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常见问题解答- 1.无线网络与有线网络相较之下，有那些优点?
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答案：- 就使用上它的机动性，便利性，是有线网络所不及，就成本上，它可省下一笔可观的布线费用，修改装潢费用，基本上使用的空间较为弹性许多。
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- 2.何谓无线网络?
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- 3.MSN不能登陆的一些解决办法
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最近有些客户反应使用我们腾达的路由器MSN不能登陆，实际上MSN不能登陆服务器大多数不是路由器的问题而是系统设置的问题。这里我们就来探讨一下一些系统设置原因造成的MSN不能登陆服务器的解决办法。
01.双击时间，检查日期和时间是否正确设置。
02.确认帐号和密码是正确的。03.IE工具菜单～Internet 选项～连接～局域网设置～不勾选自动检测设置、不勾选为LAN使用代理服务器。
04.IE工具菜单～Internet 选项～删除文件、删除 Cookies。
05.IE工具菜单～Internet 选项～高级～不勾选检查服务器证书吊销～勾选使用 SSL 2.0～勾选使用 SSL 3.0。
06.开始～运行～regsvr32 softpub.dll～确定
07.MSN Messenger工具菜单～选项～连接～不勾选我使用代理服务器。
08.打开443、1863端口。或：删除防火墙里MSN访问项～打开MSN登陆～等防火墙询问你再选通行。
09.如果您为局域网使用 ICS 或路由器，则可能需要调整一些设置或更新硬件/固件驱动程序。
10.如果您的 Passport 未被识别，请登录 Passport 站点：http://www.passport.com/ ，并确认在该处可被识别。如果在该处可被识别，但仍不能登录到 .NET Messenger Service，请稍后再试。也可以检查服务器状态页以查看服务器的最新信息。
11.如果在Passport 站点仍然不可识别，请到这里：
http://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf ，然后选择“我忘记了密码”。12.如果上面还不行，关掉MSN～开始～运行～%appdata%Microsoft～在打开的文件夹里把MSN Messenger的子文件夹删掉～重新启动MSN。
或：进入Documents and Settings你的登陆帐号Application DataMicrosoft下，有个MSN Messenger目录，把它（分帐号的，就和qq一样）删除再登录看看13.先用web方式登陆：https://login.passport.net/ppsecure/uisecure.srf?id=10 ，登陆成功后再登陆本机MSN客户端。
14.UPDATE本机的WIN系统和MSN版本。
15.Internet Explorer 6.0 2800 1106 SP1 下载这个补丁安装：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=70530968-b59a-47c0-90d3-0c884910bc97&displayh-cn16.重新注册一个hotmail邮箱，用新的邮箱登陆。
17.WIN98用户到这里下载一个文件: http://messenger.jonathankay.com/downloads/msimg32.dll ，存到 WindowsSystem。如果此文件已经存在，选覆盖，然后再启动MSN 。
18.IE属性的高级上，把安全里的“检查服务器证书吊销”、“检查下载的程序签名”的勾去掉，或者“还原默认设置”就行了，在WIN98有效。
19.检查服务器证书吊销，把所有的证书吊销全没有选中，退出MSN后重登。
20.打开msn→选项（msn上的工具栏）→连接→高级设置→会看到四种连接方式，留一种，去掉其余三种，一个个试。
21.MSN的工具～选项～连接设置～取消代理设置。
22.用MSN7.5简体中文绿色精简版可以登陆。
23.把DIRECTX版本升级到8.0以上。
24.Win9X系统：找到HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesClassNetTrans000 主键，在下面建立字符串键名为MaxMTU，键值为1450(十进制)。
WinNT系统：找到 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesTcpipParameters主键，在其中建立MTU键名，类型是REG_DWORD，键值为1450(十进制)。
Win2000系统：在HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesTcpipParameters
Interfaces（﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖）中建立MTU键名，类型是REG_DWORD，键值为1450(十进制)，其中括号（ ）中的“﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖﹖”为一串数值，指本机连接服务器的那块局域网网卡对应的字符串，可通过查看它右边的IPAddress的值是否等于你设的那个网卡IP来找出它。
注意：以上要更改的是不能访问部分网站的工作站的设置
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- 4.网吧ARP欺骗的一些解决办法
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当局域网内某台主机运行ARP欺骗的木马程序时，会欺骗局域网内所有主机和安全网关，让所有上网的流量必须经过病毒主机。
【故障现象】 当局域网内某台主机运行ARP欺骗的木马程序时，会欺骗局域网内所有主机和安全网关，让所有上网的流量必须经过病毒主机。其他用户原来直接通过安全网关上网现在转由通过病毒主机上网，切换的时候用户会断一次线。
切换到病毒主机上网后，如果用户已经登陆了传奇服务器，那么病毒主机就会经常伪造断线的假像，那么用户就得重新登录传奇服务器，这样病毒主机就可以盗号了。
由于ARP欺骗的木马程序发作的时候会发出大量的数据包导致局域网通讯拥塞以及其自身处理能力的限制，用户会感觉上网速度越来越慢。当ARP欺骗的木马程序停止运行时，用户会恢复从安全网关上网，切换过程中用户会再断一次线。
【快速查找】 在WebUI（WINDOWS的组件）/系统状态/系统信息/系统历史记录中，看到大量如下的信息：
MAC SPOOF 192.168.16.200
MAC Old 00:01:
MAC New 00:05:5d:60:c7:18
这个消息代表了用户的MAC地址发生了变化，在ARP欺骗木马开始运行的时候，局域网所有主机的MAC地址更新为病毒主机的MAC地址（即所有信息的MAC New地址都一致为病毒主机的MAC地址）。
同时在安全网关的WebUI/高级配置/用户管理/读ARP表中看到所有用户的MAC地址信息都一样，或者在WebUI/系统状态/用户统计中看到所有用户的MAC地址信息都一样。
