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BenQ MP721技术支持

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发布BenQ MP721的技术问题 BenQ MP721的常见问题

BenQ MP721维修信息

  • 维修店:北京投影维修中心
  • 联系电话:010-88137667 13311382058
  • 地址: 北京市海淀区阜外亮甲店1号恩济西园10号楼301-303室
  • 维修店:北京海淀旺达(仅受理北京地区维修)
  • 联系电话:010-82561406/82561407 18611496881
  • 地址: 北京市海淀区科城大厦7015

查看BenQ/明基投影机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.投影机的亮度多高才合适?
  2. 关闭 答案:
    我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外,我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时,画面上任何一个地方的亮度是否一
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  3. 关闭 答案:
    我们注意到的屏幕画面最重要的因素是亮度。除了整个画面的亮度吸引我们的双眼外,我们的眼睛还可以对画面亮度的一致性、均匀性进行识别。当图像投射到屏幕上时,画面上任何一个地方的亮度是否一致,是必须考虑的一个重要因素。当用户确定需要多大的投影面积时,有经验的销售人员马上会提出适合的投影显示亮度,这时他的推荐指标一般是能够使画面均匀一致的亮度指标。投影机的亮度有流明、LUX、FOOT等单位。在早期的投影机行业中, CRT投影机用10%白峰值流明、LCD投影机用LUX来标明亮度,这些指标存在极大的不科学性和不可比性。因此美国国家标准学会(ANSI)针对投影机的亮度作了规定的测试标准,在确定了分辨率、色温、场频和对比度的情况下,从九个区域测量亮度,求得的平均值为ANSI流明。这种测量方式是科学的,它客观地反应了投影机的亮度,现在投影机的亮度指标已统一为ANSI流明。对比度对比度最基本的形态是亮区对暗区的比例,但实际内容则丰富得多。良好的对比度使得画面显得有很高的分辨率,而我们的双眼在比较色彩的灰度级时,其方法和步骤和比较白色到黑色过度的方法一样,因此有助于我们观看画面的细微之处。如果一个画面只能显示白色和黑色,而不能显示出阴影区域或黑暗区域的细微层次变化,我们就失去了画面的精细效果。对比度反映了一个画面明暗变化的范围大小,而对比率则纯粹呈最大亮度与最小亮度的数值比。和亮度一样,对比度也有几种测量方法。ANSI对比度的测量规定在规定色温下将画面分为16个区域,求得数值的平均值。 
        投影机的亮度越高,则价格越贵。因此建议根据使用要求选择合适的亮度即可。下面列举一些数据供参考:
        演示环境 投影机最佳亮度 
           200平方米以下 600——800ANSI流明 
          200——900平方米左右 800——1400ANSI流明 
          900平方米以上 1400ANSI流明以上 
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  4. 2.投影机的无线模组功能是否支持Vista系统使用?
  5. 关闭 答案:
    投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用,请在XP以下的系统中使用。
  6. 关闭 答案:

    投影机无线模组的驱动暂时无法支持Vista系统下使用,请在XP以下的系统中使用。
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  7. 3.投影机播放视频文件的时候出现黑框?
  8. 关闭 答案:
    1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同; 2.将刷新率调到60Hz,如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次; 3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题; 4.用鼠标在笔记本屏幕右击
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  9. 关闭 答案:

    1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同;
    2.将刷新率调到60Hz,如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次;
    3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题;
    4.用鼠标在笔记本屏幕右击选属性-设置-高级-性能(疑难解答)中的硬件加速设置到无。
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  10. 4.投影机忘记开机密码怎么办?
  11. 关闭 答案:
    当输入的密码错误时,会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟,投影机将在屏幕上显示编码数字(18或19位)。记录下数字编码后,联系明基客服,对该数字进行解码即可。
  12. 关闭 答案:

    当输入的密码错误时,会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟,投影机将在屏幕上显示编码数字(18或19位)。记录下数字编码后,联系明基客服,对该数字进行解码即可。
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  13. 5.为什么我使用投影机自定义开机画面时,开机是蓝色的,没有出现我之前选择的图片?
  14. 关闭 答案:
    因为关于图象的格式是有一定限制,投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件,而且还取决于图片的大小和颜色,不保证所有的图像均可以成功下载使用。
  15. 关闭 答案:

