桑姆 DC-3210V技术支持

1. 1.为何词典名片界面出现乱码？

3. 答案：

   系统自检后，没有清除内存，请按词典的【RESET】键后，按【Y】键清除内存即可。

4. 答案：

   系统自检后，没有清除内存，请按词典的【RESET】键后，按【Y】键清除内存即可。

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5. 2.词典死机怎么办？

7. 答案：

   使用不当，请按词典的【RESET】键进行复位即可；使用环境恶劣，请按词典的【RESET】键进行复位即可。

8. 答案：

   使用不当，请按词典的【RESET】键进行复位即可；使用环境恶劣，请按词典的【RESET】键进行复位即可。

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9. 3.英文单词如何实现模糊查找?

11. 答案：

    输入你要查的英文单词，用"？"表示一个任意字母，"*"则表示多个字母。

12. 答案：

    输入你要查的英文单词，用"？"表示一个任意字母，"*"则表示多个字母。

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13. 4.液晶显示颜色不均匀，怎么办?

15. 答案：

    这种状况一般是由于液晶与下主板接触不良造成，需要更换液晶屏，这需要到桑姆通译维修点进行维修。

16. 答案：

    这种状况一般是由于液晶与下主板接触不良造成，需要更换液晶屏，这需要到桑姆通译维修点进行维修。

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17. 5.按键失灵了怎么办?

19. 答案：

    以下情况可能导致按键失灵：可能是频繁使用某键，导致老化；可能是由于键盘与下面的电路接触不良造成；可能是由于主板损坏造成。需要到桑姆通译的维修点进行维修，如果超过一年以上，需要收费维

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20. 答案：

    以下情况可能导致按键失灵：可能是频繁使用某键，导致老化；可能是由于键盘与下面的电路接触不良造成；可能是由于主板损坏造成。需要到桑姆通译的维修点进行维修，如果超过一年以上，需要收费维修。

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21. 6.数据传输程序是否适合在WIN2000和XP操作系统?

23. 答案：

    完全适合！！

24. 答案：

    完全适合！！

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25. 7.下载升级后，机子有何变化?

27. 答案：

    机子无变化，但机子里的内容更新、更完善、更稳定！

28. 答案：

    机子无变化，但机子里的内容更新、更完善、更稳定！

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29. 8.使用电池的应注意那些事项?

31. 答案：

    更换备用电池时间请勿超过五分钟，否则个人记忆数据可能会消失，如未能及时更换备用电池，请把主电池装上，以免记忆数据流失。遵照正确安装程序装配电池，使其正极[+]和负极[-]方向正确。 不要将

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32. 答案：

    更换备用电池时间请勿超过五分钟，否则个人记忆数据可能会消失，如未能及时更换备用电池，请把主电池装上，以免记忆数据流失。遵照正确安装程序装配电池，使其正极[+]和负极[-]方向正确。 不要将耗尽的电池继续留在电池盒内。 不要将新旧电池同时使用。

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33. 9.显示屏颜色太淡是什么原因?

35. 答案：

    电池电量不足。请更换电池。 或者使用环境温度太低，请在正常环境温度下使用。

36. 答案：

    电池电量不足。请更换电池。 或者使用环境温度太低，请在正常环境温度下使用。

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37. 10.为何无法开机?

39. 答案：

    可能电池没电，请更换新电池； 可能更换电池方法有误，请检查电池正极(+)和负极(-)摆放方向与小机内标志的极性是否符合； 屏幕亮度调到最暗，所以看不见屏幕显示而误以为无法开机。

40. 答案：

    可能电池没电，请更换新电池； 可能更换电池方法有误，请检查电池正极(+)和负极(-)摆放方向与小机内标志的极性是否符合； 屏幕亮度调到最暗，所以看不见屏幕显示而误以为无法开机。

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41. 11.密码遗失该怎么办?

43. 答案：

    如您遗失所设密码，请携带本机到当地桑姆通译客户服务中心 ，工作人员将为您解密。为了保障您已设定密码的数据，客户服务中心工作人员有权要求您出示拥有权的证明。(注意:请对所设密码另作记录)

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44. 答案：

    如您遗失所设密码，请携带本机到当地桑姆通译客户服务中心 ，工作人员将为您解密。为了保障您已设定密码的数据，客户服务中心工作人员有权要求您出示拥有权的证明。(注意:请对所设密码另作记录)。

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45. 12.如何保护译海电子词典?

47. 答案：

    避免潮湿； 不可接近高温或长期曝晒； 切勿自行维修； 避免将本机跌落、弯折、扭曲或使其受强烈的冲击； 切勿使用强清洁剂清洗本机； 切勿用尖锐物品挤压本机的按键。

48. 答案：

    避免潮湿； 不可接近高温或长期曝晒； 切勿自行维修； 避免将本机跌落、弯折、扭曲或使其受强烈的冲击； 切勿使用强清洁剂清洗本机； 切勿用尖锐物品挤压本机的按键。

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