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三星 SGH-X638技术支持

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发布三星 SGH-X638的技术问题 三星 SGH-X638的常见问题

查看Samsung/三星手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.三星手机如何上网下载和弦铃声？
  2. 关闭 答案：
    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。 支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网（http://wap.monternet.com）或三星乐园(http://wap.samsungmob
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  3. 关闭 答案：
    三星手机根据网络的不同分为GSM手机和CDMA手机。它们上网下载和弦铃声的方法是不同的。 支持GPRS的GSM手机可以登录移动梦网（http://wap.monternet.com）或三星乐园(http://wap.samsungmobile.com.cn)来下载图片、铃声。支持联通“互动世界”的CDMA手机可以在“互动世界”中下载图片、铃声。 注:上网下载会产生费用,可以具体咨询网络运营商(移动公司、联通公司)
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  4. 2.手机上网参数该如何设置？
  5. 关闭 答案：
    三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9
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  6. 关闭 答案：
    三星支持GPRS功能的手机，只要手机的SIM卡开通了GPRS功能，手机就可以通过GPRS上网了，当然还要在手机上设置上网参数，以中国移动为例，需要设置的参数如下： IP地址：10.0.0.172 端口：9201或80 （不同机型的端口不同） 主页地址：http://wap.monternet.com 接入点名称：cmwap
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  7. 3.三星手机第一次如何充电？
  8. 关闭 答案：
    三星手机第一次如何充电？ 三星手机在出厂时，电池都做过激活，所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机，直到手机提示电量不足时，就可以开始充电了。新购买的三星手机
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  9. 关闭 答案：
    三星手机第一次如何充电？ 三星手机在出厂时，电池都做过激活，所以随机带的电池一般都有剩余电量。您可以直接使用手机，直到手机提示电量不足时，就可以开始充电了。新购买的三星手机在第一次充电时并不需要充电很长时间，当手机提示充满后就可以了。以后也请按此方法充电。
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  10. 4.SGH-D908如何连接电脑,下载MP3,图片及视频？
  11. 关闭 答案：
    注： SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-
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  12. 关闭 答案：
    注： SGH-X708 SGH-D528 SGH-D808 SGH-D828 SGH-X818 SGH-E778 SGH-E788 SGH-E848 SGH-E878 SGH-X808 SGH-E908 SGH-D608 SGH-E898 SGH-D838 SGH-X828 SGH-E258 SGH-E398 SGH-E488 SGH-P318 SGH-E208与电脑的连接方法,与SGH-D908大致相同,下面以SGH-D608为例 1 SGH-D608在连接计算机之前，需要先安装光盘中的软件和驱动程序。程序可以登录三星官方网站 www.samsung.com.cn -- “产品”--“下载中心”中下载。 注：若在安装驱动程序之间，手机连接过电脑，可能导致软件找不到手机，此时一定要断开连接，把软件全部卸载掉然后重新启动计算机后在按照步骤重新尝试。 　 选择简体中文“Simplisied Chines”,在随后的安装界面中选择“安装SAMSUNG PC Studio 3”在安装结束后继续选择光盘界面上的“安装USB Driver”,安装结束后关闭光盘界面。 2 打开“Samsung PC Studio 3”按照提示把手机连接电脑后，点“下一步”，电脑会提示发现新硬件，出现新硬件的安装向导，依次点击“下一步”驱动就安装完毕了。并打开软件主界面。 3 下载MP3 (以D908为例) 打开“管理文件”，按“+”打开“我的电话”打开Music文件夹，在电脑中选中所要传输的MP3文件，使用复制/粘贴的选项 MP3就传输成功了。 6 下载照片与传输图片 (以D908为例) 打开Images,会出现3个子目录，单击Downloaded Images可以把硬盘上的 JPG,JIF格式的图片上传到手机中，这样电脑硬盘上的图片就传送到手机中。手机照片传送到电脑硬盘的方式正好相反， 选中Photos文件夹，选中照片文件，直接可以复制到计算机中。 7 传输视频 (以D908为例) 打开Videos，单击Downloaded Videos可以把3GP、MP4格式的视频上传到手机， 单击Video clips 可以把你拍摄的视频录像下载到电脑中。 注:不同型号的手机支持的视频格式并不完全相同，需要确认下载视频之前做确认。
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  13. 5.手机与计算机连接不成功,该检查哪些方面?
  14. 关闭 答案：
    手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.sam
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  15. 关闭 答案：
    手机与计算机连接不成功,该检查如下几个方面: 1.不同的手机连接方式不同，确认手机是开机连结还是关机连接计算机。 2.确认所使用的联机软件以及版本是正确的，建议登陆三星官方网站 www.samsung.com.cn “产品”--“下载中心”输入手机型号查找,然后点击找到的型号，再点击“软件”即可。 3.不同手机使用的数据线不同，有串口数据线，有USB接口数据线。需要确认数据线型号。 4.安装程序之前，手机与计算机先不要连接。 5.确认操作系统版本，建议使用Windows 2000 或Windows XP 系统。
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  16. 6.鉴别手机真伪
  17. 关闭 答案：
