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三星 S-1678技术支持

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发布三星 S-1678的技术问题 三星 S-1678的常见问题

查看Samsung/三星摄像头产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.摄像头与其他视频输入设备共用
  2. 关闭 答案:
    :我在安装摄像头之后,又安装了摄像机.从此我不知道自己在使用哪个设备了,每次都要从摄像头或摄像机前看一下,才知道哪个设备正在服役.如何能设置默认的设备. 方法:选择某个设备有效,就排除了其它
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  3. 关闭 答案:
    :我在安装摄像头之后,又安装了摄像机.从此我不知道自己在使用哪个设备了,每次都要从摄像头或摄像机前看一下,才知道哪个设备正在服役.如何能设置默认的设备. 方法:选择某个设备有效,就排除了其它设备. 步骤:使一个视频摄入驱动程序有效的具体方法如下: 打开控制面板(Control Panel),双击多媒体(Multimedia)图标.选择视频,装置 (Device).打开视频摄入装置(Video Capture devices)列表又双击PC-Camera的名字,这就打开一个对话框,显示摄像头的属性.按要求使驱动程序有效.因为你选择了一个装置后,想使其余装置无效是不可能的,目前还只能使用这样的笨办法. 说明:当使用多种视频摄入设备时,电脑将使用缺省装置.但并不能像WIN9X中的打印机设备一样方便地设置缺省打印设备,不存在决定缺省装置的更简单方法,因此,最好的方法是通过一系列步骤选择一个.
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  4. 2.如何判断我的电脑是Gost安装?
  5. 关闭 答案:
    点击“开始”-“程序”,如果里面有“装机人员专用工具”类似字样的,那么你的电脑就一定是Gost安装的了。另外一个判断方法,如果你的操作系统是中文的,而电脑左下角的“开始”是英文“star”,
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  6. 关闭 答案:
    点击“开始”-“程序”,如果里面有“装机人员专用工具”类似字样的,那么你的电脑就一定是Gost安装的了。另外一个判断方法,如果你的操作系统是中文的,而电脑左下角的“开始”是英文“star”,那么,你的电脑也一定是Gost的。
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  7. 3.我的电脑刚从电脑城买回来,安装摄像头驱动程序后,点击“wellec”后,无法看到图像;通过我的电脑也无法看到图像,怎么办?
  8. 关闭 答案:
    目前电脑城里的装机人员,安装系统通常有两种方法,第一种是用操作系统原盘安装,时间大概需要两个多小时;第二种方法是通过Gost安装,时间大概需要30分钟。处于效率考虑,现在电脑城里的装机人
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  9. 关闭 答案:

    目前电脑城里的装机人员,安装系统通常有两种方法,第一种是用操作系统原盘安装,时间大概需要两个多小时;第二种方法是通过Gost安装,时间大概需要30分钟。处于效率考虑,现在电脑城里的装机人员,绝大部分都采用Gost方式安装系统。因为Gost系统里面附带了一个陈旧的万能摄像头驱动程序,导致与新的驱动不兼容,所以不能看到图像。解决办法:先去“控制面板”-“添加或删除程序”里面,删除原来旧的驱动程序,然后安装新的驱动即可。

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  10. 4.我的电脑无法安装驱动程序,不能使用摄像头,怎么办?
  11. 关闭 答案:
    可能有三种情况 第一, 如果您的电脑安装了杀毒软件,并带有防火墙的功能,那么您在安装摄像头驱动程序的时候,建议把防火墙关闭,因为防火墙可以自动阻止注册表的修改,从而导致摄像头驱动程序
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  12. 关闭 答案:
    可能有三种情况
    第一, 如果您的电脑安装了杀毒软件,并带有防火墙的功能,那么您在安装摄像头驱动程序的时候,建议把防火墙关闭,因为防火墙可以自动阻止注册表的修改,从而导致摄像头驱动程序无法安装。
    第二, 在安装驱动程序前,您已经把摄像头连接电脑了。正确的操作方法:安装驱动程序前,必须确保您的摄像头与电脑没有连接。
    第三, 在安装驱动程序的过程中,在出现下面的这个对话框时,

