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常见问题解答- 1.QUICK ON功能开启时，摄像机上所有按键是否都失效？
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答案：- 除电源开关键外都失效。
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- 2.摄像机在哪些状态下能开启QUICK ON功能？
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- 答案：
- 在动画/静像拍摄模式待机时、拍摄动画时与上述3种状态设定菜单时，但进入某些菜单项进行最终选择时，QUICK ON功能将无法开启。
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- 3.在录制动画时开启QUICK ON功能，恢复后是否能续录？
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- 答案：
- 录制动画时开启QUICK ON功能时，摄像机将进入休眠状态，此时QUICK ON相当于STOP，拍摄将中断同时生成影像文件。
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- 4.在菜单设定时开启QUICK ON功能，恢复后是否还在菜单设定状态？
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- 答案：
- 不在，恢复后将进入菜单设定前的动画/静像拍摄待机模式。
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- 5.为什么放入光盘后，报警指示开始闪烁并且录像功能被禁用？
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- 答案：
- 如果出现这个故障，请将光盘记录面朝里放入光驱,并确保光盘安放到位（向下按光盘，直至发出“滴答”声固定在中心轴上）。
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- 6.为什么使用电池时不能执行结束写入操作？一定要通过电源适配器来执行结束写入操作吗？
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- 7.为什么以VIDEO模式录制的动画照片在播放时，显示的播放时间与实际播放所需时间不一致？
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- 答案：
- 动画照片在播放时会将每一张照片暂停一小段时间，而屏幕上显示的时间是不包含暂停的这段时间。所以显示的播放时间与实际播放所需时间不一致。
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- 8.什么是“结束写入”？
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- 答案：
- 结束写入是使录制的光盘能够在DVD播放器或计算机光驱中播放的一种操作。结束写入的操作因光盘的类型而不同。 DVD-R (8cm): 需要执行结束写入操作。结束写入之后，即使光盘仍有空间也不能再拍摄内容。 DVD-RW (8cm / Video模式): 需要执行结束写入操作。结束写入后，如果需要向光盘上增加拍摄内容可执行取消结束写入操作，但如果要在DVD播放器中播放光盘，需要重新执行结束写入操作。 DVD-RW (8cm / VR模式): 需要执行结束写入操作。结束写入后，可在支持VR模式的DVD播放器中播放此光盘，并可随时在此光盘上增加新的拍摄，拍摄后也无需重新执行结束写入。 DVD+RW (8cm): 无需执行结束写入操作即可在DVD播放器中播放。但在下列情况中需要执行结束写入操作： 当创建DVD菜单时 当创建动画照片时 在计算机光驱中进行播放时 录制的时间为下列情况时： HQ 模式: 少于5分钟 SP 模式: 少于8分钟 LP 模式: 少于10分钟 创建DVD菜单/动画照片后，如需增加新的拍摄内容，会出现一个确认框，确认删除已创建的DVD菜单/动画照片。如需创建新的DVD菜单/动画照片，请在新增拍摄完成后重新执行结束写入操作。
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- 9.什么是“动画照片”？
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- 10.能否使用其它厂商生产的 8cm DVD-R/-RW/+RW光盘？
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- 11.DVD光盘摄像机的Video模式和VR模式有什么区别？
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- 12.为什么宽屏选择按键不起作用？
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- 13.什么情况下容易发生湿气凝聚？
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- 答案：
- 1)将相机从寒冷场所(例如滑雪场)带入温暖的室内时 。 2)将相机从空调开动中的室内或车内带到炎热的室外等 。
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- 14.为什么用DVD播放器播放光盘时，不出现DVD菜单？
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- 15.为什么DVD播放机/录放机无法播放DVD Handycam录制的DVD+RW 8cm光盘？
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- 16.电池充电器的注意事项有哪些？
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- 答案：
