华硕 P5W DH Deluxe技术支持

1. 1.请问我的系统需要符合哪些条件才能支援ViiV作业平台？

3. 答案：

   一个完整的Intel ViiV的作业平台需要符合以下条件： 1. 硬碟与主机板端都必须支援NCQ工作模式。（传输速度可为SATA150或是SATA300，只要开启NCQ支援即可。） 2. ViiV驱动程式/软体必须更新至1

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4. 答案：

   一个完整的Intel ViiV的作业平台需要符合以下条件： 1. 硬碟与主机板端都必须支援NCQ工作模式。（传输速度可为SATA150或是SATA300，只要开启NCQ支援即可。） 2. ViiV驱动程式/软体必须更新至1.5或之後的版本。 3. CPU必须支援双核心（以现阶段而言，必须是Pentium D或是Yonah核心的CPU） 4. 使用的音效介面必须符合最低5.1声道，高传真音效输出等级。 5. 网路介面必须使用Intel的Tekoa / Vidala/ Ekron系列网路控制晶片。 6. 作业系统必须使用MCE 2005 Rollup 2或之後的版本。 7. 电脑必须安装IMSM（Intel Matrix Storage）2.7或之後的版本，并开启NCQ工作模式。

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5. 2.我的P5W DH Deluxe若使用USB键盘，会在开机时会显示"Keyboard Error"错误讯息，不过当我使用PS/2的键盘时并没有此现象。 请问该如何排除这问题呢？

7. 答案：

   请更新BIOS至0502或更新版本即可修正此问题。 http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn&model=P5W%20DH%20Deluxe

8. 答案：

   请更新BIOS至0502或更新版本即可修正此问题。 http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn&model=P5W%20DH%20Deluxe

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9. 3.我在执行Ghost时，开始画面出现乱码。请问该怎麽做才能解决这个问题？

11. 答案：

    请先确认您的硬碟是否接在PRI_IDE插座或PRI_EIDE插座。如果是的话，您只需要重新执行Ghost，或者另外接上一颗硬碟在其他SATA装置插座上即可解决。

12. 答案：

    请先确认您的硬碟是否接在PRI_IDE插座或PRI_EIDE插座。如果是的话，您只需要重新执行Ghost，或者另外接上一颗硬碟在其他SATA装置插座上即可解决。

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13. 4.为什麽当我使用Intel Core 2处理器时系统无法开机？请问该怎麽做可以解决这个问题？

15. 答案：

    这张主板比Intel Core 2 处理器早发表，因此所需的microcode在Intel Core 2系列处理器发表後才得以更新。 大多数的P5W DH Deluxe主板的BIOS都已经加入新的microcode以支援Intel Core 2处理器

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16. 答案：

    这张主板比Intel Core 2 处理器早发表，因此所需的microcode在Intel Core 2系列处理器发表後才得以更新。 大多数的P5W DH Deluxe主板的BIOS都已经加入新的microcode以支援Intel Core 2处理器，但仍有少部份需要更新BIOS。 请利用非Intel Core 2处理器将BIOS更新至0604或之後的版本，再搭配Intel Core 2处理器开机即可正常运行。 最新的BIOS可在档案下载中心下载。 如果您的BIOS是0604以前的版本，且手边没有非Intel Core 2处理器的话，请先联络店家(原购买处)、华硕授权经销商或直接联络最近的华硕服务据点(如：皇家俱乐部)更新BIOS。 * 有关华硕服务据点，请参考 http://support.asus.com/contact/contact.aspx?SLanguage=zh-cn * 有关最新的BIOS，请参考 http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn&model=P5W%20DH%20Deluxe&type=BIOS * 有关CPU支援类型，请参考 http://support.asus.com/cpusupport/cpusupport.aspx?SLanguage=zh-cn&model=P5W%20DH%20Deluxe

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17. 5.我所使用的主机板上内建了一颗ALC882M音效卡晶片，并支援S/PDIF输出。 不过此S/PDIF输出介面却仅支援48KHz的取样频率。 请问有其他方法让这块主机板的内建音效透过S/PDIF输出其他取样频率的讯号吗？

19. 答案：

    很抱歉，由於晶片祖先天性限制，本主机板的S/PDIF输出仅支援48KHz取样频率。 此限制是因为ALC882M支援Dolby® Master Studio技术，而目前Dolby技术都是采用48KHZ取样频率的运算格式所致，现

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20. 答案：

    很抱歉，由於晶片祖先天性限制，本主机板的S/PDIF输出仅支援48KHz取样频率。 此限制是因为ALC882M支援Dolby® Master Studio技术，而目前Dolby技术都是采用48KHZ取样频率的运算格式所致，现阶段并没有办法强制此晶片透过S/PDIF输出48KHz以外取样频率的讯号。

