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爱普生 ME200维修信息
常见问题解答- 1.如何在AutoCAD中实现纯黑色的打印输出？
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答案：- A: 一、现象： 在AutoCAD应用软件下打印设计图形时，由于AutoCAD文件中不同性质的线条用不同的色彩表示，在黑白颜色打印输出时，不同颜色的线条就被打印出不同深浅的黑色（即不同的灰度级）。有些颜色不能用纯黑色输出。 二、原因分析： 在AutoCAD软件中，图形文件中的彩色线条，它的色彩属性有两种： 一种是设计的色彩，即色彩可能代表不同的宽度等属性； 一种是通过绘图仪进行打印输出时，用绘图仪不同颜色的笔来打印某种颜色的线条。例如：在AutoCAD图形中，红色的线条设定为用绘图仪的蓝色笔进行打印输出。 这样，图形中的所有红色线条便被绘图仪用蓝色笔进行打印输出。 对于用打印机输出时，其打印出的颜色，其原理与绘图仪输出是一样的，即：图形中的所有红色线条被打印机打印成蓝色线条。 所以利用这个AutoCAD软件的特点，我们把所有的色彩设置成用黑色(在AutoCAD中，实际上是白色笔号)输出。 三、解决方法：通过AutoCAD实现纯黑色的打印输出 １、AutoCAD R14中操作： １.１、打开AutoCAD R14，点击“文件（File）”菜单中的“打印（Print）”菜单，如图下所示。 １.２、选择“画笔安排（Pen Assignments）”按钮，如下图所示。 １.３、选中“笔号（Pen No）” 框中的所有的颜色，然后在“变更设定值（Modify Values）”将“笔号（Pen）”全部改为“7”，然后点击“确定（OK）”。如下图所示。 提示：当更改“笔号（PEN No.）”的时候，可以统一把全部的“笔号（Pen No.）”都改成“7”，即都使用黑色笔号输出，但是要重新恢复成原来的值，只能逐一去更改，所以修改之前最好备份记录原来的笔号。 １.４、现在，我们就可以把AutoCAD 的图纸用纯黑色来打印输出了。 ２、在AutoCAD 2000、2002、2004操作： ２.１、运行AutoCAD，打开要打印的文件。 ２.２、点击“文件（File）”菜单中的“打印（Print）”菜单，会出现如下图所示的界面。 ２.３选择“打印设备（Print Device）”，出现如下图所示的界面。 ２.４、选择“打印样式表（Device List）”中的 “monochrome.ctb(单色样式表)”，如下图所示。 提示： “打印样式表”中的“Grayscale.ctb(灰度笔指定)”是以灰度的方式进行输出的，而不是以纯黑色的输出。 ２.５、选择“monochrome.ctb”后，点击“确定（OK）”，会出现如下图所示的界面。点击“是（Yes）”，然后选择“打印（Print）”－“打印机配置（Printer Configuration）”，选择您要使用的打印机型号，就可以进行纯黑色打印了。 ３、在AutoCAD 2005操作： 说明：AutoCAD2005的打印界面与Autocad2000、2002、2004版本不同，如果要输出纯黑色的图纸，无法在打印界面中选择“打印样式表”,而是将“打印样式表”的新建和加载分别放在了“文件”菜单下的“打印样式管理器”和“页面设置管理器”中，下面重点介绍加载打印样式表 ３.１、运行AutoCAD，打开要打印的文件。 ３.２、点击“文件”－“页面设置管理器”，出现如下界面，选择“新建”按钮，创建一个新页面设置： ３.３、为新的页面设置取名，本文以“黑色线条图”为例，出现如下界面，在右上角“打印样式表”下拉列表框中选择“monochrome.ctb(单色样式表)”，在“打印机/绘图仪”下拉列表框中选择要使用的打印机名称，点击“确定”后退出。（说明：如果图纸输出有缺失，也可以在窗口下部的“打印范围”部分进行调整。） ３.４、选择“文件”菜单下的“打印”子菜单，出现如下界面，在窗口上部的“页面设置”下拉列表框中选择刚才生成的“黑色线条图”，选择“确定”后，即开始打印。 ３.５、下图是通过打印机驱动程序的“预览”功能看到的效果，线条已经是黑色的了。 ３.６、综上所述，AutoCAD2005的打印样式表是需要在“文件”菜单下的“页面设置管理器”中预设定的，打印时只需选定相应的名称，即可按照预先的设定进行打印。
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- 2.Epson打印机的墨水盒可以重新充墨吗？
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- 答案：
- 不可以。 理由一、完美的打印输出效果 １、爱普生墨水和介质保证您在使用Epson打印机时能充分表达精微的细节效果和自然的过渡色调。 ２、使用非爱普生墨水打印的图片多数缺乏层次感，饱和度不够，画面暗淡。 理由二、耐用性和可靠性 １、使用爱普生墨水，墨水和打印机能很好的匹配，从而延长打印机的使用寿命。 ２、非爱普生墨水多数无法满足Epson喷墨打印机对墨水耐用性和可靠性提出的要求，打印头会经常堵塞，严重时甚至漏墨，腐蚀主板或线缆，从而造成更大的损失。 理由三、打印机保修 １、使用爱普生墨水可以延长打印机的使用寿命，Epson墨水是经过高纯度过滤的，能确保您的打印机和打印头正常工作。 ２、多数非爱普生墨水缺乏必要的纯净度和技术，使用这种墨水，您的打印头可能会经常堵塞，从而导致您为维修支付不必要的费用（在保修期内使用非爱普生墨水所造成的打印机故障无法享受爱普生的保修服务）。
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- 3.打印互联网（主页）的内容，只有文字可以打印出来，表格或背景图像却无法打印？
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- 答案：
- A: 一、现象： 打印互联网上的内容（例如：表格内容），打印预览正常，但主页上图像部分（主要是表格或背景图像）打印不出来，只有文字可以打印出来。 二、原因分析： 是因为在微软的应用软件（例如：Office或IE）中有“工具”－“选项”，在“选项”下面进行该软件“界面设置”，“打印设置”等选择。有点像Windows下面的“控制面板”的功能。如果你设置的这些参数不合适，它会影响打印或该软件的使用。因此，这个问题就是IE或其他浏览器中的设置影响到打印内容。 Powerpoint中“选项”界面 Word中“选项”界面 三、解决方法： １、 打开IE界面选择“工具”下的“Internet”选项。 ２、选择“高级”选项。 ３、找到“打印”选项，把“打印背景和图像”选中，默认是关。将此功能打开输出正常。
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- 4.Windows系统中，如何在服务器端设置共享打印？
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- 答案：
- 一、共享打印机的概念: 网络上的多台计算机可以共享与其中任一计算机直接相连的打印机。与打印机直接相连的计算机为打印机服务器，其他计算机为客户机，客户机需要一定的权限才能与打印机服务器共享打印机.客户机通过打印机服务器共享打印机。 注：请根据Windows操作系统的版本和您的网络访问权限执行相应的打印机服务器和客户机设置。 如果打印机服务器的操作系统是Windows Me/98/95，则应按下述步骤设置打印机服务器。如果打印服务器的操作系统是Windows NT/2000/XP，默认安装完操作系统后不需要进行步骤一的操作，直接执行步骤二的操作即可。 二、计算机网络准备： 1.添加TCP/IP协议： 1.1单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。 1.2双击“网络”图标。 1.3单击“配置”菜单上的“添加”按钮。 1.4选择“协议”组件， 然后点击“添加”按钮。 1.5“厂商”选择“Microsoft”， “网格协议”选择“TCP/IP”。 1.6单击“确定”。 2.添加“Microsoft网络上的文件与打印机共享”服务。 2.1单击“开始”，指向“设置”，然后单击“控制面板”。 2.2双击“网络”图标。 2.3单击“配置”菜单上的“添加”按钮。 2.4选择“服务”组件， 然后点击“添加”按钮。 2.5选择“Microsoft网络上的文件与打印机共享”，然后单击“确定”。 2.6双击“文件及打印共享”。 2.7选中“允许其他计算机使用我的打印机”复选框，然后单击“确定”。 2.8当系统提示插入光盘时，请插入Windows CD光盘到计算机光驱。单击确定并按屏幕上的提示进行操作。 2.9系统提示重新启动计算机时，请重新启动计算机。 三、设置打印机 1 安装打印机的驱动程序。 2 设置打印机为共享打印机： 2.1“开始”-->“设置”-->“打印机”-->选中已安装的打印机图标-->鼠标右击打印机图标，然后在出现的菜单中单击“共享”。 2.2选中共享为，在共享名称框中键入打印机名称，然后单击确定。如果需要，请键入备注和密码。 注意： 对于共享名称，不要使用空格或连字符，否则会出现错误。