如果是在WebUI/系统状态/系统信息/系统历史记录中看到大量MAC Old地址都一致，则说明局域网内曾经出现过ARP欺骗（ARP欺骗的木马程序停止运行时，主机在安全网关上恢复其真实的MAC地址）。
在上面我们已经知道了使用ARP欺骗木马的主机的MAC地址，那么我们就可以使用NBTSCAN（下载地址：http://www.utt.com.cn/upload/nbtscan.rar）工具来快速查找它。
NBTSCAN可以取到PC的真实IP地址和MAC地址，如果有”传奇木马”在做怪，可以找到装有木马的PC的IP/和MAC地址。
命令：“nbtscan -r 192.168.16.0/24”（搜索整个192.168.16.0/24网段, 即192.168.16.1-192.168.16.254）；或“nbtscan 192.168.16.25
NBTSCAN的使用范例：
假设查找一台MAC地址为“000d870d
1）将压缩包中的nbtscan.exe 和cygwin1.dll解压缩放到c:下。
2）在Windows开始/运行/打开，输入cmd（windows98输入“command”），在出现的DOS窗口中输入：C: btscan -r 192.168.16.1/24（这里需要根据用户实际网段输入），回车。
3）通过查询IP--MAC对应表，查出“000d870d
【解决办法】
采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗。
1、在PC上绑定安全网关的IP和MAC地址：
1）首先，获得安全网关的内网的MAC地址（例如HiPER网关地址192.168.16.254的MAC地址为0022aa0022aa）。
2）编写一个批处理文件rarp.bat内容如下：
@echo off
arp -d
arp -s 192.168.16.254 00-22-aa-00-22-aa
将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为实际使用的网关IP地址和MAC地址即可。
将这个批处理软件拖到“windows/开始/程序/启动”中。
3）如果是网吧，可以利用收费软件服务端程序（pubwin或者万象都可以）发送批处理文件rarp.bat到所有客户机的启动目录。Windows2000的默认启动目录为“C:Documents and SettingsAll Users「开始」菜单程序启动”。
2、在安全网关上绑定用户主机的IP和MAC地址：
在WebUI/高级配置/用户管理中将局域网每台主机均作绑定。
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- 5.高枕无忧网络无掉线-双绑实现方法
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最近网吧掉线真的很多很多。仅以此文，希望对大家有点作用。 1、掉线，大家不要急着去重启路由，找到原因才是关键。除去硬件本身原因，掉线大致有以下几种： a、ARP欺骗，相信大家都非常讨厌。（路由不会死机） b、局域网DDoS攻击，ICMP攻击，UDP洪水攻击 c、外线电信不稳。 就ARP，双绑暂时可以防的，不追求ARP什么什么的原理，研究那个东西让人伤脑筋，解决问题才是根本。 2、双绑： 有人说双绑还会掉外线，上不了网，首先我们应该搞好双绑的定义： 你本机的IP与mac是 static的吗？你本机上的网关ip与mac是static的吗？路由上的各个PC的IP与mac是static的吗？这才是双绑，不要把双绑理解为绑两个IP。 3、双绑操作方法： 开始操作了： 网上可以下载到很多mac-ip绑定器，本人觉得最好用的就是名为――“网卡MAC与IP绑定器”的工具,大家到网上down吧。 这个工具使用很简单，在网络正常情况下（无arp攻击），打开工具，填写你自己所在的网段，比如192.168.0. ，点开始扫描，扫描完毕，点开始绑定。OK
打开命令提示符（开始――运行――输入命令cmd 回车）
输入arp －a，是不是看到很多行ip与mac一一对应，且类型type为static（静态） 客户机操作完毕，可我们双绑并未完成，只是完成了单方，另一方，你的路由
腾达高端路由器TEI480,TEI480T,TEI490T,R6000及双wan口路由都具备ip-mac绑定。
绑定方法：
把网内所有机器打开，无arp攻击的情况下，在路由器的设置界面，点高级选项――ip-mac绑定，再点全部导入，然后点启用，如果需要增加，可以点增加单个条目进行添加。很简单吧。
到此双帮已全部完成，快试试效果吧。
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- 6.关于路由器掉线故障的排查
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不能上网了！怎么办？一般的家庭用户遇到路由器掉线的问题以后，由于没有经验，会手足无措，进行故障投诉或退换产品，导致问题无法彻底解决，浪费人力物力。下面我帮助大家寻找问题。
1、 不能上网的时候，首先应该确认的是是否可以登陆路由器的设置页面，打开IE浏览器，输入路由器的IP。如果不能登陆，请检查计算机的IP地址是否正确。（计算机的IP应该与路由器IP在同一网端，并且不与其它计算机IP冲突）进入路由器运行状态，检查WAN状态是否是连接，并且有WAN IP，连接方式是否是使用网络的连接方式。下图是普通ADSL的正常连接的状态。
如果连接状态显示连接中或已断开，并且没有获取到WAN IP，请检查WAN网线是否连接牢靠，并且路由器的WAN指示灯正常。
以上如果都正常还是不能打开internet网页,请查看计算机的DNS地址是否与 路由器运行状态里面的域名服务器一致。（计算机IP与DNS地址必须是自动获 取的，如果不是，请指定为正确的IP与DNS地址）在运行栏输入cmd,进入DOS提示符，输入ipconfig /all 回车，将看到如下画面。
如果与上图不符，请停用再启用本地连接或重新启动计算机。
1、 运行状态一会是已连接，一会是连接中和已断开，说明路由器掉线，请检查路由器的系统日志，如果提示某个内网IP的报警，请把该计算机与内网断开，并确认如果不连接该计算机路由器可以正常工作。确认以后，将攻击路由器的计算机重装系统。
2、 如果显示某个广域网的IP正在对路由器进行端口扫描，请断开WAN，重新连接，或更换WAN IP。如果还是遭到扫描或攻击，应该是内网的计算机有木马程序，将异常的计算机断开网络，使用木马查杀工具检测或重装系统。
3、 如果以上方法不能排除掉线问题，请及时至电客服。并如实说明使用产品的型号、购买时间与您使用路由器的网络环境，以便客服人员帮助您尽快排除故障。
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- 7.局域网中“慢”问题两手解决方法
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在我们的局域网中我们经常会发现不光上网速度慢，有时内部互访速度也让人极为失望。
其实，网络中的“慢”问题主要出在硬件和软件两个方面，局域网中“慢”的问题也要从这两个方面来解决。
一、硬件方面
1. 网卡
早期的以太网卡大都是
2. 集线器
集线器是网络的中心元件，所有的数据都要经过它分配给其它计算机。普通集线器即HUB由于其工作方式落后于交换式集线器(交换机)，所以在资金充足的情况下，用交换机速度要快得多。
3. 网线
别小看了网线，杂牌的网线和安普等一些名牌网线有明显不同的传输速度，特别是在
二、软件方面
