apod AP632(256M)技术支持

1. 1.有关充电时的注意事项！

3. 答案：

   1. 628,629.630.652.650A.801.802(2号充电器) 2. 651.653.655.656(5号充电器) 以上机型均带锂电管理,防止了因充电造成的一系列故障,但充电时也需注意： 电源开关要打开(充电时最好设置屏

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4. 答案：

   1. 628,629.630.652.650A.801.802(2号充电器) 2. 651.653.655.656(5号充电器) 以上机型均带锂电管理,防止了因充电造成的一系列故障,但充电时也需注意： 电源开关要打开(充电时最好设置屏保) 如电池电量在极低的情况下,锂电管理电路开始工作(防止因电位差很大而充坏充电器或减少电池的使用 寿命)，此时充电属微充状态.微充状态时充电器绿灯不会常亮.根据电量低的程度,一般需30分钟左右才 能激活到正常充电状态,充电器绿灯应常亮，充电再约30分钟后电池电量才可维持开机，充电约3至4个小 时（共计），直至绿灯灭或间歇闪烁时才充满。 充电在正常充电状态时通常1-2分钟（检测过程）后才正常充电（正常充电时绿灯常亮） 充电要用原装充电器，不能混用，否则会烧坏机器或充电器 防止充电问题出现的方法： 1.当电池电量用完时,请及时充电. 2.常时间不用,请将机器电池充满后关闭电源开关再放置. 一般有些顾客将机器播放至低电没关电源开关放置几天后,电池压降致很低状态,使电池出现低电保护或 以接近零电位,就易造成充电需等待或较难完成充电.所以建议：顾客在使用MP3时,电用完后即时充电 ,如长时间不用,请将电充饱后关闭电源开关放置.

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5. 2.播放音乐过程中忽然关机

7. 答案：

   1)电量不足引起关机，观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间，系统默认开机时为0秒（即定时关机无作用），当设置关机时间后，系统会按设置时间关机

8. 答案：

   1)电量不足引起关机，观察LCD屏可指示电池电量。 2)检查是否设置定时关机时间，系统默认开机时为0秒（即定时关机无作用），当设置关机时间后，系统会按设置时间关机

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9. 3.为什么有些MP3歌曲本MP3播放器不能播放或按键响应速度极慢？

11. 答案：

    标准MP3歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp3为后缀名，但都不是标准的MP3歌曲，不能在本机上播放。 目前我公司mp3播放器支持的MP3压缩速率

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12. 答案：

    标准MP3歌曲是指MPEG1第三层、MPEG2第三层、MPEG2.5第三层的歌曲。其它MPEG1第二层等虽然也是以mp3为后缀名，但都不是标准的MP3歌曲，不能在本机上播放。 目前我公司mp3播放器支持的MP3压缩速率范围为：32Kbps~320Kbps；支持的WMA压缩速率范围为：64Kbps~192Kbps。 当您在播放歌曲时，如果遇到了无法正常播放，播放时按键响应速度极慢,耳机长鸣等情况，可能该歌曲的压缩格式系统不支持，或者歌曲的压缩速率范围超出系统处理范围。 当出现这种现象时，请您将此歌曲删除或使用有关软件重新压缩成符合标准的歌曲。 提示：确认歌曲格式的方法是将MP3播放器连接到PC机中，利用播放工具WINAMP查看文件信息即可。 用户可以在电脑上用相关软件进行转换。

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13. 4.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？

15. 答案：

    因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。

16. 答案：

    因为MP3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间，所以在操作系统中显示的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。

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17. 5.为什么歌词不同步或显示乱码？

19. 答案：

    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑，可在使用歌词编辑 软件（LRC EDITER）自行编辑制作。 显示乱码：检查语音设置是否正确。

20. 答案：

    歌词不同步为LRC歌词文件制作时未按照演唱的节奏编辑，可在使用歌词编辑 软件（LRC EDITER）自行编辑制作。 显示乱码：检查语音设置是否正确。

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21. 6.为什么部分歌曲播放的时间显示不正常？

23. 答案：

    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件（即可变速压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化，但播放正常，是正常现象。

24. 答案：

    目前部分采用VBR格式压缩的MP3文件（即可变速压缩的MP3文件）在播放时由于速率的变化引起时间显示的变化，但播放正常，是正常现象。

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25. 7.关于WAV格式

27. 答案：

    本播放器只支持IMA ADPCM格式的 WAV文件，如果希望用本机来存放其它格式的WAV，请在可移动磁盘中新建一个文件夹，然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的

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28. 答案：

    本播放器只支持IMA ADPCM格式的 WAV文件，如果希望用本机来存放其它格式的WAV，请在可移动磁盘中新建一个文件夹，然后把WAV文件放到该新建文件夹中存放。请不要把其它格式的WAV放到可移动磁盘的根目录和VOICE文件夹中，否则当播放到该WAV文件时，将可能造成死机现象。

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29. 8.为什么在网上下载的WMA不能播放?