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- 5.彩色喷墨一体机如何实现海报打印？
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- 答案：
- 前言： 您是否还为拥有好的打印机却不能打印大图而郁闷？您是否有使用A4幅面打印机输出大图的奇思妙想，您是否还为设计好的海报无法输出而苦恼。相信您作为一个聪明的消费者，绝不会因为偶尔的打印大图，而去购买昂贵的大幅面打印机。其实只要您拥有了一台爱普生的小幅面喷墨打印机这一切就都可以实现了。 一、准备工作： 好了，看看我们实现这些想法都需要准备什么材料吧。 1、爱普生彩色喷墨打印机。 2、几张A4普通纸。 3、一把小剪刀和一卷胶带。 没有想到用这么简单的材料就可用实现您的想法吧，接下来，让我们看看，用这些材料我们都能做些什么吧。 二、设置驱动程序（本文以R270打印机为例进行说明）： 1、正确的连接打印机，并且安装打印机驱动，详细步骤可参考随机《用户手册》。 2、打开要打印的文件，选择“打印”，如图（1）； 图（1）原始图片 3、选择要使用的打印机型号，选择“属性”进入打印机驱动设置窗口，看看在驱动中我们都需要做怎么的设置。 3.1、“主窗口”设置，如图（2）； 图（2）驱动“主窗口”界面 “质量选项”：根据您的需要选择。以下是关于打印质量的相关说明： 经济以较低的打印质量打印粗糙的草图。 文本仅打印文本文档。 文本和图像以较高的质量打印文本和图像页面。 照片以较好的质量和速度打印。 优质照片以较佳的质量打印。 纸张“来源”：选择“单页纸”。 纸张“尺寸”：选择“A4 210×297毫米”。 3.2、单击“版面”标签，选择“多页”，然后选择“海报打印”。单击向上或向下箭头可根据需要选择“2×1”，“2×2”，“3×3”，或“4×4”，本文以“2×2”为例，如图（3）； 说明：“2×1”制作A3海报 “2×2”制作A2海报 “3×3”制作A1海报 “4×4”制作A0海报 图（3）驱动“版面”界面 3.3、如果选择“无边距”选项，这样打印输出的纸张就不需要裁切直接用胶带在背面黏贴在一起就可以了，不过选择“无边距”后图像可能会有裁切，如果您对图像的要求不太严格可以选择此选项； 提示： 1、使用普通纸不能选择“无边距”选项。 2、在Windows Me和98SE中，不能使用“无边距”设置来打印海报。 3、单击“设置”可以调整打印海报的方式，本文以选择“重叠对齐标记”为例，如图（4）。 图（4）海报设置界面 打印剪切线：打印剪切线。 重叠对齐标记：稍微重叠一下镶嵌部分和打印对齐标记，以使它们可以更精确地对齐。 裁切线：打印镶嵌部分的边界线以引导您裁切页面。 4、所有的设置都选好后点击“打印”，就可以把一个版面分成四张A4纸打印输出，如图（5）。 图（5）打印结果 三、制作海报： 1、沿着垂直线从顶部十字标记中心到底部十字标记中心剪切第一页的边距； 2、将第一页右边缘与第二页十字标记中心对齐，然后临时地用胶带将两页从背面粘贴在一起； 3、沿着两页所形成的对齐十字标记的左边垂直线进行剪切； 4、利用对齐标记将两页打印纸的边缘对齐，然后从背面将它们粘贴在一起； 5、重复第1步到第4步的说明，将第3页和第4页也粘贴在一起； 6、重复第1步到第4步的说明，从正面将打印纸的底部和顶部粘贴在一起,剪切剩余的边距，效果如图（6）。这样一个完整的A2幅面的海报就完成了。
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- 6.ME200在安装Windows系统驱动或打印时，系统自动重启或出现蓝屏如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： ME200在安装Windows系统驱动过程中，或计算机发送打印命令，系统会出现自动重启或显示器屏幕出现蓝屏的现象。 二、原因分析： 出现此问题的原因主要是由于一些“广告软件（Adware）”与打印机的Status Monitor 3（状态监视器，用于自动检测错误和墨水余量）存在软件冲突。这些广告软件通常是用户上网时，在不知情的情况下，自动下载到计算机中，在安装打印机驱动程序或发送打印命令时，广告软件与打印机的状态监视器发生冲突，导致计算机自动重启或死机（蓝屏）。通常，这些广告软件并不能通过杀毒软件完全清除。 三、解决方法： 计算机发送打印命令，系统重启或出现蓝屏的解决方法 1、请选择您所使用的操作系统，将“STM3状态监视器更新程序”下载到计算机中； 适用Windows 98/ME 适用Windows 2000/XP 适用Windows XP Pro 64位 2、使用鼠标双击下载到计算机中的文件，“STM3状态监视器更新程序”将自动安装到您的计算机中； 3、安装完成后系统提示“安装完成”窗口，如图（1），点击“OK”，然后重新启动计算机。 图（1）点击“OK”，然后重新启动计算机 在安装驱动过程中，系统重启或出现蓝屏的解决方法 1、请选择您所使用的操作系统，下载“更新驱动程序（英文）”到计算机中； 适用Windows 2000/XP 2、使用鼠标双击下载到计算机中的文件，更新驱动程序将自动安装到您的计算机中。
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- 7.利用多功能一体机在Windows XP下实现传真功能？
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- 答案：
- 科技日新月异，越来越多的人们希望一台设备能够具备多种功能，实现多种用途，比如手机的拍照和摄像功能、MP3的收音机和U盘功能等等。对于多功能一体机而言，打印/复印/扫描已经属于其最基本的功能，更多的用户希望它还能够具备传真功能。 实际上，早在2000年，Epson公司推出的第一款多功能一体机就已经具备了这项功能（需要PC机、电话线、MODEM及随机提供的专用软件支持）。下面向大家介绍直接利用Windows XP系统的传真功能与一体机进行合作，完成传真功能。 示例环境： 设备类型 Epson超能复印打印机 以Epson STYLUS CX3100为例。 以下简称Epson CX3100。 操作系统 Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 1 (OEM) 应用程序 Microsoft Word 连接端口 USB 1.1 通讯网络 PSTN公共电话网 其 他 MODEM (RJ-11) 一、配置传真机： 1. 正确安装打印机的驱动程序。 具体安装方法可以参考随机提供的操作手册。 2. 正确安装Modem的驱动程序，并正确设置Modem的参数。 3. 设置您的计算机： 3.1 打开“控制面板”中的“添加或删除程序”图标，选择“添加/删除Windows组件”。 3.2 选中“传真服务组件”，此时系统有可能会提示插入Windows XP的安装盘。 3.3 安装完成后，在“应用程序（Program）”-->“附件（Accessories）”-->“通讯（Communication）”-->“传真（Facsimile）”-->出现“传真控制台(Fax Console)”的图标。 3.4 打开“传真控制台（Fax Console）”，配置传真控制台。 3.5 输入个人信息：包括姓名，传真号码，E-mail等。这些信息会显示在传真纸的首页上。 3.6 选择用于收发传真设备和收发的方式。 3.7 输入传真机的名称。该名称将在发送传真时自动显示在传真页上。同时，也方便你发送和接收传真时，识别出你现在正在使用的传真机。这里我们给传真机命名为Fax。 3.8 选择接收传真后输出的打印机型号（以Epson CX3100为例）。 （注：可以使用任何型号的打印机接收传真， 但发送传真需要使用有扫描功能的超能复印机） 3.9 完成传真控制台的配置。 3.10 配置完毕后，“控制面板”中“打印机和传真”中会出现传真机的图标。 二、接收传真 1. 