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三星 SCX-4200维修信息
常见问题解答- 1.SCX-4200打印错误报告internal error，不能正常打印，如何解决？
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- 2.在WIN7上直接扫描如何操作？
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- 3.机器工作时会出现卡纸吗？
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- 4.感觉耗材的实际打印寿命比说明书的标称寿命短？
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- 5.使用墨粉盒的注意事项？
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- 6.如何通过网页管理网络打印机CLP-310N/XIL？
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- 7.什么是DPI？
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答案：-
DPI是Dot Per Inch的英文缩写。每英寸所打印的点数或线数，用来表示打印机打印分辨率。这是衡量打印机打印精度的主要参数之一。一般来说，该值越大，表明打印机的打印精度越高。
dpi是指单位面积内像素的多少，也就是扫描精度，目前国际上都是计算一英寸面积内像素的多少。dpi越小，扫描的清晰度越低，由于受网络传输速度的影响，web上使用的图片都是72dpi,但是冲洗照片不能使用这个参数，必须是300dpi或者更高350dpi。例如要冲洗4*6英寸的照片，扫描精度必须是300，那么文件尺寸应该是(4*300)*(6*300)=1200像素*1800像素。
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- 8.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 在苹果机中安装驱动程序
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- 答案：
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此为给苹果机用户的安装指南。 如果您目前使用苹果机操作系统，可按照下列安装步骤操作。
[方法或答案]
打印机驱动程序安装
安装 Program Execution
确保已将打印机连接到计算机。
双击已下载到计算机上的文件。
双击安装程序图标。
安装完成后，单击“退出”。
对于 USB 连接的打印机
通过 USB 将打印机连接到计算机上
打开“应用程序”文件夹 →“实用程序”→ Print Setup Utility。
- 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，请从“应用程序”文件夹打开“系统首选项”，然后单击“打印机和传真”。
单击“打印机列表”上的“添加”。
- 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，请按“+”图标，然后会弹出显示窗口。
对于 Macintosh OS 10.3，请选择 USB 选项卡。
- 对于 Macintosh OS 10.4，单击“默认浏览器”并找到该 USB 连接。
- 对于 Macintosh OS 10.5 ~ 10.6，单击“默认”并找到该 USB 连接。
从“打印机名称列表”中选择 USB 连接的打印机，并查看“打印机使用：”字段是否已自动加载合适的驱动程序。
如果“打印机使用：”字段中未自动加载合适的打印机驱动程序，
- 请选择“三星”并为打印机设置正确的驱动程序。
- 对于 Macintosh OS 10.5~ 10.6，选择“选择要使用的驱 动程序…”并为打印机设置正确的驱动程序。
单击“添加”。
如果您能在打印机列表中看到该打印机，请将其设置为默认打印机。
扫描驱动程序安装（仅适用于多功能打印机）
确保已将打印机连接到计算机。 打开计算机及打印机。
双击已下载到桌面的文件。
双击已解压的文件夹。
双击安装图标。
输入密码并单击“确定”。
单击“继续”。
单击“安装”。
单击“继续”。
安装完成后，单击“重启”。
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- 9.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 在 Linux 操作系统下安装驱动程序
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- 答案：
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此为给 Linux 用户的安装指南。 如果您目前采用 Linux 操作系统，可按照下列安装步骤操作。
[方法或答案]
Unified Linux Driver 安装指南
- 确保已经打印机连接到计算机。 打开计算机及打印机。
- 当管理员登录窗口出现时，在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
- 下载驱动程序并进行解压缩
[root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]
- 驱动程序将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
- 执行安装程序。
[root@localhost root]#./cdroot/autorun
- 出现欢迎屏幕时，单击“下一步”并继续进行安装。
在 Ubuntu 操作系统下
- 下载驱动程序并进行解压缩。
- 打开“Root 终端”
- 执行安装程序。
$ sudo cdroot/autorun
- 安装后，PPD 路径会被重新设置。
$ sudo ln -s /usr/share/cups/model/samsung /usr/share/ppd/custom/samsung
- 执行配置程序，并通过“添加打印机”将打印机的型号名称添加进来。
Smart Panel 安装指南
- 当管理员登录窗口出现时，在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
- 下载 Smart Panel 并进行解压缩。
[root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]
- Smart Panel 将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
- 执行安装程序。
