JVC GR-D350技术支持

1. 1.不能播放其他品牌摄像机录制的DV带该怎么办？

3. 答案：

   这是由于不同品牌的摄像机工作基模式稍有不同,属于正常现象.如果相近型号摄像机录制的  DV带不能播放或者播放很不清晰,请联系服务中心技术人员检查. 

4. 答案：

   这是由于不同品牌的摄像机工作基模式稍有不同,属于正常现象.如果相近型号摄像机录制的 
   DV带不能播放或者播放很不清晰,请联系服务中心技术人员检查. 

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5. 2.摄像机如何连接电脑?

7. 答案：

       摄象机是与电脑上的1394接口来实现数据通讯的。IEEE1394接口最早是Apple公司开发的一个名为 FireWire 的高速、实时串行标准，它属于一种高速串行总线结构。新型号的笔记本电

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8. 答案：

       摄象机是与电脑上的1394接口来实现数据通讯的。IEEE1394接口最早是Apple公司开发的一个名为 FireWire 的高速、实时串行标准，它属于一种高速串行总线结构。新型号的笔记本电脑一般都具备1394接口，没有此接口的电脑，建议咨询笔记本的厂商来确认是否购买到相应的配件来支持它。台式机的主板一般没有1394接口，需要另外购买1394视频采集卡，一般为PCI接口(目前市场上也有外置USB接口的采集卡)，然后用摄像机自带的连接线连接摄像机与电脑就可以了。

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9. 3.摄象机自动关机

11. 答案：

    摄象机处于待机状态,闲置未使用超过3分钟会自动关机,电池电量用完自动关机. 

12. 答案：

    摄象机处于待机状态,闲置未使用超过3分钟会自动关机,电池电量用完自动关机. 
    

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13. 4.取景器模糊不清?

15. 答案：

    一般来讲，取景器在未经调节的情况下会出现模糊不清的情况。请拔出取景器调节下面 的调节手柄，进行自行调节后，再重新使用。

16. 答案：

    一般来讲，取景器在未经调节的情况下会出现模糊不清的情况。请拔出取景器调节下面

    的调节手柄，进行自行调节后，再重新使用。

    
    

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17. 5.为什么重放时看到屏幕一片蓝色？

19. 答案：

    可能是磁头脏,请用干式清洁带清洁磁头.若还是不行,联系服务中心技术人员检查. 

20. 答案：

    可能是磁头脏,请用干式清洁带清洁磁头.若还是不行,联系服务中心技术人员检查. 
    

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21. 6.拍摄时按START/STOP无效

23. 答案：

    将电源开关设定到CAMERA位置,检查磁带是否到头,检查磁带上的保护片. 

24. 答案：

    将电源开关设定到CAMERA位置,检查磁带是否到头,检查磁带上的保护片. 
    
    

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25. 7.什么是数码影象稳定器?

27. 答案：

        数码影象稳定器英文叫做 Digital Image Stabilization。它的作用是，手持拍摄影像时可以增加影片的稳定性，也就是我们俗称的数码防抖。   目前防抖系统可分为两种

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28. 答案：

        数码影象稳定器英文叫做 Digital Image Stabilization。它的作用是，手持拍摄影像时可以增加影片的稳定性，也就是我们俗称的数码防抖。

      目前防抖系统可分为两种，一为光学防抖，另一种为数码防抖。光学防抖是以镜片浮动的原理产生稳定的效果，画质相当好，几乎与原来不用防抖时的画质一样；电子防抖系统是通过内置的感应器，感应机器的抖动的情况，在数据取样和图像合成时通过软件计算的方式来弥补抖动所带来的影响，因此画质会有一定的损失。

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29. 8.DVD摄像机省电技巧

31. 答案：

      DVD摄像机使用刻录光盘作为存储数据的介质，是比较费电的，如果要摄录较多的内容，而且又没有备用电源的情况下，可以通过如下方法节省电能？ 1，在阳光明媚的室外进行拍摄时，可以

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32. 答案：

      DVD摄像机使用刻录光盘作为存储数据的介质，是比较费电的，如果要摄录较多的内容，而且又没有备用电源的情况下，可以通过如下方法节省电能？

    1，在阳光明媚的室外进行拍摄时，可以将LCD的背光关掉。虽然关闭背光后的LCD有点暗,但电池的续航能力会大幅提高。

    2，使用取景器进行拍摄。这样做虽然不如LCD取景拍摄方便，但可以省电不少。

    3，若不需要拍摄的时候，不要像传统DV一样关上镜盖待机，而是直接关闭DV。因为DVD摄像机中的刻录光盘在待机时也会高速旋转，非常费电。此时最好将DV关掉电源，除了可以省电，还可以让DV散热。