31. 答案：

    因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM，目前最新版本为DRM10，在拷贝带DRM保护的歌曲的时候，一定要使用WMP（windows media player）软件来同步歌曲否则会不能播放，自己使用WMP制作WM

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32. 答案：

    因为WMA文件的版权保护即微软的数字加密技术DRM，目前最新版本为DRM10，在拷贝带DRM保护的歌曲的时候，一定要使用WMP（windows media player）软件来同步歌曲否则会不能播放，自己使用WMP制作WMA时，注意不要选择版权保护。

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33. 9.为什么MP3播放器反应速度会变慢？

35. 答案：

    因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的碎片），而导致速度变慢。解决办法：用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。

36. 答案：

    因为MP3播放器长时间使用或做频繁的文件删除后，其内部闪存可能会出现碎片（类似于硬盘的碎片），而导致速度变慢。解决办法：用专用软件把闪存格式化，便可以很好地解决问题。

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37. 10.如果MP3播放器的机内软件被破坏了怎么办？

39. 答案：

    这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。

40. 答案：

    这是由于不正常操作造成的。具体请参看前面“升级/恢复软件”部分。

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41. 11.如果MP3播放器出现异常（如死机）怎么办？

43. 答案：

    当MP3播放器由于不当操作出现异常情况时，可以将电源开关（POWER OFF）开关一次，然后重新开机即可恢复正常。

44. 答案：

    当MP3播放器由于不当操作出现异常情况时，可以将电源开关（POWER OFF）开关一次，然后重新开机即可恢复正常。

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45. 12.用户设置的参数可能丢失

47. 答案：

    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中，如果删除该文件或格式化播放器，都将这些设置参数丢失，需要重新设置。对产品的功能没有影响。

48. 答案：

    用户自己设置的参数保存在Settings.dat文件中，如果删除该文件或格式化播放器，都将这些设置参数丢失，需要重新设置。对产品的功能没有影响。

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49. 13.开机后，按下按键，播放器没有动作

51. 答案：

    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。

52. 答案：

    原因可能是播放器按键锁处于锁定状态。

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53. 14.电脑不能识别MP3?

55. 答案：

    电脑USB口故障(机械损坏，供电不足等)，数据线损坏，电脑操作系统故障，最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别MP3。

56. 答案：

    电脑USB口故障(机械损坏，供电不足等)，数据线损坏，电脑操作系统故障，最好重新启动或安装系统软件。或者是驱动安装失败而造成不能正确识别MP3。

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57. 15.电脑提示不能连接播放器 ? 但播放器上有“已经准备好”显示 ?

59. 答案：

    USB线没有插到底引起，因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V～5.0V的电压来确认是否连机的，故播放器能正常显示已连接；由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同，USB线没有

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60. 答案：

    USB线没有插到底引起，因为播放器的USB控制电路是根据USB口处是否存在4.5V～5.0V的电压来确认是否连机的，故播放器能正常显示已连接；由于USB是串行设备电源线和数据线的接口长度不同，USB线没有插到底时不能传输数据造成电脑提示不能连接播放器。

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61. 16.MP3有时会死机?

63. 答案：

    拷贝歌曲或者格式化进行当中，拔掉USB连线，会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时，应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准，当播放器的音符停止闪动时，表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔

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64. 答案：

    拷贝歌曲或者格式化进行当中，拔掉USB连线，会造成内核控制程序出错。当拷贝歌曲时，应以播放器液晶显示的歌曲复制进度为准，当播放器的音符停止闪动时，表示复制已经完成。在结束与PC连接而要拔除USB线前应确认移动盘是否已安全弹出(Eject), 请点击桌面右下方“安全删除硬件”的图标，确认安全地移除硬件。 注意：一定不要在拷贝数据或格式化结束以前拔掉USB连线

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65. 17.歌曲播放顺序的调试方法

67. 答案：

    拷贝歌曲后，在歌曲前加序号（例如01，02，03…………10…………99之类的），那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便，用1代替01，2代替02，这样的话，系统会把这些歌放到最后来

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68. 答案：

    拷贝歌曲后，在歌曲前加序号（例如01，02，03…………10…………99之类的），那么MP3播放时会按序号的顺序来播放歌曲的。 不要贪方便，用1代替01，2代替02，这样的话，系统会把这些歌放到最后来播的。

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