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BenQ SP830维修信息
常见问题解答- 1.投影机的亮度多高才合适？
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答案：- 我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外，我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时，画面上任何一个地方的亮度是否一致，是必须考虑的一个重要因素。当用户确定需要多大的投影面积时，有经验的销售人员马上会提出适合的投影显示亮度，这时他的推荐指标一般是能够使画面均匀一致的亮度指标。投影机的亮度有流明、LUX、FOOT等单位。在早期的投影机行业中， CRT投影机用10％白峰值流明、LCD投影机用LUX来标明亮度，这些指标存在极大的不科学性和不可比性。因此美国国家标准学会（ANSI）针对投影机的亮度作了规定的测试标准，在确定了分辨率、色温、场频和对比度的情况下，从九个区域测量亮度，求得的平均值为ANSI流明。这种测量方式是科学的，它客观地反应了投影机的亮度，现在投影机的亮度指标已统一为ANSI流明。对比度对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例，但实际内容则丰富得多。良好的对比度使得画面显得有很高的分辨率，而我们的双眼在比较色彩的灰度级时，其方法和步骤和比较白色到黑色过度的方法一样，因此有助于我们观看画面的细微之处。如果一个画面只能显示白色和黑色，而不能显示出阴影区域或黑暗区域的细微层次变化，我们就失去了画面的精细效果。对比度反映了一个画面明暗变化的范围大小，而对比率则纯粹呈最大亮度与最小亮度的数值比。和亮度一样，对比度也有几种测量方法。ANSI对比度的测量规定在规定色温下将画面分为16个区域，求得数值的平均值。
投影机的亮度越高，则价格越贵。因此建议根据使用要求选择合适的亮度即可。下面列举一些数据供参考：
演示环境 投影机最佳亮度
200平方米以下 600——800ANSI流明
200——900平方米左右 800——1400ANSI流明
900平方米以上 1400ANSI流明以上 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用？
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- 答案：
- 投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用，请在XP以下的系统中使用。
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- 3.投影机播放视频文件的时候出现黑框？
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- 4.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 5.为什么我使用投影机自定义开机画面时，开机是蓝色的，没有出现我之前选择的图片？
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- 答案：
- 因为关于图象的格式是有一定限制，投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件，而且还取决于图片的大小和颜色，不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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- 6.投影机的分辨率是由什么决定的？
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- 答案：
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对于液晶投影机，其分辨率由其液晶平板的像素数目决定，相对于800x600的液晶投影机，其每片液晶平板的像素个数应该是480000个，考虑到安装时的遮盖，每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上，如果是3片液晶平板，应该总像素点数在1500000以上，如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000，则这个投影机的实际分辨率是不到800x600；有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率，也主要是通过一些算法进行压缩，将众多像素点抽出一部分，从而实现其分辨率。
对于DLP投影机，其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定，就如同液晶平板上的像素点，分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片，单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.投影机波特率是否可以降低？
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- 8.为什么投影机风扇的声音越来越大
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- 答案：
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一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面
1、色轮：
色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；
2、投影机风扇：
投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，此时就需要送维修点维修了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.投影机开机后，屏幕上没有图像
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- 10.投影机是否支持热插拔？
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- 答案：
- 投影机同样支持热插拔，但从保养的角度来讲，建议关闭主机后再将信号线连接或拔下，因为静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
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- 11.什么是投影机投射比 (Throw Ration)？
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- 12.什么是投影机对比度？
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- 答案：
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这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.投影机按键无反应
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- 14.投影机信号线长度多少适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线，建议购买分频器连接使用。
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- 15.画面提示滤网未连接好，将在一分钟后自动关机
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- 答案：
- 过滤网未连接好或者有灰尘导致。 将过滤网重新插拔一次，若过滤网灰尘过多，将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧，是一个长的竖条.用手轻轻推一下，即可弹出并取下来。
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- 16.投影画面小于正常投影范围
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 17.投影机使用中经常移动，要注意什么？
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- 答案：
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投影机经常要被移动，而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求，在这种情况下，有以下几点需要注意：
1. 移动投影机时，一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式：
[1] 纸箱包装 （用于机器托运，发运）
[2] 硬质包装箱 （用于人员提，拉携带）
[3] 软质背包 （随身携带）
2.移动投影机时，务必小心拿放，避免机体震荡、镜头损伤。
3.移动使用过程中，电气方面注意电源和不同的输入设备性能可能对投影机产生的影响。
4. 如果您需要的投影机经常性的移动使用，那么，在购买时，要考虑购买体积小巧的产品，并配专用的便携箱。注意购买的投影机包装箱最好保留以便运输时使用。
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- 18.音源输入投影机后，投影机不发声
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- 19.投影机声音较小
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 20.投影图像重影如何解决？
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- 答案：
- 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）
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- 21.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？
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- 答案：
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1.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。
2.请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直；
3.请调整用户菜单中的水平相位值。