     

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33. 9.如何正确使用数码摄像机的存储卡？

35. 答案：

        当您在准备把储存卡插入机器或从机器中取出存储卡时,首先要先将数码相机的电源关闭,以免保存的数据丢失。在使用存储卡之前，请使用本数码摄像机对您的存储卡进行格式化。使用

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36. 答案：

        当您在准备把储存卡插入机器或从机器中取出存储卡时,首先要先将数码相机的电源关闭,以免保存的数据丢失。在使用存储卡之前，请使用本数码摄像机对您的存储卡进行格式化。使用别的设备可能无法格式化您的存储卡。格式化操作将会删除存储卡上的所有数据。

      存储卡具有特定的寿命。如果您长时间使用它，您可能无法录制新的资料。在此情况下，您需要购买新的存储卡。请勿将存储卡弯折，掉落或者使它受到强烈的撞击请勿在炎热，多尘或者潮湿的环境中使用或储存。切勿让存储卡的终端堆积异物。如有必要，请用干燥的软布来清洁终端。

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37. 10.什么是HDMI?

39. 答案：

       HDMI是集合视频/音频信号的接口。HDMI连接为您提供高品质图像和声音。高清数码摄像机上的HDMI接口仅为输出信号使用。您可以通过HDMI电缆将高清数码摄像机连接至提供Anynet+的电视机

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40. 答案：

       HDMI是集合视频/音频信号的接口。HDMI连接为您提供高品质图像和声音。高清数码摄像机上的HDMI接口仅为输出信号使用。您可以通过HDMI电缆将高清数码摄像机连接至提供Anynet+的电视机，使用Anynet+功能。详情参考相应的电视机使用说明书。

      当在将HDMI电缆连接至提供Anynet+功能的电视机期间开启数码摄像机时，电视机会自动打开(这是Anynet+的功能之一)。如果不想使用 Anynet+功能，则将“Anynet+ (HDMI-CEC)”设置为“Off”(关闭)。

      如果连接了DVI线，则摄像机的输出将固定为576p。要聆听音频，必须连接分量电缆或Multi-AV电缆线；如果连接了HDMI线，则它会替换所有其他连接。HDMI功能可自动识别电视类型并调整视频输出分辨率。不需要进行手动设置。

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41. 11.DVD摄像机使用注意事项

43. 答案：

     

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44. 答案：

    
    

     

    
    

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45. 12.数码摄像机出现“露水凝结”怎么办？

47. 答案：

    什么是露水凝结？   当数码摄像机从一个地方移动到另一个温度明显有差异的地方，就会发生露水凝结现象。换句话说，空气中的水蒸汽因为温度的差异转变成露水。并且在数码摄像机镜头的

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48. 答案：

    什么是露水凝结？

      当数码摄像机从一个地方移动到另一个温度明显有差异的地方，就会发生露水凝结现象。换句话说，空气中的水蒸汽因为温度的差异转变成露水。并且在数码摄像机镜头的内部和反射镜头，以及与播放相关的光盘表面上凝结成露水。当发生这种情况时，数码摄像机的录制以及播放功能可能会暂时失灵。而且，如果有露水凝结的现象时接通电源，很可能导致数码摄像机失灵或者损坏。

     怎样处理呢？

    关闭电源并且卸下电池组，在使用数码摄像机之前将其放置于干燥的地方1~2个小时。

    何时会发生露水凝结？

     当设备被重新放置回一个温度更高的地方，或是突然在高温地区使用时，会发生露水凝结。例如：

    - 冬天，在室外寒冷的天气中进行录制，然后进入室内使用时。

    - 从开着空调的室内或者车内进行录制，然后移动到炎热的室外时。

     

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49. 13.数码摄像机自动关机了？

51. 答案：

        数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点： 1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。 2,电量不足也会造成机器自动关机。

52. 答案：

        数码摄像机出现自动关机的现象，需要检查一下两点：

    1,摄像机为了节省电量，当处于闲置状态超过3分钟后，机器就会自动关机了。

    2,电量不足也会造成机器自动关机。

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53. 14.能否将使用 DVD 摄像机拍摄的 DVD 转换为 MPEG 文件？