确保计算机的调制解调器已经和普通电话线（RJ-11）连接好。有传真呼入时，计算机铃响，单击“接受”。 2. 传真的接收过程可以通过Windows系统的传真监视器看到。 3. 传真接收完成后，可以通过“传真控制台”进行查看。处理方法与Outlook使用方法相似。 4. 收到的传真文件自动使用Epson CX3100输出，并在预设的文件夹中创建一个“*.TIF”文件 5. 可以通过“Windows图片工具和传真查看器”查看收到的传真 三、发送传真 1. 使用Epson CX3100将要发送的文件扫描到应用程序中（例如Microsoft Word），然后选择“打印”，也可以将Word文档直接选择“打印”发送传真。 2. 选择打印机的名称为“Fax （传真）”，这个“Fax”就是我们前面已配置好的传真机。选择“OK”。 3. 系统自动弹出“传真控制台向导”。 4. 输入收件人的信息和传真号码。“传真号码”很重要。 5. 如果你不想按系统设定的模板格式进行传送，建议不选中“选择具有下列信息的首页模板”。 6. 选择“发送传真的时间”。建议选择“立即”。 7. 如果你希望在发送传真前进行预览，可以选择“预览传真”进行预览。 8. 选择“完成”按钮，系统按预设的时间时间发送传真。发送传真时，传真监视器使用MODEM自动拨号 9. 传真发送的过程可以通过“传真控制台”进行监控。 10. 传真发送完成后，发送的传真文件会保存在“传真控制台”中。 11. 发送的文件保存在已发送传真的文件夹中。传真控制台的使用方法与Microsoft Outlook的使用方法相似。
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- 8.电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述 电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，在“设备管理器”显示“Unknown Device”，如图（1）。 图（1）设备管理器显示Unknown Device 二、原因分析 1.USB电缆线质量差或者损坏。 2.USB端口供电不足，使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口，只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。 3.驱动程序没有安装或者安装的驱动程序有问题。 4.某些电脑的主板对USB2.0 支持性不好。 三、解决方法 1.购买符合标准的正规USB线，并尽量不要使用USB连接线。 2.将数据线连接到电脑的后置USB口不要使用延长线，重新拔插USB线测试。 3.重新安装打印机驱动测试，请点击此处查看安装驱动方法。 4.在电脑上禁用USB 2.0设备 方法一：在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。 鼠标右键点击“我的电脑”选择“属性”，点击“硬件”再选择“设备管理器”，展开“通用串行总线控制器”右键点击USB2选择“禁用”即可禁用USB 2.0设备，如图（2）； 图（2）禁用USB2.0设备 方法二：在 CMOS 中禁用 USB2.0 Supports。 提示： 由于主板的品牌和型号不同进入COMS的方法和界面也有所不同，以下方法仅供参考，具体方法建议查看主板说明书。 开机后，按“Delete”键或者“F10”键进入CMOS，使用小键盘的方向按键选择“Integrated Peripherals”，按下“Enter”键，如图（3）； 图（3）CMOS界面 使用小键盘方向按键选择“USB 2.0 Supports”，按下“Enter”键，将“Enabled”改为“Disabled”，再按F10按键保存设置，如图（4）。
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- 9.新墨盒上的胶条在安装前是否应该撕掉？
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- 答案：
- 1、黄色胶条 在安装墨盒之前，必须除去墨盒底部的黄色胶条，否则打印质量可能下降或不能够打印，如图 （1）、图（2）。 图（1）揭下黄色胶条 图（2）揭下黄色胶条 注意： 如果安装的墨盒没有去除黄色胶片，从打印机中取出墨盒，除去黄色胶条，然后再重新安装它。 2、透明胶条或蓝色标签 不要揭去墨盒底部的透明封条，不要移动或撕掉墨盒上的标签，这样做可能会引起墨水泄漏，导致墨盒变得不可用，如图（3）、图（4）。 图（3）不要揭开出墨孔胶条 图（4）不要揭开墨盒标签 注意： 不要安装被撕掉透明胶条或蓝色标签的墨水盒；如果您已经安装了这个墨水盒，请立即把它更换掉。
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- 10.如何使用喷墨打印机打印折叠小册子？
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- 答案：
- 折叠小册子是通过打印机驱动中的“双面打印”和“折叠小册子”功能，使您可以打印出单折的小册子，如图（1），在第一张打印纸上打印您文稿的第1和第4页，在第二张打印纸上打印第5和第8页，在第三张打印纸上打印第9和第12页。 打印完所有纸张的正面后，将纸张背面朝上重新装入到进纸器，打印机继续在第一张纸的背面打印文稿的第2和第3页，在第二张纸的背面打印第6和第7页，在第三张打印纸的背面打印第10和第11页。打印完所有页面后，将打印纸折叠，装订在一起成为小册子。 图（1）折叠小册子 注： 1、当共享打印时，或在 Mac OS X系统中，不支持此功能。 2、以下机型需要安装状态监视器（Status Monitor 3）： Stylus CX5100 Stylus Photo RX510 3、以下机型需要确保驱动中的“禁止EPSON Status Monitor 3”没有被选中，否则“双面打印”及“折叠小册子”选项为不可选（灰色）状态： ME200 Stylus CX3500/CX3700/CX4700/CX5900/CX6900F Stylus Photo RX430/RX530/RX630 一、使用喷墨打印机打印折叠小册子： 1、使用应用软件打开需要打印的文稿，打印前，最好给文稿添加页码，便于打印完成后的排版和装订。选择“文件”->“打印”，如图（2）； 图（2）在应用软件中选择“打印” 2、在“打印”窗口中选择您所使用的打印机型号，并选择“属性”，如图（3），系统显示打印机属性窗口； 图（3）在“打印”窗口中选择打印机和“属性” 3、在打印机属性“主窗口”中，选择适当的打印“质量选项”、打印纸“类型”和打印“方向”，将打印纸“尺寸”与装入打印机进纸器中的纸张尺寸设置一致，如图（4）； 图（4）打印机属性“主窗口” 4、单击“版面”标签，然后选择“双面打印”和“折叠小册子”，如图（5）； 图（5）打印机属性“页面设置” 5、点击“边距”打开边距窗口，指定打印纸的装订边，如图（6）； 图（6）设置装订边 6、指定装订边距的宽度，如图（7），设置完成后选择“确定”，然后再此点击“确定”保存设置； 图（7）指定装订边距的宽度 7、在打印机的进纸器中放入充足的打印纸，确保装入的纸张支持双面打印； 8、在应用程序的“打印”窗口，打印机开始在打印纸的正面打印，打印完毕后，打印机的状态监视器提示将纸张翻面，重新装入，如图（8），按屏幕提示的方法，将打印输出的纸张翻面，重新装入到打印机的进纸器中，然后点击“继续”按钮； 图（8）系统提示将纸张翻面，重新装入 9、打印机继续在打印纸的反面打印完所有内容，如图（9）。 图（9）在打印纸的反面打印 二、打印完成后进行折叠并装订： 1、打印结束后，将所有纸张的正面朝外对折，对折后通过文稿的页码确认操作无误，如图（10）； 图（10）将所有纸张的正面朝外对折 2、然后使用订书机或通过其他装订方法将它们装订在一起，如图（11）； 图（11）使用订书机装订 3、装订完成，如图（12）。
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- 11.超一体机可以正常打印、复印，但无法进行扫描怎么办？
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- 答案：
