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KENWOOD TK-278G/378G/388G维修信息
常见问题解答- 1.在设定biis功能时，发现总是长时间不能自己掉线，有没有解决的方法？
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- 2.车台在长时间发射会产生很大的热量，同时也会长时间占用发射的信道，造成使用不便，有没有方法解决？
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- 3..什么是调制？
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答案：- 用调制信号的某一种或某几种参数控制载波的参数的改变，按照 控制参数的不同，调制又可分为调幅、调频和调相。
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- 4.对讲机电池未用完就充电对其寿命有何影响？
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- 答案：
- 对于对讲机锂电池和镍氢电池寿命没有影响，对于镍镉电池则会因为记忆效应，缩短电池的充放电能。 所以，镍镉类对讲机电池一定要放电完后才能充电
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- 5.电池容量越高越好吗？
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- 答案：
- 电池的容量自然是越大越好，但成本同时也会增加。
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- 6.充饱的电池进行存储好吗？
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- 7.座充的绿灯亮了以后再多充一个小时有用吗?
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- 8.通话距离变近灵敏度差？
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- 答案：
- 检查天线是否完好，天线座是否松动或损坏（是请送维修站维修）。
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- 9.使用耳机一段时间后无声？
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- 答案：
- 对讲机的耳塞插座坏。送维修站维修。
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- 10.编程后出现有规律的嘟嘟嘟的叫声？
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- 答案：
- 对讲机编程失误。所编写的频率超出了对讲机规定的频率范围或所选的型号与机器不符。
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- 11.对讲机不扫描？
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- 答案：
- 对讲机编程时未把信道列入扫描（专业人员设置）或整机的扫描功能关闭。
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- 12.电池正确充电后使用不了多久？
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- 答案：
- 电池寿命已到，请更新电池。（镍氢电池正常使用的充放电次数一般为500次，锂电池为1000次）
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- 13.频道中出现其他组员的声音？
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- 答案：
- 请改变亚音频信号音，同时必须更改组内所有对讲机的信号音，或者申请更改频点。
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- 14.机器进水后如何处理？
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- 答案：
- 机器进水后应即时将电池拔掉，将水用力甩出，放在通风干燥处吹干，并争取在最短时间内送到维修站维修。
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- 15.接收声音小？
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- 答案：
- 检查对讲机MIC送话处小孔是否堵塞，音量开关是否开到较大位置。
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- 16.不能开机或经常掉电？
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- 答案：
- 检查对讲机电池触片是否变形，电源开关是否松动
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- 17.对讲机只能接收不能发射？
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- 答案：
- 检查PTT按键是否卡住，按动PTT时应该有轻微的“嗒嗒”声。
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- 18.使用耳机后绿灯亮，但无声？
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- 答案：
- 对讲机的耳机插座接触不良，再次插拔。
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- 19.带LCD的对讲机无显示或错误显示 ？
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- 答案：
- 对讲机摔过或使用不当造成LCD坏或导电橡胶接触不良（送维修站维修）。
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- 20.购买对讲机需要办理哪些手续 ？
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- 答案：