[root@localhost root]#./cdroot/Linux/smartpanel/install.sh
- Smart Panel 将自动进行安装，并在终端上显示成功信息。
- Smart Panel 将在安装完成后自动启动
Printer Setting Utility 安装指南
- 当管理员登录窗口出现时，在登录字段中键入 root 并输入系统密码。
- 下载 Printer Setting Utility 并进行解压缩。
[root@localhost root]#tar xzf [Downloaded File Name(XXXX.tar.gz)]
- Printer Setting Utility 将被解压缩为当前路径下的“cdroot”文件夹。
- 执行安装程序。
[root@localhost root]#./cdroot/Linux/psu/install.sh
- Printer Setting Utility将自动进行安装，并在终端上显示成功信息。
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- 10.办公用品(传真/打印/多功能一体机) : 什么是三星通用打印驱动程序？
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- 答案：
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三星通用打印驱动程序是可用于不同型号的打印机的单一驱动程序。 它不仅使用户可以即时访问三星打印设备，还可以使用户在不需要另外下载驱动程序的情况下即时访问各其他供应商基于 PDL 的设备。
[方法或答案]
避免多余的安装
三星通用打印驱动程序可以让您在任何三星打印设备上进行打印，避免了为每个网络打印机安装驱动程序的麻烦。 它还与使用 PCL6 或 PostScript 语言的所有打印机与多功能打印机兼容，这意味着您可以通过单个驱动程序访问不同制造商的众多设备。
搜索可用的打印机并查看其状态
三星通用打印机驱动程序拥有智能发现功能，可以自动和手动搜索网络上的兼容设备，从而减少对网络上的设备进行安装和维护所需的时间及相关成本。 此外，您还可以创建常用打印机列表并一眼查看其状态，以便只能文件发送到当前可用的打印机上，从而节省时间。
省时省力
三星通用打印驱动程序为您提供始终如一的打印体验，从而减少呼叫 IT 服务台的电话数量。 这可以让组织保存 IT 资源并控制为打印环境提供现行支持所需的相关成本。
更多详情，请访问：http://www.samsung.com/us/upd/popup.html
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- 11.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
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很多类型的普通纸都可以达到令人满意的打印和接收质量。 由于普通纸的质量千差万别，请在大量购纸前测试打印质量。 您的机器可以使用各种纸张，包括：
• 静电复印纸
• 证券纸
• 两用纸
由于所有纸张的物理特性都不尽相同，即使使用不同包内的同类纸张，得到的结果也可能不同。 如果打印效果不理想，请尝试该纸的另一面、其他类型的纸张或另外一包同一类型的纸张。
请勿在机器中使用下列类型的纸张：
• 连续纸
• 合成纸
• 热敏纸
• 多层纸和文件
• 经过化学处理的纸张
• 带有凸字的纸
您的机器可以使用下列打印介质：纸张尺寸
尺寸
纸重
A4
210 x 297 毫米
（8.3 x 11.7 英寸）
60 ~ 90 克/平方米
（16 ~ 24 磅)
Letter
216 x 279 毫米
（8.5 x 11.0 英寸）
Legal
216 x 356 毫米
（8.5 x 14.0 英寸）
如要接收传真或进行复印，您应该将纸装入 ASF 中。
您可以载入大约 50 张纸。 装纸前，请查看“系统设置”中的纸张尺寸设置是否确定。
1. 装入纸托。
2. 将防尘盖拉向自己。
3. 扇动纸张，然后打印面朝上装入 ASF 中。
4. 捏住导纸板，使其向右移至适合纸张宽度的位置。
5. 完成后，将防尘盖盖回原位。
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- 12.黑白多功能一体机 : 清洁墨水盒
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- 答案：
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[方法或答案]
如果打印结果不清晰或者内容不完整，问题可能是由以下部件上的干墨水导致的：
• 打印墨盒喷嘴
• 打印墨盒触点
• 打印墨盒架触点
清洁墨盒触点
1. 按更换墨盒。
2. 打开控制面板和墨盒舱盖，然后取出墨盒。
3. 轻轻擦拭触点和喷嘴将其擦干。
• 请仅使用干净的湿布轻轻擦拭整个铜色区域，包括喷嘴和触点。
• 要溶解干墨水，请将湿布捂在喷嘴上约三秒钟。
4. 重新安装墨盒，然后关闭槽盖和控制面板。
• 如果清洁墨盒用了很长时间，则墨盒架可能已移回原始位置。
这种情况下，请再次按下“更换墨盒”，将墨盒架移至安装位置。
5. 如果是新墨盒，请按 1，旧墨盒则按 2。
清洁打印头
如果喷嘴堵塞，不能完整地打印字符，请按如下所述清洁打印头：
1. 重复按菜单，直至出现“维护”，然后按确定。
2. 按滚动按键滚动至“清洁打印头”，然后按确定。
3. 检查打印测试模式。
• 如果打印质量没有改善，请重新安装墨盒并重复清洁打印头操作。
• 如果线条仍有中断，请擦拭喷嘴和触点。
清洁墨盒架触点
清洁这些部件之前，应该确保传真机中没有预定作业，如延迟传真、发送轮询或传真接收到内存。 一旦拨下传真机电源线，所有数据都将丢失。
1. 按更换墨盒。
2. 打开控制面板和墨盒舱盖，然后取出墨盒。
3. 取出打印墨盒。
4. 从传真机后端的电源插孔拨下电源线。
5. 使用洁净的干布，清洁墨盒架触点。
6. 插入电源线，然后重新安装墨盒。
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- 13.黑白多功能一体机 : 使用快速拨号发送传真
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- 答案：
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[概况]
电话簿拨号有两种类型：单键拨号和快速拨号。 这两种类型将号码存入内存的方式是相同的，但已存号码的拨号方式却不相同。
对于单键拨号，您只需按住键盘上的一个数字 (0~9)，即会拨出号码。
对于快速拨号，您需要先按“快速拨号”按键，然后按两位数的位置号码。
电话簿拨号让您可以快速访问最常用的号码。 在使用电话簿拨号之前，您必须先将号码存入内存中。
[方法或答案]
在电话簿中存储号码
1. 按电话簿按键。
2. 按滚动按键，选择“新建并编辑”，然后按确定。
• 显示屏将显示“快速拨号 [00-99]>##”。
