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BenQ MP725x维修信息
常见问题解答- 1.投影机的亮度多高才合适？
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答案：- 我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外，我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时，画面上任何一个地方的亮度是否一致，是必须考虑的一个重要因素。当用户确定需要多大的投影面积时，有经验的销售人员马上会提出适合的投影显示亮度，这时他的推荐指标一般是能够使画面均匀一致的亮度指标。投影机的亮度有流明、LUX、FOOT等单位。在早期的投影机行业中， CRT投影机用10％白峰值流明、LCD投影机用LUX来标明亮度，这些指标存在极大的不科学性和不可比性。因此美国国家标准学会（ANSI）针对投影机的亮度作了规定的测试标准，在确定了分辨率、色温、场频和对比度的情况下，从九个区域测量亮度，求得的平均值为ANSI流明。这种测量方式是科学的，它客观地反应了投影机的亮度，现在投影机的亮度指标已统一为ANSI流明。对比度对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例，但实际内容则丰富得多。良好的对比度使得画面显得有很高的分辨率，而我们的双眼在比较色彩的灰度级时，其方法和步骤和比较白色到黑色过度的方法一样，因此有助于我们观看画面的细微之处。如果一个画面只能显示白色和黑色，而不能显示出阴影区域或黑暗区域的细微层次变化，我们就失去了画面的精细效果。对比度反映了一个画面明暗变化的范围大小，而对比率则纯粹呈最大亮度与最小亮度的数值比。和亮度一样，对比度也有几种测量方法。ANSI对比度的测量规定在规定色温下将画面分为16个区域，求得数值的平均值。
投影机的亮度越高，则价格越贵。因此建议根据使用要求选择合适的亮度即可。下面列举一些数据供参考：
演示环境 投影机最佳亮度
200平方米以下 600——800ANSI流明
200——900平方米左右 800——1400ANSI流明
900平方米以上 1400ANSI流明以上 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 2.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用？
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- 答案：
- 投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用，请在XP以下的系统中使用。
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- 3.投影机播放视频文件的时候出现黑框？
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- 4.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 5.为什么我使用投影机自定义开机画面时，开机是蓝色的，没有出现我之前选择的图片？
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- 答案：
- 因为关于图象的格式是有一定限制，投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件，而且还取决于图片的大小和颜色，不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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- 6.投影机的分辨率是由什么决定的？
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- 答案：
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对于液晶投影机，其分辨率由其液晶平板的像素数目决定，相对于800x600的液晶投影机，其每片液晶平板的像素个数应该是480000个，考虑到安装时的遮盖，每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上，如果是3片液晶平板，应该总像素点数在1500000以上，如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000，则这个投影机的实际分辨率是不到800x600；有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率，也主要是通过一些算法进行压缩，将众多像素点抽出一部分，从而实现其分辨率。
对于DLP投影机，其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定，就如同液晶平板上的像素点，分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片，单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像. - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 7.投影机波特率是否可以降低？
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- 8.为什么投影机风扇的声音越来越大
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- 答案：
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一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面
1、色轮：
色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大，色轮转声异常一般比较刺耳，甚至造成图像异常；
2、投影机风扇：
投影机的风扇主要起到通风散热的作用，一般在前部有一个进风风扇；后部有两个出风风扇，其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统，所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速，调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大，突然变小，这是正常的调节，不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转，此时就需要送维修点维修了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.投影机开机后，屏幕上没有图像
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- 10.什么是投影机对比度？
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- 答案：
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这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大，投影机就越能显示细腻的色彩细节，并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法：1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率，主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出，以决定 ANSI 对比率；主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时，请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度，两者之间没有必然的联系。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 11.投影机按键无反应