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21. 6.无法使用并口打印机,WINDOWS检测不到打印机设备

23. 答案：

    有些主板BIOS默认状态下打印机端口是关闭的, 请您开机后进入BIOS-ADVANCED-ONBOARD DEVICES CONFIGURATION设置中, 里面有PARALLEL PORT ADDRESS的项目, 看看这个项目的设置,如果设置是DISABL

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24. 答案：

    有些主板BIOS默认状态下打印机端口是关闭的, 请您开机后进入BIOS-ADVANCED-ONBOARD DEVICES CONFIGURATION设置中, 里面有PARALLEL PORT ADDRESS的项目, 看看这个项目的设置,如果设置是DISABLED, 请您把之更改为278或者378或者3BC的模式, 然后操作系统即可发现并口端口和打印机设备了.

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25. 7.Configure SATA As 设定在任何一个raid mode (RAID或AHCI)安装 OS(作业系统)後 ，在ezraid上插上HDD 进 OS(作业系统)时就会蓝底白字同时重新开机。请问该怎麽做才好？

27. 答案：

    请至http://support.asus.com.cn/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn 下载并安装EzRaid Manager V3.0.0.44A版即可解决这个问题。

28. 答案：

    请至http://support.asus.com.cn/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn 下载并安装EzRaid Manager V3.0.0.44A版即可解决这个问题。

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29. 8.我已经安装华硕DH Remote应用程式，但是，遥控器却没有任何动作。请问该怎麽做才能解决这个问题呢？

31. 答案：

    请按照下列步骤，即可解决这个问题。 1. 请安装华硕DH Remote应用程式1.00.29 或之後的版本。 2. 程式安装後，请确认画面的右下角有出先华硕DH Remote的图示。 3. 确认华硕DH Remote接收器插

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32. 答案：

    请按照下列步骤，即可解决这个问题。 1. 请安装华硕DH Remote应用程式1.00.29 或之後的版本。 2. 程式安装後，请确认画面的右下角有出先华硕DH Remote的图示。 3. 确认华硕DH Remote接收器插在LAN2接口下的USB接口。 4. 试按华硕DH Remote遥控器上的「AP LAUNCH」和「Media Control Zone」按钮。 请确认每按一次，遥控器上方的蓝色LED灯有亮，「Select Application Profile」画面上的方向键会跟着您所按的方向显示橙灯。 如果遥控器上的蓝灯未显示，请确认遥控器内的电池是否有确实安装。

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33. 9.我已经安装WiFi Module的驱动程式了，但始终找不到附近的无线网路基地台(Access Point简称 AP)，也无法连上任何网站。 请问该怎麽做才能解决这个问题？

35. 答案：

    请先到装置管理员确认WiFi Module是否被确实安装(在icon旁无问号或惊叹号)。 如果WiFi Module辨识正常但您仍然无法连上任何无线网路基地台，请至主板 公用程式下载页面 (http://support.asus.

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36. 答案：

    请先到装置管理员确认WiFi Module是否被确实安装(在icon旁无问号或惊叹号)。 如果WiFi Module辨识正常但您仍然无法连上任何无线网路基地台，请至主板 公用程式下载页面 (http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=zh-cn) 下载WiFi 韧体更新程式，并依照安装精灵的指示更新韧体。

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37. 10.我使用P5W DH DELUXE主板，当我插入或拨除USB 3/4端口上的USB设备时我的电脑总是自动开机，但如果我在其它USB端口作同样动作则不会有这个问题。请问如何解决？

39. 答案：

    P5W DH DELUXE主板具有通过遥控器开关机的功能。USB3/4端口是专为遥控接收器使用的， 为了实现遥控器开关机功能，USB 3/4端口会总是得到一个持续的电压供给信号。 当您插入或拨除USB 3/4端口上

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40. 答案：

    P5W DH DELUXE主板具有通过遥控器开关机的功能。USB3/4端口是专为遥控接收器使用的， 为了实现遥控器开关机功能，USB 3/4端口会总是得到一个持续的电压供给信号。 当您插入或拨除USB 3/4端口上的USB设备时，电脑会自动开机。

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41. 11.自从我将iTune升级到7.x版後，便无法使用DH Remote控制iTune的音量。（同样的按钮效果变成上下卷动功能） 已经试过移除重灌DH Remote控制软体，或手动设定按键功能，却仍无法排除此问题。

43. 答案：

    这是因为iTune7.x版的行为与之前的版本有些许的差异，导致从DH Remote输入音量控制指令时会被误判成上下卷动的指令。 请将DH Remote控制软体更新至1.01.05或更新的版本即可排除此问题。