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  13. 5.线缆问题,虚焊
  14. 关闭 答案:
    电源问题,电源供电不足,电流不敷年夜,改换变压器
  15. 关闭 答案:
    电源问题,电源供电不足,电流不敷年夜,改换变压器
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  16. 6.用数字摄像头网聊天时,脸部预示太黑,像包公,但周转光线还比力充足
  17. 关闭 答案:
    这是因为摄像头镜头逆光施用引起的,或违景是年夜面积白的色彩的墙,步入摄像头的控制界面,勾选"违光赔偿",摄像头的DPS也有自动违光赔偿功能, 是加权判断的,头部要是在画面中占的面积过小,
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  18. 关闭 答案:
    这是因为摄像头镜头逆光施用引起的,或违景是年夜面积白的色彩的墙,步入摄像头的控制界面,勾选"违光赔偿",摄像头的DPS也有自动违光赔偿功能, 是加权判断的,头部要是在画面中占的面积过小,或偏离画面中间的位置,暴光控制程序会按最年夜面积来暴光,可试着封建把头部离摄像头近一些,或勾选"违光赔偿",或增加对照射面部的光源

      摄像头无预示图像,pc摄像头白屏解决办法

      摄像头无预示图像,没有办法施用摄像头

      从头开始工作,从头安装软件;检查呆板;或者重插usb插头或者挂殿后从头开始工作

      图像太亮或太暗调整亮度和对比违景;

      一般环境下,qdi数字摄像头会自动按照环境光线调治暴光,以预示正常的亮度;要是环境中有亮光源或者亮度不匀称时,会导致误暴光,需要增加物体的亮度、或不要正对亮光源

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  19. 7.安装了摄像头之后,又装了摄像机所以不知哪个装备正在事情
  20. 关闭 答案:
    当施用了多种视频文件摄入装备时,pc就施用默认装配但其实不克不及像 Win 9 x 中的打印装备那样子利便地设置默认打印机,不存在确定默认装配的更简单的要领所以,最好的要领还是通过一系列步调
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  21. 关闭 答案:
    当施用了多种视频文件摄入装备时,pc就施用默认装配但其实不克不及像 Win 9 x 中的打印装备那样子利便地设置默认打印机,不存在确定默认装配的更简单的要领所以,最好的要领还是通过一系列步调选一个使一个视频文件摄像驱动程序有效的具 体要领是:打开"控制面板→多电视台→视频文件→装配",打开"视频文件摄入装配"列表,双击摄像头的名称,打开会话框,预示摄像头属性,再按照要求使驱动程序有效 就行妨碍现象:一个原来在台式机上能正常施用的摄像头,在联接到条记本上后就不正常了

      阐发及处理:摄像头与电视卡、显卡最容易发生冲突,有了 问题后,除要找摄像头自身原因外,还要查显卡,试着减低图形显卡的速率其要领是:在桌面上单点鼠标右键,选择"属性→设置→机能",把硬件加速从第四档 逐渐降到最后一档,看是不是能解决问题要是能,就逐渐提升档次,直到找出能解决问题的那个均衡点为止对于电视卡,一般软件都有设置向导,在图像装备中先 用摄像头,要是不行,只有在施用摄像头时,在装备办理器上先把电视卡禁用
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  22. 8.摄像头安装后,在其他程序中能施用看到本舆图像,但是在QQ视频文件是不克不及用,为什么?
  23. 关闭 答案:
    可能原因:1.QQ视频文件时关闭了本地视频文件传送,打开它即可;2.在QQ视频文件设置里没有选择好相应的视频文件装备,按照实际选择好即可
  24. 关闭 答案:
    可能原因:1.QQ视频文件时关闭了本地视频文件传送,打开它即可;2.在QQ视频文件设置里没有选择好相应的视频文件装备,按照实际选择好即可

