- 1.V60/V60GPRS取消按键音?
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- 答案:
- V60/V60GPRS取消按键音步骤:设置--铃音/振动--高音铃音表--按键音量 XXX级(1--7级)
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- 2.V66/V66GPRS在外地使用时显示未预订,把卡放在其它手机上没有问题?
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- 答案:
- V66/V66GPRS解决呼叫未预定提示的方法:查看线路选择。如是线路2可调至线路1即可。
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- 3.V66/V66GPRS通过数据套件上网速率是多少?开通GPRS影响速率吗?
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- 答案:
- V66/V66GPRS若不使用GPRS的速率为9600bps,若使用GPRS则最高为115200bps。GPRS支持高速率,以数据流量计费。(具体情况视当地网络而定)
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- 4.V60/V60GPRS网络提示音设置(开机时总有嘀嘀的响声,能否取消?)
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- 答案:
- V60/V60GPRS取消网络提示音步骤:设置--其它设置--网络--服务音--关闭/开启
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- 5.V66/V66GPRS在耳机模式下自动接听有时为何无效?
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- 6.V60/V60GPRS如何调节通话音量
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- 答案:
- V60/V60GPRS在通话过程中调音量键可以调节通话中的音量,待机状态音量键可调节来电铃声大小。
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- 7.V66/V66GPRS用车载充电时背景灯一直亮着是否正常
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- 答案:
- V66/V66GPRS用车载充电时背景灯会一直亮着,是正常现象。
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- 8.V66/V66GPRS输入英文,如何切换大小写?
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- 答案:
- V66/V66GPRS在进行英文输入时,第一个字母自动大写,后面的字母会变为小写。大小写的切换方法是:按住字母键,当字母显示出来后,立即按向上键,可进行切换。
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- 9.P7789,P7689有几种铃音?
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- 答案:
- P7789,P7689有11种铃音包括自编铃音.
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- 10.V60/V60GPRS翻盖关闭如何调节铃声类型?
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- 答案:
- V60/V60GPRS关着翻盖调声音键可在小屏幕上看到手机目前选择的铃声类型(如:轻柔铃音,高音铃音等)。
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- 11.C350与E360音画信息是否可以互相发送?
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- 答案:
- C350与E360可以互相发送内置的音画信息。
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- 12.V66/V66GPRS座充充电时,是电池,手机同时充电吗?
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- 答案:
- V66/V66GPRS手机放在前槽,电池放在后槽,前槽优先充电。先充手机后充电池
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- 13.V60/V60GPRS通话记录是否累计显示?
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- 答案:
- V60/V60GPRS有同一个电话连续打入,在通话记录中会记录为两个电话,并不是后一个覆盖前一个。
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- 14.V66/V66GPRS有几种铃音?
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- 答案:
- V66/V66GPRS内置铃音32,自编铃音32种
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- 15.V60/V60GPRS如何查询累计计时?
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- 答案:
- V60/V60GPRS查询累计计时步骤:最近呼叫--呼叫时间--累计呼叫。
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- 16.V60/V60GPRS累计计时能否清零?
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- 答案:
- V60/V60GPRS累计计时不可清零
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- 17.V66/V66GPRS日程表具体字数容量
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- 答案:
- V66/V66GPRS标题可以输入64个汉字或字符。
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- 18.V60/V60GPRS上wap后如何刷新?
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- 答案:
- V60/V60GPRS上网后点击相关功能键---刷新
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- 19.V60/V60GPRS上网后能否输入中文?
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- 答案:
- V60/V60GPRS上网后可以输入中文
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- 20.V60/V60GPRS能否自动搜索广播频道?
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- 答案:
- V60/V60GPRS可以自动搜索广播频道
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- 21.V60/V60GPRS使用FM耳机时,如何把广播频道存储为快捷方式?
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- 答案:
- V60/V60GPRS使用FM耳机时,选中要设定的频道按住(1--9键)两三秒即可把广播频道存储为快捷方式
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- 22.V60/V60GPRS在关闭调频的情况下FM耳机是否能自动接听电话.
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- 答案:
- V60/V60GPRS可以自动接听电话。使用普通耳机、FM耳机及新上市的通用调频耳机,是在电话提示7次接通信号时自动接听电话。
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- 23.V66/V66GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM,并放在其他手机上,SIM卡上的短信能否显示?
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- 答案:
- 锁定功能是指锁定本话机的菜单,与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信;若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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- 24.V60/V60GPRS关闭所有接听方式,如何接听来电?