- 解决方法： 1、首先请断开USB数据线。通过“我的电脑”->“控制面板”->“添加或删除程序”，选择已安装程序列表中的“EPSON Scan”，选择“更改/删除”，并根据提示选择“下一步”，卸载完成后重新启动电脑，如图（1）； 图（1）卸载“EPSON Scan” 2、使用随机光盘重新安装驱动程序，驱动安装前，请关闭系统中的防火墙、杀毒软件。安装驱动程序后，重新启动电脑操作系统，再次进入系统后，连接USB数据线，系统将完成配置扫描仪单元； 3、运行桌面上EPSON Scan快捷图标进行扫描，若依旧无法正常使用扫描，请通过“我的电脑”单击鼠标右键选择“属性”->“硬件”，点击“设备管理器”； 4、如果在“设备管理器”中看到无法识别的“USB2.0 MFP（High-speed）”设备，如图（2）； 图（2）无法识别的设备 请用鼠标右键点击此设备选择“卸载”，然后点击工具栏中的“扫描硬件改动”图标，系统正确识别扫描仪单元硬件设备（以CX6900F为例），如图（3 ）。 图（3）设备被正确安装 提示： 某些USB端口（如计算机机箱前端的USB端口、USB键盘上的USB端口等）只提供较低电流的供电，计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯。另外，USB电缆线质量差、使用USB延长线、USB电缆过长都有可能无法维持大功率USB设备的高速通讯，导致一体机出现以下故障： 1、将一体机连接到计算机后，系统无法发现设备； 2、一体机在打印过程中停止工作，或扫描仪单元无法使用； 3、只有在断开其他大功率USB设备后打印机才可以正常工作。 鉴于以上原因，建议您购买和使用有品牌的、具有出厂合格证书或合格标志并具有生产企业的企业标准的USB电缆线，将一体机直接连接计算机后部的USB接口，不要使用USB延长线，USB电缆线的长度不要超过1.8米，不要在计算机上同时接驳多个大功率USB设备。
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- 12.扫描双面印刷的文档时，背面的文字会透射到正面，如何处理？
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- 13.爱普生打印机/一体机/扫描仪的 Windows Vista解决方案
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- 爱普生打印机/一体机/扫描仪的驱动程序对Windows Vista的支持分为四种情况： 一． 爱普生为2007年及以后上市的最新产品，提供随机Windows Vista驱动程序光盘。 二． 爱普生为2007年及以前上市的产品，在爱普生官方网站提供了Windows Vista驱动程序的下载。 三． 对于更早的爱普生喷墨打印机、针式打印机和激光打印机，在Windows Vista操作系统中已经预装了大部分产品的驱动程序。 四． 对于更早的爱普生喷墨多功能一体机，可通过Windows Vista操作系统中的 Windows Update 自动软件更新服务，下载并安装驱动程序。 注意：如果随机驱动光盘中没有提供Windows Vista的驱动程序，请不要将此程序安装到Windows Vista上。 一. 爱普生为2007年及以后上市的最新产品，提供随机Windows Vista驱动程序光盘。 安装驱动程序方法如下： 注意：驱动程序安装过程中，Windows Vista 会在安装每个软动或软件前得到您的许可，当您看到提示框时，如图（1），请选择"继续"按钮，并按照以下方法安装驱动程序： 将包含 Windows Vista 驱动程序的随机光盘插入 CD 或 DVD 驱动器中； 当出现"自动播放"窗口时，如图（2），选择"安装或运行程序"下的"运行 XXX.EXE"； 根据计算机屏幕提示，完成驱动程序安装。如果选择"简易安装"无法完成驱动安装，请选择"自定义安装"。 二. 爱普生为2007年及以前上市的产品，在爱普生官方网站提供了Windows Vista驱动程序的下载。 爱普生官方网站提供的机型如下： 扫描仪： Perfection 1270/1670/1670 Photo/2400 Photo/2480 Photo/2580 Photo/3170 Photo/3200 Photo/3490 Photo/3590 Photo/4180 Photo/4490 Photo/4870 Photo/V10/V100 Photo/V350 Photo/V700 Photo F-3200 Expression 10000XL GT-2500/GT-15000 喷墨打印机： ME1/ME1+/ME2/ME Photo 20 Picture Mate 100 Stylus Photo R1800/R2400/R230/R250/R270/R350/R390/R800 Stylus Pro 4000/4400/4800/7400/9400/7600/9600/7800/9800/10600UC 多功能一体机： ME 200* Stylus CX3700*/CX4700*/CX5900* Stylus Photo RX530*/RX590* AcuLaser CX11*（* 包含打印及扫描驱动程序） 安装驱动程序方法如下： 1. 驱动下载前请确认您使用的操作系统类型（如 Windows Vista 32 bit Edition 或 Windows Vista 64 bit Edition ）。确认方法如下： （1） 在 Windows Vista 系统中，点击屏幕左下角"视窗"图标，选择"计算机"选项，如图（3）； （2） 在"计算机"窗口中选择"系统属性"，如图（4）； （3） 在"系统"窗口中可以查看到"系统类型"，如图（5）； 2．根据您使用的操作系统类型，到爱普生官方网站下载相应的驱动程序。然后按照提示步骤进行安装。 3．部分产品的驱动在安装过程中，系统会出现"Windows 安装"提示，选择"始终安装此驱动程序软件"，完成驱动程序的安装，如图（6）； 三．对于更早的爱普生产品，在Windows Vista操作系统中已经预装了大部分产品的驱动程序。 简体中文系统中支持爱普生机型的列表如下： 喷墨打印机： ME 1/ME 1+ Stylus Color 400, Stylus Color 440, Stylus Color 460, Stylus Color 600 Stylus Color 640, Stylus Color 660, Stylus Color 670, Stylus Color 680 Stylus Color 800, Stylus Color 850, Stylus Color 900, Stylus Color 1520K Stylus Color 3000 Stylus Photo 700, Stylus Photo 720, Stylus Photo 750, Stylus Photo 790 Stylus Photo 810, Stylus Photo 830, Stylus Photo 830U, Stylus Photo 870 Stylus Photo 890, Stylus Photo 895, Stylus Photo 900, Stylus Photo 915 Stylus Photo 925, Stylus Photo 1200 , Stylus Photo 1270, Stylus Photo 1290 Stylus Photo 2000P, Stylus Photo EX, Stylus Photo EX3 Stylus C20SX, Stylus C40UX, Stylus C41UX, Stylus C41SX, Stylus C43UX Stylus C43SX, Stylus C60, Stylus C61, Stylus C63, Stylus C65, Stylus C67, Stylus C80 Stylus Photo R210, Stylus Photo R310 PictureMate 500 针式打印机： LQ -300K, LQ-300K+, LQ-305K, LQ-580K, LQ-580K+, LQ -630K, LQ-635K, LQ-670K, LQ-670K+T, LQ-670K+T, LQ-680K, LQ-680KPro, LQ-1600KIII+, LQ-1600K4+, LQ-1900KII+ LX-300K DLQ-3000K, DLQ-3250K, DLQ-3500K 激光打印机： EPL-5800, EPL-5900, EPL-6100, EPL-6100L, EPL-6200, EPL-6200L EPL-N1210, EPL-N2010, EPL-N2010N, EPL-2020, EPL-2120N, EPL-2180 EPL-N2500, EPL-N2500N, EPL-N4000+ AL-C900, AL-C1000, AL-C1100, AL-C1100N, AL-C1900, AL-C2000 , AL-C3000N AL-C4000, AL-C4100, AL-C4200DN, AL-C7000, AL-C8200, AL-C8500, AL-C8600 AL-C9100 USB 接口打印机安装驱动程序方法如下： 启动计算机。 