44. 答案：

    这是因为iTune7.x版的行为与之前的版本有些许的差异，导致从DH Remote输入音量控制指令时会被误判成上下卷动的指令。 请将DH Remote控制软体更新至1.01.05或更新的版本即可排除此问题。

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45. 12.请问 P5W DH Deluxe 与 EN7950GX2 相容吗？

47. 答案：

    是的，P5W DH Deluxe 可与 EN7950GX2 相容，请更新主板的 BIOS 至 1403 版。 http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us&model=P5W%20DH%20Deluxe&type=BIOS

48. 答案：

    是的，P5W DH Deluxe 可与 EN7950GX2 相容，请更新主板的 BIOS 至 1403 版。 http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=en-us&model=P5W%20DH%20Deluxe&type=BIOS

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49. 13.Wifi-AP Solo的软体基地台功能原本是可以透过无线网路顺利地与其他客端系统分享网际网路连线能力，但自从我变更了该软体基地台的IP位置後，客端系统便无法透过该软体基地台分享该系统上的网际网路资源。 请问这正常吗？如果不正常的话，又该如何排除此问题呢？

51. 答案：

    由於软体基地台本身并不具备网际网路分享机制，因此网路分享部份机能需受限於微软ICS机制的限制。当启用 ICS 之後，您就不能修改预设的网路设定。例如，变更所分发 (DHCP 配置器) 的私人 IP 位址

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52. 答案：

    由於软体基地台本身并不具备网际网路分享机制，因此网路分享部份机能需受限於微软ICS机制的限制。当启用 ICS 之後，您就不能修改预设的网路设定。例如，变更所分发 (DHCP 配置器) 的私人 IP 位址範围、启用或停用 DNS 以及设定公用 IP 位址的範围，否则将导致该无线网域仅能当内部网域使用，无法连至外网。 详细说明请参考以下微软相关FAQ： http://support.microsoft.com/kb/316276/zh-tw

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53. 14.BIOS选项中常会看到软件与硬件Re-map这两种选项。请问他们之间有什麽差异呢？

55. 答案：

    Hardware re-map : 由位址控制线路完成，将某个指定位址以上的记忆体，重新映射到 4GB以上的空间，最大的优点是可以用较小的记忆体做单位，可以充分利用记忆体空间。 Software re-map

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56. 答案：

    Hardware re-map : 由位址控制线路完成，将某个指定位址以上的记忆体，重新映射到 4GB以上的空间，最大的优点是可以用较小的记忆体做单位，可以充分利用记忆体空间。 Software re-map : 由记忆体控制器完成，将指定的row上的记忆体移至 4GB以上的空间。缺点是以整条 dimm module 为单位，较缺乏弹性 。

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57. 15.PC Probe II之类的华硕内附软体在「工作列及「开始」功能表内容」-->「自订通知」内会显示为「No Title」。请问这是正常现象吗？

59. 答案：

    是的，这是正常现象。因为该功能仅能显示在将滑鼠游标移动至位於「工作管理员」内之背景作业软体的图示时会跳出的相关叙述。 如果该软体并没有相关叙述要表现时，则会显示为。由於PC Probe II

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60. 答案：

    是的，这是正常现象。因为该功能仅能显示在将滑鼠游标移动至位於「工作管理员」内之背景作业软体的图示时会跳出的相关叙述。 如果该软体并没有相关叙述要表现时，则会显示为。由於PC Probe II 这类软体并不会显示类似讯息，因此该项目中显示是很正常的，请安心使用。

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61. 16.P5W DH Deluxe这块板子上侦测到的主板温度比其他板子都还高上一截（约近十度左右）。 请问这是正常的吗？如果是的话，这块板子在安全工作环境下的主板测温又大约会是几度呢？

63. 答案：

    如果主板上侦测到的主板温度是介於40～65度之间的话，那应该是没有问题的。 此主板的主板温度测温用热敏电阻设置於南桥与Silicon Image 4723晶片之间。 由於这个位置是此片主板上次高温的位

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64. 答案：

    如果主板上侦测到的主板温度是介於40～65度之间的话，那应该是没有问题的。 此主板的主板温度测温用热敏电阻设置於南桥与Silicon Image 4723晶片之间。 由於这个位置是此片主板上次高温的位置（最高温是位於CPU部份），而且该位置又位於机壳风扇的风通过的风道上，因而将热敏电阻设置於此，以便让Q'Fan2对机壳风扇的控制可以更有效率。 这就是此片主板上测温较其他主板高的主要原因。（注：虽然此处测温值较高，但并不表示整片主板的平均温度较其他主板高）

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