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三星 CLP-300维修信息
常见问题解答- 1.打印时冒"白烟"，怎么办？
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- 2.CLP-300出现不进纸情况？
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答案：-
CLP-300出现不进纸的情况时，请按照如下步骤进行排查
1）状态指示灯发红光。首先看四个墨粉状态LED，有发光的说明对应颜色墨粉用尽需更换；没有发光的再检查纸盒纸张是否正确放置。确认纸盒导纸板是否正确卡住纸张。如下图：
2）状态指示灯发绿光。观看搓纸轮有无进纸动作（如下图），一般是因为进纸橡皮脏污打滑造成。可把机子向后掀起用酒精棉或湿抹布清洁，把橡皮上附着的纸屑碳粉等脏物处理干净，便可解决。
如果观察搓纸轮没有搓纸动作，就需要联络服务中心，由工程师帮您检测机器。
3）当开机机器不能通过自检，状态灯红灯亮。
依次检查是否缺墨 感光鼓组建是否安装到位 费粉仓有没有满 前盖上盖是否合好，如果仍然红灯，就需要联络服务中心，由工程师帮您检测机器。
建议在安装打印机驱动时，把Smart Panel同时安装，在打印过程中会显示当前打印机的状态和错误信息。
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- 3.CLP-300打印有异常声响是怎么回事？
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- 4.彩色激光打印机 : CLP-300 系列部件和耗材信息
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- 答案：
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[方法或答案]
您将需要不定期更换以下部件，以维持最佳性能，并避免因部件磨损而发生打印质量问题。
达到指定的打印页数或使用寿命到期后，以下部件需要更换。 Smart Panel 程序窗口将出现在计算机屏幕上，指示您需要更换哪些部件。
部件
已打印页数
部件号
黑色墨粉盒
大约 2,000 页*
CLP-K300A
青色墨粉盒
大约 1,000 页*
CLP-C300A：青色
CLP-M300A：洋红色
CLP-Y300A：黄色
成像单元
大约 20,000 黑白页
或者
大约 12,500 张彩色页
CLP-R300A
废粉仓
大约 5,000 个图像**
或者
大约 1,250 页
（覆盖率 5% 的全色图像）
CLP-W300A
* 按每页各种颜色的覆盖率为 5% 得出的平均页数（A4/Letter 尺寸）。 使用条件和打印模式可能会导致结果有所差异。
** 按每页一种颜色计算的图像数。 如果以全色（青色、洋红色、黄色和黑色）打印文件，则此部件的使用寿命将缩短 25%。
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- 5.CLP-300/CLX-2160/CLX-3160 打印时出现咔咔声？
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- 6.CLP-300红色指示灯一直亮?
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- 答案：
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CLP-这种情况有以下几种可能的原因：
1 卡纸，解决方法：清除机器内的纸张。步骤如下：
注意：当取出打印机内的卡纸时，如有可能始终要朝纸张通常移动方向拉纸，以免损坏内部零部件。始终要稳稳均匀拉；不要猛拉纸张。如果纸张撕破，保证清除所有纸张碎片，否则会再次卡纸。如欲在清除卡纸后继续打印，必须打开和合上前盖或后盖。
①如欲清除卡纸，打开后盖。
② 如图所示，朝箭头方向小心拉出纸张。在本步骤中，可以清除大部分卡纸。
如果找不到卡纸，或如果取出纸张时有阻力，则停止拉扯，并转到下一步。
③合上后盖，然后打开顶盖。
④保持内盖打开，小心从打印机取出卡纸。然后内盖自动合上。
⑤合上顶盖。保证锁牢顶盖。
⑥打开然后合上后盖或前盖，可继续打印。
2 前盖打开了，解决方法：合上前盖
3 托盘中无纸，解决方法：在托盘中装纸
4 废墨箱打开或已满，解决方法：检查废墨箱
若机器仍然不能正常工作，建议您联系三星售后服务中心。
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- 7.CLP-300如何打印演示页？
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- 8.CLP-300是否支持照片纸打印？
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- 答案：
- CLP-300是一款彩色激光打印机，但此款机器并不支持照片纸打印，所以并不能直接打印照片。
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- 9.CLP-300能否连接苹果电脑打印？
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- 答案：
- CLP-300支持在苹果的MAC 系统中打印，支持Mac OS 10.3~10.4的操作系统，在www.samsung.com --“服务中心”--“下载中心” 中下载MAC 系统的驱动程序即可。
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- 答案：
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CLP-300支持在苹果的MAC 系统中打印，支持Mac OS 10.3~10.4的操作系统，在www.samsung.com --“服务中心”--“下载中心” 中下载MAC 系统的驱动程序即可。
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- 10.CLP-300如何更换废仓?