    因为关于图象的格式是有一定限制,投影机只接受*.bmp/*.jpg/*.png/*.gif文件,而且还取决于图片的大小和颜色,不保证所有的图像均可以成功下载使用。
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  16. 6.投影机的分辨率是由什么决定的?
  17. 关闭 答案:
    对于液晶投影机,其分辨率由其液晶平板的像素数目决定,相对于800x600的液晶投影机,其每片液晶平板的像素个数应该是480000个,考虑到安装时的遮盖,每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上
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  18. 关闭 答案:

    对于液晶投影机,其分辨率由其液晶平板的像素数目决定,相对于800x600的液晶投影机,其每片液晶平板的像素个数应该是480000个,考虑到安装时的遮盖,每块液晶平板的实际像素个数应该在50万以上,如果是3片液晶平板,应该总像素点数在1500000以上,如果有人标称其投影机的液晶平板像素不到480000,则这个投影机的实际分辨率是不到800x600;有些厂家宣称实际分辨率800x600的机器可以显示1024x768或更高的分辨率,也主要是通过一些算法进行压缩,将众多像素点抽出一部分,从而实现其分辨率。
    对于DLP投影机,其分辨率主要是由DMD晶板上的微镜个数决定,就如同液晶平板上的像素点,分辨率为1024x768表示在1块DMD晶片上有1024x768个微镜片,单个微镜片可以反射单位面积的图像。合成后就成为一幅完整的图像.
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  19. 7.投影机波特率是否可以降低?
  20. 关闭 答案:
    波特率是每秒钟传送的信息位的数量。它是所传送代码的最短码元占有时间的倒数。例如一个代码的最短时间码元宽度为20毫秒,则其波特率就是每秒50波特。(20毫秒=0.02秒 波特率1/0.02=50波特)
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  21. 关闭 答案:

    波特率是每秒钟传送的信息位的数量。它是所传送代码的最短码元占有时间的倒数。例如一个代码的最短时间码元宽度为20毫秒,则其波特率就是每秒50波特。(20毫秒=0.02秒 波特率1/0.02=50波特)
    国际上规定了一个标准波特率系列,分别是:110、300、600、1200、4800、9600和19200。明基投影机的波特率是固定通过编程来制定的,因此用户端无法对其进行更改。
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  22. 8.为什么投影机风扇的声音越来越大
  23. 关闭 答案:
    一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面  1、色轮:     色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大,色轮转声异常一般比较刺耳,甚至造成图
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  24. 关闭 答案:

    一般听到的投影机工作噪音主要来自于两个方面
     1、色轮:
        色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大,色轮转声异常一般比较刺耳,甚至造成图像异常;
     2、投影机风扇:
        投影机的风扇主要起到通风散热的作用,一般在前部有一个进风风扇;后部有两个出风风扇,其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统,所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速,调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大,突然变小,这是正常的调节,不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转,此时就需要送维修点维修了。
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  25. 9.投影机开机后,屏幕上没有图像
  26. 关闭 答案:
    1.确认投影机有电源 2.检查 AC 插座是否正常 3.检查投影机和电源线之间的连线 4.如果投影机连接有电源,那么请确保电源已打开 5.如果投影机有电源但灯仍不亮,那么请检查投影仪是否工作在
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  27. 关闭 答案:

    1.确认投影机有电源
    2.检查 AC 插座是否正常
    3.检查投影机和电源线之间的连线
    4.如果投影机连接有电源,那么请确保电源已打开
    5.如果投影机有电源但灯仍不亮,那么请检查投影仪是否工作在备用模式
    6.输入源为视频,检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头
    7.确保已移开投影机镜头盖
    8.灯泡寿命是否到期(灯泡指示灯发出橙色光)
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  28. 10.什么是投影机投射比 (Throw Ration)?
  29. 关闭 答案:
    画面尺寸与投影距离的比例,是镜头非常重要的规格,以Benq SP830为例,其投射比为58”@2m,表示在2米的投影距离时,可以将画面投射成58寸的超大画面。投射比愈大,表示可以在愈短的距离内投射
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  30. 关闭 答案:

    画面尺寸与投影距离的比例,是镜头非常重要的规格,以Benq SP830为例,其投射比为58”@2m,表示在2米的投影距离时,可以将画面投射成58寸的超大画面。投射比愈大,表示可以在愈短的距离内投射成愈大的画面,这对于空间有限的小型会议室而言非常重要,否则即使购买了昂贵的投影机,也将受限于空间而无法得到大画面的效益。
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  31. 11.什么是投影机对比度?
  32. 关闭 答案:
    这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大,投影机就越能显示细腻的色彩细节,并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法:1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的
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  33. 关闭 答案:

    这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大,投影机就越能显示细腻的色彩细节,并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法:1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率,主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出,以决定 ANSI 对比率;主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时,请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度,两者之间没有必然的联系。
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  34. 12.投影机按键无反应
  35. 关闭 答案:
    在没有信号的情况下,投影机的普通菜单是无法调出的,只有长按“Exit”键可以看到灯泡时间。  投影机的按键板具有的单独功能都可以用遥控器实现,反之则不完全可行,所以判断问题有下面
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  36. 关闭 答案:

    在没有信号的情况下,投影机的普通菜单是无法调出的,只有长按“Exit”键可以看到灯泡时间。
     投影机的按键板具有的单独功能都可以用遥控器实现,反之则不完全可行,所以判断问题有下面几种组合:
     1,按键板无效,遥控器有效:则说明投影机上按键板有故障;
     2,按键板无效,遥控器无效;按排除没有使用键板锁功能,则说明投影机的按键板、接收红外信号部分有问题;
     3,按键板有效,遥控器无效;则找其他遥控器替代测试确认遥控器本身是否有不良或是确认电池是否有电,如果还出现同样的现象,则怀疑投影机接收红外信号部分或遥控器坏。
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  37. 13.投影机信号线长度多少适宜?
  38. 关闭 答案:
    由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加,显示效果会相应降低,一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线,建议购买分频器连接使用。
  39. 关闭 答案:

    由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加,显示效果会相应降低,一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。若需要使用过长信号线,建议购买分频器连接使用。
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  40. 14.画面提示滤网未连接好,将在一分钟后自动关机
  41. 关闭 答案:
    过滤网未连接好或者有灰尘导致。 将过滤网重新插拔一次,若过滤网灰尘过多,将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧,是一个长的竖条.用手轻轻推一下,即可弹出并取下来。
  42. 关闭 答案:

    过滤网未连接好或者有灰尘导致。
    将过滤网重新插拔一次,若过滤网灰尘过多,将过滤网清洁后再接到机器上。过滤网位置在电源插孔的左侧,是一个长的竖条.用手轻轻推一下,即可弹出并取下来。
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  43. 15.投影画面小于正常投影范围
  44. 关闭 答案:
    1.手动调整镜头,使画面尺寸变大(7763PS不行)。 2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。
  45. 关闭 答案:


    1.手动调整镜头,使画面尺寸变大(7763PS不行)。
    2.打开菜单中自动画面大小调整(AUTO RESIZE)一项。

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  46. 16.音源输入投影机后,投影机不发声
  47. 关闭 答案:
    首先是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开,且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息,请
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  48. 关闭 答案:

    首先是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开,且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息,请参考投影机的文档。 音频输入连接确保音频输入连接器正常工作。确保音频输入连接器已完全插入并连接到正确的输出口上。确保使用的是投影仪制造商提供的音频电缆。
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  49. 17.投影机声音较小
  50. 关闭 答案:
    目前投影机本身所带的扬声器功率较小,如果应用环境较大,观众很多,建议另加功率大的扬声器。
  51. 关闭 答案:


    目前投影机本身所带的扬声器功率较小,如果应用环境较大,观众很多,建议另加功率大的扬声器。

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  52. 18.投影图像重影如何解决?
  53. 关闭 答案:
    大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 更换信号线(注意与设备接口的匹配问题) 
  54. 关闭 答案:

    大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。
    更换信号线(注意与设备接口的匹配问题) 
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  55. 19.连接笔记本时显示搜索信号,无投影画面
  56. 关闭 答案:
    此问题属于笔记本显卡输出设置问题,笔记本连接外设通常有四种显示输出控制 1、笔记本液晶屏亮,外接显示设备亮 2、笔记本液晶屏亮,外接显示设备不亮 3、笔记本液晶屏不亮,外接显示设备亮
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  57. 关闭 答案:

    此问题属于笔记本显卡输出设置问题,笔记本连接外设通常有四种显示输出控制
    1、笔记本液晶屏亮,外接显示设备亮
    2、笔记本液晶屏亮,外接显示设备不亮
    3、笔记本液晶屏不亮,外接显示设备亮
    4、笔记本液晶屏不亮,外接显示设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键(Fn+F1~F12)进行切换至第一种即可。
    切换键通常会在笔记本键盘上标明,也可以从笔记本的说明书上找到。
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  58. 20.播放影片时播放软件内画面为黑色
  59. 关闭 答案:
    1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同; 2、将刷新率调到60Hz,如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次; 3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。  
  60. 关闭 答案:

    1、调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同;
    2、将刷新率调到60Hz,如果之前可以现实现在不能建议您多操作几次;
    3、下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
     
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  61. 21.投影机忘记开机密码怎么办?
  62. 关闭 答案:
    当输入的密码错误时,会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟,投影机将在屏幕上显示编码数字(18或19位)。记录下数字编码后,联系明基客服,对该数字进行解码即可。
  63. 关闭 答案:
    当输入的密码错误时,会提示密码错误的信息。此时按下向右的按键大约5秒钟,投影机将在屏幕上显示编码数字(18或19位)。记录下数字编码后,联系明基客服,对该数字进行解码即可。
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  64. 22.为什么投影机使用一段时间后,投影画面出现不规则的斑点?
  65. 关闭 答案:
    投影机使用较长时间后,机壳内会吸入灰尘,表现为投影画面出现不规则的(一般为红色)斑点 为保证机器正常运行,建议保持环境卫生,并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘,斑点会消失。
  66. 关闭 答案:
    投影机使用较长时间后,机壳内会吸入灰尘,表现为投影画面出现不规则的(一般为红色)斑点 为保证机器正常运行,建议保持环境卫生,并由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘,斑点会消失。
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  67. 23.投影机在低分辨率下正常、高分辨率下画面不全如何处理?
  68. 关闭 答案:
    1.换接CRT显示器,确定显卡输出正常。 2.在菜单中打开AUTO RESIZE一项。 3.按AUTO键,让投影机进行自动校正。
  69. 关闭 答案:
    1.换接CRT显示器,确定显卡输出正常。 2.在菜单中打开AUTO RESIZE一项。 3.按AUTO键,让投影机进行自动校正。
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  70. 24.投影画面不是 4:3 标准比例,出现梯形?
  71. 关闭 答案:
    不同投影机镜头投射角度不同,有水平投射,有仰角投射。 解决:对带梯形校正功能的投影机,可通过调整面板或功能菜单中相关设置;还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果,有时将投影机放置在
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  72. 关闭 答案:
    不同投影机镜头投射角度不同,有水平投射,有仰角投射。 解决:对带梯形校正功能的投影机,可通过调整面板或功能菜单中相关设置;还可调整投影机的机座或支腿调试画面效果,有时将投影机放置在较高或较低的平面位置上才能完全消除图像的变形。
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  73. 25.吊装之后如何吊转画面?
  74. 关闭 答案:
    将投影机吊装之后,默认的画面同时吊挂了,这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出OSD菜单,然后选择“信号源菜单”,接着进入“镜像”菜单,使用左右键在镜像模式中切换,达到投影画
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  75. 关闭 答案:
    将投影机吊装之后,默认的画面同时吊挂了,这时可以通过机身控制面板或者遥控器上的menu键调出OSD菜单,然后选择“信号源菜单”,接着进入“镜像”菜单,使用左右键在镜像模式中切换,达到投影画面要求。 镜像菜单包含四种镜像模式: 1,默认 2,屋顶安装投影 3,后部屏幕投影 4,屋顶安装和后部屏幕投影。
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  76. 26.投影机开机后,屏幕上没有图像,如何检查?
  77. 关闭 答案:
    1.确认投影机有电源 2.检查 AC 插座是否正常 3.检查投影机和电源线之间的连线 4.如果投影机连接有电源,那么请确保电源已打开 5.如果投影机有电源但灯仍不亮,那么请检查投影仪是否工作在备
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  78. 关闭 答案:
    1.确认投影机有电源 2.检查 AC 插座是否正常 3.检查投影机和电源线之间的连线 4.如果投影机连接有电源,那么请确保电源已打开 5.如果投影机有电源但灯仍不亮,那么请检查投影仪是否工作在备用模式 6.输入源为视频,检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头 7.确保已移开投影机镜头盖 8.灯泡寿命是否到期(灯泡指示灯发出橙色光)
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  79. 27.投影机接笔记本时,播放动态视频在投影机屏幕上看不到,是什么故障呢?
  80. 关闭 答案:
    投影机接笔记本,需要投影机和笔记本液晶屏都显示,但是有时播放动态视频在液晶屏上显示正常,投影机屏幕上却看不到。 此问题属于笔记本显卡输出设置问题,通常有四种显示输出控制 1. 笔记本液
