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创维 E728技术支持

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发布创维 E728的技术问题 创维 E728的常见问题

查看SKYWORTH/创维手机产品的常见问题常见问题解答

  1. 1.扩展卡最大支持多大,需要配置哪儿一种内存卡
  2. 关闭 答案:
    1G,使用时,文件系统必须为Fat格式,不支持Fat32格式 T800手机实际内存是多少 客户可用内存为5M左右 
  3. 关闭 答案:
    1G,使用时,文件系统必须为Fat格式,不支持Fat32格式 T800手机实际内存是多少
    客户可用内存为5M左右 
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  4. 2.飞航模式是什么意思?
  5. 关闭 答案:
    开启飞航模式后,除了与通讯有关的功能如通话、短信无法使用外,其他的功能如PDA功能都可以正常使用 
  6. 关闭 答案:
    开启飞航模式后,除了与通讯有关的功能如通话、短信无法使用外,其他的功能如PDA功能都可以正常使用 
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  7. 3.创维手机是否都不支持下载游戏?
  8. 关闭 答案:
    现只持的机型有T800 
  9. 关闭 答案:
    现只持的机型有T800 
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  10. 4.名片分类如何设置?
  11. 关闭 答案:
    可以对来电名片进行分类,具体的操作如下:电话簿/来电群组,可以分类为朋友、家人、重要人士、同事、其它 
  12. 关闭 答案:
    可以对来电名片进行分类,具体的操作如下:电话簿/来电群组,可以分类为朋友、家人、重要人士、同事、其它 
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  13. 5.短信发送不出去,但是可以接收是什么原因
  14. 关闭 答案:
    确认短信中心号码正确,确认信息发送设定正确 
  15. 关闭 答案:
    确认短信中心号码正确,确认信息发送设定正确 
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  16. 6.MP3歌词不能同步是什么问题?
  17. 关闭 答案:
    保证MP3名和LRC文件名一致,并存放在同一文件夹下 
  18. 关闭 答案:
    保证MP3名和LRC文件名一致,并存放在同一文件夹下 
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  19. 7.为什么下载时提示媒体类型有误?
  20. 关闭 答案:
    格式不支持 
  21. 关闭 答案:
    格式不支持 
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  22. 8.创维手机电子书支持何种格式
  23. 关闭 答案:
    支持TXT格式 
  24. 关闭 答案:
    支持TXT格式 
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  25. 9.电子书浏览到2048页后,再浏览时提示“电子书显示页面达到最大数”而无法显示
  26. 关闭 答案:
    最大支持2048页 
  27. 关闭 答案:

    最大支持2048页 
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  28. 10.提示有彩信过来,查看时查看不了是什么情况?
  29. 关闭 答案:
    还没完全接收该彩信 
  30. 关闭 答案:

    还没完全接收该彩信 
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  31. 11.创维手机有没有可以直接上英特网的
  32. 关闭 答案:
    有部分手机有此功能,但需要依网页大小而定 
  33. 关闭 答案:
    有部分手机有此功能,但需要依网页大小而定 
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  34. 12.创维手机有哪些型号支持FM功能
  35. 关闭 答案:
    T629、T610 
  36. 关闭 答案:
    T629、T610 
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  37. 13.创维手机是否有支持发送拍摄的影片?如何使用彩信发送音乐,在手机里面存有MP3,为什么无法附加发送
  38. 关闭 答案:
    可以附加发送,彩信发送最大容量不能超过100K,具体方法请参考说明书 
  39. 关闭 答案:

    可以附加发送,彩信发送最大容量不能超过100K,具体方法请参考说明书 
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  40. 14.创维手机在下载时提示安装驱动程序,为什么出厂时没有提供驱动程序
  41. 关闭 答案:
    手机使用USB线连接电脑,在WIN2000/XP系统可以自动识别,无需驱动
  42. 关闭 答案:
    手机使用USB线连接电脑,在WIN2000/XP系统可以自动识别,无需驱动
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  43. 15..彩信不能正常收发
  44. 关闭 答案:
    确认SIM卡支持彩信功能,确认彩信设置正常 
  45. 关闭 答案:
    确认SIM卡支持彩信功能,确认彩信设置正常 
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  46. 16.上GPRS浏览器上不去
  47. 关闭 答案:
    确认SIM卡是否支持上网功能,确认浏览器设置正确 
  48. 关闭 答案:
    确认SIM卡是否支持上网功能,确认浏览器设置正确 
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  49. 17.支持GPRS Class12无线高速传输,此功能如何使用
  50. 关闭 答案:
    高速传输体现在浏览器的传输速度上 
  51. 关闭 答案:
    高速传输体现在浏览器的传输速度上 
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  52. 18.手机识别到几位
  53. 关闭 答案:
    识别号码的后7位 
  54. 关闭 答案:
    识别号码的后7位 
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  55. 19.耳机是否支持接听挂断功能
  56. 关闭 答案:
    按下耳机按键接听,长按挂断 
  57. 关闭 答案:

    按下耳机按键接听,长按挂断 
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  58. 20.创维手机下载MP4分辨率是多少
  59. 关闭 答案:
    最佳分辨率为176×220,其他分辨率也可以正常播放 
  60. 关闭 答案:

    最佳分辨率为176×220,其他分辨率也可以正常播放 
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  61. 21.电子词典删除后去哪儿里下载
  62. 关闭 答案:
    网上搜索相应的格式文件可获得 
  63. 关闭 答案:

    网上搜索相应的格式文件可获得 
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  64. 22.在可移动磁盘里找不到文件夹
  65. 关闭 答案:
    需要重新创建文件夹 
  66. 关闭 答案:

    需要重新创建文件夹 
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  67. 23.手机像素是多少
  68. 关闭 答案:
    请参照说明书,部分手机采用照片输出尺寸描述
  69. 关闭 答案:

    请参照说明书,部分手机采用照片输出尺寸描述
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  70. 24.EMS如何使用
  71. 关闭 答案:
    进入写短信/插入对象 
  72. 关闭 答案:

    进入写短信/插入对象 
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  73. 25.有没有屏幕亮度调节
  74. 关闭 答案:
    无支持此功能 
  75. 关闭 答案:
    无支持此功能 
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  76. 26.耳机插上后听不到音乐
  77. 关闭 答案:
    请确认耳机可正常使用,正常的手机无此问题 
  78. 关闭 答案:
    请确认耳机可正常使用,正常的手机无此问题 
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  79. 27.使用耳机模式,来电时外音和耳机里是一起响,还是只有耳机里响
  80. 关闭 答案:
    来电铃声是手机跟耳机都会响
  81. 关闭 答案:
    来电铃声是手机跟耳机都会响
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  82. 28.网上下载文件失败
  83. 关闭 答案:
    根据机型的不同,浏览器下载最大只支持60-200K的文件 
  84. 关闭 答案:
    根据机型的不同,浏览器下载最大只支持60-200K的文件 
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  85. 29.设置呼入限制输入密码后提示失败
  86. 关闭 答案:
    一般的SIM卡不支持此服务,请咨询当地的运营商 
  87. 关闭 答案:
    一般的SIM卡不支持此服务,请咨询当地的运营商 
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  88. 30.下载的视频文件无法播放
  89. 关闭 答案:
    请确认文件的类型,公司推荐使用3GP文件
  90. 关闭 答案:
    请确认文件的类型,公司推荐使用3GP文件
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  91. 31.歌曲存放到记忆卡里不能播放
  92. 关闭 答案:
    请确认歌曲是否放在记忆卡的My musics文件夹、音乐文件存储路径是否与音乐播放路径一致 
  93. 关闭 答案:
    请确认歌曲是否放在记忆卡的My musics文件夹、音乐文件存储路径是否与音乐播放路径一致 
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  94. 32.手机是否可以导入导出通讯录
  95. 关闭 答案:
    请在创维移动官方网站的服务中心专栏中下载PC连接工具参照使用 
  96. 关闭 答案:
    请在创维移动官方网站的服务中心专栏中下载PC连接工具参照使用 
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  97. 33.载下来的歌曲在播放清单中找不到
  98. 关闭 答案:
    先确保下载的音乐文件保存档案管理里的My Music文件夹,进入音乐播放器/清单/选项/设定,将“自动生成清单”设置为开;再进入清单/选项,执行“更新播放清单
  99. 关闭 答案:
    先确保下载的音乐文件保存档案管理里的My Music文件夹,进入音乐播放器/清单/选项/设定,将“自动生成清单”设置为开;再进入清单/选项,执行“更新播放清单
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厂商信息

  • 厂家名称:创维移动通信技术(深圳)有限公司
  • 联系电话:95105555
  • 服务热线:95105555-2
  • 技术支持:
  • 网页地址:CN...深圳市南山区高新南一道创维大厦A7层
  • 传真:0755-26010004
  • Email:给创维移动通信技术(深圳)有限公司发送Email
  • 邮政编码:518057
  • 详细地址:CN...深圳市南山区高新南一道创维大厦A7层
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