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪，建议您到当地的三星服务中心检查一下，确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。
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  18. 关闭 答案：
    三星手机在网站上查询不了手机序列号,由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪，建议您到当地的三星服务中心检查一下，确保您购买的手机是在保修范围之内的正品机器。 您可以登录三星服务网站(www.samsung.com.cn)--点击“服务中心”中的“维修网络”就可以查询到各地三星服务中心的联系方式了。 一般来讲，在正规经销商处购买的机器，品质是能够得到保证的。
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  19. 7.叫醒闹钟与闹钟1、闹钟2有何区别？
  20. 关闭 答案：
    当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后，“叫醒闹钟”仍然能够响铃，但闹钟1、闹钟2不会响铃。
  21. 关闭 答案：
    当晚上睡觉手机处于开机状态并设置为静音模式后，“叫醒闹钟”仍然能够响铃，但闹钟1、闹钟2不会响铃。
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  22. 8.我买的手机为什么翻盖上有anycall和tft字样，版本却是g2？
  23. 关闭 答案：
    从4月份开始，这样的机器象雨后春笋一样在全国各地冒出来，有的当正行卖，有的混称b行卖，上当者甚众~~~买s508要当心，区别行货不能以tft标志为依据： 　　最简单的方法：在待机状态下按*#9999
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  24. 关闭 答案：
    从4月份开始，这样的机器象雨后春笋一样在全国各地冒出来，有的当正行卖，有的混称b行卖，上当者甚众~~~买s508要当心，区别行货不能以tft标志为依据： 　　最简单的方法：在待机状态下按*#9999#　看软件版本，如果是g２，绝对是水货；如果是f1、b1、k5则难说了 　　目前鉴别行水最有效的方法：刷行货的版本，如果外屏无显示，绝不是行货
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  25. 9.为什么回复收到的短信时会出现“错误的短信中心号”的字样？
  26. 关闭 答案：
    1、可能是因为对方设置了回复路径或发送报告； 2、可能是卡的短信满了。最好随时清理卡的短信，把卡的短信及时地转移到手机里保存。 3、如果出现这种情况，可以长按c键，退回到上一步，选择保
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  27. 关闭 答案：
    1、可能是因为对方设置了回复路径或发送报告； 2、可能是卡的短信满了。最好随时清理卡的短信，把卡的短信及时地转移到手机里保存。 3、如果出现这种情况，可以长按c键，退回到上一步，选择保存短信，再到发件箱找到这条短信，然后就可以发送出去了。
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  28. 10.如何去掉屏幕上的“中国移动通信”和“gprs”字样？
  29. 关闭 答案：
    功能表－4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
  30. 关闭 答案：
    功能表－4话机设定-2显示屏设定-1墙纸-3文本位置 选'关闭' 。
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  31. 11.新机第一次充电到底充多久合适？
  32. 关闭 答案：
    其实充电大可不必过于紧张，使用直充还是座充其实都没关系，如果一定要给个答案的话： 1、如果使用直充充电，最好在充电时让手机处于关机状态； 2、一般充电完成或指示灯变绿后，再加充1-2小时
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  33. 关闭 答案：
    其实充电大可不必过于紧张，使用直充还是座充其实都没关系，如果一定要给个答案的话： 1、如果使用直充充电，最好在充电时让手机处于关机状态； 2、一般充电完成或指示灯变绿后，再加充1-2小时就够了； 3、充电时间最好不要超过24小时，保险一点，建议不要超过16小时。
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  34. 12.行货和水货的保修到底有什么区别？
  35. 关闭 答案：
    １、行货现在有两种保修的机器： 　　一种是由三星总代理控制的行货机器，可以在全国范围内指定的kf联保。 　　一种是各地分销商各显神通绕开全国总代弄到的机器，可以在当地的三星kf保修，由
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  36. 关闭 答案：
    １、行货现在有两种保修的机器： 　　一种是由三星总代理控制的行货机器，可以在全国范围内指定的kf联保。 　　一种是各地分销商各显神通绕开全国总代弄到的机器，可以在当地的三星kf保修，由于区域限制不享受全国联保。 　　２、水货一般是由走私商保修，现在走私商也打通关系请三星kf的工程师维修。
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  37. 13.行货与水货手机有何区别？
  38. 关闭 答案：
    1、水货价格一般要便宜五、六百元甚至更多； 　　2、行货和水货使用不同的软件版本，两者不能混用；但在功能上没有区别； 　　3、行货有客服，水货没有官方的客服；一般来讲，服务当然是行货更
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  39. 关闭 答案：
    1、水货价格一般要便宜五、六百元甚至更多； 　　2、行货和水货使用不同的软件版本，两者不能混用；但在功能上没有区别； 　　3、行货有客服，水货没有官方的客服；一般来讲，服务当然是行货更有保障、更为放心； 　　4、三星的水货质量一般比较过硬，而且很多水货销售商也提供一年的保修。
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厂商信息

  • 厂家名称：三星集团（中国）总部
  • 联系电话：(010) 6566-8100
  • 服务热线：400-810-5858、800-810-5858
  • 技术支持：8008105858
  • 网页地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
  • 传真：(010) 6566-8099
  • Email：给三星集团（中国）总部发送Email
  • 邮政编码：100022
  • 详细地址：CN...建国路118号招商局大厦22、23层
三星集团（中国）总部

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