Eaget 智能王 (100G/5400转)技术支持

1. 1.为什么使用过的移动硬盘在win98/win me下没有盘符?

3. 答案：

   请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”，将“设置”中的“可删除”选项打勾，重新启动计算机。

4. 答案：

   请确认在“设备管理器”中USB移动硬盘此项设备工作正常。如果正常，进入“设备管理器”里的“磁盘驱动器”，选中移动硬盘，单击“属性”，将“设置”中的“可删除”选项打勾，重新启动计算机。

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5. 2.接入移动硬盘后，计算机没有反应?

7. 答案：

   如果按照正常操作计算机没有连接上USB硬盘，请检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启计算机，并在启动时按时Del键，进入CMO

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8. 答案：

   如果按照正常操作计算机没有连接上USB硬盘，请检查“我的电脑\控制面板\系统\设备管理器中是否有“通用串行总线控制器”这一项，如果没有该项，必须重新启计算机，并在启动时按时Del键，进入CMOS设置中，在“CHIPSET FEATURESS SETUP”或“INTEGRATED PERIPHERALS”中将“USB Control”设置“Enabled”，保存并启动计算机。 注：因计算机BIOS版本不同，具体调协请参阅计算机所附带的主板说明书。

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9. 3.接入移动硬盘后，识别为“unknow drives”，我该在怎么办?

11. 答案：

    请检查硬盘供电是否正常；采用取电源线供电时请注意接线的先后顺序。

12. 答案：

    请检查硬盘供电是否正常；采用取电源线供电时请注意接线的先后顺序。

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13. 4.为什么在win 98/win me下用FDISK格式化时不能正确识别移动硬盘的容量?

15. 答案：

    先找到设备管理器里找到移动硬盘，将其“属性可删除”选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其它USB设备则有可能已将这个选项改为选中

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16. 答案：

    先找到设备管理器里找到移动硬盘，将其“属性可删除”选项改为不选中状态，重新启动计算机即可；我们的驱动程序在安装时默认是不选中状态，但如果使用过其它USB设备则有可能已将这个选项改为选中状态。

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17. 5.为什么在硬盘装入USB移动硬盘盒后，在我的电脑里面仍看不到增加的盘符?

19. 答案：

    当把硬盘装入USB移动硬盘盒后，您需要做两个步骤： 第一，您需要先对其进入分区(fdisk)，分完区后便会出现盘符； 第二，对新增的盘符进行格式化(format)。做完这两步后您便可以享受大容 量的

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20. 答案：

    当把硬盘装入USB移动硬盘盒后，您需要做两个步骤： 第一，您需要先对其进入分区(fdisk)，分完区后便会出现盘符； 第二，对新增的盘符进行格式化(format)。做完这两步后您便可以享受大容 量的移动硬盘为您带来的便利了。

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21. 6.在PC机上格式化后在苹果机上能否通用?

23. 答案：

    移动硬盘如果在PC机上使用，直接格式化即可。如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件 (可从网上下载)在 PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为 Mo在格式

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24. 答案：

    移动硬盘如果在PC机上使用，直接格式化即可。如果在PC机和MAC机上无法通用，可使用MACOPEN软件 (可从网上下载)在 PC机上格式成MAC模式即可。如果您使用过MO在这方面会比较有经验，因为 Mo在格式化时会遇到同样的问题。但值得提醒大家，即便是普通硬盘太多的格式化次数，也会使其的寿命降低。

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25. 7.在某些操作系统下，无法使用USB移动硬盘的解决办法，我该怎么办？

27. 答案：

    在WIN 95 以及NT4.0等操作系统下由于不支持任何USB设备，所以无法使用移动硬盘。客户如果是在局域网内的可以共享使用该设备。

28. 答案：

    在WIN 95 以及NT4.0等操作系统下由于不支持任何USB设备，所以无法使用移动硬盘。客户如果是在局域网内的可以共享使用该设备。

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29. 8.把移动硬盘接到主板的USB后，某此电脑找不到移动硬盘。怎么办?

31. 答案：

    在某些笔记本或台式机上有无法识别的现象。这是因为USB口供电不足产生的(现象：硬盘不转或转动时有“嗒、嗒、嗒”的声音)。这时，请使用随产品包装附带的一条取电源线或接头。请按下列顺序接线：

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32. 答案：

    在某些笔记本或台式机上有无法识别的现象。这是因为USB口供电不足产生的(现象：硬盘不转或转动时有“嗒、嗒、嗒”的声音)。这时，请使用随产品包装附带的一条取电源线或接头。请按下列顺序接线： １.关机后将辅助供电源线的PS/2头接在计算机的键盘或鼠标口上，再将键盘或鼠标再接在取电源线 PS/2 头的上面； ２.重新启动计算机； ３.将取电源线的另一头接再移动硬盘盒的电源插孔上；４.最后将USB线的USB口接在主机的USB端口上。

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