55. 答案：

    如何将 DVD 文件另存为 MPEG 格式以及如何直接将 DVD 转换为 MPEG 文件： 使用（免费）转换软件，先在您的计算机上下载并安装。 1) 您可以使用 AVI to DVD Convertor 或 Win AVI 将摄像机

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56. 答案：

    如何将 DVD 文件另存为 MPEG 格式以及如何直接将 DVD 转换为 MPEG 文件：

    1. 使用（免费）转换软件，先在您的计算机上下载并安装。

    

    1) 您可以使用 AVI to DVD Convertor 或 Win AVI 将摄像机 DVD 文件更改为 Mpeg。

    2) 请向程序开发商咨询有关的文件转换方法。

     

    2. 使用 [Power Director]，选择 [Import a Media Folder]，然后选择 [DVD-ROM]。

    1) 插入要转换到计算机中的 DVD，选择“Import a Media Folder”使 DVD 文件出现在编辑屏幕中。

    2) 将 DVD 文件放在编辑工具栏上，然后将它们保存。

     

    

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57. 15.如果在将摄像机连接到 USB 驱动程序时弹出“Window 兼容性”消息窗口，该怎么做？

59. 答案：

    如果是 Window Vista 操作系统，则在将摄像机连接到 USB 驱动程序时，可能会看到“Window 兼容性”消息。 如果是 Window XP 操作系统，则不会有 Window 兼容性内容。 因此，几乎所有的外接装置

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60. 答案：

    • 如果是 Window Vista 操作系统，则在将摄像机连接到 USB 驱动程序时，可能会看到“Window 兼容性”消息。
    • 如果是 Window XP 操作系统，则不会有 Window 兼容性内容。 因此，几乎所有的外接装置都可以正常工作。

     

    [方法或答案]

    如果是 Window XP 操作系统，当弹出“兼容性”消息窗口时，它与驱动程序故障无关。 因为这只是一种保护消息，旨在保护系统。 因此，如果遇到以下消息，请按“继续”按钮并将其完成。

     

    如果不想看到此弹出消息，请执行以下操作：

    桌面 -> 我的电脑 -> 属性 -> 设备管理器 -> 驱动程序签名 -> 忽略签名

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61. 16.通过USB端口传输内容时没有音频。

63. 答案：

    磁带式摄像机无法通过USB线将音频释放出来。   [方法或答案] 您需要通过USB线和音频输出线分别将摄像机和电脑连接起来。   请把音频输出线和电脑上的声卡端口连接起来。 在电脑上

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64. 答案：

    磁带式摄像机无法通过USB线将音频释放出来。

     

    [方法或答案]

    • 您需要通过USB线和音频输出线分别将摄像机和电脑连接起来。  
    • 请把音频输出线和电脑上的声卡端口连接起来。
    • 在电脑上安装编辑软件后，当您使用图像捕捉功能时，请选择音频捕捉选项。

     

     

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65. 17.如何将摄像机和高清电视连接起来?

67. 答案：

    您需要具备一些连接摄像机和高清电视的常识。   [原因] 如果您使用的是高清摄像机，当使用AV线时，您只能看到模糊的照片。因此，请您用HDMI线连接高清摄像机和高清电视。   [方法

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68. 答案：

    您需要具备一些连接摄像机和高清电视的常识。

     

    [原因]

    如果您使用的是高清摄像机，当使用AV线时，您只能看到模糊的照片。因此，请您用HDMI线连接高清摄像机和高清电视。

     

    [方法或答案]

    如何将高清摄像机和高清电视连接起来

    通过线缆连接(H100 系列)

     

    连接高清电视

    要想播放高清的影片，您需要一台高清电视机。

    用HDMI线将高清摄像机连接到高清电视上（HDMI线是可选配件）。

    

    

    1. 用组建线/AV线（Y/Pb/Pr,Audio L/R）将高清摄像机连接到高清电视机上。
    2. 通过“Analog TV Out”功能设置电视的输出信号。

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69. 18.我的数码摄像机可以使用什么样的光盘？

71. 答案：

    DVD摄像机使用的是迷你型DVD，有一些指定的DVD适合这种摄像机使用。   [方法或答案] 如何选择合适的DVD 可以在网上得到合适的DVD。 在服务中心，您只能得到和DVD刻录机相配的DVD。