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- 12.投影机信号线长度多少适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线，建议购买分频器连接使用。
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- 13.画面提示滤网未连接好，将在一分钟后自动关机
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- 答案：
- 过滤网未连接好或者有灰尘导致。 将过滤网重新插拔一次，若过滤网灰尘过多，将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧，是一个长的竖条.用手轻轻推一下，即可弹出并取下来。
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- 14.投影画面小于正常投影范围
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- 答案：
- 1.手动调整镜头，使画面尺寸变大（7763PS不行）。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
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- 15.音源输入投影机后，投影机不发声
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- 16.投影机声音较小
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- 答案：
- 目前投影机本身所带的扬声器功率较小，如果应用环境较大，观众很多，建议另加功率大的扬声器。
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- 17.连接笔记本时显示搜索信号，无投影画面
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- 18.播放影片时播放软件内画面为黑色
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- 答案：
- 1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同； 2、将刷新率调到60Hz，如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次； 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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- 19.投影机忘记开机密码怎么办？
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- 答案：
- 当输入的密码错误时，会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟，投影机将在屏幕上显示编码数字（18或19位）。记录下数字编码后，联系明基客服，对该数字进行解码即可。
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- 20.自动关机了，是怎么回事？
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- 21.为什么投影机使用一段时间后，投影画面出现不规则的斑点？
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- 答案：
- 投影机使用较长时间后，机壳内会吸入灰尘，表现为投影画面出现不规则的（一般为红色）斑点 为保证机器正常运行，建议保持环境卫生，并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘，斑点会消失。
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- 22.投影图象出现显示为竖线、不规则曲线现象。是什么原因呢？
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- 答案：
- 首先调整图像的亮度。 其次检查投影机的镜头，看镜头是否需要清洁。 最后调整投影机上的同步和跟踪设置。
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- 23.投影偏色是怎么回事？
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- 24.投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处理？
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- 答案：
- 1.换接CRT显示器，确定显卡输出正常。 2.在菜单中打开AUTO RESIZE一项。 3.按AUTO键，让投影机进行自动校正。
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- 25.投影机无画面如何判断？
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- 26.投影机投射时，投影画面模糊、不清晰。怎么回事？
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- 答案：
- 投影画面出现后，需调整焦距或投影机与墙面的距离。 解决：手动或电动对焦，直到画面清晰。不能调焦的机器，可通过前后移动投影机解决。
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- 27.投影机画面偏离屏幕中心范围，如何调节？
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- 答案：
- 按下投影机提供的自动调整功能按键即可完成调整功能。
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- 28.投影画面上下边不能水平显示，该怎么办？
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- 29.投影画面不是 4：3 标准比例，出现梯形？
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- 30.投影出的画面外边有暗区，是怎么回事？
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- 31.投射出来的影像上有很多点，是怎么回事？
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- 32.开机蓝屏画面下就有一个黑线在中间，是什么原因呢？
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- 33.接不同信号源画面效果有较大变化，是什么原因呢？
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- 答案：
- 接不同的信号源，会出现投影的画面效果有很大的不同。 例如接PC投影时，亮度对比度表现很好，接DVD信号时，投影的画面亮度和色彩都有异常。 1，投影机对于RGB信号和AV信号的处理电路不同，针对AV信号有亮度和色彩的优化，所以用AV画面和PC的桌面来比较，可能会有感知上的差别，这因人而异； 2，如果用PC的DVD-ROM和家用DVD影碟机播放同一张光盘，最终投射的效果也会有不同，原因同一，因为信号的解码和输出方式有不同，不可能达到效果完全一致的目的； 3，投影机针对AV信号会自动地首先降低亮度，因为过亮的画面对于AV投影有弊而无利，因此我们的投影机还设置了节能模式（PB678）或者影院模式（PB6），都是为AV信号准备的。
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- 34.吊装之后如何吊转画面？
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- 35.投影机灯泡为什么会出现异常状况？
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- 答案：
