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常见问题解答- 1.我的鼠标怎么有时会变大有时又变正常（重起也会变正常），不知是怎么回事？
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答案：- 建议备份数据，使用"一键恢复"试试。
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- 2.我的笔记本电池上出现了一个红叉，但是电池可以正常使用，怎么取消红叉啊。估计是有一次电脑快没电时开机，刚开机就休眠了，插上电源后，再开机就有红叉了
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- 答案：
- 关机状态下重新插拔一下电池，并更新一下电源管理程序
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- 3.G450下载游戏后打开游戏时屏幕上会出现显卡为0M这是怎么回事，谁能告诉我？
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- 答案：
- 更新一下显卡驱动试试
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- 4.win7 移动硬盘拷贝大文件时盘符丢失
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- 答案：
- 怀疑移动硬盘供电不足，用2个USB供电的线试试看
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- 5.我用的蓝牙鼠标怎么经常用着用着就不能用了，有时鼠标又可以用了。经测试鼠标没问题。
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- 答案：
- 更新一下蓝牙驱动试试
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- 6.我的笔记本买了一年多了没出过问题，前一阵更新了一下系统，之后又还原了，打开桌面上“我的电脑”的图标时总要等很长时间才能打开，给我找东西的时候带来很大麻烦，我想知道是什么原因？能不能解决一下？
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- 答案：
- 建议备份数据，恢复一下操作系统
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- 7.电脑蓝屏是为什么 啊？ 电脑运行过程中会无故出现蓝屏的死机状态，是哪里出了问题呢？我看到英文提示是说硬件的问题，但是很多专业的术语我不大懂。就不知道是哪里出现问题。温度过高吗？
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- 答案：
- 至于这种问题，第一时间就应该到维修站找技术人员帮你看一下，如果是屏幕的质量问题，好及时更换
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- 8.我新买的电脑，左音响（喇叭），最近突然没有一点声音了
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- 答案：
- 请您用耳机测试，要是一样只有一边响，那就很可能是软件问题，要是两个都响，就尽快去维修站检测一下把。
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- 9.什么叫做LCD坏点？
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- 10.LCD坏点是如何产生的？
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- 11.如何清洁LCD上的污渍？
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- 12.坏点是否可以被修复？
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- 答案：
- 不可以。坏点属于液晶屏幕的物理损伤，因此是不能被修复的。
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- 13.亮点和暗点有什么不同？
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- 14.笔记本的花屏是什么原因造成的？
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- 15.屏幕不亮，但是可以隐约看到显示的内容，这是怎么回事？
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- 答案：
- 这种情况是由于屏幕背光灯光或者控制背光灯的高压包损坏造成的。
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- 16.笔记本电脑的LCD响应时间在什么范围？
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- 答案：
- 现在的笔记本电脑用LCD的响应时间可以达到25ms以上,还有些机型在16ms或8ms以上.
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- 17.笔记本电脑的屏幕刷新率是60HZ，是否需要调整？
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- 18.液晶屏幕上的坏点是否会扩散？
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- 答案：
- 不会。液晶屏幕上的每一个液晶颗粒点都是相对独立，不相互影响的。
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- 19.屏幕开始变暗是什么原因造成的？
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- 答案：
- 出现这个问题主要是由于照明灯管老化造成的。如果在平时使用中将屏幕的亮度减低，则可以相对延缓这种老化过程。
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- 20.为什么有的机型屏幕边框设计的很宽？
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- 21.屏幕出现一块比其他地方亮的斑，是什么原因造成的?
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- 答案：
- 这种现象被称为液晶显示屏亮斑，是一种液晶屏的一种物理损伤。主要是由于亮斑部位的屏幕内部反光板受到外力压迫或者受热产生轻微变形所致。
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- 22.台式LCD和笔记本电脑LCD有什么区别？
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- 23.为什么拖动窗口，屏幕上会有拖尾的现象？
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- 24.为什么屏幕周围会发热？
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- 答案：
- 一般情况下，发热的位置都是液晶屏幕的高压包所在位置，一段时间工作后高压包发热是很正常的事情。
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- 25.为什么调节屏幕亮度时会有噪音？
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- 26.能以不扣上顶盖而直接关闭屏幕吗？
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- 27.为什么说IBM屏幕大多不如SONY？
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- 答案：
