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常见问题解答- 1.驱动程序不见了我要如何取得？
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答案：- 请至DXG网站http://www.dxg.com.cn下载专区下载
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- 2.我的保修卡没盖章怎么办？
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- 答案：
- 为维护使用者之权利在购买本公司产品时请务必要求店家将保固卡确实盖上店章及日期。或请直接上DXG网站http://www.dxg.com.cn进行产品注册登录，方便又快捷。
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- 3.若有配件遗失，要如何处理？
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- 答案：
- 可来电询问订购。
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- 4.我的相机故障，如何寄回原厂维修？
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- 答案：
- 您可将相机与保修卡寄回，并附上故障原因与联络人电话地址。
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- 5.为何无法冲洗出日期？
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- 答案：
- 进入功能选单将记忆卡DPOF显示日期的功能激活。
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- 6.为何我将相机拿到冲洗店却无法冲洗？
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- 答案：
- 可先在家将照片下载至计算机后利用刻录机刻录到光盘再将光盘送到冲洗店冲洗即可。如无刻录器可将扩充之记忆卡直接拿至冲洗店无须带相机。
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- 7.为何我的LCD屏幕会熄灭？
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- 答案：
- 相机有自动省电功能，因此会关闭LCD屏幕以节省电力。
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- 8.为何我在室内拍出来的照片颜色偏蓝？
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- 答案：
- 请将功能选项里的白平衡调为自动或是正确的选项。
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- 9.为何我在计算机上浏览相机内的照片后，结果无法直接在相机上浏览照片？
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- 答案：
- 那是因为相机固定读取的档案夹名称被修改之后，变成相机无法辨识此资料夹，因此建议使用者勿改资料夹名称。
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- 10.我在使用网络视讯时，影像不够亮怎么办？
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- 答案：
- 您可藉由视讯软件内的调整明暗度功能来调整亮度。
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- 11.我的相机内置麦克风为何作视讯会议时不能使用？
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- 答案：
- 在网络视讯功能时请另外加装麦克风。
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- 12.为何我只拍了几张照片内存就已经满了？
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- 答案：
- 相机本身内置16MB内存，因像素越高占的记忆容量相对会更大，拍的张数就会越少，如果内存不足可依需求添购记忆卡。
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- 13.为何我拍出来的影像会模糊？
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- 答案：
- 数码相机通常支持近拍功能，如果您拍出的照片模糊，请检查是否切换到了近拍键。
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- 14.电池很快就没电怎么办？如何让旅行时不用带一堆电池？
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- 答案：
- 数码相机通常耗电都很快，本公司相机可支持CRV3的锂电池，在使用上更耐久。
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- 15.为何我将相机与电视作连接，电视影像却呈现晃动无法观看？
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- 答案：
- 您需将设定里的视讯输出功能切换至PL，以配合中国大陆地区所使用的标准。
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- 16.请问我的相机可以做网络摄影机使用吗？如MSN及QQ奇摩实时通？
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- 答案：
- 可以。请将相机PC模式里的选项切换至视讯相机即可。
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- 17.为何我将驱动程序安装并连接传输线后一样无法下载照片？
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- 答案：
- 请将相机的PC模式里选项切换至抽取式硬盘即可。
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- 18.我的相机无法开机，请问如何解决？
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- 答案：
- 无法开机有可能为下列几种因素： 1.未安装电池。 2.电池正负极未依照指定安装。 3.电池电压不够需更换电池 4.使用不同种类电池（如镍氢加碳锌电池）。
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- 19.电池显示尚有两格，但闪光灯功能却不能正常运作，是否正常？
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- 答案：
- 在电池仍有两格时按下闪光灯键，充完电后有可能因电量不足将剩电量格数逼至一格，导致闪光灯不能运作因此在闪光灯充电完毕仍须注意是否容量剩一格。
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