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  81. 关闭 答案:
    投影机接笔记本,需要投影机和笔记本液晶屏都显示,但是有时播放动态视频在液晶屏上显示正常,投影机屏幕上却看不到。 此问题属于笔记本显卡输出设置问题,通常有四种显示输出控制 1. 笔记本液晶屏亮,外接显示设备亮 2. 笔记本液晶屏亮,外接显示设备不亮 3. 笔记本液晶屏不亮,外接显示设备亮 4. 笔记本液晶屏不亮,外接显示设备不亮 只需按下笔记本电脑键盘功能组合键进行切换至第3种即可。 笔记本的屏幕切换功能键通常会在键盘上标明,也可以从笔记本的说明书中找到。 另外需要说明,出现这样的情况与显卡的设置有很大的关系,建议禁用开机自动运行并且在操作系统桌面右下角显示的“显示相关程序”,例如快速调整分辨率和颜色的附加软件;或者可以卸载显卡的驱动,采用操作系统自带的驱动,一般都可以解决投影中的异常显示问题。 如果以上方法还是不能解决,请您更换笔记本和播放软件来测试。
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  82. 28.笔记本使用双屏显示时,投影机画面会出现windows背景颜色,但是无其他图象。怎么办啊?
  83. 关闭 答案:
    在桌面上点击右键,选择属性-》设置,点击显示器2,不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目,然后投影机的画面会变成蓝屏,最后再使用切换组合键选择输出设备。
  84. 关闭 答案:
    在桌面上点击右键,选择属性-》设置,点击显示器2,不选择“将我的桌面扩展到此显示器”项目,然后投影机的画面会变成蓝屏,最后再使用切换组合键选择输出设备。
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  85. 29.指示灯通常会有几种情形?
  86. 关闭 答案:
    型号为7763P/7765PE/7763PS/7763PA/7765PA的投影机上有两个指示灯,右边为电源指示灯,左边为灯泡指示灯,有以下几种现象: 电源指示灯 灯泡指示灯 *
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  87. 关闭 答案:
    型号为7763P/7765PE/7763PS/7763PA/7765PA的投影机上有两个指示灯,右边为电源指示灯,左边为灯泡指示灯,有以下几种现象: 电源指示灯 灯泡指示灯 * 待启动 橙灯常亮 不发光 * 正常使用中 绿灯常亮 不发光 * 正常关机时 绿灯闪烁 指示灯的其他状态一般属于故障状态。
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  88. 30.投影机信号线长度多少为适宜?
  89. 关闭 答案:
    由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加,显示效果会相应降低,一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。
  90. 关闭 答案:
    由于信号线过长会导致信号过度衰减和干扰增加,显示效果会相应降低,一般建议使用信号线不要超过15米,且必需要有良好接地。
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  91. 31.投影机是否需要驱动程序?
  92. 关闭 答案:
    明基投影机使用不需要任何驱动就可以使用,如果是第一次使用时系统提示找到新硬件,只需要直接按“下一步”当作即插即用显示器安装即可。
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    明基投影机使用不需要任何驱动就可以使用,如果是第一次使用时系统提示找到新硬件,只需要直接按“下一步”当作即插即用显示器安装即可。
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  94. 32.投影机的仰角是多少?
  95. 关闭 答案:
    投影机的仰角根据型号不同有些许差别。 PB8系列的SVGA机种,仰角在5度以内,画面边缘与镜头中心的垂直距离差/画面到镜头的直线距离=1/7.8左右,有3%-5%的误差。 例如PB8125投射100寸画面,投影
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    投影机的仰角根据型号不同有些许差别。 PB8系列的SVGA机种,仰角在5度以内,画面边缘与镜头中心的垂直距离差/画面到镜头的直线距离=1/7.8左右,有3%-5%的误差。 例如PB8125投射100寸画面,投影机放置在距离幕布4.3米的地方,那么吊装时,投影机的镜头中心应该比幕布上边缘高出45-55厘米,方可将投影画面完全投射到幕布内。 其他的型号还有区别,需要另外查询。
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  97. 33.投影机出现异常状况如何处理?
  98. 关闭 答案:
    请尝试以下步骤: 1、确认投影机电源和信号线是否连接正确 2、更换信号源,确认信号是否输出正常 3、如更换信号源后仍有异常,请送服务前台检测。
  99. 关闭 答案:
    请尝试以下步骤: 1、确认投影机电源和信号线是否连接正确 2、更换信号源,确认信号是否输出正常 3、如更换信号源后仍有异常,请送服务前台检测。
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  100. 34.擦拭投影机时注意哪些?
  101. 关闭 答案:
    擦拭投影机机身时,注意不要使用液体清洁剂或喷雾清洁器,可用湿布轻轻擦拭;擦拭投影机镜头只能用专用镜头纸,以免刮伤镜头表面。