将爱普生打印机通过USB电缆线连接到计算机上；然后打开打印机电源。 计算机自动为打印机安装驱动程序，如图（7）。 四. 对于更早的爱普生喷墨多功能一体机，可通过Windows Vista操作系统中的 Windows Update 自动软件更新服务，下载并安装驱动程序。 支持爱普生喷墨多功能一体机型的列表如下： Stylus CX3100, CX3500, CX5100 Stylus Photo RX430, RX510, RX630 驱动程序安装方法： 启动计算机。 将爱普生喷墨多功能一体机机通过USB电缆线连接到计算机上；然后打开一体机电源。 计算机自动发现新硬件，并提示以下窗口，如图（8），选择"查找并安装驱动程序软件（推荐）(L)"，计算机将自动通过 Windows Vista Update 网站更新驱动程序。
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- 14.电脑提示“服务请求，打印机的部件到使用期限”，应该如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： 喷墨打印机长时间使用或经常大量打印后，电脑提示“服务请求，打印机的部件到使用期限”。 二、原因分析： 喷墨打印机内部专门设有负责收集打印机在清洗打印头或打印过程中产生的废墨装置——废墨收集垫。 废墨收集垫可以避免打印机产生的废墨污染打印机以及周围的环境，甚至造成打印机主板烧毁、机体带电等故障现象，避免对人员和财产造成损害。 打印机安全守护者——废墨收集垫在吸附废墨能力饱和后，就会出现以上现象，提示您“它不能再履行保护职责，而需要一位新的守护者了”。 三、解决方法： 当出现以上现象时，您需要携带您的爱机到爱普生授权的服务中心进行专业维护；请点击此处查看就近的服务中心。 友情提示： 1、某些用户自行解决该故障后，往往造成废墨溢出，打印机主板烧毁，因此建议您不要试图自行解决该问题，以避免造成更大的损失。 2、为您的爱机供应正品原装耗材，避免因使用非原厂耗材造成废墨大量倾泻，而影响正常的打印工作。同时由此造成您爱机的损坏，爱普生公司将实施有偿维修。
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- 15.打印机不进纸或卡纸如何处理？
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- 答案：
- 一、现象描述： 打印机在打印时出现卡纸或不进纸的现象。 二、原因分析： 影响打印机不进纸或卡纸的因素主要有以下几种： 1、打印纸质量。 a、纸张不平整，卷曲或褶皱。 图（1）纸张要求 b、纸张质量差，部分第三方纸张表面往往会附着一些粉末，这样就会造成粉末附着在搓纸轮上并降低机器的进纸能力。 c、纸张规格超出打印机支持的范围。 d、纸张之间有静电。 2、纸张未正确装入。 a、未正确安装打印机托纸架或未拉出托纸架的扩展部分。 b、放纸位置不正确或放入的纸张厚度超出打印机支持的范围。 c、在使用部分产品时，纸张装入太深。 三、解决方法： 1、当电源灯闪烁，缺纸灯或错误指示灯长亮，打印纸无法进纸时，请按以下方法操作： 1.1、请放入平整，没有卷曲和褶皱的打印纸，如图（1）。 1.2、请放入质量好的打印纸。如果使用普通纸，请确保纸张符合规格，即0.08-0.11mm，推荐使用80克的普通纸张打印；如果使用其它类型的纸张，推荐使用爱普生原装正品介质，正品鉴定方法请见正品课堂。 1.3、注意放纸位置，请按照正确的方法装入打印纸，具体方法，请见步骤3“正确装入打印纸的方法”。 1.4、如果按以上方法操作仍未解决问题，请点击此处与当地爱普生授权服务中心联系。 2、当电源灯和缺纸灯或错误指示灯闪烁，打印机出现卡纸时，请按以下方法操作： 2.1、请在电脑中取消打印作业，取出送纸器中的所有打印纸，按打印纸或维护按键，将卡在打印机里的纸张退出。 2.2、如果缺纸灯或错误指示灯不停的闪烁，打印机不能走出卡在内部的纸张，请关闭打印机电源，并沿着打印机出纸的方向轻轻地平行拉出被卡处的所有纸张及碎纸片。 注意：如果强行操作取出纸张或反向拉纸将导致打印机硬件损坏。 2.3、如果无法取出卡纸或者卡纸取出后，打印机依然提示错误，请点击此处与当地爱普生授权服务中心联系。 3、正确装入打印纸的方法： 3.1、正确安装打印机托纸架或拉出托纸架的扩展部分，如图（2）、图（3）。 图（2）安装托纸架 图（3）拉出托纸架的扩展部分 3.2、面对打印机，将平整的纸张，如图（1），纵向贴着进纸器的右侧轻轻放入，并调整托纸架左导轨的位置，使之刚好贴着纸张边缘，如图（4），并确保装入的纸张厚度未超出左导轨的箭头标志。 图（4）正确的放纸位置 3.3、如果一次放入一叠打印纸，请在纸张装入打印机前，将打印纸扇型展开并弄齐后再装入进纸器，这样可避免纸张因静电粘合在一起导致打印机一次进入多张纸或卡纸的发生。 3.4、在使用部分产品时，纸张不要装入太深，如图（5）。 图（5）正确的放纸位置 注意：有纸厚调节杆的打印机，请在打印前，将纸厚调节杆调整到与使用介质相同的位置。
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- 16.部分喷墨打印机、超一体机可以正常打印，但无法检测墨水余量，如何解决？
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- 一、现象描述： 部分喷墨打印机、超一体机可以正常打印，但是检测不到打印机的墨水余量，“墨水余量”为灰色，如图（1）。 图（1）“墨水余量”为灰色 二、原因分析： 1、STM 3（Status Monitor 3）状态监视器软件被禁用；此软件用于自动检测打印机错误和墨水余量。 2、数据连接线可能存在问题，系统无法检测打印机的状态信息。 三、解决方法（本文以Stylus Photo R270为例）： 按照以下操作判断是否已禁用STM 3 状态监视器软件： 1、选择“开始”->“控制面板”->“打印机”或“打印与传真”，鼠标右键点击相应的打印机图标，选择“打印首选项”->“维护”； 2、如果“Status Monitor 3”显示为灰色（不可选），如图（2）；表明STM 3 状态监视器软件已被禁用。 图（2）“Status Monitor 3”显示为灰色 3、通过点击“速度和进程”，取消被选中的“禁用 EPSON Status Monitor 3”选项，即可正常检测墨水余量，如图（3）。 图（3）取消被选中的“禁用 EPSON Status Monitor 3” 4、如果“Status Monitor 3”可以正常显示（图标可选），但点击“Status Monitor 3”图标后，仍然检测不到打印机的墨水余量，同时系统长时间显示“搜索…”，如图（4）；说明STM 3 状态监视器软件已安装，但电脑与打印机之间连接的数据线存在问题，请更换另一条数据线。 图（4）已安装STM 3状态监视器软件，但无法查看墨水余量 备注： 建议您购买或使用有质量保证的的USB数据线 1、有品牌的。 2、具有出厂合格证书或合格标志。 3、长度在1.1米-1.8米左右，有屏蔽保护的USB数据线。
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- 17.为什么在 Windows Vista 系统中无法自定义纸张？
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- 答案：
