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常见问题解答- 1.如何设置屏幕自动锁屏
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答案：- 在本机设置→待机界面中选择“待机后锁屏”，则手机在待机界面或主菜单界面（即“智能通信”等主界面）下进入电源待机后返回时可实现锁屏功能
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- 2.在文件浏览标题栏中有“转到”收藏夹→添加到收藏夹。选中文件进行添加时，添加的路径是什么？该菜单的主要功能是？添加到收藏夹的文件如何查 看
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- 3.使用同步软件收发短信时，手机和CPS同步软件上都有什么提示？
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- 答案：
- 接收短信：手机上有提示音，同步软件无提示。发送短信：手机和同步软件都无提示
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- 4.CPS同步软件使用PC短信服务时，通过同步软件编辑的短信不发送的情况下点击保存能否重新发送？
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- 答案：
- 不能重新发送，会保存在CPS的草稿箱中
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- 5.开机搜索网络慢（4、5分钟左右）答复口径
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- 答案：
- 1、卡槽1插CDMA，卡槽2插GSM可以提高搜网及检卡的速度（下面的卡槽是卡槽1，上面时卡槽2） 2，建议用户刷新到最新软件版本，新版本增加了不检测卡槽的功能，可在一定程度上加快启网速度。
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- 6.在手机WAP上网中点击复制图标后复制的文本内容从哪里粘贴
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- 答案：
- 在短信→新建→点击左上角“写信息”→粘贴
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- 7.支持播放的AVI格式文件有什么限制？
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- 答案：
- AVI有两种格式，一种是MPEG2编码的，一种是MPEG4编码的AVI，MPEG4编码的AVI格式质量要好一些。我们仅支持MPEG4编码的AVI
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- 8.为什么拍摄的录像在电脑上面播放是倒立的？
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- 答案：
- 因为用户是竖着拍摄的，而不是横向拍摄。竖这拍摄的在电脑上面播放的时候就是倒立的
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- 9.怎样输入QQ用户名和密码？
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- 答案：
- 在输入QQ号码或密码时，如果不自动弹出输入面板，在屏幕最上方调出输入面板即可
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- 10.怎样保存从手机WAP里面下载的图片？
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- 答案：
- 下载图片时点击“下载到手机”以后自动生成一个WAP文件夹。保存位置：文件浏览→USERDATA→WAP→PIC→图片名
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- 11.录音时如何选择存储位置？
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- 答案：
- 休闲娱乐→录音→左上角“设置”→“存储属性”选择“外部目录”或“内部目录”
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- 12.手机新建联系人时,姓名最多可建多个字符?
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- 答案：
- 30个字符.
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- 13.录音时如何选择声音的格式？
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- 答案：
- 休闲娱乐→录音→左上角“设置”→“存储属性”选择“当前录音格式即可。
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- 14.手机无法充满电,如何处理?
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- 答案：
- 此情况是由于手机软件故障引起,不得在电话中告知用户.只需和用户核实相关情况后,告知用户到网点处理.
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- 15.手机电量不足时，没有提醒，待手机没电时直接关机？
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- 答案：
- 当手机电量不足时会自动关闭通信功能以维持一段时间给用户查询、保存数据，此时电池会显示为红色。低电显示有提示，只是没有报警音。
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- 16.如何将快速拨号提供密码保护？
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- 17.两张卡能否同时选择G网的？
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- 答案：
- 可以。
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- 18.如果同时拨打两个号码，是可以选择号码接听还是以先拨打的号码为主？
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- 答案：
- 可以任意选择接听或者挂断任一个号码的来电。
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- 19.待机及省电模式下手机接收到新信息时显示屏是否亮起？
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- 答案：
- 是的，两种情况下显示屏均亮起。
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- 20.在接听世纪龙咨询或投诉遇到用户需要下载MP4转换工具或同步软件的
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- 答案：
- 请告知用户就近的网点，告知用户到网点进行下载
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- 21.能否同时接听两个不同网络的来电
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- 答案：
- 不可以，两个网络同时来电可以选择性接听一个，另外一个会自动挂断
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- 22.手机电量低时会自动关闭一个网络是否属于正常
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- 答案：
- 正常，在手机低电量的时候系统会自动关闭G网，电量过于低时两个网络都会关闭，自动关闭通信功能以维持一段时间给用户查询、保存数据，此时电池会显示为红色。低电显示有提示，只是没有报警音。
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- 23.手机屏幕很大，而且是直板手机，很容易划花，缺乏必要的保护配件？
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- 答案：
- 现在手机显示屏上面贴有纳米技术的高透明耐磨保护膜。此保护膜非常耐磨，正常情况下不用利器是不会磨损的，建议不要撕掉此保护膜，在不使用时放入皮套内能更有效的保护不小心跌落引起显示屏摔坏
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- 24.529如何查看手机扩展卡里面JPG文件夹里面的图片文件?
