收藏
常见问题解答- 1.我的电脑刚刚重装了，现在插进耳塞后，虽然耳塞里有声音，可是电脑还是会有外放声音，这是为什么?要怎么解决呢？
-
-
- 2.我显示器白屏是怎么回事，有时候玩游戏的时候就白屏
-
-
- 3.因为电脑的C盘空间太小，我想把电脑恢复到刚买来时的那个样子，请专家为我简答一下该怎么做啊
-
-
答案：- 当然是使用一键恢复了，就是在关机状态下按“NOVO ”键（就是电源旁边那个）开机，进入一键恢复界面，选择“系统恢复”就可以了（但前提是你的出厂备份文件依然存在）；如果说出厂备份已经被损坏或者说被覆盖，可以使用随机附带的系统恢复光盘，从光盘启动选择重新安装，就可以将系统恢复到出厂配置（系统恢复光盘找不到可以从网上下载，很多的）；如果说系统恢复光盘也找不到，可以找一台相同配置的笔记本，可以将那一台电脑恢复到出厂状态，然后制作硬盘备份，再通过移动硬盘将硬盘镜像文件恢复到你的笔记本上；
其实C盘空间小问题很好解决，不一定要恢复出厂状态的。可以通过硬盘工具软件（例如硬盘魔法师）将D盘的剩余空间给C盘增加一些；还可以将硬盘缓存、休眠文件、我的文档、临时文件夹、IE缓存等转移到D盘，从而增加C盘的可用空间；今后安装软件不要给C盘安装，应该安装到其他盘，以减少对C盘空间的占用； - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 4.新买的IdeapadY430,听说要对电池充放电什么的，一点都没做，现在不是很清楚该怎么对待电池，我这几天都是一边插着电源，一边也插着电池在用的，这样是不是不好？
-
-
- 答案：
- 一个新电池是没有被充电的,使用前必须要先充电(出厂时有一定的电量，随着库存时间的增加，电量会随之减少)。 刚开始使用(或经过长时间的储存期)的新电池可能需要3至4次充电/放电循环才能达到最高的容量。
当首次给电池充电时,一段时间后充电器可能显示充电已完成。 对充电电池来说,这是一个正常的现象。 从充电器上取出电池,然后把它重新放入,重复充电过程。
每两至三个星期处理一次电池(先完全放电,然后再充电)是很重要的。 这将能够显著地延长电池的使用寿命(锂离子电池, 不需要处置)。 放电,就是简单地使用电池能量开起充电器,直到它关闭或得到一个低电池警报, 然后按照用户手册上的指示充电。
如果电池在一个月或更长的时间将不会被使用,建议把它从充电器中取出,并储存于凉爽,干燥,清洁的地方。
在充放电过程中,电池有点发热,这是正常的。
如果一个带电电池不被使用,它最终将失去电荷。 因此,可能有必要对贮藏期后的电池再充电。
高容量?电池的毫安小时( MAH )功率往往会高于其它的普通电池。 毫安小时功率越高,电池的寿命越长和越不会造成任何不匹配。 在大多数情况下,高容量?电池的功率将比普通电池高出30%到50%。
实际上电池的使用时间取决于设备的功率需求。 如笔记本电脑,屏幕的亮度,CPU的使用,硬盘,及其他配件造成的额外消耗,实际上都会缩短电池的使用寿命。 电池总的使用时间也大大地依赖于设备的设计，可优化电脑的电源管理功能以延长电池的使用寿命。 请参考电脑手册作进一步的指示。
注意事项:
不要短路. 短路可能会严重地损坏电池。
不要摔打和滥用电池,否则可能会导致有腐蚀性的材料泻露出来。
不要放置电池在潮湿或漏雨的地方。
保持电池远离火源或其它酷热地方。 不要焚烧，曝露在极端高温下可能会导致电池爆炸。
充电电池有哪些不同类型的化学材料/技术?