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- 答案:
- V60/V60GPRS接听方式中的‘按任意键接听’和‘翻盖接听’都选择为关时,可按绿色电话键接听。
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- 25.T2688、T360、T2988的电池上无E?PTM标志?
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- 答案:
- T2688/T2988/T360有EP标志的电池是智能型电池,此类电池内含智能芯片.T2688,T360及T2988手机的电池是普通电池,不含智能芯片,故电池上没有EP标志.
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- 26.V60/V60GPRS手机使用锁定应用将短信功能锁定后取出SIM,并放在其他手机上,SIM卡上的短信能否显示?
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- 答案:
- 锁定功能是指锁定本话机的菜单,与SIM无关。 若将SIM放入其他手机中仍可查看短信;若将其他的SIM卡放入该话机中仍需要输入解锁密码。
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- 27.W170能否把电话号码进行RUIM卡与话机之间的复制?
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- 28.C350/C359系列手机如何设置语音拨号?
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- 答案:
- 您设定语音拨号,必须先进入电话本,添加或编辑电话号码时,选择“语音姓名”,录音即可。话机会记录下您的声音。如果语音姓名添加失败,请您重复操作。
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- 29.W170如何查询语音信箱的内容?
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- 答案:
- 无语音信箱设置菜单。
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- 30.W170可以改变通话计时提示音时间吗?箱
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- 答案:
- 进入“设置”,选择“铃音类型”,选择“其他提示类型”,选择“分钟提示”为开。不能更改分钟提示间隔时间。
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- 31.W170玩游戏时,能否接听电话?
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- 答案:
- 您在进行JAVA游戏时,来电时屏幕上会有提示,您不用担心错过电话。
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- 32.W170有几种文字输入法?
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- 答案:
- 数字、符号、拼音、笔画、iTAP English、TAP English。
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- 33.V3re有何新功能?与V3系列手机的区别?
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- 答案:
- V3re手机增加了EDGE上网功能,比GPRS速度更快。此功能需要网络商支持。 其它功能与V3相同,相关问题请参阅V3问题解答。
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- 34.如何正确处理电池待机时间短问题。
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- 答案:
- a.检查电池的充电方法是否正确,并确认电池电量充足。 b.在有可能的情况下使用另一块电池,如果同样待机时间不够,请携带手机及电池到指定服务代理处检测。
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- 35.手机与手机传输工具(Mobile Phone Tools以下简称MPT软件)的连接方法详细解答:
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- 36.哪里可以下载到软件?如何安装和使用?是否有《安装使用操作指南》和《用户手册》下载?
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- 答案:
- 登录网址 http://direct.motorola.com/CHI/SoftwareUpdateSelect.asp?country=CHN&language=CHI&web_page_name=SUPPORT ,选择您的手机型号,然后下载软件。 目前软件只支持以下机型: C650; E398; L2/L6/L6g/L7/L71/L72/L6-DM/L6i; V3/V3i/V3ie/V191/V360/V360i; U6; K1; Z3; A1200/A1200r/A1200e; E2/E6/E6e V220/V226; W510; 手机软件版本列表,请查看 http://hellomoto-simp.custhelp.com/cgi-bin/hellomoto_simp.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=47936 ※“Motorola 软件更新”为保修期内的设备提供经核准的最新软件。请输入您的购买日期,以便我们确定保修状态。 ※ 其它GSM型号手机目前暂时不支持。MSU不支持CDMA制式手机。 ※ 请您最好在手机软件更新前将个人数据备份好,以免软件更新过程中造成数据丢失。(数据备份可以用MOTO提供的MPT工具软件) ※ 商务手机,由于用户数据库过大,程序无法自动备份数据,如明1200r,E6等手机用户必须在升级前将数据提前备份下来,升级手机软件后,再传送回手机。 ※ Z6/V8机型在升级过程中会重新启动一次,请手动进入设置--连接--USB设置--调制解调器。否则会导致升级失败。 软件的安装与使用请查看附件中《安装使用操作指南》和《用户手册》PDF文件,并使用电子阅读器打开。未安装阅读器的用户请您在因特网搜索下载。
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- 37.在保修期内,附件更换两次仍不能正常使用的,最终用户是否可在原购机处免费退货?
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- 答案:
- 根据三包政策第14条规定:更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
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- 38.C350V/C359V手机插上充电器后还不能开机,是否手机出现故障?