  102. 关闭 答案:
    擦拭投影机机身时,注意不要使用液体清洁剂或喷雾清洁器,可用湿布轻轻擦拭;擦拭投影机镜头只能用专用镜头纸,以免刮伤镜头表面。
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  103. 35.什么是投影机色彩?
  104. 关闭 答案:
    指一次可显示的色彩个数,它取决于用以容纳像素的位个数。更具体地说,16 位相当于 65,000 色,而 24 位相当于 16.7 百万个 "真实色彩"。数字视讯至少需要 16 位,而 24 位则可产生类似电视的逼
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  105. 关闭 答案:
    指一次可显示的色彩个数,它取决于用以容纳像素的位个数。更具体地说,16 位相当于 65,000 色,而 24 位相当于 16.7 百万个 "真实色彩"。数字视讯至少需要 16 位,而 24 位则可产生类似电视的逼真色彩。
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  106. 36.什么是投影机对比度?
  107. 关闭 答案:
    这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大,投影机就越能显示细腻的色彩细节,并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法:1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光
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  108. 关闭 答案:
    这是指白色与黑色之间的比率。对比度的值越大,投影机就越能显示细腻的色彩细节,并容忍周围的室内光线。投影业界采用两种方法:1) 全亮/全暗 (Full On/Off) 对比可测量所有白色 (全亮) 影像的光线输出与所有黑色 (全暗) 影像的光线输出之间的比率,主要用来衡量投影机整体的表现效果。2) 美军标(ANSI) 对比度则以 16 个交替出现的黑白矩形所组成的图样来测量。白色矩形的平均光线输出将除以黑色矩形的平均光线输出,以决定 ANSI 对比率;主要用来衡量投影机光机对光线的表现效果。在比较投影机的对比率时,请确认所比较的是同类的对比。同一台投影机的全亮 / 全暗对比一定大于ANSI对比度,两者之间没有必然的联系。
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  109. 37.投影机的有效投影范围是多少?
  110. 关闭 答案:
    投影机一般有效距离为6M,角度需要控制在上下40度,左右40度范围内。
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    投影机一般有效距离为6M,角度需要控制在上下40度,左右40度范围内。
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  112. 38.画面中出现黑线或亮带闪动,怎么了啊?
  113. 关闭 答案:
    如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动,请将信号线断开,在蓝屏白色Benq标识下观察,如果还是有这样的现象,则应该是投影机的问题,请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。
  114. 关闭 答案:
    如果投影画面中出现黑线或者亮带闪动,请将信号线断开,在蓝屏白色Benq标识下观察,如果还是有这样的现象,则应该是投影机的问题,请您将投影机送到经销商或者明基的售后服务中心检测。
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  115. 39.音源输入投影机后,投影机不发声,是怎么了啊?
  116. 关闭 答案:
    首先是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开,且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息,请参
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  117. 关闭 答案:
    首先是检查音量开关。输入源和投影机的音量开关都必须打开,且静音开关也必须关闭。有些便携式计算机的硬件中也具有音量控制功能。有些投影机或遥控器上具有音量按钮。有关音量调节的信息,请参考投影机的文档。 音频输入连接 确保音频输入连接器正常工作。确保音频输入连接器已完全插入并连接到正确的输出口上。确保使用的是投影仪制造商提供的音频电缆。
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  118. 40.风扇声音越来越大了,是什么原因呢?
  119. 关闭 答案:
    您听到的投影机工作噪音主要来自 1,色轮: 色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大,色轮转声异常一般比较刺耳,甚至造成图像异常; 2,投影机风扇: 投影机的风扇主要起
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  120. 关闭 答案:
    您听到的投影机工作噪音主要来自 1,色轮: 色轮转速一般在6000转/分。机身越小的投影机色轮的噪音越大,色轮转声异常一般比较刺耳,甚至造成图像异常; 2,投影机风扇: 投影机的风扇主要起到通风散热的作用,一般在前部有一个进风风扇;后部有两个出风风扇,其中一个主要替灯泡散热。因为投影机采用智能型风扇控制系统,所以会根据热敏电阻测试到的温度变化自动调节风扇的转速,调整投影机的散热效果。也因此用户有可能会感到投影机的工作噪声突然变大,突然变小,这是正常的调节,不必担心。如果投影机的风扇老化则会出现咯咯咯的声音或者干脆停转,这时我们建议您停止使用,送到明基投影机维修中心检查。
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  121. 41.投影图像重影如何解决?
  122. 关闭 答案:
    大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 解决:更换信号线(注意与设备接口的匹配问题)
  123. 关闭 答案:
    大部分的情况时由于连接电缆性能不良所至。 解决:更换信号线(注意与设备接口的匹配问题)
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  124. 42.投影机输出图像不稳定,有条纹波动?
  125. 关闭 答案:
    1.投影机电源信号与信号源电源信号不共地。 解决:将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 2.请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直; 3.请调整用户菜单中的水平相位值
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  126. 关闭 答案:
    1.投影机电源信号与信号源电源信号不共地。 解决:将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 2.请先确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直; 3.请调整用户菜单中的水平相位值。 4.请调整画面分辨率和刷新率在规定范围内(1024*768@70Hz或800*600@75Hz)
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  127. 43.投影机是否支持热插拔?
  128. 关闭 答案:
    投影机同样支持热插拔,但一般建议关闭主机后再将信号线连接或拔下,静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
  129. 关闭 答案:
    投影机同样支持热插拔,但一般建议关闭主机后再将信号线连接或拔下,静电有可能导致损坏投影机或主机的显示卡。
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  130. 44.投影机使用中经常移动,要注意什么?
  131. 关闭 答案:
    投影机经常要被移动,而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求,在这种情况下,有以下几点需要注意: 1. 移动投影机时,一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式:
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  132. 关闭 答案:
    投影机经常要被移动,而且连接不同的输入设备。这就对投影机的使用有一定的要求,在这种情况下,有以下几点需要注意: 1. 移动投影机时,一定注意机器的包装。便携式投影机一般有三种包装方式: [1] 纸箱包装 (用于机器托运,发运) [2] 硬质包装箱 (用于人员提,拉携带) [3] 软质背包 (随身携带) 2.移动投影机时,务必小心拿放,避免机体震荡、镜头损伤。 3.移动使用过程中,电气方面注意电源和不同的输入设备性能可能对投影机产生的影响。 4. 如果您需要的投影机经常性的移动使用,那么,在购买时,要考虑购买体积小巧的产品,并配专用的便携箱。注意购买的投影机包装箱最好保留以便运输时使用。
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  133. 45.波特率是否可以降低?
  134. 关闭 答案:
    波特率是每秒钟传送的信息位的数量。它是所传送代码的最短码元占有时间的倒数。例如一个代码的最短时间码元宽度为20毫秒,则其波特率就是每秒50波特。(20毫秒=0.02秒 波特率1/0.02=50波特) 国
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  135. 关闭 答案:
    波特率是每秒钟传送的信息位的数量。它是所传送代码的最短码元占有时间的倒数。例如一个代码的最短时间码元宽度为20毫秒,则其波特率就是每秒50波特。(20毫秒=0.02秒 波特率1/0.02=50波特) 国际上规定了一个标准波特率系列,分别是:110、300、600、1200、4800、9600和19200。明基投影机的波特率是固定通过编程来制定的,因此用户端无法对其进行更改。
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  136. 46.播放影片时播放软件内画面为黑色是怎么回事?
  137. 关闭 答案:
    1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同; 2.将刷新率调到60Hz,如果之前可以出现画面,而现在却无法出现画面,则建议您多操作几次; 3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
  138. 关闭 答案:
    1.调整输出的分辨率跟投影机自身的分辨率相同; 2.将刷新率调到60Hz,如果之前可以出现画面,而现在却无法出现画面,则建议您多操作几次; 3.下载最新版本的播放软件一般可解决此问题。