- 投影机灯泡异常时会出现以下两种状况： 1、灯泡爆裂，容易损伤投影机内部其他部件 2、灯泡使用中自动熄灭 两者都需要更换灯泡，所以一般建议在投影机本身提出警告后即更换灯泡。
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- 36.投影机开机后，屏幕上没有图像，如何检查？
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- 37.投影机接笔记本时，播放动态视频在投影机屏幕上看不到，这是怎么回事呢？
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- 答案：
- 投影机接笔记本，需要投影机和笔记本液晶屏都显示，但是有时播放动态视频在液晶屏上显示正常，投影机屏幕上却看不到。 此问题属于笔记本显卡输出设置问题，通常有四种显示输出控制 1. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备亮 2. 笔记本液晶屏亮，外接显示设备不亮 3. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备亮 4. 笔记本液晶屏不亮，外接显示设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换至第3种即可。 笔记本的屏幕切换功能键通常会在键盘上标明，也可以从笔记本的说明书中找到。 另外需要说明，出现这样的情况与显卡的设置有很大的关系，建议禁用开机自动运行并且在操作系统桌面右下角显示的“显示相关程序”，例如快速调整分辨率和颜色的附加软件；或者可以卸载显卡的驱动，采用操作系统自带的驱动，一般都可以解决投影中的异常显示问题。 如果以上方法还是不能解决，请您更换笔记本和播放软件来测试。
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- 38.笔记本使用双屏显示时，投影机画面会出现windows背景颜色，但是无其他图象。这时候该怎么办？
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- 答案：
- 在桌面上点击右键，选择属性－》设置，点击显示器2，不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目，然后投影机的画面会变成蓝屏，最后再使用切换组合键选择输出设备。
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- 39.投影机遥控鼠标如何实现？
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- 答案：
- Benq投影机遥控鼠标的实现 投影机遥控鼠标接口分两个系列 1，USB口，例如DX6系列和VP系列（附件内提供USB连线一根） 2，圆形8针控制口，例如DX550（附件内提供PS/2鼠标，Serial串口鼠标和ADB苹果机鼠标连线各一条，另外附送一条延长线） 对于USB口 只需要使用随机附带的USB连线将投影机与计算机连接起来，windows会自动认出USB鼠标，如果需要安装驱动，放入相应的操作系统光盘即可。然后遥控鼠标功能马上实现。 对于圆形8针控制口 1) 如果使用PS/2连线 在windows98/2000/XP下，换由PS/2鼠标连线连接投影机和计算机PS/2口，操作系统会默认安装一个“PS/2兼容型鼠标端口”，立即可以使用遥控鼠标功能。 2) 如果使用Serial连线 a、在windows98下，需要拔除其他的PS/2和USB鼠标，设备管理器内不添加任何设备，直接调用com口资源，实现遥控鼠标功能。 b、在windows2000/XP下，操作系统会自动添加一个“Serial Mouse”，调用com口资源，然后实现遥控鼠标功能，与其他鼠标设备不冲突。
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- 40.简报小精灵只能与幻灯片配合使用吗？
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- 答案：
- 简报小精灵主要功能就是翻页按键，此按键相当于键盘上的page up，page down按键，当然也用于页面滚动使用。您可以根据此功能选择使用环境，使用之前请确认简报精灵接受设备已经与计算机连接。
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- 41.投影机遥控器不良，是怎么了？
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- 答案：
- 一般请首先检测确认电池有电， 其次确认是否在规定范围内使用（一般使用范围为6M），排除其他问题仍有问题则属于遥控器按键接触不良，请送至服务中心维护。
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- 42.投影机信号线长度多少为适宜？
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- 答案：
- 由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加，显示效果会相应降低，一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。
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- 43.投影机是否需要驱动程序？
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- 答案：
- 明基投影机使用不需要任何驱动就可以使用，如果是第一次使用时系统提示找到新硬件，只需要直接按“下一步”当作即插即用显示器安装即可。
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- 44.投影机使用中，突然自动断电，过一会儿开机又恢复了。是怎么回事？
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- 答案：
- 一般是由于机器使用中过热造成的现象，机器过热启动了投影机中热保护电路，造成断电。为了使投影机正常工作，防止机器升温过高，使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。
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- 45.投影机使用和存储环境要求是多少？
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- 46.投影机上RS232串口的作用有哪些？
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- 答案：
- RS232串口的用途有两种： 一，用于维修人员刷新Firmware； 二，用中控方式控制投影机时使用RS232接口进行控制。
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- 47.投影机开机几分钟后断电了，这是怎么回事呢？
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- 48.投影机的仰角是多少？
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- 49.投影机出现异常状况如何处理？
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- 答案：
- 请尝试以下步骤： 1、确认投影机电源和信号线是否连接正确。 2、更换信号源，确认信号是否输出正常。 3、如更换信号源后仍有异常，请送服务前台检测 。
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- 50.开机时可以显示windows启动画面但进入系统后找不到主机，怎么办？
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- 答案：
- 开机画面分辨率为640*400或640*480，进入WINDOWS后分辨率为自行设置，请更换显示器后确认分辨率没有超过投影机显示范围。
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