- 一.现象描述 在 Windows Vista 系统的打印机窗口中，鼠标右键选择“服务器属性”，如图（1），“打印服务器 属性”窗口中的“创建新格式”选项不可选，如图（2），无法自定义纸张？ 图（1）选择“服务器属性” 图（2）“创建新格式”选项不可选 二.适用机型 所有爱普生喷墨打印机，针式打印机和激光打印机 三.原因分析 由于Windows Vista的默认设置，如果用户登陆系统时不是以管理员身份登陆的，其对于有些操作的权限有限。 另外，对 Windows Vista而言，在其默认设置中，即使用户是以普通管理员身份登录，有些应用也会采取一些限制。例如，在更改系统属性或运行一些任务时，此时需要使用管理员帐户才能运行，但是运行后系统会弹出“用户帐户控制（UAC）”提示框。这样的好处是可以阻止恶意软件在用户不知情的情况下，以管理员权限进行系统破坏或资料窃取。 四.解决方法 1. 在 Windows Vista 系统中，点击屏幕左下角“视窗”图标，选择“控制面板”选项，如图（3）； 图（3）选择“控制面板” 2. 在“控制面板”窗口中选择“硬件和声音”--“打印机”选项，如图（4）； 图（4）选择“硬件和声音”--“打印机” 3. 在“打印机”窗口中使用鼠标右键点击打印机图标，选择“用管理员帐户运行”--“服务器属性”，如图（5）； 图（5）选择“用管理员帐户运行”--“服务器属性” 4. 在“服务器属性”中，勾选“创建新格式”，如图（6）。然后在“格式名”中输入自定义的纸张名称。分别设置“宽度”、“高度”和“打印机区域边距”，最后点击“保存格式”。
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- 18.爱普生喷墨打印机可以正常进纸，但输出的纸张是空白，如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： 发送打印作业后，打印机可以正常进纸，打印头移动正常（例如：打印机有正常的打印动作，声音和正常打印状态一样），但输出的纸张上没有任何内容。 二、主要原因分析： 出现以上现象主要有以下几种原因： 1、安装新墨盒时，未将黄色胶带揭下：如果没有揭下黄色胶带，如图（1）所示，墨水盒内部的墨水室会处于封闭状态，空气无法通过墨水盒表面的沟槽通道进入墨水室，所以打印时，墨水无法通过打印头喷出。 2、打印头喷嘴堵塞引起的。 三、解决方法： 步骤一、检查墨盒上的黄色胶条是否去除。 新购买的墨盒在打开内外包装后，可以看到墨盒上有一条黄色胶条，更换墨盒前，必须将此封条揭下后再安装到打印机上，如图（1）。 图（1）更换墨盒前必须揭去墨盒的黄色胶带封条 步骤二、尝试使用喷嘴检查工具检测喷嘴是否堵塞。 1、打开打印机电源，并在打印机进纸器中装入A4打印纸； 2、进入驱动中的“维护”或“应用工具”窗口： 对于Windows 98/ME用户： 选择“开始”->“设置”->“打印机”，鼠标右键点击打印机图标，选择“属性”->“维护” 或“应用工具”。 对于Windows 2000/XP/Vista用户： 选择“开始”->“控制面板”->“打印机”或“打印与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”->“维护” 或“应用工具”。 3、选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张； 4、如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮，清洗打印头，如图（2）所示。在清洗过程中，当电源指示灯停止闪烁时，表明打印头清洗操作完毕。 图（2）系统提示的喷嘴检查图例 注意事项： 1、如果当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水。 2、如果次日清洗2次后，现象仍然没有解决，请点击此处与离您最近的爱普生授权服务中心联系。 3、确保您所使用的墨盒为爱普生正品耗材，使用非正品墨盒会导致打印质量下降，正品鉴定方法请见正品课堂。
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- 19.一体机复印出的内容缺失或尺寸不正确，如何处理？
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- 答案：
- 一、问题描述： 使用一体机复印文稿或证件时，复印出的文稿尺寸被放大、缩小，或部分内容没有输出。 二、解决方法： 1.将原稿要扫描的面朝下放置在文稿台左上角，如图（1），并与箭头标志对齐； 图（1）将原稿放置在文稿台左上角 2.正确设置打印纸尺寸 注意：在此设置的尺寸为用来打印的纸张尺寸，并不是放入文稿台上的原稿尺寸，尺寸设置错误会导致缩放或缺失。 当自动进纸器装入A4尺寸打印纸，复印文稿、身份证等证件时：将纸张尺寸设置为“A4”； 当自动进纸器装入4*6（10*15cm）英寸照片纸，复印照片时：将纸张尺寸设置为“10*15/4”*6””。 3.正确设置“自动适应纸张 Fit to Page”按键，如果复印文稿时缩放或缺失，需要将此功能关闭。 4.按“开始” 按键复印。
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- 20.Epson ME200电源灯长亮，错误灯熄灭，墨水灯长亮时如何更换墨盒？
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- 答案：
- Epson ME200打印机开机后，电源指示灯长亮同时错误指示灯不亮，墨水指示灯长亮，说明墨盒到了使用寿命，需要更换墨盒。 注意：若墨水指示灯闪烁，提示一个或多个墨盒墨量低，请准备墨盒。 更换墨盒方法： 方法一： 通过电脑“开始”->“控制面板”->“打印与传真”->鼠标右键点击ME200打印机图标选择“打印首选项”->“维护”->“更换墨盒”选项进行墨盒更换，如图（1）所示。 图（1）ME200驱动界面 方法二： 1、确认On/开/关指示灯亮，但不闪烁； 2、确保文稿盖已关闭，然后打开扫描仪组件； 3、按下按键，打印头移至墨盒更换位置，并且On/开/关指示灯和指示灯开始闪烁，标记指向需要更换的墨盒，如图（2）所示；（说明：如果有多个墨盒没墨了，则该操作会重复多次。） 图（2）标记指向需要更换的墨盒 注意：不要用手移动打印头，否则可能会损坏此打印机。应该始终按按键移动打印头。 4、再次按下按键，打印头移至墨盒更换位置； 5、从包装中取出新墨盒上下摇晃4、5次，然后除去墨盒底部的黄色胶条，如图（3）所示； 图（3）除去黄色胶条 6、打开墨盒舱盖，如图（4）所示； 图（4）打开墨盒舱盖 7、捏住想要更换墨盒后部的小片。将墨盒从打印机拉出并正确地处理墨盒。不要拆开用过的墨盒，或尝试给其重新充墨，如图（5）所示； 图（5）取出要更换的墨盒 8、底部朝下将墨盒放入墨盒舱中。然后向下推动墨盒，直到它咔嗒锁定到位，如图（6）所示； 图（6）装入新墨盒 9、当完成更换墨盒时，关闭墨盒舱盖然后按下它使其锁定到位。合上扫描仪组件，按下按键，如图（7）所示； 图（7）关闭舱盖 10、打印机移动打印头，并开始给墨水传输系统充墨。完成此过程约需一分钟。当充墨过程完成时，打印头返回到初始位置。On/开/关指示灯停止闪烁并保持长亮，指示灯熄灭。
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- 21.使用USB接口，在Windows2000/XP/Vista系统下如何安装打印机驱动程序？
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- 答案：
- 本文以ME30为例，介绍在Windows XP下安装驱动的方法。 操作步骤： 1、安装驱动前，请关闭杀毒软件或防火墙； 2、将USB电缆线正确连接打印机和电脑，同时打印机电源已关闭； 注意：如果您看到找到新硬件向导界面，请选择“取消”，如图（1），并且将打印机关闭，并按以下方法正确安装驱动程序。 图（1）找到新硬件界面 3、将打印机的驱动光盘插入电脑CD-ROM或DVD光盘驱动器中，屏幕即可出现打印机软件安装界面，选择“简易安装”或者“安装”，如果安装对话框没有出现，请双击“我的电脑”中CD光盘图标； 如果安装从网站下载的驱动程序，请先将文件解压缩，然后进入文件夹，双击图标安装驱动程序； 4、当系统提示“请连接电缆，然后打开设备电源”时，将打印机电源打开，电脑会自动配置端口，如图（2）、图（3）； 图（2）电脑搜索打印机界面 图（3）电脑搜索打印机界面 5、电脑检测到打印机后会提示“打印机驱动程序安装和端口设置成功”，选择“确定”完成驱动程序安装，如图（4）。
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- 22.Windows XP系统安装补丁KB961371后，共享打印时客户端只打印一页问题的对应方案
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- 答案：