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  139. 47.为什么北方低温地区常出现开机故障?
  140. 关闭 答案:
    *.在投影机工作时,环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。在从室外拿到室内后,不要马上开机, 应在室内放置一段时间再开机。
  141. 关闭 答案:
    *.在投影机工作时,环境温度常常被忽略而造成机器的损坏。在从室外拿到室内后,不要马上开机, 应在室内放置一段时间再开机。
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  142. 48.使用中遥控器不起作用,怎样解决?
  143. 关闭 答案:
    使用中遥控器不起作用,怎样解决 1.确认遥控器已开; 2.确认内装电池是否失效; 3.确认在遥控器传感器和遥控器之间,没有障碍物; 4.确认是否超出投影机遥控器使用的有效距离; 使用带有激光束的
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  144. 关闭 答案:
    使用中遥控器不起作用,怎样解决 1.确认遥控器已开; 2.确认内装电池是否失效; 3.确认在遥控器传感器和遥控器之间,没有障碍物; 4.确认是否超出投影机遥控器使用的有效距离; 使用带有激光束的遥控器和一般投影演示用激光笔时,应注意什么 1.一定注意不要直接观看激光射束; 2.一定注意勿将激光束对准人发射。
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  145. 49.投影机图像问题判断方法.
  146. 关闭 答案:
    1 投影机输出图像不稳定,有条纹波动 *.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 *.更换信号线(确认信号线是否接触不良)。 *.请确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直,如果条
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  147. 关闭 答案:
    1 投影机输出图像不稳定,有条纹波动 *.将投影机与信号源设备电源线插头插在同一电源接线板上。 *.更换信号线(确认信号线是否接触不良)。 *.请确认投射光线和投影幕之间投射角度是垂直,如果条纹仍然存在,请调整菜单中的水平相位值。 2 投影画面不是 4:3 标准比例,出现梯形 *.对带梯形校正功能的投影机,可通过调整面板或功能菜单中相关设置是否消除 *.调整投影机的机座或支腿调试画面效果 *.将投影机放置在较高或较低的平面位置是否能消除图像的变形,尽量保证光线垂直投向屏幕。 3 投影图像重影、模糊、不清晰 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示; *.手动或电动对焦是否能使画面清晰。 *.不能调焦的机器,是否可以通过前后移动投影机解决。 *.改善投影角度,确认投影机和屏幕之间的距离在透镜的可调范围之内(参考说明书)。 *.看主机的分辨率、刷新率是否在最隹状态。 *.按投影机控制面板或遥控器上的自动键以获取更好的显示; *.投影机在使用时,有些用户要求信号源和投影机之间有较大距离,如吊装的投影机一般都距信号源15米以上,这时相应信号电缆必须延长。由此会造成输入投影机的信号发生衰减,投影出的画面会发生模糊拖尾甚至抖动的现象。解决这个问题的最好办法是在信号源后加装一个信号放大器,可以保证信号传输20米以上而没问题。 4 投影机使用一段时间后,投影画面出现不规则的斑点 *.投影机使用较长时间后,机壳内会吸入灰尘,表现为投影画面出现不规则的(一般为红色)斑点。为保证机器正常运行,需由专业人员定期对机器进行清洗、吸尘,斑点会消失。 5 投影图像出现显示为竖线、不规则曲线的现象 *.调整图像的亮度。 *.检查投影机的镜头,看镜头是否需要清洁。 *.调整投影机上的相位和水平频率设置。 6 投影机使用中,出现自动断电,开机又恢复的现象 *.机器使用中过热造成的现象,机器过热启动了投影机中热保护电路,造成断电。 *.是否设置了自动关闭的时间,若无必要请设置为0; *.防止机器升温过高,使用中注意切勿堵塞或遮盖投影机背部和底部的散热通风孔。 7 低分辨率下正常,高分辨率下画面不全 *.换接CRT显示器,确定显卡输出正常。 *.在菜单中打开自动大小(AUTO RESIZE)一项。 *.按自动(AUTO)键,让投影机进行自动校正。
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  148. 50.投影机开机后,屏幕上没有图像.
  149. 关闭 答案:
    *.电源指示灯不亮,检查交流适配器插座和投影机之间的电源线连接正常,如果投影机连接有电源,那么请确保电源总开关已打开。 *.电源指示灯亮没有投影光投出,那么请检查投影仪是否工作在待机状态
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  150. 关闭 答案:
    *.电源指示灯不亮,检查交流适配器插座和投影机之间的电源线连接正常,如果投影机连接有电源,那么请确保电源总开关已打开。 *.电源指示灯亮没有投影光投出,那么请检查投影仪是否工作在待机状态(即接通外部电源但是没有按投影机上的电源键)。 *.有投影光投出(蓝屏)没有信号,检查投影机输入源设置是否正确;假设输入源为视频,检查视频源和投影机间视频连接电缆连线与接头。 *.确保已移开投影机镜头盖。 *.灯泡寿命是否到期。 *.在投影机关闭之后等待2分钟,然后再打开投影机电源;
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