- 使用无线对讲机需占用频率资源，所以必须向当地无线电管理委员会申请，待无委批准后方可购买使用，需要办理的具体手续如下：1.向无委或指定经销商领取"设置无线电台申报表"；2.填写表格，使用地区、购买数量、用途必须填写清楚并加盖单位公章；3.持申报表向区保密局（一般在区政府机关内）备案申报，区保密局核准，在申请表上签署意见并将表格退还申请人；4.持"申请表"向无委申报。无委核准并批复使用频率后，发给申请人"准购证"；5.持"准购证"购买对讲机；6.持对讲机及"准购证回执"到无委检验并交纳频率占用费（每年每台100.00元）等。无委发给"无线电台执照"。使用公众对讲机，不需领取执照，免收频率占用费。使用人（或单位）在购置公众对讲机时只须如实填写由生产厂商提供的《登记卡》即可。
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- 21.电池及保养注意事项
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- 答案：
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电池的保养对其使用寿命影响极大，因此请务必注意如下事项：
1. 不同种类电池（如镍氢电池和锂电池）的充电器不能混用，否则会损坏电池。
2. 首次使用前请对进行电池充电。前三次充电要多充2个小时左右，且要在电池电量完全耗尽后再进行充电。
3. 电池的充、放电次数是有限的，要尽量等到电池电量用尽时再充电，否则会减少电池寿命。
4. 充电时间不可过长，也不可过短。锂电池要在充电指示灯变绿后再过15分钟左右取出，镍氢电池可参考充电器上的说明。
5. 充电必须在室内进行。跟电池一起充电时，对讲机应关机。
6. 千万不要把对讲机或电池一直放在充电座上，这样会严重损害电池寿命。
7. 电池必须存储在干燥的环境中，潮湿环境对电池损伤很大。
8. 电池如果长时间放置不用，要每隔2个月就放电、充电一次。
9. 锂电池内部都有自动保护电路：当电池出现短路、过充、过放时，电池会自动断电，此时只需将电池放到充电器上再次充电即可恢复，并非电池损坏，请注意识别。
10. 计算镍氢电池充电时间的经验公式为：充电时间（小时）＝电池容量/充电器输出电流＋1～2小时。如DC500镍氢电池容量为1100mAh，DC500镍氢充电器输出电流为230mA，则充电时间＝1100/230+1～2 = 5.7～6.7小时。
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- 22.专业机与业务机的区别
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- 答案：
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专业机为解决单位用户调度和沟通的需要而设计，要充分考虑环境的复杂性和恶劣性，对使用者素质要求不高，通常不能手动调频。业余机为满足无线电爱好者而设计，通常是手动调频。
l 专业机强调性能，业余机强调功能。
l 专业机强调通话效果而非通话距离，其声音在干扰大、信号弱、或音量开到最大时不会失真。另外，为了保障通话效果，专业机会避免在极限距离下进行通讯，在信号质量差的情况下会主动切断信号。业余机强调通话距离而非通话效果，通常在极限距离下使用，在信号质量差的情况下也不会切断。
l 专业机强调稳定性，使用一年、两年后效果不变。就如同好车开了30万公路还能保障性能。
l 专业机强调对环境的适应能力，在不同温度、不同频点上指标不变或变化很小，有亚音和没亚音效果不变，宽带、窄带效果不变。就如同好车无论在泥路、冰面、冬天、夏天行驶都能保障性能。
l 专业机强调抗干扰性。在干扰的情况下依然能保证音质和通讯距离。
l 专业机在不同的频点下指标都能保持均衡。业余机因为强调带宽，所以难以保证在不同频点下指标的一致性。
l 专业机对配件的质量依赖小。
l 专业机强调保护使用者的安全和健康。不会对人体健康造成伤害，电池不会爆炸。就如同好车轮胎不会爆炸，车厢内不会释放有害物质和气体。
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- 23.电池使用时间短如何找原因？
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1. 电池使用时间短主要有3个可能的原因：电池老化、充电时间不足、或机器发射电流偏大。
2. 电池老化。电池如同食品一般，是有保质期的。如果电池出厂时间已超过半年，通常其使用时间会下降，这是正常现象。判断电池是否老化的简易办法是：把电池充饱后开机，让对讲机进入守候状态（不发射、不接收），通常待机时间应>40小时，如待机时间不足20小时，通常说明这块电池已严重老化了。
电池的保养对其使用寿命影响很大。请提醒用户：头几次充电要多充2个小时，且要等电量完全用尽后再充电。充电指示灯变绿后再过15分钟左右就应把电池取出。电池的充放电次数一般为300次左右，所以要尽量减少充电次数以延长电池寿命，要等电量耗尽后再充电。千万不要平时把对讲机一直放在充电座上。
3. 充电时间不足。要判断是否充电不足，简易的办法是用万用表测量一下电池的输出电压。锂电池充饱后输出电压应在7.8-8.4V之间。5节的镍氢电池（如DC500电池）充饱后输出电压应在6.5-7.5V之间。5节的镍氢电池（如F1电池）充饱后输出电压应在7.8-9.0V之间。如电池输出电压低于正常值的下限，则说明充电不足。
导致充电时间不足的原因通常是充电器与电池极片接触不良。锂电充电器与电池极片接触不良（有一个脚没有接触上）会导致锂电充电器提前变绿灯，导致充电时间不足。镍氢充电器与电池极片接触不良会导致实际上并未充电。锂电在充电器变绿灯后再等15分钟左右再取下电池最佳。计算镍氢电池充电时间的经验公式为：充电时间（小时）＝电池容量/充电器输出电流＋1～2小时。如DC500镍氢电池容量为1100mAh，DC500镍氢充电器输出电流为230mA，则充电时间＝1100/230+1~2=5.7~6.7小时。
4. 机器发射电流偏大。简易的判断方法是：可以用直流稳压电源给机器供电（DC500供电电压应为6V，其他机型应为7.2V），按下机器的发射键，然后观察稳压电源上电流表的读数。如果显示电流>2A，则可以判定此机器发射电流偏大。
n 声控：
1. 如发现对讲机无故发射或耗电极大，则说明声控功能被无意中开启。如无必要，请关闭此功能。如误打开，可能导致机器发烫，电池使用时间短，或干扰网内通讯。目前只有F3具备内置声控功能。
2. 尤利尔所有机型都有可选配的声控耳机。
n 配件：
1. 所有配件均需使用UNIER原装产品。
2. 除了F1，尤利尔各机型的耳机与其他厂家均不兼容。
3. 新版的皮带夹经过改进后更加牢固，但与旧版的F3、F4电池不兼容。如更需换皮带夹，请注意。
