OKI MICROLINE 5340CII技术支持

1. 1.如何在Vista下自定义纸张

3. 答案：

    在 Windows Vista 系统的打印机窗口中，在空白处鼠标右键选择“服务器属性”，如图（1），“打印服务器 属性”窗口中的“创建新格式”选项不可选，如图（2），无法自定义纸

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4. 答案：

    在 Windows Vista 系统的打印机窗口中，在空白处鼠标右键选择“服务器属性”，如图（1），“打印服务器 属性”窗口中的“创建新格式”选项不可选，如图（2），无法自定义纸张？

   

   

    解决方法：

   1. 在 Windows Vista 系统中，点击屏幕左下角“视窗”图标，选择“控制面板”选项，如图（3）；

   

   2. 在“控制面板”窗口中选择“硬件和声音”--“打印机”选项，如图（4）；

   

   3. 在“打印机”窗口中在空白处使用鼠标右键点击打印机图标，选择“用管理员帐户运行”--“服务器属性”，如图（5）；

   

   4. 在“服务器属性”中，勾选“创建新格式”，如图（6）。然后在“格式名”中输入自定义的纸张名称。分别设置“宽度”、“高度”和“打印机区域边距”，最后点击“保存格式”。

   

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5. 2.OKI如何才能提高打印机的打印速度？

7. 答案：

   解决办法：对于针式打印机而言，由于性能上的区别，在打印速度方面远不及其他类型打印机，此文档所提供的方法只是相对的提高而已，而且提高速度会对噪音有影响。 驱动设置造成的打印慢 设置方法

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8. 答案：

   解决办法：对于针式打印机而言，由于性能上的区别，在打印速度方面远不及其他类型打印机，此文档所提供的方法只是相对的提高而已，而且提高速度会对噪音有影响。

   驱动设置造成的打印慢 设置方法：（以XP系统，8450CL为例）：

   在 开始——〉控制面板——〉打印机与传真 找到对应的驱动程序，鼠标右键点击驱动图标，选择“打印首选项”如图：

   

   

   

    

   选择120*180项；另，在打印机功能下的打印质量项 中 选择（双向、草稿）调整完成。（注：打印质量会有所下降，影响一般不大，本文档其他操作类似）

   

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9. 3.OKI如何在WinXP下自定义纸张？

11. 答案：

     

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12. 答案：

    
    

    

    

    

     

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13. 4.SIDM 产品包装箱内应该包含哪些附件

15. 答案：

    CD-ROM、快速安装指南、电源线、保修指南、保修卡、装箱清单、合格证、色带 注意：兼容色带芯不包含色带保护架和保护片。

16. 答案：

    CD-ROM、快速安装指南、电源线、保修指南、保修卡、装箱清单、合格证、色带

    注意：兼容色带芯不包含色带保护架和保护片。

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17. 5.色带芯安装完成后，为什么色带是纽的？

19. 答案：

    安装色带芯时请注意色带的纽接，见下图  

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20. 答案：

    安装色带芯时请注意色带的纽接，见下图

     

    

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21. 6.ML8450CL /6300F 机型的色带可否更换色带芯？

23. 答案：

    可以更换色带芯。

24. 答案：

    可以更换色带芯。

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25. 7.为何无法打开光盘中的或下载的PDF格式的‘用户使用手册’？

27. 答案：

    由于系统中没有安装可以打开PDF文件的软件，可从随机的驱动光盘中安装或从Adobe的网站http://www.chinese-s.adobe.com下载免费软件 Adobe reader.

28. 答案：

    由于系统中没有安装可以打开PDF文件的软件，可从随机的驱动光盘中安装或从Adobe的网站http://www.chinese-s.adobe.com下载免费软件 Adobe reader.

