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常见问题解答- 1.如何建立/取消呼入/呼出呼叫限制
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- 2.如何处理连接互联网过程中出现的错误
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答案：-
[概况] 如果您的手机在连接互联网过程中出现问题，您可以检查浏览器设定是否可用。否则，请应该联系移动通信服务提供商。 [方法或答案] 如果出现连接互联网方面的问题，可按如下步骤操作： 1. 连接互联网之前，请检查选择的浏览器设定是否可用。 1）选择功能表。 2）选择互联网。 3）在互联网屏幕上选择设定。 4）选择浏览器设定检查状态。 说明：检查设定是否可用，点击标记选择条目的蓝色圆点旁边的双箭头图标（已选择一项的情况下）。可以看到相应的设定和访问地址（如下 图5和图6）。
2. 如果没有可用的设定，请创建新的设定（见下图- 无访问地址）。
配置网络设定，请联系您的移动服务提供商获得更多说明。
3. 创建一个可用的设定后，重新尝试访问站点。
1) 选择功能表。
2) 选择互联网。
3) 进入互联网，选择主页或输入URL。
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- 3.如何连接到互联网服务/如何使用WAP
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- 答案：
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[概况] 通过应用WAP服务（如需了解WAP是什么，请参考解释WAP服务的常见问题解答文件），您可以使用互联网浏览器/电子邮件/社区等。 [方法或答案] 使用互联网或WAP前需要进行相应的设定。 设定互联网连接，可按如下步骤操作： 1. 点击“功能表”选择“互联网” 2. 进入“设定”选择“浏览器设定” 3. 选择浏览器设定。
菜单中有网络供应商提供的几种浏览器设定。请检查您的网络供应商获得更多信息。
1. 点击“功能表”
2. 进入“互联网”点击“主页”或“进入URL”
3. 如需访问互联网，在“输入URL”屏幕上点击屏幕顶部的地址栏，输入URL地址
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- 4.如何从服务支持网站下载内容
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- 答案：
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[方法或答案] Samsung.com服务支持网站上没有可供下载的来电铃声和图片。 如果想要下载这些文件，您需要接收短信和拥有能够接收包括铃声和图片的WAP帐号。三星乐园提供不同型号手机适用的铃声、图片、墙纸和游戏。 1. 浏览时，用户选择了一个下载内容的链接后，下载将会开始（下载方式有所不同） 直接下载，用户选择了一个链接后，立即开始下载 对于OMA和JAVA格式的文件，将会先弹出一个介绍详细信息的屏幕供用户查看 2. 用户确定后，下载开始。
3. 用户可以返回浏览屏幕，在下载过程中继续浏览屏幕。
4. 下载结束时，会弹出提示告知用户。
5. 如果用户选择“播放”，下载的内容将会开始播放。
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- 5.如果MP3不播放/故障怎么办？
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- 6.如何查看内存
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- 7.如何锁定GSM PUK
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- 8.如何使用相框拍摄？
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- 9.手机上网接受邮件能接受附件吗？
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- 答案：
- 目前手机上网还只能看到邮件正文，还不能下载邮件附件。
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- 10. 手机电池使用注意事项
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- 11. 如何对SIM卡进行保养？
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- 12.如何登录三星乐园往手机上发送铃声和图片?
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- 13.注册三星乐园,是否需要填写手机资料，是否收费？
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- 14.三星乐园网站是如何收费的?
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- 15. 哪里可以买到手机的内部零件和外壳？
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- 答案：
- 三星手机的内部零件及外壳只提供给三星的服务中心，如果您的手机遇到任何问题，可以直接联系三星的服务中心，让专业人员帮您检测手机、解决您手机的问题。
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- 16.下载的游戏不能删除该怎么办?
