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常见问题解答- 1.在Windows 98中，使用网迅Vtion V1810拨号程序时，提示“Error：远程计算机已断开端口”
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答案：- 原因：网迅客服解释，网卡的USB接口和电脑的USB端口未充分接触。（此解释未必正确） 解决方法：使用USB数据线把网卡连接在电脑上
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- 2.“网络连接”中的某个连接报告，端口正在使用或者没有为远程访问配置端口。
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- 答案：
- 原因：
（1）在启动 Windows 时某个即插即用调制解调器没有连接，或者没有打开，因此没有正确检测到它；
（2）端口被另一程序使用；
（3）连接可能尚未更新以反映通讯设备的变化，例如新的端口或调制解调器。
解决方法：使用下列解决方法之一：
（1）如果调制解调器断开连接或被关闭，那么请重新连接或打开调制解调器，然后重新启动 Windows 或使用“设备管理器”扫描新硬件；
（2）如果通讯端口正在由另一个连接使用，那么请挂断该连接，或者修改该连接，使其采用其他端口；
（3）如果您更改了硬件（例如一个新的串行端口或调制解调器），那么必须重新配置连接。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 3.根据调制解调器诊断，调制解调器在工作但还是不能进行连接。
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- 答案：
- 原因：调制解调器连接不正确或信号有问题。 解决方法：检查网络连接。
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- 4.调制解调器已正确安装，但诊断表明它没有正确响应。
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- 5.在“网络连接”中，使用某无线网卡连接，系统提示“没有拨号音”
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- 答案：
- 原因：天线未拔出，modem没有接收到回复信号 解决方法：正常操作，拔出天线重试；换网卡重试。
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- 6.使用Modem拨号程序连接时，提示：您的话机已摘起，要求拨号#777后，挂掉话机等，不能正常拨号。
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- 答案：
- 原因：Modem拨号相关网络协议或文件损坏 解决方法：建议重装或者恢复系统
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- 7.用户因先插上卡，然后再装上驱动，拨号，提示连接失败。
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- 8.运行应用程序，提示找不到MODEM。
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- 9.用户装上驱动，插上卡，运行程序出现找不到UIM卡。
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- 答案：
- 原因：UIM卡没有插对，UIM卡损坏，网卡故障。 解决方法： （1）看一下使用说明，是不是卡没放对，重新放正确； （2）换张新的UIM卡； （3）重启程序再试，测试网卡。
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- 10.开始运行客户端软件时出现"正在检查数据卡是否有未读取短信；读取短信错误，操作被取消"
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- 答案：
- UIM卡里可能有格式不正确的信息，请使用手机（机卡分离型上网卡）或到营业厅删除不正确的短信。
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- 11.运行拨号程序，提示找不到无线上网卡。
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- 答案：
- 原因：和其他的Modem有硬件冲突或者驱动程序的冲突。 解决方法：停用有冲突的“调制解调器”，重新安装。
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- 12.运行程序，无法打开端口
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- 答案：
- 原因：1.无线网卡设备未正确识别2.端口驱动识别错误
解决方法：（1）右击“我的电脑/属性/硬件/设备管理器”。“调制解调器”，查看无线网卡是否正确安装；“端口(COM和LPT)”，查看端口设置是否和网络连接里面显示的一样；（2）a.无线网卡设备未正确识别。可能与其他Modem有冲突，先把之前的怀疑有冲突的Modem停用或卸载（最好卸载），再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。再把要安装的无线网卡设备卸载，重新安装。 b.端口错误。卸载无线网卡，重新安装试试。（2）a.如以上方法不能解决，可以把系统还原到一个干净的还原点。 b.把怀疑有冲突的“调制解调器”设备停用，然后安装无线网卡。或者卸载网卡及拨号程序，重新安装。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.电脑出现提示"需检查无线上网卡"，是什么原因？该怎么办？
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- 答案：
- 是因为无线网络连接信号出现中断，重新启动应用程序或者拔出卡再插进去并重新启动网卡拨号程序即可。
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- 14.如何判断无线上网卡的驱动程序是否安装好？
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- 15.计算机是否已经正确安装无线上网卡驱动程序？
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- 16.无线上网卡是否正在上网？
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- 17.信号弱不稳定，经常连接不上网络
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- 18.无线数据网络已经连接上，但是无法浏览网页
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- 答案：
- 如果安装了上网助手和其他防火墙，试试看关闭它们。这种情况大多是两个防火墙相冲突引起的。
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- 19.不能上MSN，上其他的网页和聊天软件都可以
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- 答案：
- MSN的服务器目前仍然设在美国，由于路程过远，所以会经常出现连接不上的情况。
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- 20.怎样正确拔出无线上网卡？
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- 21.可以通话、发短信息，但是连接图标灰色，无法连接上网。
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- 答案：
- 无线上网卡驱动程序没有安装好，请删除以前的驱动程序，按照该上网卡的《无线上网卡安装和使用指导》重新安装客户端软件，并重新插入无线上网卡，拨号即可上网。
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- 22.开始运行客户端软件时出现”正在检查数据卡是否有未读取短信；读取短信错误，操作被取消”
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- 答案：
- UIM卡里可能有格式不正确的信息，请使用手机（机卡分离型上网卡）或到营业厅删除不正确的短信。
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- 23.可以正常拨号连接，但无法浏览网页，是什么原因造成的？
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- 答案：
- 检查是否设置了PROXY（代理服务器），如设置了，则取消局域网PROXY（代理服务器）设置即可。
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- 24.已连接上网正常浏览网页，没有提示断开连接，却突然无法使用网络，是什么原因？
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- 答案：
- 1）可能是网络连接休眠或断开。断开连接，重新激活即可。 （2）如无法断开，可拔出上网卡，重新插入并启动拨号程序即可。
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- 25.原来可以正常使用，突然无法连接上网，系统提示密码错误，该如何解决？
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- 答案：
- 系统软件出现错误。需要重新设置CDMA无线上网卡拨号选项，其中拨号接入号为”＃777” ， 用户名和密码为”card” ，然后重新连接即可。
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- 26.出现提示”端口错误”又是什么原因？
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- 27.拨号上网和通话不能同时进行是什么原因？
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- 28.有线计算机通过无线路由器能上网，无线网卡能连上信号，但无法上网
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- 29.无线网卡能找到无线信号，但不能进行连接
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- 30.无线网卡找不到无线信号
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