」按钮、“控制面板”、“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。‌
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  30. 关闭 答案:

    如果声卡名称旁边有一个黄色的问号,则表示声卡可能存在问题。

    依次单击「开始」按钮「开始」按钮的图片“控制面板”“系统和安全”,然后在“系统”下单击“设备管理器”以打开设备管理器。 需要管理员权限 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

    双击“声卡、音频和游戏控制器”展开该类别,右键单击声卡名称,然后单击“属性”

    单击“常规”选项卡,然后检查“设备状态”框以确定声卡存在的问题。

    如果存在问题,可能需要新的声卡驱动程序。有关详细信息,请参阅“更新不能正常工作的硬件的驱动程序”。

    如果这些操作未能解决问题,则可能是声卡的硬件存在问题,尽管在大多数情况下声音问题是由驱动程序缺失或过期,或者扬声器问题造成的。如果您怀疑存在硬件问题,请与计算机或声卡制造商联系。

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  31. 11.如果无法听到计算机发出的声音,我应该做什么?
  32. 关闭 答案:
    以下是要进行检查的某些操作: 如果具有外部扬声器,请确保扬声器已接上工作电源并且已打开。 确保扬声器已正确连接到计算机。 在扬声器上,确保计算机电缆的两端分别插入到扬声器和
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  33. 关闭 答案:

    以下是要进行检查的某些操作:

    如果具有外部扬声器,请确保扬声器已接上工作电源并且已打开。

    确保扬声器已正确连接到计算机。

    在扬声器上,确保计算机电缆的两端分别插入到扬声器和计算机上正确的插孔中(连接声卡的插孔)。多数声卡都至少具有三个插孔。将扬声器电缆插入到线路输出插孔。此插孔通常带有显示指向远离插孔方向的箭头的符号。如果该插孔未标记,请检查计算机附带的信息以查看每个插孔的作用。

    典型声卡的插孔的图片多数声卡都至少有一个线路输出插孔用于连接扬声器,有一个线路输入插孔用于连接音频输入设备。

    请确保扬声器音量未调至过低或调为静音。这对于通常具有很难听清的小型扬声器的笔记本电脑非常重要。

    通过依次单击「开始」按钮 「开始」按钮的图片、“控制面板”、“硬件和声音”,然后在“声音”下单击“调整系统音量”,打开“音量合成器”。

    向上移动滑块以增加音量。

    确保“静音”按钮未打开。如果该按钮外观如下:关闭的“静音”按钮的图片,则表示静音已关闭。如果该按钮外观如下:打开的“静音”按钮的图片,请单击该按钮以关闭静音。

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  34. 12.什么是声卡?
  35. 关闭 答案:
    声卡是安装在计算机上的硬件,使您可以收听、录制和播放声音。声卡可以提高计算机的声音质量,即使计算机具有使用集成声音处理器内置到其中的声音功能。
  36. 关闭 答案:

    声卡是安装在计算机上的硬件,使您可以收听、录制和播放声音。声卡可以提高计算机的声音质量,即使计算机具有使用集成声音处理器内置到其中的声音功能。

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  37. 13.无法播放Wav音乐、Midi音乐
  38. 关闭 答案:
    能播放Wav音乐现象比较罕见,常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个,禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能:   1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与3
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  39. 关闭 答案:
    能播放Wav音乐现象比较罕见,常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个,禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能:

      1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常,通过安装软件波表的
    方式应该可以解决

      2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术,如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

      3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

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  40. 14.PCI声卡出现爆音
  41. 关闭 答案:
    一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景 噪声的缘故。解决方法:关掉PCI显卡的Bus Master功能,换成AGP显卡,将PCI声卡换插槽上。
  42. 关闭 答案:
    一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景
    噪声的缘故。解决方法:关掉PCI显卡的Bus Master功能,换成AGP显卡,将PCI声卡换插槽上。

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  43. 15.声卡无法“即插即用”
  44. 关闭 答案:
     1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡,在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上,只好用Creative SB16驱动程序代替,一切正常。后来升级到Windows Me,又不正常了
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  45. 关闭 答案:
     1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡,在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上,只好用Creative SB16驱动程序代替,一切正常。后来升级到Windows Me,又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

      2. 最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序,这个驱动程序偏是不能用的,以后,每次当你删掉重装都会重复这个问题,并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招:进入Win9xinfother目录,把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装,这一着百分之百灵验,曾救活无数声卡性命……当然,修改注册表也能达到同样的目的。

      3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡):进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”,当提示“需要Windows搜索新硬件吗?”时,选择“否”,而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

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  46. 16.声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有:
  47. 关闭 答案:
    1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有,属于常见故障
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  48. 关闭 答案:
    1. 插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合,目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有,属于常见故障。一般可用钳子校正。

      2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱,应接在声卡的Line out端,它输出的信号
    没有经过声卡上的功放,噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端,是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定,厂家的默认方式常是Speaker,所以要拔下声卡调整跳线。

      3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时,要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选
    “Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装,要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序,可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”,点中各分设备,选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘,装入厂家提供的驱动程序。

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  49. 17.声卡无声。出现这种故障常见的原因有:
  50. 关闭 答案:
    1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,下方有“静音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正常发音。   2. 声卡与其它插卡
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  51. 关闭 答案:
    1. 驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭),出现音量调节滑块,下方有“静音”选项,单击前边的复选框,清除框内的对号,即可正常发音。

      2. 声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源,使各卡互不干扰。有时,打开“设备管理”,虽然未见黄色的惊叹号(冲突标志),但声卡就是不发声,其实也是存在冲突,只是系统没有检查出来。

      3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好,需要更新驱动程序。

      4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

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  • 厂家名称:上海岛谷科技有限公司
  • 联系电话:021-64860025/6/7
  • 服务热线:
  • 技术支持:021-64860025/6/7
  • 网页地址:CN.上海.上海市.
  • 传真:021-64289300
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