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- 答案：
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CLP-300的废粉仓大约可打印 1,250 页图像覆盖率为 5% 的全彩页或 5,000 页黑白页。 当废粉仓的使用寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，告知需要更换废墨仓。否则打印机会停止打印。要更换废墨仓，请执行下列操作：
1 关闭打印机，然后等待几分钟，让打印机冷却。
2 打开前盖板。
3 利用废墨仓的手柄将其从打印机中拉出。
注意：请确保将废墨仓放在平坦表面上，以防墨粉洒出。
4 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
警告：不要倾斜或翻滚废墨仓。
5 打开新废墨仓的包装。
6 将新废墨仓插入到位，确保卡紧。
7 关紧前盖板。
警告： 如果前盖板未关紧，打印机将无法工作。
8 打开打印机电源。
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- 11.CLP-300如何使用省墨功能？
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- 12.CLP-300出现不能进纸的情况，该如何调节？
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- 答案：
- 出现不进纸的情况大部分是由于搓纸轮造成的，检查进纸器的搓纸轮是不是很脏了，用酒精棉把搓纸轮擦干净再尝试。
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- 13.CLP-300打印有“达达”异响？
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- 14.彩色激光打印机 : 重新摇匀墨粉
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- 答案：
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[概况]
如果是某一彩色墨粉盒中的墨粉不足，还可能会因错误混用墨粉颜色而使打印出来的彩色图像颜色不正确。
您可以重新摇匀墨粉，以暂时改善打印质量。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您哪个种颜色墨盒中的墨粉不足。
[方法或答案]
1. 按释放按钮，将前盖完全打开。
2. 握住墨粉盒上的把手，将墨盒从打印机中拉出。
3. 握住墨粉盒两侧的把手，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
4. 将墨粉盒滑回机器中。
5. 关上前盖。 确保将盖子安全地锁紧。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。
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- 15.彩色激光打印机 : 更换废粉仓
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- 答案：
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[概况]
废粉仓单元的使用寿命大约为打印 1,250 页覆盖率 5% 的全色图像或 5,000 个黑白图像。 当废粉仓的寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，表明需要更换废粉仓。 否则机器将停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 使用废粉仓的把手将其从机器中拉出。
注: 请务必将废粉仓放在平整的表面上以免墨粉溢出。
4. 如下所示取下废粉仓盖，并用它封住废粉仓的开口。
注意: 不要倾斜或翻转废粉仓。
5. 打开新废粉仓的包装。
6. 将新废粉仓插入到位，然后用力推压，以确保将其卡紧。
7. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
8. 启动机器。
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- 16.彩色激光打印机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
如果发生卡纸，控制面板上的状态 LED 就会亮起红灯。
找到并清除卡纸。
要在清除卡纸后继续打印，您必须打开并重新关上前盖或后盖。
[方法或答案]
注: 从打印机中取出卡纸时，如有可能，应始终沿着纸张正常移动的方向拉纸，以免损坏内部组件。拉纸时始终均匀用力，切勿扥扯。 如果纸张撕裂，请务必取出所有纸片，否则会再次发生卡纸。
1. 将纸盘从打印机中拉出，然后清除卡纸。如果找不到卡纸，请转到下一步。
2. 要清除卡纸，请打开后盖。
3. 按如下所示方向小心地将纸取出。 大多数卡纸都能在这一步得到清除。如果找不到卡纸，或纸张不易取出，请停止拉纸，并转到下一步。