1. 在小型网络中，用NETBEUI协议的效率来得高。所以在局域网中尽量采用TCP/IP和NETBEUI两种协议，或者只用NETBEUI协议，因为在对等网中只要有NETBEUI就行了。不管采用什么协议，必须保证相互访问的两台计算机上的协议相同。如果不同则可以添加协议。
2. 做到了以上几点，在Windows98中基本可以解决问题了。但是在Windows 2000 Server中通过网上邻居访问其它计算机时仍然很慢。其实我们可以绕过Windows2000的网上邻居来访问其它的计算机。这里笔者提供三种解决方法：
方法一
在运行中输入：“＼＼计算机名＼共享名”或“＼＼IP地址＼共享名”来访问其它计算机中的共享文件夹。
方法二
右击“我的电脑”或者“网上邻居”选择“映射网络驱动器”，在 “驱动器”中选择一个盘符，在“路径”中以URL格式输入你的计算机名和共享名。然后像访问驱动器一样地访问共享文件夹。
方法三
在桌面上建立一个快捷方式，用于运行方法一中的命令。
这三种方法都可以很快地访问网络中的其它计算机
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- 8.浅谈局域网安全策略
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局域网的安全问题经常是面对来自Internet的攻击，因此你必须时刻防范这些恶意攻击，关注你局域网的计算机系统安全。 在这篇文章里我们谈一谈网络攻击的机制，同时也着重讲述一下局域网系统避免遭受攻击的方法。
这里我们使用网络协议分层模式来分析局域网的安全。从图1可以看到，网络的七层在不同程度上会遭受到不同方式的攻击，如果攻击者取得成功，那将是非常危险的。而我们通常听到或见到的攻击往往发生在应用层，这些攻击主要是针对Web服务器、浏览器和他们访问到的信息，比较常见的还有攻击开放的文件系统部分。
下面两个方法从实践上来说被认为是非常有用的防范手段。
1.包过滤
图1 七层模型易遭受的安全攻击
在网络层检查通信数据，观察它的源地址和目的地址。过滤器可以禁止特定的地址或地址范围传出或进入，也可以禁止令人怀疑的地址模式。
2.防火墙
图2 包过滤器的配置
在应用层检查通信数据，检查消息地址中的端口，或检查特定应用的消息内容。测试失败的任何通信数据将被拒绝。一、路由包过滤
TCP/IP地址由机器地址和标识程序处理消息的端口数字组成。这个地址/端口组合信息对每个TCP/IP消息都是有效的。包过滤与防火墙相比处理的简单一些，它仅是观察TCP/IP地址，而不是端口数字或消息内容。不过包过滤提供给你的是很好的网络安全工具。
包过滤器通常使用的是自顶向下的操作原则，下面是它使用的一个典型规则：
●允许所有传出通信数据通过；
●拒绝建立新的传入连接；
●其它的数据可以全部被接受。
通过这样的使用规则，系统的安全性提高了许多。因为它拒绝了Internet上主动与你的计算机建立新连接的请求。它阻止使用TCP的通信数据进入，从而杜绝了对共享驱动器和文件的未授权访问。
过滤器通常的应用是配置在连接你的计算机和Internet的路由器上，如图2所示。在你的局域网和Internet之间放置过滤器后，就可以保证局域网与Internet所有的通信数据都要经过过滤器。
如果包过滤软件有能力检查源地址子网，从子网物理端口传递消息到路由器，你就可以制定规则来避免虚假的TCP/IP地址，就象图2所示的那样。攻击者欺骗的方法就是把来自Internet的消息伪装成来自你局域网的消息。包过滤通过拒收带有不可能源地址的消息来防御攻击者的攻击。例如，假定你在一个装有Linux的机器上安装软件，让它作为一个Windows网络文件服务器，你可以配置Linux让它拒收所有来自你的子网以外的通信数据，阻止Internet上的机器看到这个文件服务器。如果攻击者假装是你内部的机器，用过滤器就可以阻止攻击者的攻击。
包过滤虽然对网络的安全防范能起到很好的作用，但包过滤也并不是万能的。它们一般不能防御使用UDP协议的攻击，因为过滤器不能拒收开放的消息。包过滤还不能防御低层攻击，象PING方式的攻击。二、防火墙
使用防火墙软件可以在一定程度上控制局域网和Internet之间传递的数据。图3所示是一个TCP/IP数据包报头示意图，从它上面可以清楚地看到包过滤和防火墙工作原理的不同之处。防火墙不但检查了包过滤检查内容的所有部分（TCP/IP的源地址和目的地址），还检查了源/目的端口数字和包的内容。
图3 包过滤器和防火墙的信息源
端口和消息内容这些信息使防火墙比包过滤有更强的防范能力，因为这些信息使防火墙控制特定进/出的主机地址。防火墙的功能有以下几个方面：
●允许或禁止特定的应用服务，例如：FTP或Web页面服务；
●允许或禁止访问基于被传递的信息内容的服务。
防火墙最直接的实施就是使用图2所示的结构，仅把局域网和ISP之间的包过滤器换成防火墙就可以了。这是一个防火墙的最安全的应用，因为它保护了防火墙后面的所有计算机。
图4 防火墙中使用DMZ
如果我们把图2改为图4所示的结构，就可以很好地解决这个问题。图4的结构中有3个端口。第三个端口连接的是另一个局域网，通常叫做DMZ（非军事区）。DMZ中的计算机与安全局域网中的计算机相比安全性要差一些，但是这些计算机可以接受来自Internet的访问。你可以把Web和FTP服务器放在DMZ，从而可以保护其它的计算机。防火墙上的规则设定为阻止进入安全局域网的通信数据，仅允许传出连接的建立。
如果你想增强DMZ局域网的安全性，可以使用过滤器，限制局域网中服务器使用的端口，禁止那些来自攻击站点的访问。
为了安全还可以给你的局域网分段，每段设置一个防火墙，每个防火墙使用不同的安全规则。需要记住的一点是，防火墙本身并没有保障安全的能力，你需要定期的检查防火墙对可疑事件做出的日志记录，还需要去发现和使用软件的安全补丁。
如果你使用Windows 98第二版的Internet共享连接功能，让你的一台计算机通过Modem把局域网连接上Internet。在这种情况下，你的网络是很不安全的，仍需要改善网络的安全性。最大的威胁就是你的电脑直接连接在了Internet上，你应该直接在这台电脑上安装包过滤器或防火墙产品，或让你的ISP安装包过滤器或防火墙来保护你的访问。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 9.局域网常见软硬件故障分析与解决
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一、网上邻居无法访问。 故障表现：在“计算机管理”中查看“本地共享”会弹出“没有启动服务器服务”但机器间可以ＰＩＮＧ通。 分析：由于可以ＰＩＮＧ通说明物理连接和ＩＰ设置没有问题，这个故障对一些有点电脑知识的人看提示就明白是共享服务未启用，所以在开始运行输入ｓｅｒｖｉｃｅｓ.ｍｓｃ在服务窗口中找到ｓｅｒｖｅｒ服务并设置“启用类型”为“自动”后故障解决。 总评：总结以上三种在我们优化系统中常常出现的小故障，因为组策略和服务基本都是建立在修改注册表上面的，所以建议在不明白该项的主要作用的时候就不需要管他，特别现在的一些收费系统，如果在禁止了某些服务后就会连不上服务端的。所以这点请切记。 二、故障表现：（１）开机主板通电，电源和ＣＰＵ风扇不转动。 分析：电源问题或机箱按钮问题。替换电源和机箱面板后故障依然存在，把主板跳线全部拔除利用电源跳线短接启动ＣＰＵ风扇出现短暂的转动后主板自动断电（就是主板电源提示灯熄灭了）。在下一步的分析中怀疑是主板出现问题了，在无计可施情况下只有把外接设备（显卡、内存、ＣＰＵ）拿到另外一台机上测试，发现有故障电脑外接设备在其他机器上也无法启动。之后断定是外接设备出了问题，用替换法替换外接设备后发现是显卡的问题，更换显卡后故障排除。 