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- 答案：
- 进入手机的照相机-相册-T-FLASH-照片 即可
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- 25.529同步软件能不能把手机里的短片拷贝到电脑？
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- 答案：
- 不可以
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- 26.529MP4播放不了？
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- 答案：
- 建议用户下载转换工具，将不能播放的文件转换之后再播放。如果下载的MP4不能播放跟用户解释，529手机视频文件是专用的格式，可能是文件不兼容问题。
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- 27.529的同步软件能不能传MP3？
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- 答案：
- 不能
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- 28.529手机T-FLASH卡中的照片能否通过蓝牙发送？
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- 答案：
- T-FLASH卡中的照片不能通过蓝牙发送。
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- 29.529手机联系人可以分多少个组？
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- 答案：
- 529手机可以分10个组。
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- 30.529手机如何将下载的图片设为墙纸？
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- 答案：
- 方法是："联通无限"-"数据文件夹"-"图片"-"选项"即可。
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- 31.529手机从手机伴侣传输至手机的图片、铃声保存在什么地方？
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- 答案：
- 保存在手机中的"联通无限"-"数据文件夹"-"图片\铃声"中。
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- 32.529手机可以调节焦距吗？
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- 答案：
- 529手机支持变焦拍摄功能，当手机分辨率处于640*480和320*240，在取景界面中按住左侧上、下键可以调节焦距。
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- 33.529手机日程安排、备忘录、周年纪念日标题可以输入多少个字符？
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- 答案：
- 标题字符为10个，备忘录内容为200个。
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- 34.529手机能否群删短信？
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- 答案：
- 可以，方法是："短信息"-"删除信息"-选择"收件箱/已发/未发"即可群删短信。
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- 35.529手机可以设置快速拨号吗？
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- 答案：
- 可以，方法是："电话簿"-"快速拨号"即可，最多可设置9个快速拨号。
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- 36.529手机如何将照片设为墙纸？
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- 答案：
- 可以，方法是："照相机"-"相册"-"本机/T-FLASH"-"照片"-"查看"-"选项"-设为墙纸即可。
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- 37.529上网端口是什么？
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- 答案：
- 5系列端口（同步、上网通用）：Coolpad Mobile Phone Interface 3197(com*)
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- 38.29手机如何快速实现振动模式？
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- 答案：
- 方法是：长按"*"键即可。
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- 39.529手机如何校准笔尖？
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- 答案：
- 方法是："电话设置"-"话机设置"-"屏幕校准"即可。
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- 40.529手机如何更解密码？
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- 答案：
- 方法是："控制面板"-"安全"-修改密码即可。原始密码为"0000"。
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- 41.529手机如何调节背光时间？
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- 答案：
- 方法是："控制面板"-"显示"-"背光时间"-选择时间长度即可。
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- 42.529手机图片如何传至电脑中？
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- 答案：
- 有二种方式：1》通过同步软件。2》可将照片移至U盘中，通过U盘将照片直接放至电脑中即可，照片在"JPG"文件夹中。
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- 43.529手机如何设置开机铃声？
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- 答案：
- 方法是："多媒体"-"音乐宝库"-"开关机铃音"即可。
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- 44.529手机能否读电子书?
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- 答案：
- 不能。
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- 45.529手机有归属地查寻吗？
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- 答案：
- 没有。
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- 46.529手机如何锁屏？
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- 答案：
- 按住手机右下角的"#"键即可实现手机锁屏，也可在手机中的"话机设置"-"电话设置"-"自动键盘锁"中设置定时锁键盘。按一下手机开关机键也可以进行手机锁屏。
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- 47.529手机同步软件能否将联系人名单保存至电脑中？是否可以打印？
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- 答案：
- 可以将联系人名单保存至电脑中，保存时将文件类型选为"CSV"，即可将联系人名单以一个EXCEL表格形式保存在电脑中，或是直接将名单打印。
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- 48.529采用什么操作系统？
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- 49.529手机---蓝牙操作方法？
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- 答案：
- a> 长按蓝牙耳机开关机键8秒，LED灯出现红绿相间，表示在等待手机查寻。 b> 手机进入蓝牙查寻状态，快捷方法是：按手机导航键的上键，出现"COOL PAD-529"，再按"MP3"键也即是选项键，选择"新查询"手机电池旁边有一个蓝牙查寻状态，查找成功后手机有"BT25R（COOLPAD-65）"项，选中此项并连接，此时手机要求输入密码，输入四个"0000"即可，此时手机电池旁边的符号变为"耳机"状态，说明手机查找蓝牙耳机成功。 c> 新蓝牙耳机成功查寻后，可以通过蓝牙耳机来进行语音通话。 d> 长按"－"号键可以进行重拨，即可以重拨手机最后一次拨号。 e> 蓝牙耳机侧面有"＋""-"符号键，表示音量可通过此二键来调节大小。 f> 蓝牙耳机中间的"大键"可实现关机、开机（长按三秒）、接听、挂断。
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- 50.529MP4转换工具可支持哪些格式？
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- 答案：
- AVI、WMV、ASF、MPG、DAT、VOB。
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