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  25. 9.无驱摄像头打开后为什么影像是倒着的呢?
  26. 关闭 答案:
    原因一:摄像头感光芯片是倒着的虽则看着摄像头是正放的,可是镜头被旋转了180度角只须旋转过来就行了   原因二:可能摄像头程序与pc里某个软件发生冲突,如:pc里安装了影音风暴播放软件
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  27. 关闭 答案:
    原因一:摄像头感光芯片是倒着的虽则看着摄像头是正放的,可是镜头被旋转了180度角只须旋转过来就行了

      原因二:可能摄像头程序与pc里某个软件发生冲突,如:pc里安装了影音风暴播放软件
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  28. 10.摄像头插上了,如何才能看到本身的本地视频文件成效?非得在QQ视频文件时才行吗?
  29. 关闭 答案:
    不消非得开QQ视频文件的只要安装任何一个视频文件东西如VP-EYE 等即可用这些个软件看本地视频文件成效了
  30. 关闭 答案:
    不消非得开QQ视频文件的只要安装任何一个视频文件东西如VP-EYE 等即可用这些个软件看本地视频文件成效了

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  31. 11.如何隐藏笔记本摄像头
  32. 关闭 答案:
    很多笔记本电脑都有自带的内置摄像头,但有时我们并不希望别人看到自己的摄像头,那么应该如何隐藏呢?   因为笔记本的自带内置摄像头默认自动是开启的,摄像头每时每刻在记录使用者的动作,
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  33. 关闭 答案:
    很多笔记本电脑都有自带的内置摄像头,但有时我们并不希望别人看到自己的摄像头,那么应该如何隐藏呢?
      因为笔记本的自带内置摄像头默认自动是开启的,摄像头每时每刻在记录使用者的动作,而通过国外某些软件可以随意看到联网其他人的摄像头,因此,在长期开启的摄像头下是十分不安全的。要隐藏笔记本内置的摄像头,首先最简单的方法是把整个摄像头的启动关闭。只要在设备管理器中把相关硬件禁用即可。右键单击“我的电脑”选择设备管理器/管理,找到具体摄像头型号硬件(这可以在笔记本说明书上看到,或者上网搜索一下摄像头的型号即可),将摄像头设备双击关闭。然后在下面的下拉菜单中选择停用该设备就可以了。如果想再次恢复,只要在这里重新开启即可。
      如果只是想在QQ中把摄像头隐藏起来,可以通过QQ设置完成。点击QQ设置,在个人设置中找到“显示状态”,在不被列入在线视频用户列表中前方的框里打勾即可,QQ上的联系人就看不到摄像头了。
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  34. 12.上网时摄像头显示速度慢
  35. 关闭 答案:
     换一个地方上网或换一个ISP。假如在家里上网时出现了这样的问题,不妨带着摄像头换一个地方(如:办公室)上网。如果在办公室里没有这个问题,那就是家里的网速太慢,请与网络服务商联系。如果
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  36. 关闭 答案:
     换一个地方上网或换一个ISP。假如在家里上网时出现了这样的问题,不妨带着摄像头换一个地方(如:办公室)上网。如果在办公室里没有这个问题,那就是家里的网速太慢,请与网络服务商联系。如果在办公室里上网速度也很慢,可以参考上一条解决方案。
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  37. 13.用数码摄像头网聊天时,脸部显示太黑,像包公,但周转光线还比较充足。
  38. 关闭 答案:
    这是因为摄像头镜头逆光使用引起的,或背景是大面积白色的墙,进入摄像头的控制界面,勾选“背光补偿”,摄像头的DPS也有自动背光补偿功能,是加权判断的,头部如果在画面中占的面积太小,或偏离
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  39. 关闭 答案:
    这是因为摄像头镜头逆光使用引起的,或背景是大面积白色的墙,进入摄像头的控制界面,勾选“背光补偿”,摄像头的DPS也有自动背光补偿功能,是加权判断的,头部如果在画面中占的面积太小,或偏离画面中间的位置,曝光控制程序会按最大面积来曝光,可试着把头部离摄像头近一些,或勾选“背光补偿”,或增加对照射面部的光源。
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  40. 14.安装了摄像头之后,又装了摄像机。所以不知哪个设备正在工作。
  41. 关闭 答案:
    当使用了多种视频摄入设备时,电脑就使用默认装置。但并不能像 Win 9 x 中的打印设备那样方便地设置默认打印机,不存在确定默认装置的更简单的方法。所以,最好的方法还是通过一系列步骤选一个。
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  42. 关闭 答案:
    当使用了多种视频摄入设备时,电脑就使用默认装置。但并不能像 Win 9 x 中的打印设备那样方便地设置默认打印机,不存在确定默认装置的更简单的方法。所以,最好的方法还是通过一系列步骤选一个。使一个视频摄像驱动程序有效的具体方法是:打开“控制面板→多媒体→视频→装置”,打开“视频摄入装置”列表,双击摄像头的名称,打开对话框,显示摄像头属性,再按照要求使驱动程序有效就行。故障现象:一个原来在台式机上能正常使用的摄像头,在联接到笔记本上后就不正常了。
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  43. 15.摄像头视频预显图像的某部分太暗或太亮。
  44. 关闭 答案:
    应该从使用环境及摄入对象着手,比如挪开亮光源或者增加物体的亮度。然后再调亮度及对比背景
  45. 关闭 答案:
    应该从使用环境及摄入对象着手,比如挪开亮光源或者增加物体的亮度。然后再调亮度及对比背景
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  46. 16.用摄像头时,弹出了图像框后,出现黑屏或白屏。
  47. 关闭 答案:
    这是因为检查软件设置不当而造成的,这种问题可能得经过多次尝试。一般是由于安装了错误的驱动引起的,比如301就有很多版本的驱动,有些驱动安装能正常,但驱动不了CMOS,会引起黑屏,一定要安装
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  48. 关闭 答案:
    这是因为检查软件设置不当而造成的,这种问题可能得经过多次尝试。一般是由于安装了错误的驱动引起的,比如301就有很多版本的驱动,有些驱动安装能正常,但驱动不了CMOS,会引起黑屏,一定要安装原厂的驱动。先装驱动,不要插摄像头,驱动装好后在插上摄像头,系统会提示找到新硬件,可以取消,点光盘的setup,执行自动驱动安装。一般先插上摄像头再装驱动的都会遇到这问题。如果摄像头的控制面板中把亮度调得过高或过低也会造成黑屏或白屏,这时可以点“默认”复位成出厂设置。如果摄像头有镜头盖,请打开镜头盖使用。摄像头长时间对着大面积同位置的强光使用会对感光器老化、烧坏。
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  49. 17.在用摄像头的时候出现花屏。
  50. 关闭 答案:
    先查驱动程序的安装和可能的设备冲突。查摄像头型号与摄像头的驱动程序是否匹配。另外可换个显卡测试,因为摄像头可能与显卡或者显示驱动程序不兼容。也可能是驱动程序的安装不正确,若无法通过
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  51. 关闭 答案:
    先查驱动程序的安装和可能的设备冲突。查摄像头型号与摄像头的驱动程序是否匹配。另外可换个显卡测试,因为摄像头可能与显卡或者显示驱动程序不兼容。也可能是驱动程序的安装不正确,若无法通过对该显卡的驱动程序的升级来解决此问题,就只能换显卡。
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  52. 18.视频预显图像的颜色异常
  53. 关闭 答案:
    对普通的摄像机,需人工调白,但摄像头能自动调整。一般等待个20至30秒,系统的 autowhite (自动调白)功能就会自动纠正或平衡。
  54. 关闭 答案:
    对普通的摄像机,需人工调白,但摄像头能自动调整。一般等待个20至30秒,系统的 autowhite (自动调白)功能就会自动纠正或平衡。