点评：一般出现上述情况的故障大部分都是电源或者是线路故障引起的，但我把显卡拿到厂家技术部检查后发现是显卡里面的电板线路短路形成了此故障，经过这次后我不得不把这种故障的情况在心里打上记号。三、（２）故障表现同上。 分析：经过替换所有的外接设备后发现文件依然存在，而外接设备放在其他机器上一切正常，那故障应该是在主板上了。后来在替换同一型号ＣＯＭＳ电池后可以正常开机，但设置好ＢＩＯＳ参数后发现不能保存。重新启动还是要按Ｆ１进入系统重新启动几次设置ＣＯＭＳ参数还是无法保存资料，最后是刷新了ＢＩＯＳ资料后故障排除。 （ＣＯＭＳ电池和ＢＩＯＳ芯片同时出现问题这种情况不多见，而且刷新ＢＩＯＳ带有一定的危险性，所以未确定故障是由于ＢＩＯＳ芯片引起前建议不要随便刷新，以免刷新失败，麻烦就大了） （３）故障表现：开机电源灯不亮，ＣＰＵ风扇不转，无法启动电脑。 分析：电源指示灯不亮一般为电源或连接线及电源插座有问题，在更换了电源与用万能表电压档测试电源线有２２０Ｖ电压，那说明故障不在电源上。因为前段时间更换过一个功率大的风扇，电脑重新投入工作后就出现老是死机的现象。难道是在装ＣＰＵ风扇的时候不够仔细，造成了主板的局部短路而烧坏了主板？带着这个疑问把主板拆下来，接上电源，按下电源键，随着“嘟”的一声，ＢＩＯＳ顺利通过自检，可以正常的启动了。在仔细检查主板时发现主板有轻型的变形，猜想可能是这问题形成硬件间接触不良形成了此故障，造成电源故障的假象。因为我这是刚买不够一个月的的主板，拿会主板技术部检查后发现猜想正确，更换新的主板后一切正常了。 点评：可能是我更换大功率风扇后主板螺母重新拧过，拧得太紧加上机箱在规格上不过关而导致此类故障的发生。 （４）故障表现：开机按电源键无响应，不能开机、电源不通。 分析：在一般情况看来这基本属于电源或者主板的问题，但我替换了机箱上所有的外接设备都不能解决该问题．后来利用万用表测试所有的电源线路后都没有发现问题所在。在实在无法解释该故障是只有更换鼠标和键盘，重新开机，发现故障随之解决了。在后来的检测中发现是键盘电路板短路所致。 点评：电脑发生的故障真的是无奇不有啊，一时的大意就得多走很多的弯路。所以在工作中一定要仔细的分析问题。尽可能培养自己严谨的工作态度来面对每一个问题。 （注）还有种键盘发生的故障表现为开机能开但到了启动ＷＩＮＤＯＷＳ的时候会停住不动，一定要按回车后才能跳过，有这种情况的时候一定要留心下键盘是不是有部分按钮被东西卡住了没有起来，这种现象可是通常出现在网吧上的，特别是瓜子壳惹的祸多。
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- 10.能上QQ，网页无法正常打开问题解决
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许多上网的朋友都碰到过这样的问题，QQ能正常登陆聊天，但是网页就是打不开，头疼死了。是网络故障，还是IE浏览器有问题，或者是中了病毒？……今天就为大家解决无法浏览网页的问题，对症下药，重现网页吧！
莫名出现的“代理”代理服务器是好东西，许多不能上的网或者速度慢的网，经过代理一下，就能上了，而且速度快上很多。但是有时凭空出现的代理反而会让网页无法打开。笔者就碰到过好几例因为代理设置不当造成无法上网的故障。
打开IE浏览器，点击菜单“工具/Internet选项”，打开选项设置对话框。选择“连接”选项卡，点击“局域网设置”按钮，打开局域网设置。如果勾选了“为LAN使用代理服务器”项，并设置了代理服务器的话，将该项取消（如图1）。点击确定，重开IE，就可以正常浏览网页了。
小提示：在使用其它浏览器，如Maxthon时，也可能会出现代理问题而无法浏览网页的情况。可点击菜单“选项/代理服务器”，勾选其中的“不使用代理”。
DNS服务解析大剖析
安装宽带后自己进行过网络设置的朋友，应该都知道DNS服务器的重要性，DNS担负着将网站地址变换为IP地址重任，如果DNS解析过程中出现了故障，那么网站将无法访问。在笔者碰到过的无法浏览网页的事例中，也有这样的情况。
首先，可在“运行”中输入“cmd”，回车后打开命令提示符窗口。随便PING一下某个网站，如“nslookup www.baidu.com”，如果返回的信息是“Default Server:UnKnown”，那么可以肯定是DNS服务器设置出了问题。可在当前命令行下执行命令：“server 202.98.192.168”即可重设DNS服务器，这里的“202.98.192.168”是本地的DNS服务器，可改为自己所在地的DNS服务器(具体值可打询问当地网络服务商)。如果更改DNS服务器后，还是无法浏览网页，那么就不是本地设置的问题，而是网络服务商的问题了。
赶走病毒和流氓软件如果系统中进驻了病毒或者流氓软件，也可能会导致IE浏览器无法打开网页。例如前一段时间，笔者帮朋友解决了好几例类似的问题，都是由于一款叫“roogoo.com”广告流氓软件引起的网络故障。往往都是用杀毒软件删除了一个名为“roogoo.com”的流氓软件后就无法上网，经笔者检测发现，该病毒会破坏XP系统中的“Winsock.dll”和“wsock32.dll”文件，该文件是用于Winsock协议的。只有对网络协议进行恢复，才能上网。
运行Winsock协议修复工具“Winsock Fix”，运行后点击“Fix”按钮（如图2），即可完成修复，重启系统后网络就可正常浏览网页了。如果还是不行的话，可能是另外一些网络系统文件给破坏了，可在命令行下输入命令：“SFC /SCANNOW”按提示插入系统安装光盘完成修复即可。
IE出错，殃及网页有一些恶意网站会非法修改用户的系统设置，破坏IE浏览器，造成网页无法正常浏览。当碰到不能正常打开网页时，排除了DNS服务器、代理设置不当，以及网络协议的问题，可以尝试更换其它非IE核心的浏览器，例如Maxthon、Firefox之类的，如果能正常上网，那么肯定是IE出了问题。
在windows XP中，默认状态是无法重装IE的，可按如下方法进行修复：首先准备好Windows XP安装光盘，插入光驱，在“开始/运行”窗口输入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%Infie.inf”命令，回车后即可重装IE。
也可以打开“注册表编辑器”，展开[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftActive SetupInstalled
Components{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，将IsInstalled 的DWORD 值改为0 就可以从“添加删除程序”中重装IE了。防火墙阻挡
有时候IE无法浏览网页，也有可能是防火墙阻止了IE进程连接网络。例如笔者就亲自碰到过这样的问题，在笔者的电脑上安装了Outpost防火墙，该防火墙功能非常强大，会自动阻止一些特殊的木马通过IE连接网络。如果无法浏览网页，可以尝试关闭防火墙监控，如果能正常打开网页，那么需要对防火墙进行设置，放IE通行网络
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- 11.影响无线局域网性能的因素
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问：在办公楼搭建一个无线网络。尽管都采用完全相同的设备，但传输速率并不相同，哪些因素会影响无线局域网性能？
答：影响无线局域网性能的因素包括：
1． 传输功率。无线AP发送功率大多在100mW以下，网桥最大功率为250mW。
2． 天线类型和方向。全向天线的性能较差，定向天线的传输速率会更高。通常情况下，无线AP采用全向天线，无线客户端采用定向天线。