便携式消费设备(手提电脑,摄像机,手机等)中的电池 ,主要是使用镍镉(nicad),镍金属氢化物(NiMH ),或锂离子(Li-Ion)的技术。 每种充电电池技术有其独特的特点:
镍镉和镍金属氢化物:
两者之间主要的区别是镍氢电池(两种技术中较新的)比镍镉提供更高的能量密度。换句话说,镍氢电池提供的能量大约是镍镉电池的两倍,这样在不需要额外花费的情况下增加你的便携式设备的运行时间。 镍金属氢化物还提供另一个重要的优势: 镍镉电池往往患有所谓的"记忆效应"。而镍氢电池是比较不容易产生这种可怕的症状,因此不需要太多的维修和保养。镍氢电池也比镍镉电池更利于环保,因为它们不含有重金属(严重填埋问题)。
锂离子:
在消费电子设备中,锂离子已迅速成为便携式能源的新兴标准。锂离子电池象镍氢电池一样，产生同样的能量,但重量却大约是其的35%。在一些应用中这是很重要的,如摄像机或笔记本电脑,它们的重量很大部分取决于电池。锂离子电池成为非常流行的另一个原因是,它们根本不会遭受记忆效应。 它们又有利于环保,因为它们不含有有毒物质,如镉或汞。
什么是"记忆效应"?
镍镉电池,以及程度较轻的氢镍电池,遭受所谓的"记忆效应"。 这意思是说,如果一个电池在重新充电之前只是被重复地部分地放电,而造成可用容量降低。 举例说明:正常地,如果你给电池完全地充电,然后只用去50%的能量就再次充电,电池将不知道还有50%容量仍未动用。电池仍将发挥功能,但只有50%的其原有的能力。避免这种可怕的"记忆效应"是做完全的循环(完全充电,然后完全放电),电池至少每隔两到三个星期循环一次。让电池放电可以不接插AC转接器,让电器运行直到电池没电，这将确保您的电池仍处于健康状态。
可以用比较新的化学材料来提升装置电池的等级吗?
镍镉,镍氢及锂离子都有着根本的不同,互相不可替代,除非该装置已预先在工厂设置好去接受其它类型的充电电池技术。区别在于,每个技术需要不同的充电模式去适当地充电。因此,便携设备的充电器必须适当地被设置,以处理特定类型的充电电池。参阅设备手册,找出该设备的充电电池类型或使用我们快速搜索引擎在我们的数据库中找到该设备.它会自动列出所有的适合此设备的电池类型。
新的电池不充电. 怎么办?
新买的电池运出时是没有充电的,必须充电才能使用。一般来说,我们建议充电一个晚上 .参阅用户手册上的充电说明。可充电电池应循环地完全地被充电,然后完全放电 -- 最初的两至四次,让它们达到满容量。 (注:电池在充放电过程中变热这是正常的)。
新电池很难被充电的,因为它们从来没有完全地被充电，所以是"不成形"的。有时在充满之前,设备的充电器已停止充电。如果这种情况发生,从设备中取下电池,然后重新装上,充电周期应重新开始.对于一个新电池,在第一次充电过程，这种情形中可能会发生多次，不用担心,这是非常正常的。
我如何能最大限度地延长电池的寿命?
你可以采用下列几个步骤以确保得到电池最好的性能:
打破新电池
新电池是没有被充电的,在使用前必须完全充电。建议对新电池完全地充放电两到四次,使它能够达到它的最高额定容量。
防止记忆效应
至少每隔两到三个星期把电池完全充电,然后完全放电以保持电池处于健康状态，对不患记忆效应的锂离子电池例外。
保持电池清洁
用棉签和酒精去清理脏的电池，这有助于保持电池和便携设备良好的接触。
使用电池
不要让电池搁置很长时间,建议至少每隔两到三个星期使用一次电池。如果电池很长时间从未使用,履行上述新的电池打破程序。
电池储存
如果在一个月或更长的时间内你不打算使用电池,我们建议把它存放在一个清洁,干燥,凉爽和远离高温和金属物体地方。镍镉,镍氢及锂离子电池在贮存过程中将自我放电;记得在使用之前要先充放电。密封铅酸(SLA)电池在储存过程中必须保持在完全充电状态,这通常是用特殊涓流充电器。如果你没有一个涓流充电,切勿试图贮存SLA电池超过3个月。
笔记本电脑用户须知
为了最大限度地延长电池的使用寿命,在使用之前,可以充分优化笔记本电脑电源管理功能。电源管理是一个权衡:较轻电脑性能以换取更多地节省电力。电源管理系统设置处理器以较慢速度运行,调暗屏幕,在笔记本电脑不使用时慢慢转动硬盘使它处于休眠状态以节省电池电量。笔记本电脑用户指南将提供有关的具体的电源管理功能信息。
如何评定电池的等级? (什么是伏特和放大器? )
每个电池有两个等级:伏特和安培小时(AH).AH等级,也可认为毫安小时(mAH) ,也就是一个安培小时的千分之一(例如, 1AH 是 1000mAH )。新电池的电压要始终匹配原来电池的电压,除非电池是不同的化学材料(镍氢电池和锂离子电池有不同的电压等级,即使它们是用在同一笔记本电脑)。一些高容量?电池的安培小时率比原电池要高,这表明高容量?电池的使用寿命比原电池的要长(高容量)并不会造成任何不兼容。
电池能延迟多久(新电池的使用寿命有多久)?