3. 输入一个两位数 (00~99) 的数字并按确定。
• 00 到 09 用于单键拨号，00 到 99 则用于快速拨号。
4. 输入您要存储的电话/传真号码（最多 40 位数），然后按确定。
• 如果您需要在号码之间插入暂停，请按“重拨/暂停”，显示屏中将会显示字母“P”。
• 如果在输入号码时输错数字，可以使用“滚动”按键将光标移至该数字下，然后输入正确的数字。
5. 按停止/清除退出。
使用快速拨号
1. 按电话簿。
2. 选择“搜索并拨号”，然后按确定。
• 显示屏将显示“按 <、>、A-Z”。
• 按“滚动”按键直到出现所需的名称（或号码），或者输入所需名称的第一个字母。
3. 按“确定”进行拨号。
• 显示屏将短暂地显示名称或号码，然后自动拨出该号码。 您可以从扬声器中听到拨号过程。
• 当远程传真机应答后，如果文件已装入进稿器，则传真机会将文件扫描到内存，然后开始发送。
• 如需直接发送传真而不扫描到内存，请关闭“从内存发送”选项。
• 您可以打印电话簿来查看指定到各个位置的号码。
• 如果将分辨率设置为“超精细”，则即使设置了“从内存发送”选项，传真机也将先拨号，然后再发送传真。
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- 14.黑白多功能一体机 : 设置传真号码和名称
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- 答案：
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[概况]
如果您在按照说明执行步骤之后，仍不能选择此选项，则需要咨询维修技术员或经销商。
[方法或答案]
1. 按菜单。
2. 按滚动按键选择“设置系统 ID”，然后按确定。
3. 当显示屏显示“传真号码”时，按确定。
4. 输入与您的传真机连接的传真号码。
• 您可以输入最多 20 个数字，其中包括特殊字符（空格、加号等）。
• 要输入分隔符，请按 #。
• 要输入加号 (+)，请按 *。
• 如果输入了错误的数字，请使用“滚动”按键移至该数字，然后进行更正。
5. 完成后按确定。
6. 当显示屏显示“传真名称”时，按确定。
7. 使用数字键盘输入传真名称（最多 40 个字符）。
• 您可以输入特殊字符（空格、加号等）。
8. 当显示屏上的名称正确时，按确定。
• 当您完成操作或按下“停止/清除”时，传真机将返回待机模式。
输入字母
假定显示屏要求您输入一个名称，则可以按照以下说明操作：
1. 按下所需字母的对应按键。
• 例如，要输入 O，则按三次按键 6。 每次按下该按键时，显示屏都会显示不同的字母： 依次为 M、N、O 和 6。
2. 按同样的方式选择下一个字母。
• 闪烁光标将会右移，下一字母将显示在显示屏中。
• 如果该字母已分配给您在步骤 1 中按下的按键，则首先按“滚动”按键移动光标，然后按下按键。
3. 输完字母之后，请按确定。
＃ 键盘字符分配表 ＃
＊插入暂停
对于某些专用电话系统，您必须先拨一个接入码（如 9），并在听到第二声拨号音后才能拨打外部号码。 这种情况下，当您注册自动拨号（例如单键拨号或快速拨号）时，需要插入暂停。
如果在设置自动拨号时要求您输入号码，请按照该程序操作：
在输入号码时按下重拨/暂停以插入暂停。
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- 15.黑白多功能一体机 : 设置日期和时间
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- 答案：
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[方法或答案]
当传真机启动并已准备就绪可以使用时，显示屏中会显示当前的日期和时间。 （待机模式）您发送的所有传真上都将打印日期和时间。
1. 按菜单。
2. 按滚动按键选择“设置日期和时间”，然后按确定。
3. 当显示屏显示“日期格式”时，按确定。
4. 按滚动按键选择“欧洲 (D-M-Y)”或“美国 (M-D-Y)”，然后按确定。
5. 当显示屏显示“日期和时间”时，按确定。
6. 设置日期和时间。 按滚动按键可以移动光标。
• 如果您输入的数字无效，传真机将会发出嘟嘟声，并且不会继续执行下一步。 如果出现这种情况，只需重新输入正确的数字即可。
• 输入小时时，应按 24 小时制输入。
7. 当日期和时间显示正确时，按确定。
• 显示屏将会显示您设置的日期和时间，然后返回待机模式。
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- 16.在 DRPD 模式下接收
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- 答案：
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DRPD 表示特殊响铃方式检测，是电话公司的一种服务。 它可让用户使用一条电话线路应答多个不同的电话号码。 要在 DRPD 模式下接收传真，您必须先设置 DRPD 模式并将它激活。 激活 DRPD 模式后，它将成为类似于“传真”、“电话”和“自动”模式的一种接收模式，您可以通过按接收模式/浓度按键进行选择。 要设置 DRPD：
反复按接收模式/浓度，直到显示屏显示“DRPD 模式”为止。
• 现在，传真机将按照设定管理传真和呼叫。
• 在待机模式下，显示屏的右侧将显示“DRPD”。
如果重新分配了传真号码或将传真机连到了另一条电话线，则必须重新设置 DRPD。
在设置 DRPD 之后，再次拨打您的传真号码以验证传真机以传真音应答，然后拨打电话到指定给同一条电话线的不同号码，确保传真机应答普通的电话呼叫。
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- 17.在 TAM 模式下接收 (SF-365TP)
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- 答案：
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如果您是 SF-365TP 用户，必须按应答按键而不是接收模式/浓度，激活/取消激活“TAM 模式”。
一旦按应答打开“TMA 模式”，机器将在回放消息后返回待机模式。
显示屏的右侧将显示 TAM 并且应答按键亮起。
• 当收到呼叫时，传真机将用应答问候语应答呼叫。
• 传真机将记录呼叫方的消息。 如果检测到传真音，传真机将进入接收模式。
• 在播放问候语或记录收到的消息时，您都可以拿起听筒与对方通话。
如果录制时内存已满，传真机将发出哔哔声并断开线路。 传真机将不能再用作应答机，除非您删除了不要的录制消息，腾出了空间。
• 如果录制呼叫方的消息时发生断电，该消息将不会被录制。
• 如果您想在录制收到的消息 (ICM) 时与同一线路上另一部电话的呼叫方通话，请拿起该听筒并按下“#”（井号键）和“*”（星号键）。
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- 18.在 TAM 模式下接收 (SF-360)