3． 噪音和干扰。微波炉、无线电话、相同或相邻的无线AP信道等，都会对传输速率产生重要影响。
4． 建筑物结构。无线信号会在建筑物内多次反射后，到达无线设备，从而引发多路径传输，相互干扰。另外，无线信号在穿透墙体时，会有较大的损耗。
5． 无线AP位置。无线AP应当置于较高的位置，从而避免有其他物体阻挡。将无线天线置于同一水平位置时，信号强度最高。
6． 连接损耗。无线网卡与无线天线间的连接头损耗、馈线损耗等，也会在一定程度上减弱无线信号。
7． 外界因素。物体阻挡、大雾和雨，也会导致无线信号衰减。
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- 12.PPPoE常见拨号错误代码分析及解决办法
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- 错误678：无法连接到远程计算机，远程计算机无响应。
问题原因：
不能连接到BRAS（PPPOE接入服务器），可能是从用户端一直到BRAS服务器整个链路中的某一个环节连接不通。
解决方法：
1）检查MODEM是否与局端设备同步上、网卡是否工作正常；2）网络线路（电话线、网线）是否正常连接。
错误691：由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问。
问题原因：
1）可能是用户名密码输入错误。
2）上次的拨号连接非正常断线导致服务商后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除，造成BRAS认为你的帐号重复拨号。
3）该帐号因为欠费、宽带到期，帐号被锁。
4）BRAS将此帐号挂死；
解决方法：
1）首先确认用户名、密码是否输入错误，请检查用户名和密码的拼写及大小写；2）等待几分钟或者重启ADSL Modem后再进行拨号；3）致电服务商确认宽带是否欠费； 4）联系服务商；
错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
问题原因：
由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。
解决方法：
建议您间隔一到二分钟后重试。
错误718：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接。
问题原因：
为局端宽带服务器故障（可能为局端的radius、接入服务器故障引起）。
解决方法：
请等待一段时间后再拨号，如果仍不行，联系服务商。
错误769：无法连接到指定目标。
问题原因：
电脑的网络连接设备有问题。
解决方法：
打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如果是，双击“本地连接”，将其启用。若是无法找到“本地连接”，重新安装网卡驱动程序。
VISTA错误815：
打开“网络和共享中心”左侧的“管理网络连接”，把已有的“本地连接”打开它的属性，把IPV设置成固定的（比如设置成192.168.0.10;255.255.255.0;192.168.0.1），重启后重新删除现有的拨号连接，重新建立一个拨号连接。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 13.路由器的带机量是10台为什么我只接了2台电脑网速却很慢？
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- 答案：
- 首先请检查一下路由器下的电脑在进行什么通信，是否在下载，观看网络视频，或其他占用大量带宽的通信。由于您申请到的上网带宽是有限的，若路由器下的电脑在下载，或观看网络视频等，这些网络应用会占用大量的网络带宽，带宽使用完了，就会影响其他的正常网络通信。对于这种情况，可以在路由器下直接一台电脑，无其他的网络通信，测试一下网速是否恢复正常。
检查路由器下的电脑有没有中病毒，或其他的网络攻击，导致网速变慢。
路由器上有没有进行过设置，如IP带宽控制，设置的带宽过小，出现网速很慢。将路由器上设置都去除后，网速是否恢复正常。
由于线路的问题，导致网速变慢。单机进行拨号上网的时候，不通过路由器，网速是否正常。若单机上网的时候，仍然很慢，则有可能是线路的问题。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 14.路由器下面电脑显示IP地址冲突，怎么办？
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- 答案：
- 造成这种情况主要是由于路由器下其他的电脑也在使用您电脑的IP地址，导致IP地址冲突，出现无法上网等情况。
出现这种情况的原因主要有：
1、本地电脑使用了192.168.0.1的IP地址，与路由器重突。路由器默认的管理地址为192.168.0.1，因此，路由器下的电脑都不能使用该地址，可以使用192.168.0.2-192.168.0.254之间的地址。
2、路由器下的电脑更改IP，修改的IP地址与您电脑的IP地址相同。
对于IP地址冲突，您可以更改电脑的IP地址，防止IP地址冲突。
右键点击“网上邻居”->“属性”：
弹出管理网络连接的窗口，右键点击“本地连接”->“属性”。
在本地连接属性中，双击“Internet 协议（TCP/IP）”:
即可进行IP地址的设置。可以手动进行设置，若路由器开启DHCP功能，也可以设置为自动获取IP地址与DNS服务器地址。
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- 15.路由器已经将UPNP项启用了，请问在操作系统上要做什么设置？
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- 答案：
- 为了更好的支持UPNP，建议您使用WINME或WINXP以上的系统，并且安装UPNP组件。如果未安装XP的UPNP组件，则需要先安装该组件：
开始→控制面板→添加或删除程序→添加/删除Windows组件→网络服务→详细→"通用即插即用"复选框→确定→下一步。
在安装过程中，Windows XP可能要求放入Windows XP的安装光盘。如果是WIN98,WIN2000系统，请下载并安装 DirectX 9（微软网站上有），以达到支持UPNP的目的。运行迅雷程序后，在路由器UPNP设置界面下面UPNP列表会有显示。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 16.如何把路由器当作交换机来使用？
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- 答案：
- 路由器自身集成一个交换机的功能，能将路由器当交换机使用。
网络的连接，不使用路由器上的WAN口，将前端路由器的网线接入路由器的LAN口，电脑也接入LAN口，路由器就可以当交换机使用。
前端路由器----LAN口----路由器----LAN口----计算机
1、更改路由器的管理地址，不要去前端的路由器IP地址冲突。我公司路由器默认的管理地址都为192.168.0.1，因此在设置时，要更改路由器的管理地址，不要冲突。
2、关闭该路由器上的DHCP功能，由前端的路由器来进行IP地址的分配。否则计算机无法获取到正确的网络参数，导致无法上网。
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- 17.如何查看路由器软件版本？
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- 18.如何对路由器进行升级操作?