在正常使用情况下,充电电池的寿命一般在500至800次充放电循环。对使用者来说电池平均寿命是一年半至3年。当一个充电电池的功能开始减退时,客户将注意到电池的使用时间缩短.当一个电池原本可以提供笔记本电脑两小时的能量现在只能提供一个小时时，就应该换一个新的电池。
旧电池需要回收吗?如何回收?
应该回收旧的镍镉,镍氢及锂离子电池。要有环保意识,不要把这些电池丢弃在垃圾箱里 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 5.关于主频变化问题
-
- 答案：
- 这种情况根据你使用本本时采用的电源管理模式有关。 如果你在性能最优模式下看，因该是2.00GHz，如果在其他的模式下查看，有可能会出现您所描述的现象。
-
- 6.风扇一阵一阵的响“呜呜呜”休息一会 又“呜呜呜” 挺响的朋友和我同款的笔记本，都没有这个情况，她那是第一批出厂的，
-
-
- 7.在使用笔记本时若突然断电，会丢失网卡，我网卡是节能模式，请问各位能否给小弟点建议，在此先谢过。
-
- 答案：
- 正常情况下，大部分笔记本的节能模式不能通过操作系统或BIOS关闭，若突然断电后网卡丢失，可通过恢复BIOS默认找回，同时，整体上来说，电池和适配器都连接情况掉电后丢网卡的几率小一些。
-
- 8.dolby控制软件被我卸载了 重装过机子 那个软件触摸屏就启动不了了 我就给卸载了 本以为官网上会有下载的 可是查了查却没有啊
-
- 答案：
- 该机器杜比不支持xp，如果是Vista的话，http://cskb.lenovo.com/publish/UseDoc/CommonDocView.jsp?docid=34407&filepath=/data/2008-11-17/34407/UVP9FG4YXl6JxP3L.html#
-
- 9.系统盘没有安装软件自动增大的原因如何处理,查文件并没有增大,增大了3-4G,重起并没有解决.
-
-
- 10.视频插上不能用？
-
- 答案：
- 指的是视频设备可能被占用，可以重启电脑后，在设备管理器中卸载此设备后重启，如自动识别到了驱动，可再打开QQ使用
-
- 11.刚在逸品馆更新了一个本有提供的alps驱动，总的来说还行，可是在玩游戏的时候就不方便了，比如cs 再买枪和游戏设置的时候很不方便，总是看不见鼠标。不知道怎么解决？ 能否指点一下。
-
- 答案：
- 首先确认CS设置中是否选择的是OPENGL开启，然后下载显卡驱动卸载后重新安装，并使用外接鼠标情况下，运行游戏前禁用触控板效果应会好一些。
-
- 12.我的内置耳麦不能用，请问一下可能是什么原因哦哦
-
- 答案：
- 应该是麦克风没有打开，可以再控制面板 声音 里面设置下
-
- 13.我的本本的无边墨晶进灰了，很明显啊。怎么解决？只能去客服吗？
-
- 答案：
- 去客服看看。这个问题很少。
-
- 14.键盘有时失效?