注: 如果纸张破损，请务必从打印机中取出所有纸张碎片。
4. 关上后盖，然后打开顶盖。
5. 保持内盖开启，将卡纸小心地从打印机中取出。在出纸区操作时应小心，因为它可能很烫。 然后内盖会自动关闭。
注意: 不要触摸内盖中的定影器。 它的温度很高，可能会造成烫伤！ 定影器的工作温度是 180 °C (356°F)。 从打印机中取纸时请务必小心。
6. 关上顶盖。 确保将其安全关紧。
7. 打开并关闭后盖或前盖，以继续打印。
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- 17.彩色激光打印机 : 更换成像单元
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- 答案：
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[概况]
成像单元的使用寿命约为 20,000 张黑白页或 46,000 个图像。 当成像单元的寿命到期时，计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，表明需要更换成像单元。 否则机器将停止打印。
[方法或答案]
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 沿逆时针方向旋转所有墨粉盒并将它们拉出。从机器中卸下废粉仓。
4. 使用成像单元底部的把手将其从机器中拉出。
5. 拉开成像单元顶部的把手，利用它将成像单元从机器中完全拉出。
6. 打开新成像单元的包装。 取下成像单元两侧的保护装置，并撕掉保护其表面的包装纸。
注意:
- 请勿使用锋利物体（比如小刀或剪刀）打开成像单元的包装。 这样可能会损坏成像单元的表面。
- 注意不要划伤成像单元的表面。
- 为了防止造成损坏，请勿长时间将成像单元暴露在光线下。 如有必要，请用纸将其盖住以进行保护。
7. 握住新成像单元的把手，将其推入机器，直至听到“咔嗒”的卡合声。
8. 卸下安装在成像单元墨粉盒入口处的四个防护盖。 从墨盒上卸下防护盖时，抬起把手将防护盖拉出。
注意: 如果在卸下防护盖时用力过度，则可能会产生问题。
9. 将墨粉盒和废粉仓插回相应的插槽，直至其卡合到位。 沿顺时针方向旋转墨粉盒。
10. 关紧前盖。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。 请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
11. 启动机器。
注意: 如果听到吱啦声，请重新安装成像单元。 成像单元未正确安装。
注: 各个 LED 就会不断闪烁红灯。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
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- 18.彩色激光打印机 : 更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印作业所需的墨粉量。 当以 5% 的覆盖率打印文本时，在黑白打印模式下，墨粉盒平均可打印 4,000 页；在彩色模式下，平均可打印 2,000 页。 但是，随打印机提供的打印墨盒寿命为 3,000 页（黑白）和 1,500 页（彩色）。
机器使用四种颜色，每种颜色都使用不同的墨粉盒：
黄色 (Y)、洋红色 (M)、青色 (C) 和黑色 (K)。
如果控制面板上按颜色指示各个墨粉盒的墨粉颜色 LED 灯亮起，并且状态 LED 灯变红，则打印机墨盒已完全用尽。 机器将停止打印。
计算机上会再次显示 Smart Panel 程序窗口，提示您更换墨盒。 这种状况下，就需要更换墨粉盒。 查看您打印机的墨粉盒类型。
[方法或答案]
注: 重新填充的墨粉盒特性可能会与原装产品存在显著差异，如果安装重新填充的墨粉盒，打印质量可能会变差。
1. 关闭机器，然后等待几分钟以便其冷却。
2. 打开前盖。
3. 握住相应墨粉盒的把手，逆时针旋转，然后将其从机器中拉出。
4. 打开新墨粉盒的包装。
5. 握住墨粉盒，左右充分晃动，使墨粉分布均匀。
6. 取下墨盒盖。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
7. 握住墨粉盒，使其对准机器中的相应插槽。 将墨粉盒插回槽内，直到将其卡合到位，然后顺时针旋转墨粉盒。
8. 关上前盖。 确保将盖子关紧，然后启动机器。
注意: 如果前盖没有完全合上，机器就不会运行。 请确保正确安装所有墨粉盒。 如有墨粉盒的安装不正确，前盖就无法关上。
注:
- 各个 LED 就会不断闪烁红灯。 等待大约 1.5 分钟，让机器准备就绪。
- 当以 5% 的覆盖率打印文本时，在黑白打印模式下，一个打印墨盒大约可以打印 4,000 页；在彩色模式下，大约可以打印 2,000 页。 但是，随打印机提供的打印墨盒寿命为 3,000 页（黑白）和 1,500 页（彩色）。
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- 19.如何保养打印机传真机产品？
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