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常见问题解答- 1.为何朗科MP4无法正常MIC录音？
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答案：- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 2.怎么朗科MP4无法正常FM录音？
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 3.怎么朗科MP4无法正常FM收音，收不到任何台？
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- 答案：
- 连接耳机（朗科mp4通常把耳机作为天线），重新搜索。
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- 4.怎么朗科MP4无法正常显示歌词？
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- 答案：
- 1、歌词文件不匹配（是否与歌曲同名，歌词文件内部是否正确格式）； 2、C618/C620需要按下menu键才能显示。
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- 5.为什么朗科MP4耗电量大，1-2小时就无电？
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检测。
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- 6.为何朗科MP4在播放音乐时有明显杂音？
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲或耳机，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 7.朗科MP4在播放时，耳机一边有声，一边无声，这是为什么？
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲或耳机，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 8.朗科MP4在播放时，音乐怎么出现断断续续的停顿？
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- 答案：
- 请尝试更换歌曲。
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- 9.为什么朗科MP4只能存储数据，而不能播放MP4文件，或没有声音？
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- 答案：
- 没有声音或者没有正确显示，重新更新固件即可，如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 10.朗科MP4接入电脑无法找到盘符，为何？
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- 答案：
- 1、检查连接线； 2、尝试接入电脑主板usb接口，尽量不要接入前置USB口 3、需送服务站或代理商进行检测。
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- 11.用户升级固件到一半，因为意外原因突然终止，导致MP4无法开启？
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行检。
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- 12.用户误用Windows的格式化程序对MP4进行格式化，此时开机时屏幕上会显示“NETAC ”，随后会自动关机？
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- 答案：
- 一般情况可以重新连接电脑用正确的fat文件系统重新格式化，之后可以正常工作。如果机器内固件文件已被损坏，则需要重新更新固件文件。
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- 13.有的MP4格式文件在电脑上能够播放，在朗科MP4上不能播放，这是为何？
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- 14.有些MP4歌曲名在电脑显示正常，在朗科MP4播放时显示乱码？
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- 15.朗科MP4开机显示starting 后为何无任何反应？
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- 答案：
- 1、请检查是否没有电； 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式； 3、尝试刷新固件。
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- 16.怎么朗科MP4播放或操作时持续死机？
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- 答案：
- 需送服务站或代理商进行更换或维修。
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- 17.为什么朗科MP4有时会自动关机？
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- 答案：
- 确认是否在某一首歌曲关机，如果是，请格式化重新拷贝其它歌曲，并去掉该歌曲。
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- 18.为什么朗科MP4可以正常开机及使用，接电脑也无反应？
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- 答案：
- 请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 19.朗科MP4无法开机，接电脑无盘符，这是为什么？
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- 答案：
- 请接入其他电脑检查是否正常或检查电脑连接线是否正常,如果问题仍然出现,需送服务站或代理商进行检测。
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- 20.朗科MP4无法开机，接电脑有盘符可以存储文件？
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- 答案：
- 1、检查是否没有电； 2、连接电脑检查“可移动磁盘”文件系统属性是否为fat格式； 3、尝试刷新固件。
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- 21.朗科MP4FM收音范围和存台数各是多少？
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- 答案：
- 87.5MHz-108Hz的标准中国制式，10-30个台(不同型号) 。
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- 22.朗科MP4内置锂电池充电时间及充电方式？
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- 答案：
- 朗科所有内置电池均设计为连接电脑充电。
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- 23.朗科MP4音乐播放带歌词显示需注意哪些事项?
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- 24.朗科MP4固件升级如何下载及操作？
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- 答案：
- 1、部分型号固件可以从朗科网站下载并请按说明书操作升级固件； 2、部分型号需要发邮件到support@netac.com咨询； 3、建议联系当地服务站咨询。
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- 25.朗科MP4支持播放的音乐格式？
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- 答案：
- 可以支持mp4,wma,wav等格式。
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