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- 答案：
- 我公司路由器有两种升级方式，TFTP升级与WEB升级。
其中TFTP升级有无线54M IXP系列路由器的升级，其余型号路由器采用WEB页面升级的方式。
TFTP升级说明
企业网吧级路由器升级说明
1.从腾达的官方网站上下载机器对应的升级包并解压，解压之后此文件夹下面会有以下三个文件。如下图所示：
2.将路由器与电脑用网线连接起来，然后按照路由器的使用说明书设好电脑的IP地址。
3.双击“升级工具.exe”运行此程序，运行该程序后的页面所下图所示：
在上图中，目录和IP地址都以当前软件的目录和网络接口的IP地址为准，不需要更改其设置。
4.然后打开IE浏览器，然后在地址栏里输入192.168.0.1，按回车，此时会要求输入用户名和密码，默认用户名和密码都是admin/admin。
5.输入用户名和密码后，点击确定，便会进入到路由器的管理页面，如下图所示：
6.进入到此页面后，点击“系统工具”下面的“软件升级”菜单选项，进到此页面，直接点击“升级”按钮，如下图所示：
7.点击“升级”后，会弹出一个提示对话框，此时点击确定升级，如下图所示：
8.点击确定后，路由器将进行升级，此时，升级工具里会显示升级过程的进程条，当进程条完成以后就表示升级完成，此时路由器会自动重启，如下图所示：
升级完成后，可重新将路由器连接到新网络中并重新设置。
Web页面升级
升级方法：
1.把电脑通过网线连接到路由器的LAN口上，把电脑的IP地址设为自动获取，然后在电脑上打开IE浏览器，在址栏里输入192.168.0.1,然后回车，此时会弹出一个页面，要求输入用户名和密码，（如果没有出现此页面，建议您把电脑的杀毒软件和防火墙退出去再试）默认的用户名和密码为admin/admin。
2.进去后，在左边有一个“系统工具”，选择下面的“软件升级”。
3.在升级的页面里有一个“浏览”按扭，通过点击“浏览”确定升级软件。
4.确定要升级的软件后，点击“升级”按扭，此时会提示您是否确认升级，点击“确定”即可。
5.升级完成后，会提示您“重启路由器”，此时可点击“系统工具”下的“重启路由器”，在此页面里点击“重启路由器”即可完成升级。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 19.如何给Windows 98/Me系统设置IP地址等参数?
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- 答案：
- 如果您电脑的操作系统是Windows 98或者Windows Me，那么您按照如下步骤来设置IP以及DNS等网络参数：
桌面网上邻居--右键属性--选择TCP/IP对应的网卡，双击打开：
1.IP地址栏，选择手动，输入：192.168.0.x 掩码：255.255.255.0
2.网关：在新网关里面填写：192.168.0.1 点击添加。
3.DNS：将“启用DNS”勾选，“主机名”与“域”随便填写，在DNS服务器搜索顺序里填写当地DNS地址（如不清楚，请咨询当地服务提供商），点击添加。
点击确定，重启电脑即可 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 20.如何给Windows Vista系统设置IP地址等参数？
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- 21.如何获取正确的DNS地址？
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- 22.如何将我的路由器复位？
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- 23.如何设置IP带宽控制功能？
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- 答案：
- 我司路由器目前都推出了基于IP地址进行带宽控制的功能，可以有效地限制最大带宽和保障最小带宽。
最大带宽：计算机在通信的时候，无法超过设置的最大带宽，防止占用其他电脑的上网资源。
最小带宽：无论网络繁忙，已被其他电脑使用完带宽的情况下，仍然能保证电脑分配到设置的最小带宽，保证正常的通信。
对于网络中进行下载，BT，或观看网络视频的电脑，可以通过设置限制最大带宽，防止占用其他人的上网资源。而对于玩游戏或上网的电脑，可以设置保障最小带宽，保证正常通信。
下图是311R的带宽管理界面：
TEI402的带宽管理界面：
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- 24.如何设置PPPoE上网（ADSL虚拟拨号） ？
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- 答案：
- 如果您的上网方式是PPPoE拨号，也就是说您的网络服务商（电信或者网通）给您提供了一组用户名和密码，并且需要使用PPPoE（宽带连接）拨号上网，那么您按照如下步骤设置：
【物理连接】
1、从猫引出来的网线接路由器WAN口，电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口
2、检查指示灯，路由器运行正常情况下，电源指示灯（PWR）常亮，系统指示灯（SYS）闪烁，WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。
若SYS等常亮或者熄灭，表明路由器出现故障；LAN或者WAN指示灯不亮，请检查物理连接是否接好，比如没有接网线或者是网线与接口接触不良；若连接正常但指示灯不亮，则可能是网线问题，建议您更换网线。
【设置路由器】
1、在浏览器中输入路由器LAN口的IP地址，在弹出的框中正确填写路由器的管理用户名和密码后进入管理页面。
若路由器为默认设置，则其管理地址为：192.168.0.1；用户名与密码均为：admin
2、在左边框中选择“快速设置”→“ADSL虚拟拨号”，然后“上网账号”和“上网口令”中填入宽带账户的用户名和密码。
连接模式的选择：
“按需连接”建议计时上网用户选择，在有访问数据的时候路由器会自动拨号连接，若无数据，则会在所设定的时间内自动断开网络连接。
“自动连接”建议包月用户选择，路由器在上电或者掉线后会自动重连。
“手动连接”即是通过手动点击连接进行拨号，路由器将不会自动进行拨号。
3、拨号的连接或断开操作可通过点击管理界面左侧边栏框中“运行状态”栏，点击右框“WAN口状态”中的连接/断开按钮来实现。
拨上号后，可以在“WAN口状态”中查看到路由器获取到的IP及DNS地址，如果电脑没有设置DNS服务器地址，可将WAN口状态显示DNS服务器地址填入到电脑中。
4、至此PPPoE拨号已设置完成并成功拨号，路由器下的电脑已经可以通过路由器上网了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 25.如何设置动态IP地址上网？
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- 答案：
- 如果您的上网方式是动态IP，也就是说您的电脑不需要做任何设置，直接接到外网出口就可以上网，那么您按照如下方式设置您的路由器：
【物理连接】
1、从猫引出来的网线接路由器WAN口，电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口
2、检查指示灯，路由器运行正常情况下，电源指示灯（PWR）常亮，系统指示灯（SYS）闪烁，WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。
若SYS等常亮或者熄灭，表明路由器出现故障；LAN或者WAN指示灯不亮，请检查物理连接是否接好，比如没有接网线或者是网线与接口接触不良；若连接正常但指示灯不亮，则可能是网线问题，建议您更换网线。
【设置路由器】
1、在浏览器中输入路由器LAN口的IP地址，在弹出的框中正确填写路由器的管理用户名和密码后进入管理页面。
若路由器为默认设置，则其管理地址为：192.168.0.1；用户名与密码均为：admin
2、在左边框中选择“快速设置”→选择“动态IP”
等路由器WAN口获取到IP地址之后您就可以上网了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 26.如何设置静态IP地址上网？
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- 答案：
- 如果您的上网方式是静态IP，也就是说您向网络服务商（电信或网通）申请的宽带是固定IP地址，并且网络服务商提供您所有的外网的IP地址信息： 包含IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）、网关（Gateway）、以及DNS服务器地址。那么您按照如下方式设置您的路由器：