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  55. 19.摄像头不能和数码相机共用
  56. 关闭 答案:
    有的摄像头带有这种驱动软件, Videofor Windows (即 Windows 视频)及 Direct Show Device Driver (即直接显示和设置驱动程序),它供数码相机用,能与系统的其它设备(包括摄像头)一起作通
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  57. 关闭 答案:
    有的摄像头带有这种驱动软件, Videofor Windows (即 Windows 视频)及 Direct Show Device Driver (即直接显示和设置驱动程序),它供数码相机用,能与系统的其它设备(包括摄像头)一起作通用的视频输入设备。所以,只需装个摄像头软件即可。
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  58. 20.摄像的速度慢,有拖影
  59. 关闭 答案:
    这种现象是由于周围光线太暗引起的,可以增加光源,或购买带LED灯照明的摄像头,大口径的镜头也能改观。
  60. 关闭 答案:
    这种现象是由于周围光线太暗引起的,可以增加光源,或购买带LED灯照明的摄像头,大口径的镜头也能改观。
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  61. 21.一台电脑检测不到新装的 USB 接口的摄像头或显示无法识别的USB设备。
  62. 关闭 答案:
    先查操作系统,再查 BIOS 、 USB 接口及安装有无错误。如果运行的系统是 Win 95 ,它不能支持 USB 接口,就必须把它更新到 Win 98 。在 BIOS SETUP 中必须让 USB 装置有效。若这些方法无效,可尝
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  63. 关闭 答案:
    先查操作系统,再查 BIOS 、 USB 接口及安装有无错误。如果运行的系统是 Win 95 ,它不能支持 USB 接口,就必须把它更新到 Win 98 。在 BIOS SETUP 中必须让 USB 装置有效。若这些方法无效,可尝试联接 USB 摄像头至第二个 USB 接口。当然,也可能是装错了驱动程序或选错了设备,可查看系统设备并且再次安装驱动程序。

    如果显示无法识别的设备,那就 要在USB线上找找原因了,很多人使用USB延长线和USB HUB,现在的USB摄像头有些线太长,也会导致找不到设备。有机箱前置面板USB插口的,内部接线不正确也会导致找不到设备。在找不到设备时,尽量在机箱后面主板的USB口上安装,使用正常后,再来接延长线或接机箱前置USB口。


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  64. 22.摄像头插上了,怎样才能看到自己的本地视频效果?非得在QQ视频时才行吗?
  65. 关闭 答案:
    不用非得开QQ视频的。只要安装任何一个视频工具如VP-EYE 等即可用这些软件看本地视频效果了。
  66. 关闭 答案:
    不用非得开QQ视频的。只要安装任何一个视频工具如VP-EYE 等即可用这些软件看本地视频效果了。
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  67. 23.无驱摄像头对电脑操作系统的要求:
  68. 关闭 答案:
    1、完全版的WineowsXP SP2/Vista操作系统完全支持无驱摄像头,毫无问题达到即插即用; 2、简化版WineowsXP SP2/Vista操作系统,可能需要安装操作系统补丁才能够让无驱摄像头达到即插即用。
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  69. 关闭 答案:
    1、完全版的WineowsXP SP2/Vista操作系统完全支持无驱摄像头,毫无问题达到即插即用;