- 操作系统：Win XP 现象： 主机端打印正常，客户端打印多页文档时只能打印第一页，后几页内容不能打印。 故障原因：安装微软最新补丁造成。微软与7月13日更新了WinXP的新补丁：KB961371，系统自动更新，或手动安装补丁，都会发生此问题，爱普生热线下载此补丁并安装，再现了故障现象。 临时解决方案： 一、针式打印机 1、在客户端驱动程序中打开打印首选项，进入高级选项，将高级打印功能禁用，如图所示：（不能解决参考后面的解决方案） 2、在添加删除程序中，卸载新安装的补丁：KB961371，如图所示。（注意窗口上方“显示更新”一定要选中。） 二、喷墨打印机 解决方法一： 在客户端电脑驱动程序中选择“假脱机RAW数据类型”选项，问题可以解决。 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“维护”→“速度和进程”→“假脱机RAW数据类型”。 解决方法二： 在客户端电脑驱动程序中选中“打印预览”也可以解决此问题。 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“主窗口”→“打印预览”。 解决方法三： 喷墨打印机安装系统自带驱动，在客户端电脑驱动中将“高级打印功能”关闭，如下图所示 操作方法：（以Window XP为例说明） 点击“开始”→“打印机和传真”→右键点击打印机图标→“打印首选项”→“布局”→“高级”。
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- 23. Windows系统中，客户端可正常进行共享打印，但系统提示“发生通讯错误”？
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- 答案：
- 一、 共享打印的概念： 网络上的多台计算机可以共享与其中任一计算机直接相连的打印机。与打印机直接相连的计算机为打印机服务器（即主机），其他计算机为客户机，如图1 图（1）共享打印图示 二、 解决方法： （本文以Windows2000系统为例进行说明） 1. 选择“开始” →“设置” →“打印机” ； 2. 选择已安装的共享打印机图标，点击鼠标右键选择“属性” →“打印首选项” →“应用工具” →“速度和进程” →“监视参数” ，勾选 “允许监视共享打印机”复选框，如图2 图（2）打印机驱动 说明：主机及客户机均须进行以上操作
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- 24.在Windows XP系统下通过自带的解压缩工具对下载文件进行解压缩
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- 答案：
- 一、前言： 爱普生网站上的驱动程序和应用软件都是压缩文件，下载后需要解压缩后才能使用。Windows 98或Windows 2000系统下建议您使用WinZip或WINRAR等第三方软件进行解压缩。对于Windows XP系统，可以利用系统自带功能进行解压缩，不需要使用第三方软件。 本文以Epson Perfection 2480在Windows XP下驱动程序为例，讲述操作步骤。 二、操作步骤： 1. 下载文件到PC机：把Epson Perfection 2480 Windows XP的驱动程序下载到桌面上，压缩文件名为：24802580P_9X_2.51dK.zip。 2. 鼠标右键点击驱动或应用软件图标，选择“全部提取”，（如图1）， 弹出“提取向导”，（如图2）。 （图1） （图2） 3. 点击“下一步”，弹出“选择一个目标”对话框（如图3）。 4. 点击“浏览”可以选择解压后文件存储的文件夹（如图4）。本文以默认路径为例，存放在“桌面”和压缩文档同名的文件夹下。 （图3） （图4） 5. 点击“下一步”（如图5），显示正在提取进度条。 （图5） 6. 提取完成后，弹出“提取结束”界面（如图6）。点击“完成”即可完成解压缩。如果需要显示提取的文件，可以勾选“显示提取的文件”，点击“完成”后将显示解压缩后的内容。 （图6）
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- 25.Windows系统中，如何在客户端设置共享打印？
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- 答案：
- 一、共享打印机的概念： 网络上的多台计算机可以共享与其中任一计算机直接相连的打印机。与打印机直接相连的计算机为打印机服务器，其他计算机为客户机，客户机需要一定的权限才能与打印机服务器共享打印机.客户机通过打印机服务器共享打印机。 注：请根据Windows操作系统的版本和您的网络访问权限执行相应的打印机服务器和客户机设置。 二、在Windows Me/98/95中 请按下列步骤设置Windows Me/98/95客户机： 1.单击“开始”，指向“设置”，然后单击“打印机”。 2.双击“添加打印机”图标，然后单击下一步。 3.然后选中“网络打印机”，单击下一步。 4.单击“浏览”，出现浏览打印机对话框。（也可以在网络路径或队列名中直接输入“（打印服务器的主机名称）（共享打印机的名称）”。） 5.双击与打印机直接相连的计算机（主机）或服务器（如：Huangpin），等待出现共享打印机名后，选中需要安装的打印机（如：Epson 5800l）。然后单击确定。 6.此时在“ 网络路径或队列名”中会出现刚才选中的主机名和共享打印机名称（huangpinEpson 5800l ），然后单击下一步。 7.最后系统提示安装该打印机驱动，放入打印机驱动光盘，然后指定到相应位置，进行安装。 8.注意： 8.1 如果客户机中事先安装有打印机驱动程序，则需要选择是使用新的打印机驱动程序，还是使用当前的打印机驱动程序。出现提示您选择打印机驱动程序的信息时，请根据信息选择打印机驱动程序。 8.2 如果系统中未安装打印机的驱动程序，则转至从CD光盘安装打印机驱动程序。 三、在Windows 2000/XP中 请按下列步骤设置Windows 2000/XP客户机： 注： 请使用“管理员”身份来完成以下步骤。 1.单击“开始”，指向“设置”，然后单击“打印机”。 2.双击“添加打印机”，然后单击下一步。 3.然后选择“网络打印机”，单击下一步。 4.选择“键入共享打印机的名称或者单击下一步浏览打印机”， 然后直接单击下一步。 （ 也可以在“名称”中直接输入“（打印服务器的主机名称）（共享打印机的名称）”。） 5.双击与打印机直接相连的计算机（主机）或服务器名称， 然后选择需要安装的共享打印机。此时，在“打印机”一栏中会出现“ （打印服务器的主机名称）（共享打印机的名称）”。然后单击下一步。 6.最后根据添加打印机向导，并放入打印机的驱动光盘，完成共享打印机的安装。 7.注意： 7.1 如果客户机中事先安装有打印机驱动程序，则需要选择是使用新的打印机驱动程序，还是使用当前的打印机驱动程序。出现提示您选择打印机驱动程序的信息时，请根据信息选择打印机驱动程序。 7.2 如果客户机中事先没有安装打印机驱动程序，请从CD光盘安装打印机驱动程序。 四、在Windows NT 4.0中 请按下列步骤设置Windows NT 4.0客户机： 注： 请使用“管理员”身份来完成以下步骤。 1.单击“开始”，指向“设置”，然后单击打印机。 2.双击“添加打印机”。 3.然后选择“网络打印机”，单击下一步。 4.双击击与打印机直接相连的计算机（主机）或服务器名称， 然后选择需要安装的共享打印机。此时，在“打印机”一栏中会出现“ （打印服务器的主机名称）（共享打印机的名称）”，然后单击下一步。） 5.最后根据添加打印机向导，并放入打印机的驱动光盘，完成共享打印机的安装。
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- 26.爱普生部分喷墨打印机使用Adobe Photoshop CS2输出的图像偏色如何解决？
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- 答案：