【物理连接】
1、从猫引出来的网线接路由器WAN口，电脑使用网线连接到路由器的LAN的1-4端口
2、检查指示灯，路由器运行正常情况下，电源指示灯（PWR）常亮，系统指示灯（SYS）闪烁，WAN端口以及LAN端口常亮或者闪烁。
若SYS等常亮或者熄灭，表明路由器出现故障；LAN或者WAN指示灯不亮，请检查物理连接是否接好，比如没有接网线或者是网线与接口接触不良；若连接正常但指示灯不亮，则可能是网线问题，建议您更换网线。
【设置路由器】
1、在浏览器中输入路由器LAN口的IP地址，在弹出的框中正确填写路由器的管理用户名和密码后进入管理页面。
若路由器为默认设置，则其管理地址为：192.168.0.1；用户名与密码均为：admin
2、在左边框中选择“快速设置”→选择“静态IP”，在相应栏目填入IP地址（IP Address）、子网掩码（Subnet Mask）、网关（Gateway）、以及DNS服务器地址。
设置完成之后您就可以上网了。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 27.什么是arp欺骗？如何判断？
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- 答案：
- 关于什么是ARP欺骗及解决方法，请参考网络教室下的相关文档或网络相关资料。在这里我们主要讲解一下如何去判断是否中了ARP欺骗。
现象：
a、局域网内频繁区域性或整体掉线，重启计算机或网络设备后恢复正常 当带有ARP欺骗程序的计算机在网内进行通讯时，就会导致频繁掉线，出现此类问题后重启计算机或禁用网卡或重启网络设备会暂时解决问题，但掉线情况还会发生；
b、网速时快时慢，极其不稳定，但单机进行数据测试时一切正常 当局域内的某台计算机被ARP的欺骗程序非法侵入后，它就会持续地向网内所有的计算机及网络设备发送大量的非法ARP欺骗数据包，阻塞网络通道，造成网络设备的承载过重，导致网络的通讯质量不稳定；
c、网上银行、游戏及QQ账号的频繁丢失 一些人为了获取非法利益，利用ARP欺骗程序在网内进行非法活动，此类程序的主要目的在于破解账号登陆时的加密解密算法，通过截取局域网中的数据包，然后以分析数据通讯协议的方法截获用户的信息。运行这类木马病毒，就可以获得整个局域网中上网用户账号的详细信息并盗取。
确诊：
a、登陆到路由器上，查看运行状态――信息， 上面有路由器的MAC地址信息；
如果正常，在“开始”菜单——“运行”
输入cmd ----——确定
输入arp -a 可以确认这一信息：
b、如果您在命令行提示符中输入：arp -a，看到网关对应的MAC地址不是路由器的LAN口MAC地址，则是有arp欺骗发生了。如下图。
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- 28.使用路由器后，我的MSN无法视频，其他都很正常，是什么原因呢？
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- 29.使用路由器后访问互联网正常，但是网上邻居不能互访，怎么办？
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- 答案：
- TENDA路由器对内网电脑之间的互访是不存在任何限制的，不存在因为路由器中做了什么设置而导致内网之间无法互访的问题。
下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法：
（1）没有共享资源/共享服务未启用。
症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
解决：在控制面板－管理工具－服务中启动“Server”服务。并设置“启动类型”为“自动”。
（2）IP设置有误。
症状：双机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。
解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。
（3）WINXP默认设置不正确。
症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
本地策略 -> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户
本地策略 -> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
解决：本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
（4）系统漏洞修补软件修改了安全策略。
症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略 -> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。
（5）防火墙规则。
症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
WINXP自带的防火墙：打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外，勾选“文件和打印机共享”。
（6）Win2000/XP与Win98互访
症状：Ping命令可以通过，但无法在“网上邻居”中实现互访。
解决：在WIN2000/XP系统中：控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户，在Guest帐户上点击鼠标右键，选择属性，在常规项里取消“账户已停用”
（注：另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能，重新开启即可。）
（7）、更多信息建议利用网络资源，如到baidu或google上搜索相关关键字。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 30.使用路由器后能正常上网，但网上邻居不能访问，该怎么办？
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- 答案：
- 路由器对内网电脑之间的互访是不存在任何限制的，不存在因为路由器中做了什么设置而导致内网之间无法互访的问题。
下面列举几个“网上邻居”无法访问的几个常见故障和解决方法：
（1）没有共享资源/共享服务未启用。
症状：电脑与电脑间可以Ping通，但无法访问共享资源，在“计算机管理”中查看“本地共享”后会弹出“没有启动服务器服务”的错误对话框。
解决：在控制面板－管理工具－服务中启动“Server”服务。并设置“启动类型”为“自动”。
（2）IP设置有误。
症状：两台计算机之间无法互Ping，连接用的双绞线经过测试没有问题，没有安装防火墙。
解决：检查两台电脑的IP是否处在同一网段，还有子掩码是否相同。
（3）WINXP默认设置不正确。
症状：从WIN98/2000/2003上无法访问另一台WINXP的机器。
解决：在“控制面板”中的“用户帐户”启用Guest帐号。然后在运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”。
本地策略 -> 用户权利指派，打开“从网络访问此计算机”，添加Guest帐户或Everyone账户。
本地策略 -> 安全选项，禁止"帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登陆"。
另外有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
解决：本地策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"，修改为"经典-本地用户以自己的身份验证"
（4）系统漏洞修补软件修改了安全策略。
症状：在“网上邻居”中可以看到对方的计算机，但是访问共享时却提示“没有权限访问网络”
解决：在开始菜单运行中输入secpol.msc启动“本地安全策略”，本地策略 -> 用户权利分配，打开“拒绝从网络访问这台计算机”，删除guest用户。
（5）防火墙规则。
症状：安装了防火墙（包括WINXP系统自带的防火墙），出现无法Ping通，或者是访问共享资源的时候提示"XXX无法访问"、"您可能没有权限使用网络资源"、"请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限"、"找不到网络路径"等类似的提示。
解决：停止防火墙或者添加局域网的访问规则。