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- 答案：
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要使用此接收模式，您需要连接一台应答机。
要将传真机设置为“TAM 模式”，请反复按接收模式/浓度，直到显示“TAM 模式”为止。
在待机模式下，显示屏的右侧将显示“TAM”。
• 如果收到呼叫，应答机将进行应答，如果对方留言，它会存储呼叫方的留言。
如果检测到传真信号，传真机将进入接收模式。
• 如果您将传真机设置为“TAM”模式并且应答机处于关闭状态，或者未将应答机连接到传真机，则传真机将在数次响铃后自动进入接收模式。
• 如果应答机有“用户可选的响铃计数器”，应将您的机器设置为 4 次响铃以内应答来电。
• 如果由于电话连接不良导致来电音量太低，则传真机或应答机可能无法正常工作。
• 如果将机器设置为“电话”模式并且连接了应答机，您必须确保将应答机关闭，否则外发消息将会打断电话通话。
并非所有的应答机均能与您的传真机同时使用。
• 当应答机应答来电时，它将记录传真音，直至发现正在接收传真。 因此，即使实际上收到的是传真，应答机也可能会告知您对方留有语音信息。
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- 19.通过分机接收（仅限 SF-360/SF-361P）
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- 20.在自动模式下接收
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- 21.在电话模式下接收
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- 22. 应答前响铃次数 ＃
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- 答案：
- 您可以在接听来电前选择响铃次数。 如果此传真机既用作电话又用于传真，建议您将响铃次数至少设置为 4，以留出足够的时间来应答。
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- 23.在传真模式下接收
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- 24.黑白多功能一体机 : 使用单键拨号发送传真
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- 答案：
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电话簿拨号有两种类型： 单键拨号和快速拨号。 这两种类型将号码存入内存的方式是相同的，但已存号码的拨号方式却不相同。
对于单键拨号，您只需按住键盘上的一个数字 (0~9)，即会拨出号码。
对于快速拨号，您需要先按“快速拨号”按键，然后按两位数的位置号码。
电话簿拨号让您可以快速访问最常用的号码。 在使用电话簿拨号之前，您必须先将号码存入内存中。
[方法或答案]
在电话簿中存储号码
1 按电话簿按键。
2 按滚动按键，选择“新建并编辑”，然后按确定。
• 显示屏将显示“快速拨号 [00-99]>##。”
3 输入一个两位数 (00~99) 的数字并按确定。
• 00 到 09 用于单键拨号，00 到 99 则用于快速拨号。
4 输入您要存储的电话/传真号码（最多 40 位数），然后按确定。
• 如果您需要在号码之间插入暂停，请按“重拨/暂停”，显示屏中将会显示字母“P”。
• 如果在输入号码时输错数字，可以使用“滚动”按键将光标移至该数字下，然后输入正确的数字。
5 按停止/清除退出。
使用单键拨号
1. 如果要发送传真，请放好文件。
2. 按住数字键盘上的一个数字。 （0 到 9）
• 显示屏将短暂地显示名称或号码，然后自动拨出该号码。 您可以从扬声器中听到拨号过程。
• 当远程传真机应答后，如果文件已装入进稿器，则传真机会将文件扫描到内存，然后开始发送。
• 如需直接发送传真而不扫描到内存，请关闭“从内存发送”选项。
• 您可以打印电话簿来查看指定到各个位置的号码。
• 如果将分辨率设置为“超精细”，则即使设置了“从内存发送”选项，传真机也将先拨号，然后再发送传真。
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- 25.黑白多功能一体机 : 影印
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- 答案：
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如果您希望在复印或接收传真时省墨。
1. 将纸张面向下装入进稿器。
2. 调整文件导板，使其适合文件的宽度。
3. 将文件装入传真机内。
4. 按分辨率，调整分辨率。
5. 按开始复印。
• 显示屏将显示“份数”。
6. 输入所需的份数，然后按确定。
• 显示屏将显示“缩放比例”。
• 如果您想要一份无特定复印选项的复印，此时您可再次按“开始复印”，传真机将立即开始复印。
7. 按滚动按键选择所需的缩放比例，然后按确定。
• 您可以选择范围介于 50% 到 150% 的预定比例缩放文件。 默认缩放比率为 97%。
8. 选择您是否要逐份打印文件。
• 如果选中逐份打印，则您需要选择排序；
正常、反向。
9. 所有选项都已选择完毕后应，按确定。
• 当机器的纸张用完时，显示屏上将显示“请装入纸张，然后按确定”。 提供额外的纸张并按“确定”。
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- 26.黑白多功能一体机 : 更换打印墨盒
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- 答案：
- 初始墨盒（随机器提供；INK-M40S）： 大约 265 页
- 替换墨盒（在市场上购买；INK-M40）： 大约 750 页
当您注意到打印颜色变浅或者显示屏上显示“墨水不足，请安装新墨水盒”时，请更换打印墨盒。 您应该将墨盒更换为与随机器提供的墨盒相同的墨盒。
[方法或答案]
1. 准备墨盒。
• 从包装中取出墨盒，然后小心地去除盖住打印头的胶带。
• 只能通过彩色顶部或黑色区域拿住墨盒。 请勿触摸铜色区域。
2. 按更换墨盒。 墨盒架将移至安装位置。
3. 打开控制面板和墨盒舱盖。
4. 向下推墨盒，然后将其取出。
5. 要装入墨盒，请将墨盒插入到金属夹下方，并且前部向下。 在将墨盒推到墨盒架后部时，将墨盒前部向上提起，直到其卡合到位。
• 如果墨盒在墨盒架内非常松动，则表示其尚未卡入到位。
请重复此步骤。
6. 重新安装墨盒舱盖和控制面板。
7. 按确定。
8. 如果是新墨盒，请按 1，旧墨盒则按 2。
• 如果选择“1：新”，将打印对齐方式。
• 当放入新墨盒时，必须选择“1：新”。
• 当放入旧墨盒时，请选择“2：旧”。
这有助于您检查正确的墨水剩余量。