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- 答案：
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支持JAVA功能的手机，都可以通过GPRS上网来下载游戏。目前为止，支持下载游戏 的网站有很多。由于制作JAVA的水平不同，所以有的游戏在手机中运行可能出现不稳定 的现象，或不能删除的现象。建议您在下载游戏时，建议登陆大的网站下载，例如 移动梦网wap.monternet.com；三星乐园wap.samsungmobile.com.cn 若碰到游戏不能删除的情况，建议联系三星服务中心由专业的工程师帮您解决。 您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”来 查询服务中心地址。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 17.三星手机能否在电话簿中只显示手机中的电话簿或SIM卡中的电话簿?
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- 18.手机液晶屏比外壳更容易破损?
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- 19.手机内置天线(INtena)的正确使用方法?
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- 20.手机密码忘记怎么办？
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手机都可以设置密码来防止他人使用自己的手机，若在“保密设定”中，开启了“话机锁”功能， 手机在开机时就会提示输入密码，否则是不能开机的。若这个密码忘记，自己是无法解锁的，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您。 您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的“维修网络”来查询服务中心的联系方式。
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- 21.什么是三频手机?
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- 22.移动定制版本的三星手机开机画面能否修改？
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- 23.储存的图象并不是按键时所显示在屏幕上的画面是什么原因?
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- 24.什么是进网试用？
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- 信息产业部自2002年1月1日开始启用防伪性能更强的新的进网标志标志。根据国家《电信设备进网管理办法》第二章第13条明确指出“实行进网许可制度但尚无国家标准、行业标准的电信新设备，由生产企业自行将样品送到检测机构，检测机构根据国际标准或者企业标准进行检测，并出具检测报告。信息产业部电信管理局对检测报告和有关材料进行审查，在符合国家产业政策和不影响网络安全畅通的条件下，批准进网试验，待国家标准、行业标准颁布后再按程序办理进网许可证。” 电信新设备在《电信新设备进网试验检测管理暂行办法》中有明确定义，“电信新设备是指应实行进网许可制度，但尚无正式国家标准、行业标准的，或未列入《第一批实行进网许可制度的电信设备目录》的电信设备。” 进网试用证是信息产业部颁发的。它是对检验合格新产品的“身份证”。对消费者而言，贴有该标志的手机也是合格正规产品，并表明该设备可以在电信网上使用。
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- 25.什么是3D图释短信？
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- 26.什么是手机导航？
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- 27.手机提示“多媒体信息内存已满”？
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- 28.什么是彩信？
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- 29.手机中的“其他文件”用来存储什么？
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- 30.座机打来的电话都不显示姓名？
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- 31.手机死机怎么办？
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- 答案：
- 手机死机跟很多种原因有关，手机的软件出现了问题，手机的硬件损坏（例如受潮、受碰撞等）都有可能出现手机死机。 如果手机死机的现象经常发生，建议您到三星服务中心，由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登录三星服务网站(www.samsungservice.com.cn)点击左侧的“维修网络”,就可以查询到三星服务中心的联系方式了。
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- 32.什么是Windows Mobile 5.0?