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29. 8.如随机光盘丢失如何索取‘用户使用手册’？

31. 答案：

    可登陆http://www.okidata.com.cn OKI中文网站，在‘产品信息’中选择机型后下载。

32. 答案：

    可登陆http://www.okidata.com.cn OKI中文网站，在‘产品信息’中选择机型后下载。

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33. 9.随机是否带有‘用户使用手册’？

35. 答案：

    纸制手册已取消，现有产品产品的手册以PDF格式的文件存于光盘的Handbook下。

36. 答案：

    纸制手册已取消，现有产品产品的手册以PDF格式的文件存于光盘的Handbook下。

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37. 10.打印机工作正常，但是打印文字发现有缺笔划的现象，故障原因是什么？

39. 答案：

     造成原因：可能打印头断针了，打印时，当检测到打印字符的信号时，电流流经线圈。线圈被激活后，磁通量取消，吸附力消失。弹簧迫使电枢向胶辊的方向移动。固定在电枢上的撞针从针导管顶端

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40. 答案：

     造成原因：可能打印头断针了，打印时，当检测到打印字符的信号时，电流流经线圈。线圈被激活后，磁通量取消，吸附力消失。弹簧迫使电枢向胶辊的方向移动。固定在电枢上的撞针从针导管顶端突出，通过色带击打纸张，从而在纸张上打印一个点。有的打印针在打印时断针，造成有的点没有打印出来，这时候文字就缺笔划了。

    　　建议：不要使用质量较差的色带和纸张，不要打印蜡纸等。

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41. 11.打印机打印蜡纸，为什么打印机容易断针？

43. 答案：

    造成原因：蜡纸的表面有一层蜡，打印机工作时打印头的温度很高，打印针接触蜡纸使表面的蜡熔化，其中一部分蜡附着在打印针上并被带进打印头内，打印头停止工作后，温度下降，这部分蜡凝固在打印

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44. 答案：

    造成原因：蜡纸的表面有一层蜡，打印机工作时打印头的温度很高，打印针接触蜡纸使表面的蜡熔化，其中一部分蜡附着在打印针上并被带进打印头内，打印头停止工作后，温度下降，这部分蜡凝固在打印头里，当打印针再次工作时非常容易造成断针。

        建议：最好不要使用蜡纸打印。

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45. 12.为什么打印机打印经常发生打印机乱走纸的现象？

47. 答案：

    造成原因：打印机在打印时，纸张的状态要靠纸张传感器探测。当打印纸进入特定的位置，遮住了传感器的表面，传感器就探测到纸张的存在了；如果测纸传感器的工作状态不能实际反应纸张状态，就会造

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48. 答案：

    造成原因：打印机在打印时，纸张的状态要靠纸张传感器探测。当打印纸进入特定的位置，遮住了传感器的表面，传感器就探测到纸张的存在了；如果测纸传感器的工作状态不能实际反应纸张状态，就会造成乱打印机的走纸。

    　　建议：打印机要放置在干净的使用环境中，使用洁净的打印纸，避免灰尘或污垢覆盖传感器表面。当然，如果传感器确实有问题，那也只能维修了。

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49. 13.换一种纸张模式后，打印机就不能走纸了？

51. 答案：

    造成原因：针式打印机有单页和连续纸两种走纸方式，当换纸杆拨到单页档时，走纸电机的动力通过齿轮与字辊啮合，带动单页纸进纸；当搬至连续档时，走纸电机的动力则传至连续纸链架，而与字辊齿轮

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52. 答案：

    造成原因：针式打印机有单页和连续纸两种走纸方式，当换纸杆拨到单页档时，走纸电机的动力通过齿轮与字辊啮合，带动单页纸进纸；当搬至连续档时，走纸电机的动力则传至连续纸链架，而与字辊齿轮脱离，这时只能走连续纸。

    　　建议：确认自己的纸张类型。连续纸的纸张两边带孔的，装纸时要把小孔放入打印机后面连续进纸的齿轮上，单页纸张放入导纸板中，靠近左边放置。

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