• 如果将多个旧墨盒混合在一起，将无法检查正确的墨水剩余量。 一旦放入新墨盒，请将其一直使用到用完为止。
9. 输入代表直线的数字，然后按“确定”。
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- 27.黑白多功能一体机 : 解决“卡纸 x”错误
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- 答案：
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发生卡纸时，显示屏上会显示“卡纸”信息。
请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。
按照下列步骤清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0
（在进纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1
（在定影器区或墨粉盒周围）
注
- 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒轻轻往下推并将其拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。
打印将自动继续。
消息： 卡纸 0，卡纸 1
（在手送纸盘中）
尝试使用手送纸盘打印时，如果由于没有装纸或装纸不当而使打印机检测不到纸张，显示屏上就会出现“卡纸 0，敗卡纸_ 1。 如果纸张不能通过手送纸盘正确进入机器，也会出现“卡纸 0，敗卡纸 1。 这种情况下，请将纸张从打印机中拉出。
消息： 卡纸 2
（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。
如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 将纸张从前出纸盘中轻轻拉出。 转至步骤 6。
3. 如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在前出纸盘看到纸张，请打开后盖。
4. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
5. 关上后盖。
6. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
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- 28.黑白多功能一体机 : 解决“文件卡纸”错误
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- 答案：
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如果文件在通过 ADF（自动进稿器）时出现卡纸现象，则显示屏上会出现“文件卡纸”。
[方法或答案]
进纸误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开自动进稿器盖。
3. 朝自动进稿器 (a) 方向旋转自动进稿器辊子末端上的套管，把辊子从槽 (b) 中拆下来。 向右轻拉文件，将其从自动进稿器中拉出。
4. 关上自动进稿器盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
注: 为防止文件卡纸，请将较厚、较薄或混合类型的文件放在文件玻璃上。
出纸误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开文件盖板，旋转释放旋钮将误送的文件从出纸盘中取出。
3. 合上文件盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
纸辊误送
1. 取出自动进稿器中的剩余文件。
2. 打开文件盖板。
3. 旋转释放旋钮，以方便抓住误送的文件，用双手将文件从纸辊或进纸区小心地向右拉出。
4. 合上文件盖。 然后将文件重新装入到自动进稿器中。
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- 29.黑白多功能一体机 : 清除内存
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- 答案：
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您可以有选择地清除传真机内存中存储的信息。
1. 按控制面板上的菜单直至显示屏的顶行出现“维护”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至在底行上看到“清除内存”，然后按 Enter。第一个可用的菜单项，即“纸张设置”会显示在底行上。
3. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至看到要清除的项。
- 纸张设置
将所有纸张设置选项恢复为出厂默认值。
- 复印设置
将所有复印设置选项恢复为出厂默认值。
- 传真设置（仅适用于 SCX-4216F）
将所有传真设置选项恢复为出厂默认值。
- 传真功能（仅适用于 SCX-4216F）
取消机器内存中的所有预定传真作业。
- 高级传真（仅适用于 SCX-4216F）
将所有高级传真设置选项恢复为出厂默认值。
- 声音/音量（仅适用于 SCX-4216F）
将声音和音量设置重置为出厂默认值。
- 机器设置
将所有系统设置如机器 ID、日期和时间、显示语言和节省模式等恢复为出厂默认值。
- 已发送报告（仅适用于 SCX-4216F）
清除所有已发送传真的记录。
- 接收报告（仅适用于 SCX-4216F）
清除所有已收到传真的记录。
- 电话簿（仅适用于 SCX-4216F）
清除内存中存储的所有快速拨号或群组拨号。
4. 按 Enter。 选定的存储内容被清除，显示屏询问您是否继续清除下一项。
5. 重复步骤 2 和 3 以清除其它项目。 或者要返回待机模式，请按停止/清除。
- 纸张设置
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- 30.黑白多功能一体机 : 打印报告
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- 答案：
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您的机器可以打印包含有用信息的报告。
它可以提供如下报告：
- 电话簿列表
此列表显示了当前存储在机器内存中作为快速拨号和群组拨号的所有号码。您可以使用电话簿按键打印此电话簿列表； - 已发送传真的报告
此报告显示您最近已发送的传真的相关信息。 - 已收到传真的报告
此报告显示您最近收到的传真的相关信息。 - 系统数据列表
此列表显示用户可选选项的状态。更改任何设置后可以打印此列表，以确认所做更改。 - 预定作业信息