    2、简化版WineowsXP SP2/Vista操作系统,可能需要安装操作系统补丁才能够让无驱摄像头达到即插即用。

    3、WineowsXP SP1/2000操作系统,必须安装相关补丁软件才能够达到无驱即插即用。

    4、Wineows98/Me操作系统的老古董机器,无法使用无驱摄像头。


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  70. 24.为什么录制的歌曲播放时歌词有抖动或视频有点糊?
  71. 关闭 答案:
    录制的歌曲在播放的时候,歌词有抖动或者视频模糊。这种抖动或模糊跟所在电脑上的windows media的配置有关,消除抖动模糊的方法如下: 第一步:打开windows media player, 在其界面上点击右键,
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  72. 关闭 答案:
    录制的歌曲在播放的时候,歌词有抖动或者视频模糊。这种抖动或模糊跟所在电脑上的windows media的配置有关,消除抖动模糊的方法如下:
    第一步:打开windows media player, 在其界面上点击右键,选择工具>>选项
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  73. 25.为什么我的魔法面具不能用?
  74. 关闭 答案:
    有的用户在使用魔法面具时,面具带不上,点了面具一点反应也没有,这时你就要注意了,检查一下你的摄像头是不是老化了,或者是分辨率太低,可以换一个摄像头试一下.因为这个检测需要精确的分辨率才能正
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  75. 关闭 答案:
    有的用户在使用魔法面具时,面具带不上,点了面具一点反应也没有,这时你就要注意了,检查一下你的摄像头是不是老化了,或者是分辨率太低,可以换一个摄像头试一下.因为这个检测需要精确的分辨率才能正确无误的带到脸上某个位置.所以你还是换个新的摄像头吧!。 也有可能是你的电脑有缺少的系统文件,一般是网吧用户,请联系网吧工作人员。
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  76. 26.安装时提示缺少系统文件怎么办?
  77. 关闭 答案:
    一般是因为你电脑所安装的杀毒软件或防火墙的问题,如果你都关掉还是会出现此问题,请联系我们的客服人员。 也有可能是你的电脑有缺少的系统文件,一般是网吧用户,请联系网吧工作人员.。
  78. 关闭 答案:
    一般是因为你电脑所安装的杀毒软件或防火墙的问题,如果你都关掉还是会出现此问题,请联系我们的客服人员。 也有可能是你的电脑有缺少的系统文件,一般是网吧用户,请联系网吧工作人员.。
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  79. 27.我的摄像头预览速度太慢,怎么办?刚买回来的摄像头,安装后上网,感觉到显示速度很慢,更换过ISP,换过几个上网拨号地点,结果还是速度很慢。
  80. 关闭 答案:
    升级电脑硬件。说明:鉴于上述情况,很可能是电脑性能太低,请更换图形加速卡,如果还不行,请升级CPU和主板,甚至更换一台新电脑。在52硬件( bbs.52hardware.com )上有网友也提出同样的问题,因
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  81. 关闭 答案:
    升级电脑硬件。说明:鉴于上述情况,很可能是电脑性能太低,请更换图形加速卡,如果还不行,请升级CPU和主板,甚至更换一台新电脑。在52硬件( bbs.52hardware.com )上有网友也提出同样的问题,因为,个别配件更新后,性能发挥容易受到某个旧配件的制约。
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  82. 28.我的视频预览图像颜色不正,怎么办?就是说,摄像头的视频预览图像颜色不太正常,像使用多年的显示器一样,颜色开始异常,过一段时间才能好。
  83. 关闭 答案:
    请等待20~30秒,让Auto White(自动调白)来平衡或纠正。说明:对于普通的摄像机,需要人工调白,每次拍摄之前,都要先举着白纸,等待摄像机调白。摄像头也有这样的一个过程。
  84. 关闭 答案:
    请等待20~30秒,让Auto White(自动调白)来平衡或纠正。说明:对于普通的摄像机,需要人工调白,每次拍摄之前,都要先举着白纸,等待摄像机调白。摄像头也有这样的一个过程。
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  85. 29.我的电脑检测不到摄像头?
  86. 关闭 答案:
    A:检查操作系统、BIOS、USB接口和安装是否有误。   解决步骤:   第一步:如果您的操作系统是Windows 95,请升级到Windows 98以上,因为Windows95不支持USB接口。   第二步:检查BI
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  87. 关闭 答案:
    A:检查操作系统、BIOS、USB接口和安装是否有误。

      解决步骤:
      第一步:如果您的操作系统是Windows 95,请升级到Windows 98以上,因为Windows95不支持USB接口。
      第二步:检查BIOS Setup,使USB装置有效。
      如设置正确,还是不能连接摄像头,尝试把摄像头连接到第二个USB接口。
      如果还是无效,您可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备,请您查看系统设备并再次安装正确的驱动程序,操作步骤如下(以windows XP为例):
      在“控制面板”-“管理工具”-“计算机管理”-“设备管理器”,双击“其它设备”查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮,再单击“更新”(Refresh),系统就会找到一个新设备,按照安装步骤重新安装摄像头驱动程序。

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厂商信息

  • 厂家名称:三星集团(中国)总部
  • 联系电话:(010) 6566-8100
  • 服务热线:400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持:8008105858
  • 网页地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真:(010) 6566-8099
  • Email:给三星集团(中国)总部发送Email
  • 邮政编码:100022
  • 详细地址:CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团(中国)总部

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