- 请勿在相机随机附带的电池充电器中给非本相机使用的电池充电。否则可能有会电池漏液、过热、爆炸并有电击和烧伤等人身伤害的危险。 请将充了电的电池从电池充电器中取出。如果持续给电池充电，会有漏液、过热、爆炸或电击的危险。 当CHARGE指示灯闪烁时，可能表示电池错误或插入了指定类型以外的电池。请检查电池是否为指定的类型。如果电池为指定的类型，请取出电池，更换为新的电池或其它电池，并检查电池充电器是否正常工作。如果电池充电器正常工作，表明可能发生了电池错误。 如果电池充电器脏了，充电可能无法成功进行。请用干布等清洁电池充电器。
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- 17.什么是人脸索引功能？
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- 18.什么是JPEG格式？
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- 答案：
- 由JPEG（Joint Photographic Experts Group联合摄影专家组）制定，网上应用最广的压缩图片格式。
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- 19.随机软件刻录高清或普通DVD视频光盘时提示“因为出错，无法写入光盘”，请问怎样解决？
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- 答案：
- 我们有几点建议：1.使用随机的USB线；2.更换电脑上的USB接口；3.进行电脑硬盘碎片整理；4.降低刻录速度；5.更换品质较好的刻录光盘。（是否还可以强调下电脑的硬件环境）
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- 20.VCT-50/60AV是否适配08年度之前上市的摄像机？
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- 答案：
- VCT-50/60AV可以适配大部分04年度之后的索尼摄像机，通过连接A/V端口可以控制摄像机的电源开关、动画/静像拍摄、变焦、慢速变焦，但提示框开关功能无法使用。
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- 21.如果发生了湿气凝聚怎么办？
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- 答案：
- 关闭相机电源，等待大约一小时让湿气蒸发。请注意，如果您试图在镜头内残留有湿气的状态下拍摄，将无法拍摄到清晰的影像。
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- 22.如何存放电池？
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- 23.如何防止湿气凝聚？
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- 答案：
- 将相机从寒冷的地方带到暖和的地方时，请将相机密封在塑料袋中，使其在新场所适应环境大约一小时。
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- 24.什么是“CCD”？
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- 25.什么是“CMOS”？
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- 26.什么是“红眼”现象？
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- 27.什么是ISO感光值？
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- 28.NP-FH50,NP-FH70,NP-FH100上标注的ActiFORCE意思是什么？
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- 答案：
- ActiFORCE是新一代的电源系统，与之前的infoLITHIUM的P系列电池相比，在电池容量，快速充电，以及电池残量的计算精度和速度等方面都有所改善。
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- 29.什么是水平清晰度和垂直清晰度？
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- 30.为什么剩余电池电量指示出错或剩余电池电量指示显示电量充足，但很快电力就耗尽？
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- 31.为什么电池放电很快？
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- 答案：
- 1)电池未完全充电 2)在极冷的地方使用相机 3)电池端点脏了，用棉花棒等清扫电池端点，然后给电池充电 4)电池寿命已尽，请更换新电池 5)电池充电完成之后，未将直流插头从相机上拔掉
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- 32.VCT-50AV与VCT-60AV之间有哪些区别？
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- 33.改变ISO感光度的意义是什么？提高ISO感光度后对画质是否有影响？有何应对的措施？
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- 34.为什么无法为电池组充电？
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- 答案：
- 如果 Power（电源）开关设为 ON，则无法为电池组充电。充电请将 Power （电源）开关设至 OFF (CHG)。
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- 35.关于漏电问题
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- 36.关于清洁