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- 答案：
- Windows Mobile 5.0是微软推出的新版智能型手机或PDA的操作系统，它整合了微软Office的各项功能。不仅如此 Windows Mobile 5.0 还具有MSN、收发email、行事历、通讯簿等各种酷炫功能，而且具备永续性的内存储存，使数据管理上更有效率。indows Mobile 5.0 还内置了功能强大的 Windows Media Player 10 Mobile ，通过它您可以播放多种格式的媒体文件。功能可谓是非常强大的。
三星SGH-I718手机就是一款采用Windows Mobile 5.0 系统的手机，它可以说是一款兼具手机通讯、PDA Outlook、PC文书处理、无线上网的”全功能型手机”。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 33.手机插入扩展卡后，手机屏幕有什么显示？
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- 34.使用手机存储卡的注意事项
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- 答案：
- 1，新存储卡，建议先关机后插入存储卡再启动
由于手机没有对存储卡进行初始化，可能导致手机对存储卡无法识别。有的手机在对存储卡初始化之后，会自动建立并生成相关的文件或文件夹。因此，对于新买的存储卡，建议先关闭手机然后插入存储卡后再开机。
2，建议不要使用读卡器格式化存储卡
很多型号的手机在对存储卡格式化之后，都会自动生成一些目录，例如MP3、PHOTOS等。如果用读卡器的话，可能会导致存储卡与手机之间不同通讯，造成了不能识别的现象。
3，在读写数据时不要插拔存储卡
有的手机支持热插拔存储卡，但在热插拔存储卡之前，都要确认是否手机挣在读写存储卡，例如查看存储卡中的图片，播放歌曲等等。若不注意这些细节，将会导致存储卡损坏。
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- 35.什么是智能手机？
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- 36.手机如何防潮？
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- 37.三星手机彩信参数该如何设置？
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三星支持彩信功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以收发彩信了，当然还要在手机上设置彩信参数。以中国移动为例，需要设置的参数如下：
IP地址：10.0.0.172
端口：9201或80 (不同的机型端口不同)
链接地址：http://mmsc.monternet.com
接入点名称：cmwap
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- 38.手机进水该如何处理?
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- 答案：
- 手机一旦进水，若此时手机是关机状态，一定不要开机，因为一按开机键，手机便通电工作，很可能发生短路,造成手机永久性损坏。建议要立刻取下手机电池,先用干布将手机表面及内部（可触及部位）的水分吸干，这个环节的处理越快越好，以防止大量水分对电路板的进一步腐蚀和氧化。
由于涉及到拆机以及电路方面的监测，所以我们不建议您自行拆开手机处理，建议您尽快联系三星的服务中心由专业的工程师帮助您检测机器。您可以登陆三星服务网站(www.samsung.com)--点击“服务中心”--“维修网络”就可以看到各地维修中心的联系方式了。
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- 39.手机不能发出短信息,该如何解决?
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- 40.电池的待机时间主要取决于？
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- 41.手机屏幕提示请输入PUK码该如何解决?
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- 42.什么是PDA手机?
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PDA ，就是个人数字助理（ Personal Digital Assistant ）的意思。顾名思义就是辅助个人工作的数字工具。狭义的PDA指可以称作电子记事本，其功能较为单一，主要是管理个人信息，如通讯录、记事和备忘、日程安排、便笺、计算器、录音和辞典等功能。而且这些功能都是固化的，不能根据用户的要求增加新的功能。 广义的PDA主要指掌上电脑，当然也包括其他具有类似功能的小型数字化设备。 PDA 其实应该细分为电子词典、掌上电脑、手持电脑设备和个人通讯助理机四大类。而后两者由于技术和市场的发展，已经慢慢融合在一起了。PDA手机可以说由个人通讯助理机发展而来。 个人通讯助理机可以说是将掌上电脑的一些功效和手机、寻呼机相结合而产生的。早期的产品是以手机为出发点而设计的产品，其的商务功能要明显逊于一般的掌上电脑，仅相当于一般电子记事本的功能。随着科技的逐渐发展，现今所谓的 PDA 手机，就是指集PDA功能和手机功能为一体，同时具备访问网络功能的产品。 三星目前生产的PDA手机有： 1 CDMA 网络（包括双膜手机）：SGH-I519、SGH-I819（采用Linux操作系统，后者是双膜手机）、SGH-I539（Plam操作系统） 2 GSM 网络 ：SGH-I308 （Windows mobile 操作系统）、SGH-I858（Linux操作系统）、SGH-D728（Symbian S60操作系统）
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- 43.支持CDMA网络的手机当中，具备蓝牙功能的有？
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- 44. 照片超过100Kb,通过彩信不能发送?
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- 45.影响手机待机时间的一些因素?
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- 46.三星手机如何进行软件升级?
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- 47.手机出现限制服务?