此列表显示当前储存的用于发送延迟传真或节省花费传真的文件。此列表显示开始时间和操作类型。 - 信息确认
此报告显示传真号码、文件页数、作业用时、通讯模式及通讯结果。您可以设置机器，使其在每个传真作业之后都自动打印信息确认报告。 - 垃圾传真号码列表
此列表最多可显示 10 个使用垃圾传真设置菜单指定为垃圾传真号码的传真号码；当“垃圾传真屏蔽”功能打开时，这些号码发来的传真将被屏蔽。此功能将传真号码的后 6 位数认作远程传真机的 ID。 - 多通讯报告
从多个地点发送文件之后会自动打印此报告。 - 断电报告
如果由于断电而丢失任何数据，则在断电后又恢复供电时，机器会自动打印此报告。
注: 在没有装纸或发生卡纸的情况下，机器不会打印您设置为自动打印的列表。
[方法或答案]
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“报告”。 第一个可用的菜单项，即“电话簿”会显示在底行上。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）在底行上显示您要打印的报告或列表。
- 电话簿： 电话簿列表
- 已发送报告： 已发送传真的报告
- 接收报告： 已收到传真的报告
- 系统数据： 系统数据列表
- 预定作业： 预定作业信息
- 信息确认： 信息确认
- 垃圾传真列表： 垃圾传真号码列表
3. 按 Enter。
选定的信息就会打印出来。
- 电话簿列表
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- 31.黑白多功能一体机 : 设置声音
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- 答案：
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[方法或答案]
您可以控制以下声音：
- 响铃器： 您可以调整响铃器音量。
- 按键音： 如果此选项设置为“打开”，则每次按键时都会发出声音。
- 警告音： 您可以打开和关闭警告音。 如果此选项设置为“打开”，在发生错误或传真通讯结束时会听到警告音。
- 扬声器： 您可以打开或关闭电话线中通过扬声器发出的声音，如拨号音或传真音。 如果此选项设置为“普通”，在远程机器应答之前扬声器将一直处于打开状态。您可以使用免提拨号按键调整音量。
扬声器、响铃器、按键音和警告音
1. 按菜单直到显示屏的顶行出现“声音/音量”。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）在选项之间滚动。 在看到所需的声音选项时，按 Enter。
3. 按滚动按键（◀ 或 ▶）显示已选择的选项所需的状态或音量。 您可以在显示屏的底行看到所作的选择。
对于响铃器音量，您可以选择关闭、低、中和高。 如果设置为“关闭”，则表示关闭响铃器。即使响铃器被关闭，机器也可以正常工作。
4. 按 Enter 保存所做选择。 下一个声音选项将会出现。
5. 如有必要，请重复步骤 2 到 4。
6. 要返回待机模式，请按停止/清除。
免提拨号的扬声器音量
1. 按免提拨号。 扬声器中发出拨号音。
2. 按滚动按键（◀ 或 ▶）直至听到所需的音量。 显示屏将显示当前音量。
3. 按免提拨号以保存更改并返回待机模式。
注: 只有在连接了电话线时，才可以调整扬声器音量。
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- 32.黑白多功能一体机 : 发送传真
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- 答案：
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准备要传真的文件
准备要传真的文件时应遵照以下准则：
- 请勿在自动进稿器 (ADF) 中装入小于 142 x 148 毫米或大于 216 x 356 毫米的文件。
- 不要试图在自动进稿器中装入以下类型的文件：
- 复写纸或带复写面的纸
- 涂层纸
- 半透明纸或薄纸
- 起皱或有折痕的纸
- 卷曲或包金箔的纸
- 破损的纸
- 请清除所有钉书钉和纸夹后再将文件装入自动进稿器中。
- 确保纸张上的所有胶水、油墨或修改液完全变干后再将文件装入自动进稿器中。
- 不要在自动进稿器中装入包含不同尺寸或重量的纸张的文件。
- 如果要复印书册、小册子、透明胶片或有其它不寻常特性的文件，请使用文件玻璃装入文件。
[方法或答案]
1. 将文件正面朝上装入 ADF（自动进稿器）中。
调整自动进稿器上的文件导板，使其适合文件的宽度。
或者
将单个文件正面朝下放在文件玻璃上。
2. 使用数字键盘输入远程传真机的号码。
3. 按开始复印/传真。
4. 如果文件被放在文件玻璃上，则在文件被扫描到内存后显示屏的顶行会显示“另一页？” 如果有下一页，取出已扫描的页面，将下一页放在玻璃上，然后选择“1. 是”。根据需要重复此步骤。所有页面均扫描之后，当显示屏显示“另一页？”时选择“2. 否”。
5. 机器进行拨号，并在远程传真机准备就绪后发送传真。
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- 33.黑白多功能一体机 : 解决“更换墨粉”错误
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- 答案：
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墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。 当按 ISO/IEC 19752 标准页打印文本时，一个新墨粉盒平均可以打印 2,000 页。（随机器提供的原装墨粉盒平均可以打印 1,000 页。） 根据您打印页面时的打印浓度，实际数字可能会有所不同。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨粉盒。
当墨粉盒完全为空时：
- 打印机停止打印。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您墨粉盒空了。
- 状态 LED 灯变红。这种状况下，就需要更换墨粉盒。
[方法或答案]
1. 拉出墨粉盒。
2. 从包装袋中取出新墨粉盒。
3. 摇晃墨粉盒 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨粉盒内。 充分摇晃墨粉盒可确保每个墨粉盒可以打印出尽可能多的副本。
4. 揭下用于保护墨粉盒的纸张。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
注意: 请勿触摸墨粉盒底部的绿色部分。 为了避免触及此区域，请使用墨粉盒上的把手。
5. 握住墨粉盒的把手，然后慢慢将墨粉盒插入机器的开口中。
6. 墨粉盒上的小钮和机器内的对应沟槽将引导墨粉盒进入正确位置，并直到它完全锁定到位。
7. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 34.SCX-4200不能显示中文，该怎么办?