-
-
- 15.内存问题啊
-
- 答案：
- 一般来说联想提供的内容会比较有保障一点，价格也确实比较高，如果希望更高的性价比的话也可以自己到市场去买，不过一定要注意兼容性问题。
-
- 16.在使用无线网络时，已经连接的无线网络，如果打开internet则无线网络就掉线，如果不打开internet则无线网络一直是连接的。请问这是怎么回事？和电脑的无线网卡的驱动程序有关吗？
-
- 答案：
- vista下无线经常掉线，需要安装补丁程序。百度里搜索一下。
-
- 17.17寸液晶不能全屏
-
-
- 答案：
- 您的桌面显示正常吗？如果正常应该不是硬件问题，您的意思是不是ie浏览器无法最大化了？如果更改最大化的按钮变成灰色了可能病毒或ie浏览器出问题了，杀毒测试，使用ie修复工具例如安全卫士360修复ie测试或替换其他浏览器测试。如果打开ie可以最大化，需要手动完成，一种方法先把所有的IE窗口关了，只打开一个IE窗口，最大化这个窗口再关闭，下次打开看是否默认最大话了？第二种方法：先关闭所有的IE浏览器窗口，用鼠标右键点击快速启动栏的IE浏览器图标，在出现的快捷菜单中点击“属性”，系统随即弹出“启动InternetExplorer浏览器属性”对话页面，点击“快捷方式”标签，在出现的页面的“运行方式(R)”中单击右侧的下拉条，选择“最大化”，再按“确定”退出。打开IE浏览器窗口，点击里面的链接，接着关闭先前打开的IE浏览器窗口，只留下这个链接页面，拉动边框将其窗口拉到整个屏幕，然后关闭该页面。再打开应该直接就最大化了。
- 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 18.蓝屏是怎么回事啊？
-
-
- 19.内存坏了可以换新的？
-
- 答案：
- 一般来说保修期之内电性能故障的话提供保修服务，看是什么品牌的电脑，联想的笔记本是更换内存
-
- 20.就卡在那儿黑屏了，变成了（硬盘光盘软盘）三不读了！即使开机按f2想进BIOS也会同样卡在那个时间！
-
- 答案：
- I/O设备检测不到或者检测错误吧，硬盘松动或者出现故障了
-
- 21.在用一键恢复备份系统分区数据时，应选择默认存储路径吗，而且系统提示已存在默认存储路径，是否完全覆盖，请问要覆盖吗？
-
- 答案：
- 可以选择默认路径或者自定义备份路径，默认路径如果已经有备份，直接做增量备份即可，无需重复备份。如果想自己重新做备份，另选一个路径备份即可。
-
- 22.XP系统下光驱不认，连硬件都没发现。
-
- 答案：
- 光盘启动是否正常，若可以考虑是否系统问题导致光驱检测不到。若光驱启动也检测不到光驱，可以进入bios恢复bios默认值测试
-
- 23.我的笔记本运行时主板电流声很刺耳，硬盘读写时杂音也很大，为什么？
-
- 答案：
- 噪音、杂音问题，不同人、不同环境得出的结论是不一样的，如果你觉电脑有这种电流声，可以把笔记本带到当地的服务站进行相应的检测。看究竟是否有问题。
-
- 24.每天第一次开机都会蓝屏！
-
-
- 25.一键恢复。。
-
-
- 26.我的电脑用的趋势杀毒,扫描有94个病毒,而用联想一键杀毒扫描却没有病毒,这是怎么回事?
-
- 答案：
- 病毒库不一样啊，当然不同了。
-
- 27.由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备。 (代码 19)
-
-
- 28.我的机器休眠一小时后就会自动关机，想让它休眠时间长一点，怎么办啊？
-
- 答案：
- 联想电源管理可以调节睡眠、休眠和关闭硬盘的时间，除了睡眠，休眠和关闭硬盘都选择为从不就行了。
-
- 29.电脑有时用着就卡了，又没有杀到毒，同时下载多个文件无法下载，
-
-
- 答案：
- 1）升级病毒库，开机按F8，出现系统启动高级选项菜单，用键盘上的方向键控制，选择安全模式进入，全面查杀病毒。
2）使用Windows优化大师、360安全卫士等系统优化软件清理注册表、垃圾文件和系统插件。
3）卸载掉不常用的软件测试,把C分区（系统分区）安装的软件卸载后安装在其它分区测试。
4）开机后，点击桌面左下角的“开始”----点击“运行”-----输入“msconfig”----点击“确定”----点击最上面一行标签中的“启动”----点击“全部禁用”----点击“确定”，重新启动计算机。
5）如果还是无效，建议您备份数据重新安装操作系统。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.以前是VISTA,现在换成了XP,为什么玩游戏那么卡?可以是看电视和玩QQ斗地主游戏一点都不卡.我想问一下是什么问题
-
- 答案：
- 玩3D游戏时卡吗？还是网络online游戏？ 若果是，先建议你更新显卡驱动；如果还是不行，建议你送修维修站安装正版XP系统并对主板BIOS进行升级。