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72. 答案：

    DVD摄像机使用的是迷你型DVD，有一些指定的DVD适合这种摄像机使用。

     

    [方法或答案]

    如何选择合适的DVD

    • 可以在网上得到合适的DVD。
    • 在服务中心，您只能得到和DVD刻录机相配的DVD。

    

    不同光盘类型对应的录制时间

    	DVD-RW/+RW/-R (1.4G)	DVD+R DL (2.6G)
    XP	约20分钟	约35分钟
    *SP	约30分钟	约53分钟
    *LP	约60分钟	约106分钟

     

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73. 19.什么型号的存储卡适用于数码摄像机？

75. 答案：

    想知道适用于数码摄像机的存储卡的型号和容量。   [相关症状] 如果存储卡的型号和摄像机不匹配，它就不能正常使用。   [原因] 即便存储卡有相同的功能，但也分不同的型号。 例

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76. 答案：

    想知道适用于数码摄像机的存储卡的型号和容量。

     

    [相关症状]

    如果存储卡的型号和摄像机不匹配，它就不能正常使用。

     

    [原因]

    即便存储卡有相同的功能，但也分不同的型号。

    例如) 就索尼的存储器而言，4MB到128MB的叫memory stick，256MB到1GB的叫memory stick pro。2GB的SD存储器叫SD卡，4GB到16GB的SD存储器叫SDHC卡。

     

    [方法或答案]

    请注意3款主要的和我们的摄像机匹配的存储卡。

    下面几款适用于老款磁带摄像机。在存储模式下，它们能够识别SD卡。

    VM-BXXX~ VM-CXXX	VM-DXXX	VM-FXXX~ VM-D7500
    Memory stick 记忆棒	Memory stick pro 记忆棒	Memory stick pro SD card, MMC card 记忆棒、SD卡、MMC卡

     

    

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77. 20.摄像机无法打开。

79. 答案：

    电池没有电。 适配器不合格。 内部电路板有故障。   [相关症状] 无电   [原因] 由于电池故障产生的无电 由于适配器故障产生的无电 由于内部电路板故障产生的无电 &nbs

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80. 答案：

    • 电池没有电。
    • 适配器不合格。
    • 内部电路板有故障。

     

    [相关症状]

    无电

     

    [原因]

    • 由于电池故障产生的无电
    • 由于适配器故障产生的无电
    • 由于内部电路板故障产生的无电

     

    [方法或答案]

    如何诊断问题：

    1. 连上适配器，打开摄像机，看其能否工作。
    2. 插上电池后，按同样的方法操作。
    3. 找出问题点。

     

    如何解决问题：

    1. 如果是电池问题，更换另一块电池。
    2. 如果是适配器问题，到售后服务中心更换一个新的。
    3. 如果不是电池或适配器的问题，可能是因为主电路板有问题。如果是那样，请到三星售后服务中心做详细的检测。

     

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81. 21.录制的短片无法通过摄像机的屏幕播放

83. 答案：

    在电池不能充电的情况下 在适配器电力中断的情况下   [相关症状] 由于电影文件受损，电影画面无法显现。   [原因] 摄像机无法播放视频短片，因为在录制短片时它会关掉。然而

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84. 答案：

    • 在电池不能充电的情况下
    • 在适配器电力中断的情况下

     

    [相关症状]

    由于电影文件受损，电影画面无法显现。

     

    [原因]

    摄像机无法播放视频短片，因为在录制短片时它会关掉。然而，视频短片在录制完成时会自动保存，您的短片也就被保存了。

     

    [方法或答案]

    检查列表

    1. 拍摄影片时，应确保电池电量至少保持有50%.
    2. 如果您通过适配器使用摄像机，确保正确电池放置。
    3. 充满电量后，将电池从摄像机里取出。否则，您下次使用时，摄像机可能会提示您电量不足，因为电量已经自然流失完了。
    4. 如果由于某些不明确的故障，摄像机无法播放影片，请您联系售后服务中心。

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85. 22.当摄像机无法识别软件时，应该做什么？

87. 答案：

    摄像机无法识别电脑上的软件（premier, power director 等）   [原因] 编辑软件无法识别摄像机里的动态图像。 软件支持H.264HD的MPEG编/解码器。 软件或补丁文件需要升级。  

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88. 答案：

    摄像机无法识别电脑上的软件（premier, power director 等）

     

    [原因]