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- 24.聚合物锂电池优点介绍
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1. “待机王”与传统对讲机相比是目前市场上待机时间最长的无线电对讲机。传统对讲机一般待机在20个小时。“待机王”则可以待机长达160个小时。
2. 一锂电池在充放电300－500次后容量会降低至80％左右，3100mAh聚合物锂电池由于容量大、不需经常充电，在正常使用下要4年后才能达到300－500次的充电次数，而此时其容量仍可高达2000mAh以上，仍然高于普通液态锂电。因此，在正确使用的情况下聚合物锂电池使用寿命可达5－8年。
3. 由于聚合物锂电池具有无液体特点，长期搁置不会产生漏液现象，从而防止电池不被电液腐蚀，自放电效应极低。
4. 由于聚合物锂电池具有耐低温特点，故其在极低温度下（-20°C）电量不变。普通锂电则不耐低温，在-10°时电量仅为5%。
5. 由于聚合物锂电池在充电时内部不会产生气泡，所以没有爆炸的危险，比液态锂电池要安全很多。
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- 25.通话距离短的处理办法
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- 答案：
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1. 发射距离近可能是发射的问题，也可能是接收的问题，所以要同时检查发射方的机器和接收方的机器。2台机器之间的通话距离是由功率最低的那台机器决定的。举例而言：2台5W的机器可以从地下通到地上10楼，但1台2W和1台5W的机器就可能通不上。
2. 请按一下接收方机器的PTT键或监听键以解除省电状态，然后再检查通讯距离近的问题是否依然存在。
3. 如发射时亮橙灯，则说明对讲机被设置成低功率了。如是 F4、 F5，则需要按住左侧中键大概三秒听到滴一声响后就可转换为高功率（此时发射亮红灯）；如是其他机型则须通过编程软件修改。
4. 请检查电池是否快没电了。如有条件，请测量电池电压。早上的时候机器刚充满电，功率会大一些，通得也会远一些。到了晚上，机器快没电了，通讯距离就会缩短，这是正常的。
5. 请尝试换一个频点进行通话。如果用新的频点时通话距离变远了，则说明旧的频点干扰太大，影响了通讯距离。
6. 请检查天线频段是否正确，接触是否牢固，内部是否已断芯。
7. 请通过写频软件检查机器的静噪等级，必要时可把静噪等级调低。
8. 请通过写频软件检查是否设定了亚音频，有些低档次的机器亚音频编解码精度不足，会导致其他机器与其通话距离近。
9. 如有条件，请使用功率计或综测测量其发射功率。为排除仪器误差，可与其他机型进行对比测试。
10. 如有条件，请测量机器的接收灵敏度是否正常。
11. 如有条件，请用频率计或其他设备检查频率是否漂游严重（频率偏移应在2K以内）。
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- 26.声音小或异音
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- 答案：
- 此问题多为喇叭上有异物清除即好，如仍声音有异可更换喇叭或检查PCB板上的联接座是否氧化或接触不良 还有可能是450滤波器坏
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- 27.开机后经常掉电
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- 答案：
- 发现此问题可检查机器的正负级弹片是否变形或太低，可适当调整。或检查电池是否正常
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- 28.绿灯长亮
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- 答案：
- F4绿灯长亮但没有声音通常是为鉴频器50C24坏触， F8绿灯常亮大部分为失锁 （21.25晶体坏）或软件的静噪等级被设为0
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- 29.电池待机时间短
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- 30.频率干扰
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- 答案：
- 如发现机器经常收到杂音或绿灯经常闪烁，则可改动频率或加上CTCSS 或DCS以防止干扰。
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- 31.开机滴滴响
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- 答案：
- 先看是不是没有写频率，再检查CV电压是否正常。若是F4或F5，还可检查L3电感是否损坏
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- 32.TX无功率
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- 答案：
- 如发射电流正常则一般为末级功放后的收发控制二级管D15损坏 或天线座铜芯下陷污损接触不良造成 其次检查功放管 及其周围电路
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- 33.不能写频
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- 答案：
- 首先看TX频率是否偏差太大， Q20、Q19工作电压是否正常。其次看第一中频滤波器是否损坏（F1为38.85MHz；F3、F4、F5为21.4MHz；F8为21.27MHz），最后看450KHz中频滤波器是否损坏
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- 34.接收无声音
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- 答案：
- 先检查喇叭是否正常，再检查耳机插是否开路。如绿灯常亮而无声，多半是CD1 450C24 坏。
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- 35.TX无声音
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- 答案：
- 先检查MIC线有没有开路，其次看MIC插是否开路 再检查MIC 最后检查调制电路