-
- 31.视频抓捕设备初始化失败！！
-
- 答案：
- Fn+ESC打开摄像头开关看一下，如果不行，把摄像头驱动重新装一下，或者看看是不是其他程序在后台占用了，把所有和摄像头有关软件的都删除再试试。
-
- 32.声卡安装下载但安装不上
-
- 答案：
- 部分机器，在安装声卡驱动时，需要安装一个KB打头的微软补丁，不然，声卡驱动安不上，你试一下，不行再看。再有，看看是不是没有安装主板的驱动。
-
- 33.开机后触摸板可以用，但是按一下笔记本键盘，触摸板也就不能用了，整个键盘也失灵。重启数次结果相同
-
-
- 34.笔记本 现在显示屏偶尔变色，先是红色，然后是蓝色？
-
- 答案：
- 笔记本液晶屏变色可以分为显示卡或液晶屏两个模块。 插拔显示卡，插拔屏线，如果不能解决，建议送修维修站检测保修。
-
- 35.xp系统，关机时选择重启会出现关机画面，结束之后就出现黑屏。但电源指示灯和硬盘灯都是两者的。这是怎么回事啊？？？
-
- 答案：
- 将BIOS恢复一下出厂，试一下，如果仍然不行，建议重装系统，如果仍然不行，考虑是不是主板坏了。建议送修维修。
-
- 36.玩会游戏CPU和显卡温度就到82度左右，硬盘到57度左右，平时办公CPU和显卡是47-55度之间硬盘49-51度之间
-
- 答案：
- 确实没有问题。
-
- 37.我使用内置的和外接的话筒，用录音机录出来的声音都很小，怎么解决
-
- 答案：
- 在音量控制中把麦克的声音调节大一些。
-
- 38.耳麦接触不好
-
- 答案：
- 那应该是你的线里面有些接触不好了。 平时注意保养，不要把线缠在一起圈着。。。 换个呗，现在这东西便宜的很
-
- 39.屏幕自动待机状态
-
- 答案：
- 应该还是电源管理的问题，桌面→单击鼠标右键→属性→屏幕保护程序→电源（O）→电源使用方案（O），选择“一直开着”→下面的这三项：关闭监视器、关闭硬盘、系统待机全部选“从不”→确定。
-
- 40.有时点右键就会卡住，然后就关不了机，一直停留在正在关机状态
-
- 答案：
- 有时点右键就会卡住，然后就关不了机，一直停留在正在关机状态
-
- 41.笔记本鼠标有时不动
-
- 答案：
- 考虑换个鼠标测试一下，先排除鼠标的问题 如果是无线的鼠标的话电力不足也会出现这样的情况
-
- 42.cpu工作率过高
-
-
- 43.我电脑买来时在任务栏里有一个电源管理的按钮可以自己设置屏幕亮暗~前段时间电脑坏了重装了系统 但装好后没有电源管理了怎样将电源管理弄出来或怎样将屏幕按亮~
-
- 答案：
- 重新安装系统后要单独安装电源管理程序，大部分还会有单独的快捷键驱动，如果没有快捷键驱动，则此驱动是合并到电源管理程序中的，可以通过电脑编号到官网下载对应的电源管理程序安装。
-
- 44.我是XP系统，关机时出现一串字母好像是引用什么错误，然后是调试系统按取消。字母没看清，表述的可能不太清楚，不过开关机比以前慢。我想问一下需要重装系统吗？如果不需要怎么解决
-
-
- 45.高清线如何连接
-
- 答案：
- 给你一个联想网站的知识库文档，图文并茂的，很不错，Windows XP系统下HDMI外接输出设置： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=34937
-
- 46.我刚开机马上关机测试呢一下，没有出现字母那种情况，问一下下一步怎么办
-
- 答案：
- 这种情况一般可能就是应用过程打开某些软件引起的了，得看具体的报错信息了，这种问题和硬件关系不大了，建议可以查毒测试还有把最近安装的一些软件卸载测试，如果无效建议备份重装系统。
-
- 47.我的电脑进行QQ视频聊天时候说话对方能听到我说话，可是我听不到她说话。她那边没问题。
-
- 答案：
- http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=34640 以上文章 很有价值。
-
- 48.我的机子玩跑跑卡丁车时候经常被卡掉。前几天由联想维修人员改变了一下主版设置，有关系吗？还是和系统有关？开始不卡，时间越长越卡
-
- 答案：
- 我的机子玩跑跑卡丁车时候经常被卡掉。前几天由联想维修人员改变了一下主版设置，有关系吗？还是和系统有关？开始不卡，时间越长越卡
-
- 49.任务栏右下角的地方有一个自定义键设置的图标，为什么我的电脑有时候有，有时候没有啊？？
-
- 答案：
- 你可以用随机自带的驱动光盘选择安装“快捷键”驱动，也可以通过主机编号在联想官网下载此驱动解决。还有就是有时任务栏自动隐藏了长时间未活动的图标，你点击任务栏上的左箭头即可
-
- 50.播放音乐时有时候会卡一下，无线网络打开时更加频繁一点，重装驱动还是不能解决。不知道怎么解决？
-
-