- 首先，这个问题要分两部分，就屏幕的耐用程度和质量，IBM和SONY可以说没有什么差别，如果说就屏幕的亮度和颜色表现能力，则IBM机型的平均水准确实不及SONY，这属于一个品牌特色的问题，IBM ThinkPad的定位是商务办公型用机，所以在常规型号中使用的LCD品质只要在合理的范围内就不过分追求更好，而且对于商用机型来说，用户一般对LCD的品质没有特殊的要求，IBM比较习惯仅在高端型号中采用优秀的屏幕，这也比较符合美系厂商务实的风格。而日系厂商的机型定位多为家庭个人娱乐型用机，尤以SONY最为明显，所以它在LCD选择上更多注重亮度，色彩等和使用者视觉感受密切相关的技术指标，因此通过对比就可以看出美系品牌所使用的LCD品质普遍不如日系品牌。
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- 28.能将笔记本的液晶屏接到台机上吗？
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- 29.屏幕背光管是否可以更换？
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- 30.如何打开LCD可以减少转轴的磨损？
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- 答案：
- 最好采用双手开合的方式轻柔缓慢的打开和关闭屏幕，并且避免双手对屏幕施力不均匀，这样可以延缓屏幕转轴受力因不均造成的磨损、变形和断裂。
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- 31.笔记本屏幕是否对人体有辐射？
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- 32.热量是否会对LCD造成影响？
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- 答案：
- 只有较高的热量才会，例如高温烈日的直接暴晒可能导致LCD出现亮度不均匀或者出现连续的坏点，但是一般工作中的热量不会对笔记本电脑LCD有任何影响。
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- 33.如何使变暗的屏幕恢复亮度？
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- 34.液晶屏由哪几个部分组成？
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- 35.LCD白屏，是什么原因？
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- 36.是否需要给LCD贴上保护膜？
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- 37.屏幕为何不断闪烁？
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- 38.为什么笔记本屏幕色彩看起来没有台式电脑鲜艳？
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- 答案：
- 如果你是指LCD的比较，那么比较一下两者的先天条件你就会明白，笔记本电脑的屏幕需要省电，轻巧和减低厚度，因此笔记本电脑屏幕大多数只有一根灯管，结构紧凑，而台式机的LCD显示器不太受耗电的约束，在轻巧和减低厚度方面的要求比笔记本电脑屏幕宽松得多，因此台式机的LCD可以用多根灯管并且采用内部结构比较宽松能放下更多的反光板来提高对比度和颜色饱和度，它们在先天上就处于不同的起点，因此笔记本电脑的屏幕色彩不如台式机LCD是正常的。 如果是指LCD和台式机CRT显示器的对比，那就更不用说了，先天LCD的显示色彩是比不上CRT显示器，大多数PC上用的LCD显示器实际上只能显示18bit色深，24bit大多是通过抖动获得，32bit基本上不必指望，单是这一点差距就已经不小了。
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- 39.屏幕排线起什么作用？
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- 40.为什么LCD会发黄发红
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- 答案：
- LCD在使用一定期限后，特别是亮度总调节到最大，屏本身和灯管老化就会发黄。冷开机时屏发红主要是灯管老化，更换灯管即可。
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- 41.ADSL上网过程中，不产生网络流量一段时间后，总是提示ADSL是否要断开的对话框？如何解决？
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- 42.Windows 2003 DNS服务无法启动的解决方法
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- 43.WinXP 如何重置TCP/IP协议?
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- 答案：
- 在这种情况下，如果需要重新安装 TCP/IP 以使 TCP/IP 堆栈恢复为原始状态。可以使用 NetShell 实用程序重置 TCP/IP 堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。具体操作如下： 1、单击 开始 --> 运行，输入 "CMD" 后单击 "确定"； 2、在命令行模式输入命令 netsh int ip reset C:\resetlog.txt (其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt 日志文件及完整路径。) 运行结果可以查看C:\resetlog.txt (咨询中可根据用户实际操作情况提供) 运行此命令的结果与删除并重新安装 TCP/IP 协议的效果相同。 注意事项 本操作具有一定的风险性，请在操作前备份重要数据，并根据操作熟练度酌情使用
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- 44.在ThinkPad X61t下,用户在table模式下解锁计算机时，屏幕提示按：“ctrl＋alt＋del”或“windows安全”按钮解锁计算机，什么是“windows安全”按钮
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- 45.THINKPAD Z60T windows xp系统 在更改windows登录和注销方式时提示“一个最近安装的程序已停用屏幕和快速用户切换。您必须卸载该程序以恢复这些功能。下列文件名可以帮助您识别该程序所作的修改：tvt_gina.dll”的解决方案 问题描述 THINKPAD Z60T windows xp系统，安装了client security solution6.0软件，在更改windows登录和注销方式时提示“一个最近安装的程序已停用屏幕和快速用户切换。您必须卸载该程序以恢复这些功能。下列文件名可以帮助您识别该程序所作的修改：tvt_gina.dll”
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- 原因分析 此情况一般出现在商业用户几个人使用同一台机器时，某个人清除了原来的client security solution6.0密码，但是client security solution软件仍然采用的是启用client security solution登录界面的方案，当需要更改windows登录和注销方式时就会看到上述的提示 解决方案 两种方法 1、卸载client security solution 2、打开client security solution，在高级 --> 更改登录设置中勾选禁用client security solution登录界面
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- 46.机器每次开机均弹出“启动讲述人”
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- 问题现象 Vista系统的Thinkpad or ThinkCentre机器每次开机均弹出“启动讲述人” 解决方案 启动讲述人"是Vista预带功能,可以按WIN(微软徽标)+U 打开辅助功能,将其去掉.