WINXP自带的防火墙：打开控制面板 -> 网络和Internet连接 -> Windows防火墙 -> 例外，勾选“文件和打印机共享”。
（6）Win2000/XP与Win98互访
症状：Ping命令可以通过，但无法在“网上邻居”中实现互访。
解决：在WIN2000/XP系统中：控制面板 -> 管理工具 -> 计算机管理 -> 本地用户和组 -> 用户，在Guest帐户上点击鼠标右键，选择属性，在常规项里取消“账户已停用”
（注：另外在WIN98系统中也有可能禁止了"文件及打印机共享"的功能，重新开启即可。）
（7）、更多信息建议利用网络资源，如到baidu或google上搜索相关关键字 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 31.为什么部分网站无法打开？
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- 32.为什么打开网页速度慢，或者很难打开网页，无法收发邮件？
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- 33.为什么带附件的邮件无法发送？
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- 34.为什么可以使用QQ软件和玩游戏，但不能打开网页？
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- 答案：
- 首先从能够上QQ，并且能玩游戏，基本上可以判断网络连接是正常的。首先请您确保您的IE浏览器是完好的，如果不确定，您可以换个浏览器试下,比如傲游[Maxthon]、firefox等。确保浏览器没有问题后，这种情况最大的可能就是DNS出现了问题。DNS服务器是Internet上提供域名和IP之间相互转换的服务器。因为浏览网页时一般都是直接通过域名进行访问，比如说我们要访问新浪网，我们会直接通过“www.sina.com.cn ”来访问，这时就需要DNS服务器将我们输入的“www.sina.com.cn ”转换成类似于“61.172.201.47”这样的IP地址，然后通过IP地址来进行访问。此时，如果DNS出现故障，域名无法转换成IP地址，当然我们就无法访问Internet了。而QQ这类软件中，已经内置了QQ服务器的IP地址，不需要解析域名，所以可以正常连接。
电脑DNS如图所示：
这种情况下，首先您必须知道您本地的DNS服务器地址。如果您是静态IP上网，您可以打电话向您的网络服务商咨询。如果您的上网方式中的IP和DNS的值是动态获取的（包括PPPOE拨号），首先请您登录路由器的管理界面，查看路由器WAN口所获取的DNS的值，并且把它记下来。要查看路由器WAN口获取的DNS值，您可以直接在我们路由器的管理界面中的‘运行状态’－‘WAN口状态’处查看。
如图所示：
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- 35.为什么路由器能正确获得外网的IP地址，但局域网内的电脑无法打开网页?
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- 36.为什么我设置的域名过滤不生效？
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- 37.Vista系统下如何手动添加配置文件连接无线网络？
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- 38.如何防止别人盗用我的无线网络？
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- 39.忘记无线加密的密码如何操作？
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- 40.为什么我的笔记本可以搜索到别人的信号却搜索不到自己的路由器信号？
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- 41.无线信号受哪些因素的影响及如何在现有的环境中改善信号传输质量？
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- 答案：
- 无线信号传输主要受以下几个因素影响：
1、家庭的空间都比较拥挤，空间不够开阔，其中房间中的墙壁是最主要的障碍物。由于无线局域网采用的是无线微波频段。微波的最大特点就是近乎直线传播，绕射能力非常弱，因此身处在障碍物后面的无线接收设备会接到很微弱的信号，或没有收到信号；
2、物理的障碍物，不仅阻挡微波无线信号，它还能把电磁的能量给吸收掉，生成弱电流泄流掉，因此，无无线信号在家庭环境中最大的金属物体的障碍物是内有钢筋网的楼板，这个方向的信号几乎没有穿透的可能。要能穿透，信号也是非常的弱；
3、IEEE 802.11b/g标准的工作频段为2.4GHz，而工业上许多设备也正好工作在这一频段如：微波炉、蓝牙设备、无绳电话、电冰箱等。如果附近有较强的磁场存在，那么无线网络肯定会受到影响；
4、如果在无线环境中存在多台无线设备还有可能存在频道冲突，无线信号串扰的问题；
5、距离无线设备及电缆线路100米内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等强信号干扰源，也可能会对无线信号或设备产生强干扰；
6、信号实在室外传播天气情况对无线信号影响也很大，如果是在雷雨天或天气比较阴沉的时候信号衰减比较厉害，而晴天里信号能传输的距离会更远；
如何改善信号传输质量：
1、为无线AP选择一个最佳的放置地点。这个放置点的要求如下： a、位置应偏高一些，以便在较高地方向下辐射，减少障碍物的阻拦，尽量减少信号盲区； b、位置点选择应是使信号尽量少地穿越隔墙，最好是房间中的无线客户端能与无线AP之间可视；
2、修改频道，减少无线串扰。注意：设置自己无线信号发射频道时也要尽量保证离别人无线信号频道5个以上；
3、减少居家电器干扰，保证信号畅通无阻。放置无线AP时尽量远离上述设备；
4、如果无线AP天线是可拆卸的，可以通过更换天线达到增强无线信号的目的。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 42.在IE浏览器地址栏输入192.168.0.1，无法弹出用户名和密码对话框
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- 答案：
- 1、检查电脑是否和LAN口（1，2，3，4口中任意一口）连好，路由器上对应的指示灯是否是亮的。
2、如果是拨号上网的用户，请先删除宽带的拨号连接，并选择"从不进行拨号连接" 。点击浏览器里面的工具---
Internet选项----连接，如下图：
3、检查IE是否设置了代理，如果有请取消。在上图中点击局域网设置，如下图：
4、检查本地连接的IP地址与路由器LAN口IP处于同一网段。如果不在同一网段，可以手工配置一个IP地址，如下
图：
5、如果您修改了路由器管理端口，则登陆时应输入http://LAN口IP
6、重启电脑后再尝试登陆192.168.0.1的管理界面。
7、如果以上操作还是不行，可以尝试将路由器复位。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 43.有线使用正常，为什么无线上不了网？
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- 答案：
- 如果您使用有线连接可以正常上网，那么说明路由器配置是正常的。您可以从下面几个方面排除故障：
一、将无线连接的IP地址、DNS地址改为自动获取
1）右键网上邻居的属性，进入网络连接页面。
2）双击无线网络连接，进入无线网络连接状态界面。
3）单击属性按钮，进入无线网络连接属性界面。
4）选择无线网络连接的“TCP/IP属性”，并将其IP地址和DNS改为自动获取。
二、检查无线网卡端配置是否与前端路由器配置一致
1） 有线进入路由器管理界面，查看无线路由器的无线安全设置状态。如下图，路由器中采用的是WPA-个人加密方式。
2）在无线网络连接中查看无线网络，观察搜索到的无线网络是否进行了加密设置。下图为一个WPA加密的无线网络
3）点击更改高级设置，进入无线网络连接属性，并在首选网络中删除不相关的无线网络配置。
4）选择可用网络的属性，在无线网络密钥中核对网络验证是否与路由器中加密方式一致。如果不一致，请先修改验证
方式，再重新输入正确的网络密钥。
三、此时查看无线连接是否获取到了IP地址，如下图，连接成功后动态获取到一个IP地址
四、检查路由器过滤规则是否过滤了该无线网卡。如果设置了过滤规则，则建议先将MAC地址过滤关闭进行测试。
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