- 一、现象描述： 部分喷墨打印机使用Adobe Photoshop® CS2试用版（Creativity Suit 2）软件默认的色彩管理设置，使用爱普生高质量光泽照片纸（Premium Glossy Photo Paper）打印输出的照片颜色暗淡，色彩不准确，偏色现象严重，使用早期版本Adobe Photoshop® 7.0输出的颜色还原准确，色彩平实，如图（1）。 图（1）效果对比 左：原图 中：使用Photoshop 7.0默认的色彩管理设置输出的照片 右：使用Photoshop CS2默认的色彩管理设置输出的照片 二、原因分析： 早期版本的Adobe Photoshop® 7.0软件“打印预览”中打印输出的默认“色彩管理”设置为“存储为源”，使用默认的设置，颜色还原准确。 Adobe Photoshop® CS2软件“打印预览”中打印输出的默认“色彩管理”设置为“Let Printer Determine Colors”（中文翻译：打印机色彩管理），如图（2），色彩管理的设置不当，造成Profile效果叠加，导致色彩输出不准确。 图（2）Adobe Photoshop® CS2 三、解决方法： 说明：下面以Stylus Photo R310为例进行说明 方法一：（使用打印机的色彩管理） 在Adobe Photoshop® CS2中，选择“文件”-->“打印预览”，将打印输出默认的“色彩管理”更改为“No Color Management”（中文翻译：无色彩管理），如图（3）； 图（3）Adobe Photoshop® CS2 在打印机驱动程序中选择“高级”，正确设置“质量选项”和“纸张类型”，将“色彩管理”选择为“色彩控制”， 如图（4），并选择“确定”打印输出。 图（4）打印机驱动界面 方法二：（使用ICC Profile进行色彩管理） 在Adobe Photoshop® CS2中，选择“文件”-->“打印预览”，将打印输出默认的“色彩管理”更改为“Let Photoshop Determine Colors”（中文翻译：Photoshop色彩管理），并选择一种用于Stylus Photo R310介质的Profile文件，如“SPR300 310 Premium Glossy”，如图（5）； 图（5）Adobe Photoshop® CS2 在打印机驱动程序中选择“高级”，正确设置“质量选项”和“纸张类型”，并将“色彩管理”选择为“ICM”和“无色彩调整”，如图（6），并选择“确定”打印输出。 图（6）打印机驱动界面 注： ME1、Stylus Photo 830U、Stylus Pro 7600等打印机在使用Adobe Photoshop® CS2默认的色彩管理设置打印输出时，会出现轻微的偏色，但效果不明显，解决方法同上。
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- 27.无法安装打印机驱动，没有Print Spooler服务，如何解决？
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- 一、现象描述： 安装驱动提示“RPC服务不可用”如图（1），或者点击添加打印机提示“操作无法完成”如图（2）。 图（1）RPC服务不可用 图（2）操作无法完成 二、原因分析： 原因一：Print Spooler服务是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用，任何依赖于它的服务将无法启用。 原因二：造成此问题的原因是系统文件遭到了破坏，导致Print Spooler消失。 三、解决方法： 原因一的解决方案：启动Print Spooler服务。操作步骤如下： 鼠标右键点击“我的电脑”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”右键点击“Print Spooler”选择“启动”。 图（3）无Print Spooler服务 原因二的解决方案：按下面的步骤来修复被删除或损坏的文件： 1、点击此处下载到本地一个注册表文件，然后将文件解压缩，双击注册表文件“Print Spooler.reg”，出现确认窗口，选择“是”修复注册表如图（4）； 图（4）确认提示 2、重新启动电脑，就可以启动动Print Spooler服务； 3、重新安装驱动程序。
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- 28.MAC OS X Snow Leopard 10.6 打印与扫描支持方案。
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- 答案：
- 请参看下文了解爱普生打印机与扫描仪在 Mac OS X Snow Leopard 10.6 系统下的支持信息： 喷墨打印机： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供Apple自动升级工具： Stylus C67/ C110 Stylus Photo 1390/ R230/ R250/ R270/ R350/ R390 ME 30/ ME Photo 20/ ME Office 70/ ME Office 80W PictureMate 100/ PM210/ 500 Mac OS X提供以下产品的 Apple自动升级工具（注释：2）： ME Office 1100 Stylus Color 680/ 900 Stylus C41UX/ C43UX/ C60/ C61/ C63/ C65/ C80 Stylus Photo 1270/ 1290/ 2000P/ 2100/ 810/ 830/ 830U/ 870/ 890/ 895/ 900/ 950 Stylus Photo R210/ R310/ R800 喷墨一体机： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供 Apple自动升级工具（注释：2）： Stylus CX4100/ CX4700/ CX5500/ CX5900/ CX6900F/ CX8300/ CX9300F Stylus Photo RX530/ RX590/ RX650/ RX690/ TX800FW ME 200/ ME 300/ ME Office 360/ ME Office 600F/ ME Office 700FW Mac OS X提供以下产品的 Apple自动升级工具（注释：2）： Stylus CX3100/ CX3500/ CX5100/ CX5300 Stylus Photo RX430/ RX510/ RX630 ME Office 510/ ME Office 650FN 激光打印机： 爱普生网站已提供以下机型的驱动（注释：3）： EPL-1220/ 2020/ 2180/ 5700L/ 5800L/ 5800/ 5900L/ 5900/ 6100L/ 6100/ 6200L/ 6200 AcuLaser CX11/ C1000/ C2000/ C3000N/ C4000/ C4100/ C4200DN/ C7000/ C8500/ C8600/ C9100 Mac OS X 提供 Apple自动升级工具（注释：2）： EPL-5700/ EPL-N2120/ EPL-N2500 扫描仪： Mac OS X提供以下产品的 内置驱动（注释：1），并提供 Apple自动升级工具（注释：2）： Perfection V30/ V100Photo/ V200Photo/ V300Photo/ V350Photo/ V500Photo/ V700Photo GT-S50/ GT-S80/ GT-1500/ GT-2500/ GT-20000/ GT-1000/ F-3200 Expression 1640XL/ Expression 10000XL Perfection 1200/ 1240/ 1250/ 1260/ 1640/ 1650/ 1660/ 1670/ 2400/ 2450/ 2480/ 2580/ /3170/ 3200/ 3490/ 3590/ 4180/ 4870/ 4990/ 610/ 640 注释： 1、Mac OS X 内置驱动： Mac OS X 10.6 包含有很多爱普生打印机和扫描仪机型所需的驱动软件。此类驱动软件可使用 Mac OS X Snow Leopard Install DVD 光盘进行安装，或使用“软件更新”（部分机型仅可通过“软件更新”获取驱动软件）进行安装或更新。本文列出了截至 2009 年 9 月 21 日，针对爱普生打印机和扫描仪提供的列表。 2、Apple自动升级工具（需连接互联网）: Mac OS X 10.6系统内置的升级工具，用户采用添加打印机方式安装，系统会提示用户点击界面上的按钮，之后会为用户自动下载并安装打印机驱动软件。 3、爱普生官方网站提供驱动下载：请点击进入本网站的“下载中心”获取相关驱动程序。
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- 29.如果Windows7 支持列表中找不到我使用的打印机型号，Windows7 中也没有预置驱动怎么办？
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