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常见问题解答- 1.为什么在操作系统上显示存储容量与标称值不一致？
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答案：- 因为mp3播放机的机内软件会用去存储器中的一小部分空间并且计算存储容量的进制不同，所以在操作系统中显示 的存储器容量会少于标称值，这是符合有关标准的。
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- 2.如果mp3 播放器出现异常（如死机）怎么办？
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- 答案：
- 当mp3播放器由于不当操作出现异常情况导致无法正常工作时，可以将播放器电源键拨动到“off”的位置，等待2 分钟左右重新将电源键拨到“on”的位置，播放器重新开机即可恢复正常。
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- 3.为什么在windows 2000操作系统不能拷贝文件？
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- 答案：
- 早期的windows 2000 操作系统会出现这种情况，当出现这种情况时，升级微软windows 2000相应补丁程序后，就 可以正常使用了。
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- 4.为什么播放歌曲时出现声音变小或者失真的现象？
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- 5.为什么mp3播放器长时间未使用，再次使用时出现无法开机？
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- 答案：
- 为保证锂电池的寿命，当电池电量过低或出现异常断电时，锂电池将被保护，故无法开机。此时只要把mp3播放器接入专用充电器或计算机usb接口进行充电，即可激活电池从而使mp3播放器恢复正常状态。
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- 6.为何使用F11播放器时无法进行录音？
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- 答案：
- 检查存贮器是否还有空间，删除一些内容后再进行录音。 确定存储器上无重要文件后请格式化存储器，重新录音。 增大VOL 音量后再操作。
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- 7.为什么我的F11播放器按键无功能？
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- 答案：
- 检查"HOLD"锁定键是否处于锁定状态。 取出电池重新安装后重新操作。
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- 8.为什么F11的MMC卡无法正常使用？
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- 答案：
- 新的MMC卡必须在电脑格式化为FAT 格式后，即可使用。 使用MMC卡但电脑中无法找到其外置盘时，可以从Windows Updae 下载WINDOWS 操作系统的升级软件，下载并正确安装完成后，即可以正常操作。
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