4.请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内（1024*768@70Hz或800*600@75Hz） - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 22.连接笔记本时显示搜索信号，无投影画面
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- 23.吊装之后如何吊转画面？
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- 24.播放影片时播放软件内画面为黑色
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- 答案：
- 1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2、将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次； 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 25.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用？
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- 答案：
- 投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用，请在XP以下的系统中使用。
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- 26.投影机播放视频文件的时候出现黑框？
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- 27.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 28.为什么我使用投影机自定义开机画面时，开机是蓝色的，没有出现我之前选择的图片？
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- 答案：
- 因为关于图象的格式是有一定限制，投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件，而且还取决于图片的大小和颜色，不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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- 29.投影机的分辨率是由什么决定的？
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- 答案：
- 对于液晶投影机，其分辨率由其液晶平板的像素数目决定，相对于800x600的液晶投影机，其每片液晶平板的像素个数应该是480000个，考虑到安装时的遮盖，每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上，如果是3片液晶平板，应该总像素点数在1500000以上，如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000，则这个投影机的实际分辨率是不到800x600；有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率，也主要是通过一些算法进行压缩，将众多像素点抽出一部分，从而实现其分辨率。 对于DLP投影机，其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定，就如同液晶平板上的像素点，分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片，单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像.
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- 30.投影机波特率是否可以降低？
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- 31.为什么投影机风扇的声音越来越大
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- 答案：
- 一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面 1、色轮： 色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常； 2、投影机风扇： 投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，此时就需要送维修点维修了。
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- 32.投影机开机后，屏幕上没有图像
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- 33.MP510投影机为何不能调整图像大小？
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- 答案：
- 部分型号投影机是定焦的（MP510是其中之一），所以若改变图像大小，不能像其它有缩放圈的投影机进行手动或电动调整图像大小，但可通过移动投影机的位置对其改善。
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- 34.投影机是否支持热插拔？
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- 答案：
- 投影机同样支持热插拔，但从保养的角度来讲，建议关闭主机后再将信号线连接或拔下，因为静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
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- 35.什么是投影机投射比 (Throw Ration)？
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- 36.什么是投影机对比度？
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- 答案：
- 这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。
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- 37.投影机按键无反应
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- 38.投影机信号线长度多少适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线，建议购买分频器连接使用。
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- 39.画面提示滤网未连接好，将在一分钟后自动关机
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- 40.投影画面小于正常投影范围
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 41.投影机使用中经常移动，要注意什么？
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- 答案：
- 投影机经常要被移动，而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求，在这种情况下，有以下几点需要注意： 1. 移动投影机时，一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式： [1] 纸箱包装 （用于机器托运，发运） [2] 硬质包装箱 （用于人员提，拉携带） [3] 软质背包 （随身携带） 2.移动投影机时，务必小心拿放，避免机体震荡、镜头损伤。 3.移动使用过程中，电气方面注意电源和不同的输入设备性能可能对投影机产生的影响。 4. 如果您需要的投影机经常性的移动使用，那么，在购买时，要考虑购买体积小巧的产品，并配专用的便携箱。注意购买的投影机包装箱最好保留以便运输时使用。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.音源输入投影机后，投影机不发声
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- 43.投影机声音较小
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 44.投影图像重影如何解决？
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- 答案：
- 大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 更换信号线（注意与设备接口的匹配问题）
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- 45.投影机输出图像不稳定，有条纹波动？
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- 46.连接笔记本时显示搜索信号，无投影画面
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- 47.吊装之后如何吊转画面？
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- 48.播放影片时播放软件内画面为黑色
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- 答案：
- 1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2、将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次； 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 49.为什么北方低温地区常出现开机故障?
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- 答案：
- *.在投影机工作时，环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。在从室外拿到室内后，不要马上开机， 应在室内放置一段时间再开机。
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- 50.使用中遥控器不起作用，怎样解决?
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