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- 35.黑白多功能一体机 : 重新摇匀墨粉（可能会出现褪色或浅色区域）
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- 答案：
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[概况]
当墨粉盒的使用寿命快要结束时：
- 出现白色条纹或打印颜色变淡的现象。
- 控制面板上显示警告信息“墨粉不足”。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您墨粉盒墨粉不足。
- 状态 LED 会闪烁红灯。
如果出现这种情况，可通过重新摇匀墨粉盒中的剩余墨粉来暂时恢复打印质量。 在某些情况下，即使在摇匀墨粉之后，仍然会出现白色条纹或打印颜色变淡。
[方法或答案]
1. 打开前盖。
2. 拉出墨粉盒。
3. 充分摇晃墨粉盒 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨粉盒内。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。 热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
注意: 请勿触摸墨粉盒底部的绿色部分。 为了避免触及此区域，请使用墨粉盒上的把手。
4. 握住墨粉盒的把手，然后慢慢将墨粉盒插入机器的开口中。
5. 墨粉盒上的小钮和机器内的对应沟槽将引导墨粉盒进入正确位置，并直到它完全锁定到位。
6. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 36.黑白多功能一体机 : 清除卡纸
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- 答案：
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[概况]
发生卡纸时，显示屏上会显示卡纸信息。请参考下表，找到卡纸部位并清除卡纸。
为避免纸张撕裂，请轻缓地拉出卡纸。 按照下面几节的说明清除卡纸。
[方法或答案]
消息： 卡纸 0，打开/关闭门（在进纸盘中）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 拉开进纸盘。
3. 轻轻将卡纸径直向外拉出。如果在拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者在此区域内没有看到纸张，请检查墨粉盒周围的定影器区。
4. 将进纸盘插入机器，直到卡入到位。
5. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在手动进稿器中）
1. 如果不能正确进纸，将纸张从机器中拉出。
2. 要继续打印，请打开并关闭前盖。
消息： 卡纸 1，打开/关闭门 （在定影器区或墨粉盒周围）
注: 定影器区很烫。 从机器中取纸时请务必小心。
1. 打开前盖，将墨粉盒拉出。
2. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
3. 更换墨粉盒，然后关上前盖。打印将自动继续。
消息： 卡纸 2，检查内部（在出纸区）
1. 打开再关上前盖。 卡纸会自动退出机器。如果纸张不退出，请继续执行步骤 2。
2. 将纸张轻轻地从出纸盘中拉出。 跳至步骤 9。如果未在出纸盘中看到被卡住的纸张，请继续执行下一步。
3. 抬起扫描单元。
4. 轻轻拉出卡住的纸张。
5. 合上扫描单元，方法是，推左侧的小钮并按住它，然后轻轻放下盖板，直到它将小钮压住。如果拉扯时感到费力并且纸张不移动，或者未在扫描单元下看到纸张，请继续执行下一步。
6. 打开后盖。
7. 轻轻将卡纸径直向外拉出。
8. 关上后盖。
9. 打开前盖，然后将其关上以继续打印。
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- 37.黑白多功能一体机 : 避免卡纸的提示
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- 答案：
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[方法或答案]
选择正确的纸张类型可以避免大多数卡纸情况。
- 确保正确放置可调导板。
- 请勿在进纸盘中装入过多纸张。 确保纸叠高度不超过进纸盘内壁上的纸张容量标记。
- 请勿在打印过程中从进纸盘取出纸张。
- 装入前请弯折、呈扇形散开并拢齐纸张。
- 请勿使用褶皱、潮湿或过度卷曲的纸张。
- 请勿在进纸盘中混装不同类型的纸张。
- 请仅使用推荐的打印纸材。
- 确保打印纸材在进纸盘中推荐的打印面朝下，而在手动纸盘中则打印面朝上。 要装入较长的纸张（例如 Legal 尺寸的纸张），需调整导纸板，使进纸盘加长。
1. 按压并打开导板锁，将纸张长度导板向外完全滑出，使进纸盘完全展开。
2. 在进纸盘中装入纸张后，捏住前纸张长度导板并滑动，直到它轻轻触及纸叠的末端。
对于小于 Letter 尺寸的纸张，请调整前纸张长度导板，使其轻触纸叠。
3. 如图所示，夹紧纸张宽度导板，朝纸叠方向滑动，直到它轻轻触及纸叠边缘。
注:
- 请勿过度挤压纸张宽度导板，否则纸张会弯曲。
- 如果不调整纸张宽度导板，可能会导致卡纸。
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- 38.黑白多功能一体机 : 更换墨粉盒
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- 答案：
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[概况]
墨粉盒的使用寿命取决于打印任务需要的墨粉量。当按 ISO 19752 5% 覆盖率打印文本时，一个新墨粉盒平均可以打印 3,000 页。 （随机器提供的原装墨粉盒平均可以打印 1,000 页。） 根据您打印页面时的打印浓度，实际数字可能会有所不同。 如果打印大量图片，可能需要更频繁地更换墨粉盒。