    编辑软件无法识别摄像机里的动态图像。

    软件支持H.264HD的MPEG编/解码器。

    软件或补丁文件需要升级。

     

    [方法或答案]

    如何解决：

    1. 访问软件的主页，检查其版本，看是否需要更新。
    2. 更新以后，重启电脑，检查摄像机能否识别软件。
    3. 如果这种问题持续发生，请您联系软件公司。

    

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89. 23.我的数码摄像机是在Windows Vista 系统下运作吗？

91. 答案：

    您需要在如下运行环境下，检查摄像机USB端口的兼容性： Window Vista Window 7 Window XP   [相关症状] 电脑无法识别摄像机。   [原因] 就老型号的摄像机而言，有些只兼容

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92. 答案：

    您需要在如下运行环境下，检查摄像机USB端口的兼容性：

    • Window Vista
    • Window 7
    • Window XP

     

    [相关症状]

    电脑无法识别摄像机。

     

    [原因]

    • 就老型号的摄像机而言，有些只兼容Window XP的操作系统。
    • 针对Window Vista的运行环境，我们开发了另外一种驱动。

     

    [方法或答案]

    如何解决问题：

    1. 我们上传了2007年以后上市的USB驱动，您需要到我们的网站上下载。
    2. 2006年以前上市的数码摄像机，则无法支持Window Vista的操作系统。
    3. 您之所以不能使用任何设备，是因为DV端口和USB端口之间没有兼容性。
    4. 只有USB驱动能够兼容Window Vista 操作系统。因此，我们强烈建议您使用DV端口或USB端口。

     

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93. 24.如何通过USB传输视频文件？

95. 答案：

    就存储器而言：电脑识别移动硬盘后，可以复制、保存文件。 就磁带、DVD而言：可以在编辑程序下打开文件。   [相关症状] 电脑无法识别移动硬盘。 电脑无法识别编辑程序上的USB装置。

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96. 答案：

    • 就存储器而言：电脑识别移动硬盘后，可以复制、保存文件。
    • 就磁带、DVD而言：可以在编辑程序下打开文件。

     

    [相关症状]

    1. 电脑无法识别移动硬盘。
    2. 电脑无法识别编辑程序上的USB装置。

     

    [原因]

    1. USB线可能有故障，或者没有足够的电流去运行USB，因为你已经连接USB线很多次了。
    2. 磁带和DVD摄像机的驱动没有安装。

     

    [方法和答案]

    如何纠正问题：

    1. 就存储器而言
    • 只需要连接1根摄像机的USB线 (这时，摄像机的状态必须为开机状态。)
    • 如果无法找到连接信息，请您重启电脑。
    • 重启电脑后，如果仍无法找到连接信息，请您联系服务中心。

    2. 就磁带、DVD而言
    • 请检查控制面板上的设备管理器。 (您需要检查成像设备)
    • 安装光盘上的驱动后，请重启电脑。
    • 如果无法连接摄像机，请使用另一台电脑检查一下。如果以上方法没有解决问题，您需要联系我们的服务中心。

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97. 25.如何将DV录制的视频传到电脑里？

99. 答案：

    当你要传输高品质的图像时，可以通过IEEE 1394线将数码摄像机和电脑连接起来。 IEEE 1394线的端口和DV的端口一致。   [相关症状] 使用USB将磁带中的图片传输到电脑上时，图片的质量可

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100. 答案：

     当你要传输高品质的图像时，可以通过IEEE 1394线将数码摄像机和电脑连接起来。

     • IEEE 1394线的端口和DV的端口一致。

      

     [相关症状]

     • 使用USB将磁带中的图片传输到电脑上时，图片的质量可能会不太理想。
     • 连接DV端口时，电脑上没有DV端口。

      

     [原因]

     • 如果通过USB将数码摄像机和电脑连接起来，你可能会得不到高品质的图像文件。传输的文件的质量可能和录影带的质量一样。(DV的传输质量和SD的传输质量类似。)
     • 如果没有扩展卡，您就无法连接DV端口。

      

     [方法或答案]

     若要解决问题，请按照以下步骤操作：

     1. 准备好DV卡和DV线。
     2. 安装数码摄像机附带的编辑软件。
     3. 插入磁带或存储器，然后进入播放模式。
     4. 运行编辑软件，通过DV线将数码摄像机和电脑连接起来。
     5. 在编辑软件上打开DV图像。

         DV 端口           DV 线            电脑DV卡  

     

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