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常见问题解答- 1.偶发性屏幕不切换是什么原因?
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答案：- 此现象发生较少。如果来回旋转屏幕均不能转换屏幕，就需要联系您的经销商，或打我们的客服热线进行求助。
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- 2.多次使用后屏幕有灰尘怎么处理?
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- 答案：
- 早期的产品有此现象，由于显示屏密封不是很严造成，后期版本已做了完善，用户在使用和保管时也要注意清洁.
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- 3.为什么拍摄/菜单键不灵或反应慢?
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- 4.怎么播放MP3镜头不缩回?
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- 答案：
- 播放MP3时，如果电池电量已不足，镜头是不回缩的，主要是在设计时考虑到省电问题 \
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- 5.连接TV怎么无显示?
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- 答案：
- TV连线是否和相机或和TV连接完好？如果仍无显示，请联系您的经销商，或打我们的客服热线。
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- 6.为什么连TV偶发性死机?
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- 答案：
- 可能是静电干扰造成，重新连接后可以解决。
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- 7.相机显示低电压，关机是什么原因?
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- 答案：
- 在新机初次使用时，易发生此问题，这是因为相机的电池在出厂时还处在休眠状态，只需要充放电两到三次，就可以恢复到正常状态。
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- 8.预览有噪点且快门不关,这是为什么?
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- 答案：
- 如果拍摄的画面有严重的横向条纹，请退回原厂维修。
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- 9.拍照时为何不闪光?
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- 10.拍照异常怎么办?
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- 答案：
- 如在拍摄、摄录、预览、取景过程中出现无法拍照、黑屏、油画或照片部分信息丢失等现象请联系您的经销商，或打我们的客服热线。
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- 11.电池卡不住怎么回事?
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- 答案：
- 在使用了很久或发生跌落，撞击后有可能会出现此现象，如根本无法将电池卡住，请联系您的经销商，或打我们的客服热线。
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- 12.随机电影文件出错怎么处理?
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- 答案：
- 可以用随机赠送光盘的转换软件再转换一个电影片断尝试一次，一般都可以正常播放。
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- 13.为什么转轴有异音?
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- 答案：
- 转轴在转动时如果会发出很大的异响，说明是转轴出了问题，需修理换新。如异响不大，可能是局磨损，将不会影响正常使用。
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- 14.为何图像不清?
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- 答案：
- 如果多次拍照均无法使图像清晰，说明是对焦基准数据丢失，需要返回原厂修理。
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- 15.不对焦怎么办?
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- 答案：
- 不对焦的发生在任何品牌机器上都有发生，主要是由于景物的前后距离不同造成，使用时将对焦框对准有景物分界的地方对焦。避免将对焦框对准距离不一致的景物进行对焦。
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- 16.为什么拍完一张照片后存储时间很长?
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- 答案：
- 如果采用 800像素拍照，则拍照后形成的文件将会较大，这时相机需要相对较长的时间来处理存储照片。
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- 17.为什么在摄像的过程中镜头变焦时拍出的录像却没有声音？
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- 18.为什么在暗的环境下近距离闪光拍照出现拍出的照片有发白的现象？
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- 答案：
- 这是由于闪光灯指数无法根据拍摄距离自动调节闪光量导致曝光过度， 解决办法；避免使用闪光灯，或者保持在1.5米外的拍摄距离.
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- 19.为何长时间使用机器发热?
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- 答案：
- 原因：这是由于DV009采用的是高性能引擎的Movie CCD和高容量锂电池，长时间使用会产生一定热量，此时机身将自动散热，属于正常使用现象，对机器无影响。
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- 20.为什么连接TV，屏幕边缘光标处有变形现象?
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- 答案：
- 属于电视机屏幕亮度的影响而在视觉上发生变形现象，属于正常现象.
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- 21.为什么当拍摄短片时有竖线或竖条出现在显示屏上？
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- 22.为何相机回放时出现未知文件?
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- 答案：
- 打开相机菜单后选择‘设置’目录下的 格式化选项格式化相机.
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- 23.相机无法开启怎么办?
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- 答案：
- 1、检查电源是否有电？ 2、按下电源开关时间是否太短？ 3、换张不同品牌的SD卡再试试。 4、如果排除以上问题还是不能使用请联系您的经销商，或打我们的客服热线。
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