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- 37.什么是曝光补偿？
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- 38.是否可以将DV摄像机上拍摄的动态影像的拍摄的日期时间导入到电脑中？
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- 答案：
- Sony的随机软件无法将时间日期一起采集到电脑中，我们也没有第三方软件是否支持的信息。
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- 39.不同版本的PMB升级至3.2.10后功能是否相同？
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- 答案：
- 根据原始版本的不同升级后所能实现的功能也是不同的。
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- 40.不同版本的PMB升级至3.0.05后功能是否相同？
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- 答案：
- 不同，虽然3.0.05适用于所有版本的PMB软件，但是升级后所能实现的功能是不同的。譬如照相机的PMB升级至3.0.05后依然无法实现摄像机随机软件所支持的一些功能。
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- 41.什么是MPEG格式？
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- 答案：
- MPEG为压缩活动图像的格式。
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- 42.如果PMB遇到以下问题：AVCHD无法转换成MPEG-2或WMV，视频无法导入，分析视频失败，视频无法回放或编辑，无法刻录光盘，缩略图为闪电标志，影像色彩不正常，操作系统自动关机，PMB运行时报错等。该如何解决？
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- 答案：
- 1 卸载第三方的视频编解码软件或插件 2 升级显卡驱动至最新版本 3 将PMB升级至最新版本
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- 43.什么是DCF？
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- 答案：
- DCF表示由“日本电子工业振兴协会”规定的“Design Rules for Camera File Systems” 。
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- 44.光学防抖和电子防抖有什么区别？
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- 45.PMB导入设置中的“将媒体导入计算机后从介质中删除的选项”是否适用于摄像机？
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- 答案：
- 该选项只适用于照相机，硬盘/记忆棒摄像机在导入时不会自动删除硬盘/记忆棒中已导入的影像或照片。
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- 46.如果Picture Motion Browser遇到以下问题：AVCHD无法转换成MPEG-2或WMV，视频无法导入，分析视频失败，视频无法回放或编辑，无法刻录光盘，缩略图为闪电标志，影像色彩不正常，操作系统自动关机，Picture Motion Browser运行时报错等。 该如何解决？
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- 答案：
- 1 卸载第三方的视频编解码软件或插件 2 升级显卡驱动至最新版本 3 将PMB升级至最新版本
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- 47.支持x.v.color的高清视频通过Picture Motion Browser刻录成DVD或蓝光光盘后是否还支持x.v.color？
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- 答案：
- 刻录成光盘后依然支持。
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- 48.我的Handycam是否与Win 7兼容？
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- 答案：
- 以下表格列举了windows7与Sony软件兼容性测试结果*. * 关于适用环境： - Windows 7 必须由工厂/制造商预装 - 不支持从其它操作升级而来的Windows7 - 我们不担保相关软件能够所有计算机上正常运行和操作 Note: - 除非由特别标注，否则不支持USB影像流功能。 - i.LINK 的连接兼容性均在Windows Movie Maker环境下测试。 [硬盘系列] USB Model 64-bit 32-bit DCR-SR100E ∆*1 ∆*1 DCR-SR80E ∆*1 ∆*1 DCR-SR60E ∆*1 ∆*1 DCR-SR40E ∆*1 ∆*1 HDR-SR1E ∆*2 ∆*2 DCR-SR42E ∆*2 ∆*2 DCR-SR62E ∆*2 ∆*2 DCR-SR82E ∆*2 ∆*2 DCR-SR200E ∆*2 ∆*2 DCR-SR300E ∆*2 ∆*2 HDR-SR5E ∆*2 ∆*2 HDR-SR7E ∆*2 ∆*2 HDR-SR8E ∆*2 ∆*2 HDR-SR10E ∆*2 ∆*2 HDR-SR11E ∆*2 ∆*2 HDR-SR12E ∆*2 ∆*2 DCR-SR45E ∆*2 ∆*2 DCR-SR46E ∆*2 ∆*2 DCR-SR65E ∆*2 ∆*2 DCR-SR85E ∆*2 ∆*2 DCR-SR220E ∆*2 ∆*2 DCR-SR47E O O*3 DCR-SR87E