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常见问题解答- 1.为什么不能选择某些功能？
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答案：- 没有开通此项服务或者所在地的网络服务供应商不支持该服务。请与联想指定维修商、经销商或网络服务供应商联络。
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- 2.电话本不能添加数据，是什么原因？
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- 答案：
- 电话本存储已满。可删除部分原有无用条目。
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- 3.不能充电，该如何解决？
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- 答案：
- 有三种可能：一是手机充电器工作不良，您可以就近与联想指定维修商或经销商联络；二是环境温度不适宜，可以更换充电环境；三是接触不良，可以检查充电器插头。
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- 4.不能发送短信息，是什么原因？
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- 答案：
- 检查您的服务中心号选项，您可能没有开通sms服务，或者短信息发送对象无效，或您所在地区的网络服务供应商不支持该项服务。
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- 5.手机不能开机，是什么原因？
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- 答案：
- 检查电池电量或充电。可以在充电期间，打开手机检验一下。手机如果长时间静置后容易使电池过度放电，此时无法开机，充电时开始较长时间内也无响应，需要等电量恢复后才能开机。
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- 6.待机时间变短，是什原因？
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- 答案：
- 所在地信号较弱，手机长时间寻找信号所致。在您不想接听电话时，请临时关机；或者电池使用时间过长，电池使用寿命将至，需更换新电池。
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- 7.声音质量差，回音或有噪声使通话困难，该如何解决？
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- 答案：
- 挂断电话，再次拨号，网络服务供应商可能为您转接一条通话质量较好的线路。
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- 8.显示不在服务区，网络故障，该如何处理？
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- 9.屏幕出现插入sim卡信息，是什么意思？
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- 答案：
- 确认sim卡安装正确。检查sim卡是否正常工作，其可能有缺陷或出现故障。如果是这样，请交付网络服务供应商解决。
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- 10.屏幕出现输入puk码，是什意思？
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- 答案：
- 三次输入错误的pin码后，您的sim卡将会被锁住，要解锁，您必须输入puk码，请立即与网络服务供应商联络。
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- 11.屏幕出现输入pin，是什么意思？
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- 答案：
- 输入sim卡所带的有效pin密码。如果您不知道密码，请立即与网络服务供应商联络。
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