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- 47.光驱中有光盘，也可以正常读取数据，但是打开我的电脑，发现光盘驱动器显示DVD-RAM驱动器而不显示光盘标题，并且不会自动播放光盘内容
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- 右键我的电脑 --> 管理 --> 服务和应用程序-服务，启动此服务SHELL HARDWARE即可恢复正常 若在注册表中进行修改，此服务就算是开启也没有效果，禁用注册表自动播放的方法如下： 1、依次单击开始和运行，在打开框中键入 regedit，然后按 Enter 键。 2、找到并单击以下注册表项： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\CDRom 3、要禁用自动运行 CD-ROM，请将 Autorun 的值更改为 0（零）。要启用自动运行 CD-ROM，请将 Autorun 的值更改为 1。 4、重新启动计算机。 注意事项 修改注册表有一定风险,请根据用户实际操作能力选择是否提供此操作!
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- 48.什么是TCO标准
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- “TCO”一词来源于瑞典语，用英文则译作“The Swedish Confederation of Professional Employees”，中文即“瑞典专业职员联盟”，简称瑞典劳工联盟。在建立之初，这是一个第三方的、为各种不同工作环境下的白领瑞典工会成立的一个保护组织。随着“可持续性发展”的观念在联合国环境会议上得到了国际认可，1992年，在当时的TCO组织的领导人Per Erik Boivie的带领下，面向计算机设备的TCO安全及环保标准认证诞生。此后TCO认证在全球得到了广泛的认同，目前已经有超过2亿个计算机使用者从TCO质量与环境认证方案中受益。TCO认证（TCO Development）是目前显示器行业中公认最为通行的认证之一。 TCO认证自从1991年推出以后，主要面向产品质量和对环境的影响提出了要求。事实上，TCO系列标准不仅仅是针对显示器的，还包括对键盘、主机、便携机等的要求，并且为移动电话也颁布了一个新的标准“TCO01 Mobile Phones”。连同最新的TCO03 Displays标准，面向计算机监视器及外设的TCO认证一共走过了四代不同的标准（面向移动电话的TCO01标准不算在其中），从TCO92、TCO95、TCO99到TCO03，随着时间的推移以及人们健康、环保意识的加强，加之科技进步所能带来的产品质量改观，TCO认证标准也一代比一代更为严格。 以下是TCO各代认证主要的内容： TCO92 降低电磁辐射、节省电力、防火和防电； TCO95 覆盖范围涉及显示器、键盘和系统单元。除TCO92的各项规定外，还提出了对环境保护的要求，并要求设备符合人体工学；TCO95的颁布可谓具有里程碑般的意义，在该标准的框架下，CRT显示器才向着体积更小，辐射更少的方向发展。 TCO99 在TCO95的基础上增加了材料的可回收性要求，其目的是让用户在感到最大程度的舒适的同时尽可能地保护环境； TCO03 除了着重在新技术特性上进行了首次界定，对已经成熟的技术特性部分做了更严格的规定外，在重视健康及环境保护方面也做出了全新的规定。
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- 49.磁盘碎片是如何产生的？
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- 答案：
- 只要存在硬盘，就会有磁盘碎片。除非计算机始终闲置不用，否则碎片会越来越多。随着时间的推移，文件会发生更改，进而就会产生碎片。理论上，Windows 文件自身不会发生更改，或者至少不会经常发生更改。实际上，只有在安装 Service Pack 和软件更新时，Windows 文件才会发生更改。否则，系统文件属于相对稳定。执行大型更新（如安装 Service Pack）后，由于通常无法覆盖磁盘上正进行更新的文件，所以自然会产生碎片，而且更新可能需要重新启动，这也会导致更多的碎片。 另一方面，用户文件和数据（以及 Windows 注册表）都在不断变化。读取、写入、编辑、复制和删除文件都会导致大量碎片，尤其是在驱动器容量已满的情况下。 为了形象地说明这种情况，可以设想一个组织方式良好的磁盘，其中文件连续占据空间，而文件之间没有多余的空间。假设您打开了一个文件A并对其进行编辑，然后试图保存。如果文件已增长，则 Windows 必须将新的文件A完整地保存在磁盘的某个位置（假定在文件N后面），或将最新的数据保存在文件N后面。这意味着文件A现在非常零散。如果现在编辑文件A，就会出现两个零碎的文件。随着时间的推移，如果一直重复此类过程，最终会得到一个非常零散的系统，其中驱动器需要查看多个位置才能访问单个文件。在大型数据库文件、用于虚拟计算技术的高成本硬盘文件以及一般磁盘中存储的各种视频和音频中，碎片很常见。 当然，目前硬盘空间越来越大，碎片算不上大问题，但其影响始终存在。硬盘较小的旧便携式计算机的响应速度会变得越来越慢，打开和保存文件花费的时间也会越来越长。Windows 并不关注跨磁盘的文件碎片，而是关注单个文件碎片本身。如果不经常进行碎片整理，处理过程就会花费很长时间，并且使您的系统不可用或停止响应（因为碎片整理很费时，而且特定阶段的碎片整理还会占用大量 CPU），所以经常对使用率高的系统（如服务器）进行碎片整理非常重要。
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- 50.THINKPAD 如何打开/关闭外接投影设备和笔记本同时显示的功能
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