O O*3 HDR-XR100E O O*3 HDR-XR500E O O*3 HDR-XR520E O O*3 [记忆棒系列] USB Model 64-bit 32-bit HDR-CX7E ∆*2 ∆*2 HDR-TG1E ∆*2 ∆*2 HDR-CX12E O O*3 HDR-CX100E O O*3 HDR-TG5E O O*3 HDR-CX500E O O*3 HDR-CX520E O O*3 DCR-SX40E O O*3 DCR-SX60E O O*3 [DVD系列] USB Model 64-bit 32-bit DCR-DVD201E X X DCR-DVD653E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD703E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD803E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD7E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD755E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD805E ∆*4 ∆*4 DCR-DVD905E ∆*4 ∆*4 HDR-UX1E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD608E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD708E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD808E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD908E ∆*2 ∆*2 HDR-UX5E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD610E ∆*2 ∆*2 DCR-DVD710E ∆*2 ∆*2 [HDV磁带系列] USB (Memory Stick) i.LINK Model 64-bit 32-bit 64-bit 32-bit HDR-FX1E - - O*5 O*5 HDR-HC1E O O O*5 O*5 HDR-HC3E O O O*5 O*5 HDR-FX7E O O O*5 O*5 HDR-HC5E O O O*5 O*5 HDR-HC7E O O O*5 O*5 HDR-HC9E O O O*5 O*5 HDR-FX1000E - - O*5 O*5 [DV磁带系列] USB (Memory Stick) i.LINK Model 64-bit 32-bit 64-bit 32-bit DCR-TRV20E - - O O DCR-TRV6E - - O O DCR-VX2000E - - O O DCR-TRV11E - - O O DCR-PC5E - - O O DCR-PC110E X X O O DCR-TRV30E X X O O DCR-TRV17E X X O O DCR-TRV15E - - O O DCR-PC9E X X O O DCR-PC115E X X O O DCR-TRV40E O O O O DCR-TRV27E O O O O DCR-TRV25E O O O O DCR-TRV18E O O O O DCR-TRV16E - - O O DCR-TRV940E O O O O DCR-PC101E O O O O DCR-TRV75E O O O O DCR-TRV60E O O O O DCR-TRV38E O O O O DCR-TRV33E O O O O DCR-TRV22E O O O O DCR-TRV19E - - O O DCR-PC105E O O O O DCR-PC104E - - O O DCR-PC330E O O O O DCR-VX2100E - - O O DCR-HC30E O O O O DCR-PC108E O O O O DCR-HC40E O O O O DCR-PC109E O O O O DCR-HC85E O O O O DCR-HC20E - - O O DCR-HC15E - - O O DCR-HC1000E O O O O DCR-PC350E O O O O DCR-HC33E O*6 O*6 O O DCR-HC43E O*6 O*6 O O DCR-HC21E - - O O DCR-PC55E O*6 O*6 O O DCR-HC90E O*6 O*6 O O DCR-PC1000E O*6 O*6 O O DCR-HC26E - - O O DCR-HC36E O O O O DCR-HC46E O O O O DCR-HC96E O O O O DCR-HC28E - - O O DCR-HC38E *7 - - O O DCR-HC48E *7 O O O O DCR-HC54E *7 - - O O DCR-HC52E - - O O [Digital8] USB (Memory Stick) i.LINK Model 64-bit 32-bit 64-bit 32-bit DCR-TRV820E - - O O DCR-TRV720E - - O O DCR-TRV520E - - O O DCR-TRV420E - - O O DCR-TRV320E - - O O DCR-TRV120E - - O O DCR-TRV828E X X O O DCR-TRV530E X X O O DCR-TRV330E X X O O DCR-TRV130E - - O O DCR-TRV740E O O O O DCR-TRV340E O O O O DCR-TRV140E - - O O DCR-TRV356E O O O O DCR-TRV250E - - O O [MICROMV] USB (Memory Stick) i.LINK Model 64-bit 32-bit 64-bit 32-bit DCR-IP7E X X O*8 O*8 DCR-IP45E O O O*8 O*8 DCR-IP210E O O O*8 O*8 DCR-IP1E O O O*8 O*8 *1 用户导出视频的随机软件 (ImageMixer for HDD Camcorder)不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 。 *2 随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7. 请更新至最新版本以便兼容Windows 7(Starter版本除外)。 为避免发生问题，请自己检查软件兼容性表单，并根据操作流程对相应版本的软件升级。 *3 随机提供的PMB软件用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7。 *4 随机提供的软件(Picture Package)用于视频导入，但是该摄像机随机提供的PMB版本不兼容Windows 7。 作为替代软件，请下载和使用兼容Windows 7(Start 版本除外)的软件 。 *5 当使用Movie Maker时, - 你无法HDV格式视频回传至磁带。 - 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许) *6 当断开连接时，请点击任务栏的移除硬件图标中【弹出SONY DSC】。 *7 安装随机提供的CD-ROM驱动程序后，可支持USB影像流功能 (仅限32-bit版本)。 *8 用户导出视频的随机软件 (MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV) 不兼容Windows 7。 当使用Movie Maker时, - 你无法HDV格式视频回传至磁带。 - 16:9 场景模式将转为4:3(画面纵向拉伸)。 - 你无法从磁带中仅部分地导出视频 (只有完整导出视频被允许) *9 请安装随机听的CD-ROM中的驱动程序。
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- 49.索尼随机附属软件哪些与Win 7兼容？
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- 答案：
- Windows 7 兼容性 (Supplied software) 以下表格列举了windows7 与Sony软件兼容性测试结果*. *关于适用环境： - Windows 7 必须由工厂/制造商预装 - 不支持从其它操作升级而来的Windows7 - 我们不担保相关软件能够所有计算机上正常运行和操作 - 在64位版本的操作系统中，软件会以32位兼容模式运行。 类别 软件 版本 兼容性 备注/其他可选方案 64-bit 32-bit 全部 PMB (Picture Motion Browser) 3.2.00 或更高 O O 2.1.03 ~ 3.1.00 X X 兼容最新版本应用程序【PMB4.2.10】 2.1.02 或之前版本 X X 64-bit 版本: 请不要直接从CD-ROM中安装PMB软件，可能会引起问题，请通过【PMB Installer for Vista 64-bit】进行安装，然后更新到最新版本。 32-bit 版本: 将兼容最新版本应用程序【PMB Installer for 32-bit】 数码单反相机 Image Data Converter SR 3.0 或更高 O O 1.1 ~ 2.0 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件 】 照相机 1.0 X X 数码单反相机 Imate Data Lightbox SR 2.0 或更高 O O 2.0之前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 Remote Camera Control 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X 下载并使用最新版本【Sony Image Data Suite软件】 摄像机/照相机 PMB Portable （PMB便携版） 3.0 或更高 O O 3.0以前版本 X X PMB Portable版可以通过运行PMB软件中【PMB portable 维护工具】进行升级（PMB软件需兼容Windows 7 ） GPS GPS Image Tracker 2.0 或更高 O O 2.0以前版本 X X GPS Image Tracker可以升级到兼容版本。如果您没有PMB软件，您可以通过【SPU Download Manager】单独下载GPS Image Tracker 的兼容版本 随身数码照片存储器 Photo Diary (ArcSoft) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer for HDD Camcorder (PIXELA) - X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.02】 照相机 Cyber-shot Viewer 1.0 X X 通过升级PMB程序兼容Windows 7【PMB4.2.10】 摄像机/照相机 Picture Package (PIXELA) 全部 X X 下载并使用最新版本【PMB Ver.4.3.03】 照相机 Image Data Converter (PIXELA) 全部 X X CAM Nero Express 6 (Nero) - X X 照相机 Nero Vision Express 3 (Nero) - X X 摄像机/照相机 ImageMixer (PIXELA) 1.0/1.5 X X 摄像机(MMV) MovieShaker Ver.3.1 for MICROMV - X X 照片打印机 PictureGear Studio 2.0 X X
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- 50.荧光灯下使用HDR-HC3E摄影时，为什么画面上出现带状的噪点？
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- 答案：
- 荧光灯等特定的照明下，在某些条件下画面上CCD像素的亮度程度变化的症状可能发生。由于CMOS sensor信号的 读出方法不同，亮度程度变化可能被看成带状噪点，此不是异常情况。请安心使用。
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