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- 36.TX距离近、 发热、或待机时间短
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- 37.无接收
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- 答案：
- 首先看频率是否正确，其次看X3 20.95晶体是否正常，再检查有无失锁。
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- 38.不开机
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- 39.如何处理进水机
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- 答案：
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1. 进水机可用清水或酒精进行清洗轻轻刷掉腐蚀物，然后再进行烘干处理。
2. 烘干后先不要接上电源，先用万用表测下有没有短路，再加电源测试。
3. 进水机器电子器件被腐蚀的大多是电源电路包括一些钽电容和功放的供电部份，很多都被烧坏或击穿可重点检查。
4. 对于CPU被腐蚀的一定要小心处理，先用小毛刷清掉污物，再加上助焊剂，用风枪加热。如用烙铁则很容易刮掉焊盘。
5. 有些机器进水后，电容、电阻也会被腐蚀，这样的话就比较麻烦，可用观察法找到那些焊点发黑重点检查。很多是用万用表测的是电阻是通路，可就是不通是因为PCB板的焊盘腐蚀了造成接触不良。
6. 电路板被腐蚀后有些过孔会短路，这时就需要飞线连接了，最好选用那种0.1的漆包线。
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- 40.对讲机使用常识
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- 答案：
- 1，使用对讲时应避免高温、潮湿、可燃气体等环境远离加油加气站。
2，避免电磁干扰或电磁兼容引起的问题，请在贴有“关闭对讲机”标识的场合关闭对讲机。例如医院、机场、加油站等场所。
3，只能使用尤利尔原配或认可的天线，未经认可或经改装的天线可能会损坏对讲机或违反信息产业无线电管理委员会的规定。
4，对讲机无线不能拧下使用，否则在发射时容易损坏其功率管。
5，使用对讲机时，动作要轻，不要用手提对讲机的天线部位，这样很可能造成天线的损坏，影响通话。
6，对讲机的使用应注意，每当开机时应检查使用的信道是否正确，以免造成不必要的失误。
7，使用对讲机通话时，应保持对讲机垂直，话筒离口部3-5厘米。
8，发射时耗电量大，接听时耗电量小，守候时要省电。
9，充电时，第一次充电最好超过8小时，否则影响日后的充电效率以及电池的寿命。
10，使用过程式中不要进行多次的开关机动作，同时把音量调节节到适合你听觉的位置。
11，不要使用损坏的天线，在发射时，如果损坏的天线接触到皮肤，可能引起轻微的灼伤。
12，电池须用尤利尔原装电池或认可的电池，且在充电时应在5-40摄氏度的环境中进行，如果超过此温度范围，电池的使用寿命将受到影响，同时也有可能充不满额定容量。
13，对讲机长期使用后，按键控制旋钮和机壳很容易变脏，请从对讲机上取下控制旋钮，并用中性洗剂和湿布清洁机壳。使用例如除污剂、酒精、喷雾剂等化学药品都可能造成对讲机表面和外壳的损坏。 - 此FAQ对你有帮助吗？[ 是 | 否 ] | 收藏 | 来源：Myprice价格网
- 41.发射无功率或者功率低。
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- 42.无开机。
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- 43.对讲机进水后，如何处理？
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- 44.对讲时，喇叭里面有刺耳的啸叫声。
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- 答案：
- 在距离只有几米或更近时两台对讲机通讯会发生啸叫，此为正常现象，可把声音调小到适当大小来解决。
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- 45.对讲机在使用中，遇到干扰如何解决？
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- 答案：
- ① 改变使用频率。② 加亚音频或数字亚音。③ 增大静噪等级（在同等条件下个别机收到干扰时适用）。
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- 46.读写频时，出现“超时，通讯失败”，如何解决？
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- 47.对讲机接收声音断断续续并伴有很大噪音？
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- 答案：
- 可能两台对讲的机器之间距离已经达到临界状态，或者使用环境存在高大建筑、地下室等。如果排除以上情况还有问题，请送维修站检测维修。
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- 48.对讲机在待机状态下，经常收到杂散的干扰噪音？
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- 答案：
- 通过编程软件或者手动的方式（部分能手动调整参数的机型）适当调高静噪等级，但注意不能调得太高，否则会影响通讯距离。
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- 49.开机后，有连续的“嘟——”的警示音？
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- 答案：
- 机器所处信道没有写入频率参数，空信道报警。重新写入频率信息后即可解决。
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- 50. 编程后出现有规律的“嘟－嘟－嘟”的叫声？
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- 答案：
- 对讲机编程失误。所编写的频率超出了对讲机规定的频率范围或所选的型号与机器不符。
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