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在您使用三星手机时，如果偶尔出现限制服务的提示建议您确认自己所在地区的信号是否稳定， 可以将手机的SIM卡放在别的手机上对比,或者换其它的SIM在您的手机中尝试,这可能是网络的问题. 如果您的手机在多数情况下的接打电话的效果都很好，就更能确定手机的工作状态是正常的，您可以 放心使用三星手机。 若手机经常出现限制服务，换过SIM卡也是如此，可能与手机有关，建议您联系三星的服务中心 由专业的工程师帮您检测手机。您可以登录三星服务网站www.samsungservice.com.cn --点击左侧的 “维修网络”来查询服务中心的联系方式。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 48.什么是回答路径?发送报告?
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- 49. 什么是呼叫等待？
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- 50.如何防止手机感染手机病毒?
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目前各个厂家推出的手机基本都具备了手机上网，蓝牙，下载软件等功能，与此同时手机病毒正逐步成为继电脑病毒之后，又一个困扰使用者的实际问题，请先看一个例子： 记者调查：一种彩信病毒严重袭扰手机用户 央视国际 (2006年02月27日 20:33)
电脑病毒大家恐怕都不陌生，如今手机病毒也越来越多地出现。日前，一种以彩信方式传播的手机病毒严重骚扰手机用户。王先生在一家媒体工作，日前他收到朋友发来的一条彩信，打开一看，没有发现什么内容，就随手把它删除了，并没有对它进行转发。王先生：后来不断地接到朋友的电话或短信，问我发的什么啊，根本看不了。有人还说手机瘫痪了。结果我一看发件箱，(我的)手机自动发了那么多的彩信。原来，王先生所收到的这种彩信，是一种新出现的手机病毒，中毒的手机会每隔几秒钟自动向通讯录中储存的其他手机号码发送这条病毒彩信。按照每条5角钱来计算，一个小时就可能产生600元的话费。记者在一些著名手机品牌的维修服务站了解到，近期因为这种彩信病毒前来维修手机的用户剧增。 那么如何才能防犯这种破坏力极强的手机病毒呢？给大家指出几种防犯措施： 一 、隐藏或关闭手机的蓝牙功能，以防手机自动接收病毒 二、不要往手机上下载来路不明的软件 三、不要安装通过彩信和蓝牙发送过来的可安装文件（陌生发送者发送的） 四、如果要上网下载软件，如果JAVA程序，请您一定要到大的门户手机网站下载 同时，专家也指出，几种基本的手机使用方式是不会感染手机病毒的：用手机接听电话是安全的，它是不会感染病毒的，接收短信是不会感染病毒的，此外手机下载铃声也是不会感染病毒的，但必须先确认下载的是铃声而不是软件。如果您的手机出现异常，请您首先先检查手机的设置状态是否正常。如果确认是中了病毒，应该立即将手机关机，然后联系厂家指定的售后服务中心恢复软件系统。请您放心，只要在使用的时候留意下载程序的来源，手机的使用就是安全的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
说明：您的手机会检查当前的网络状态。
[重要提示]
此功能（呼叫限制）只有在您的网络提供商支持的情况下才可以使用（取决于网络的状态）。
JET手机不能播放S8000音频引擎不支持的格式文件。用户需要查看文件格式是否支持。
JET手机不能播放错误或数据损坏的MP3文件。此文件可能由于各种原因损坏。
2. 选择“我的文档”功能表.
3. 选择“存储器状态”
4. 查看话机和外部存储器的可用内存大小
5. 用户还可以通过“设定”功能表进入存储器状态
[确认]
用户可以通过“我的文档”或“存储器设定”中的“存储器状态”查看内存大小
4. 3次输入错误
2. 选择“照相机”
3. 点击“拍摄模式”选择相框。
4. 选择“相框”
5. 选择需要的相框.
6. 可以在屏幕查看相框图像。向左或向右滑动屏幕，可以查看其他相框。选中相框后，点击屏幕返回拍摄模式。
7. 现在可以进行相框拍摄。
，这个图标会一直存在。当取出扩展卡后，图标会自动消失。