当墨粉盒完全为空时：
- 控制面板上会显示警告信息“墨粉用尽”或“[墨粉用尽] 更换墨粉盒”。
- 计算机上会显示 Smart Panel 程序窗口，提示您墨粉盒空了。
- 状态 LED 灯变红。这种状况下，就需要更换墨粉盒。
[方法或答案]
注: 此功能不适用于 [墨粉用尽] 更换墨粉盒消息。
1. 打开前盖。
2. 拉出墨粉盒。
3. 从包装袋中取出新墨粉盒。
4. 充分摇晃墨粉盒 5 至 6 下，使墨粉均匀分布在墨粉盒内。
5. 揭下用于保护墨粉盒的纸张。
注: 如果墨粉沾到衣物上，请用干布擦拭，然后用冷水洗涤衣物。
热水会使墨粉渗入到衣服纤维中。
注意: 请勿触摸墨粉盒底部的绿色部分。
为了避免触及此区域，请使用墨粉盒上的把手。
6. 握住墨粉盒的把手，然后慢慢将墨粉盒插入机器的开口中。
7. 墨粉盒上的小钮和机器内的对应沟槽将引导墨粉盒进入正确位置，并直到它完全锁定到位。
8. 关上前盖。 确保将盖子安全关紧。
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- 39.黑白多功能一体机 : 复印身份证
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- 答案：
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[概况]
您可以将身份证件（如驾照）的两面复印到一张纸上。
使用此功能复印时，机器将在纸张的上半部复印证件的其中一面，在下半部复印另一面，而不会缩小原件尺寸。 - 如果装入的证件大于可打印区域，有些部分可能无法打印出来。
[方法或答案]
1. 将要复印的身份证件放到文件玻璃板上，合上盖板。
2. 按菜单直到显示屏的顶行出现特殊复印。
3. 按滚动按键直到出现身份证复印，然后按确定。
4. 通过使用控制面板按键自定义复印设置，包括副本大小、浓度和原件类型。
5. 按开始以开始复印。机器开始扫描正面，然后显示放置背面。
6. 打开文件盖板，将文件翻转。 合上盖板。
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- 40.SCX-4200打印出来的文档时斜的，是怎么回事？
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- 41.SCX-4200如何复印？
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- 42. SCX-4200如何清除内存？
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- 答案：
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1.按下‘菜单’按钮，直到液晶屏显示‘维护’
2.按下滚动按钮（<或者>）,直到显示“清除设置”，并按下“开始”。最下一行显示第一个可用菜单项“纸张设置”。
3.按下滚动按钮（<或者>），直到看到准备清除的项目。
纸张设置 把所有纸张设置选项恢复为工厂默认值
复印设置 把复印设置选项恢复为工厂默认值
所有设置 把所有设置恢复为工厂默认值
机器设置 把所有系统设置（如显示语言和保存模式）恢复为工厂默认值
4.按下“开始/确定”。清除选定的存储器，并且显示屏提示是否继续清除下一个项目。
5.如欲清除另一项，按下“开始/确定”，并重复步骤3和4。如返回待机模式，按下“停止/清除”。
另外，如果显示乱码或不能显示中文，需要按以下方法修改国家向。
1.正常启动机器，在机器就绪状态下，依次按下：
菜单-份数-左键-右键-菜单-开始
2.这时屏幕会显示“Factory Mode Clear Memory ”,
3.按下确定键，然后通过方向键找到“china”后，按确认键，完成。
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- 43.SCX-4200如何把复印的文字内容加深？
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- 44.SCX-4200如何使用缩印功能?
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- 45.SCX-4200如何清洗硒鼓？
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- 46.SCX-4200如何清晰复印身份证？
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- 答案：
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要清晰复印身份证，需要更改以下自定义设置：
原稿类型设置：通过为当前复印作业选择文档类型来提高复印质量。
1 按菜单键，直至原稿类型出现在显示屏顶行。
2 按滚动按钮
选择“文本/照片”图像模式。• 文本：适用于内容主要是文本的文档。
•文本/照片：适用于文本和图片混合的文档。
• 照片：适用原件是图片的情况。
3 按确定保存选择。
如果身份证原件颜色比较深／浅，可通过调整明暗度来达到最佳的效果．调整步骤：
1 按菜单，直至黑度出现在显示屏顶行。
2 按滚动按钮
选择要使用的对比度模式。• 浅：适用于颜色较深的打印文档。
• 正常：适用于标准深度打印或复印的文档。
• 深：适用于浅色打印文档。
3 按确定保存选择。
将身份证放置在文档扫描玻璃板上。按开始开始复印即可。
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- 47.SCX-4200复印出的文件发黑,，是什么原因？
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- 48.SCX-4200提示卡纸，但实际未卡纸？
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