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- 答案:
- C350V/C359V手机由于电池电量过低(导致手机自动关机),插上充电器后屏幕无显示,不能开机,此为预热过程,电池需充电几分钟,方恢复正常,非手机故障.
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- 39.哪些场合不宜使用手机?
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- 答案:
- 众所周之,手机是靠无线的方式传输信息,它在通话时会产生较强的电磁辐射,有可能干扰附近电子设备: a.在医院的电子医疗设备附近,防止手机干扰诸如心脏起搏器或医疗监控设备; b.在爆破区,防止手机引起爆炸药; c.在加油站、化学制品或可燃气体储运仓库,防止手机产生电火花引起可燃物体。如:家中燃气泄露,不要用手机报警; d.在飞机上,防止手机干扰飞机导航系统; e.在下雨打雷时关机,免遭雷电的袭击; f.在潮湿环境的高压线下不要打手机,免受高压电场的伤害 g.在屏幕显示或电话机旁会引起屏幕抖动或电话出现大的杂音,尤其是来电话时;所以最好把手机放在离它们稍远的地方。
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- 40.消费者投诉应知
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- 41.铃声储存在媒体中心,可是必须将铃声转到“我的文档”中才能设置为来电铃音,如何转入?
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- 42.什么是数码摄像头的像素?
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- 43.使用医用设备注意事项
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- 答案:
- 1.起搏器:起博器厂商建议手机与起搏器之间至少保持6 英寸(15 厘米)的距离。起博器使用者应注意:当手机打开时,始终保持手机与起搏器之间的距离大于6 英寸(15 厘米)。请勿将手机放在上衣口袋内。请在起搏器的另一侧使用手机,以减少潜在干扰。如果您怀疑可能发生了干扰,请立即关闭手机。 2.助听器:一些数字手机可能会对某些助听器产生干扰。如果出现了这类干扰,则需要您与该助听器制造商联系,以寻求解决办法。 3.其它医用设备:如果您还使用其它个人医用设备,请向这些设备的制造商咨询,确定它们是否能够充分屏蔽周围的射频信号。您也可以向医生咨询有关信息。
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- 44.我想知道手机可以浏览何种网页,我曾经试着打开sina和sohu等网站但不成功,是设置的问题还是手机不支持。给我们发布一些可以浏览的网页。
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- 答案:
- 手机只能浏览WAP网站,目前最新机型A768 可以使用Picsel浏览WWW网站。您可以输入以下网址:wap.sina.com.cn或者wap.163.com;
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- 45.三包有效期应如何计算
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- 46.E680g浏览器设置
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- 答案:
- 手机需要进行因特网设置和浏览器设置。步骤如下: 因特网设置参数: 点击设置,选择数据网络,点击左下角功能键,选择新建; 设置名称:移动梦网 APN:cmwap(必须小写字母) 用户名:不用填写 密码:不用填写 呼入号码:17266 用户名:wap 密码:wap *其它项目无需填写 添加新条目; 设置名称:连接互联网 APN:cmnet(必须小写字母) 用户名:不用填写 密码:不用填写 呼入号码:17201 用户名:172 密码:172 *其它项目无需填写 移动梦网参数设置: 进入浏览器(移动梦网),点击左下角图标,选择设置,配置文件,点击左下角图标,新建; 配置文件名:移动梦网 主网关IP:010.000.000.172 端口:9201 主页:http://wap.monternet.com 网络连接:移动梦网 *其它项目无需填写 以上参数均由网络商提供,如果数据有出入,请向网络服务商核对,以网络商提供的最终数据为准。
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- 47.附件保修备忘
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- 答案:
- 1.在购买移动电话电池之日起六个月内,若电池出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 2.在购买移动电话充电器之日起一年内,若充电器出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换服务。 3.在购买移动电话外接有线耳机之日起三个月内,若耳机出现非人为损坏的性能故障,消费者可在原购买处或摩托罗拉指定更换地点享有免费更换务 4.附件更换时请携带手机保修卡和发票复印件,保修卡与发票应注明附件型号(电池保修需同时注明出厂序号)及手机机身序列号。保修卡不得涂改,否则作废。零售的附件更换时请提供附件保修卡和发票复印件,保修卡及发票上应注明附件型号(电池保修需同时注明出厂序号)。 5.保修卡须经销售单位填写完整并加盖公章方可有效。
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- 48.V3i快速记事有什么用?
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- 答案:
- 即预设短语功能,可先编辑储存,待需要时直接发送(预设有5条,您可以再添加)。
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- 49.V3i如何设置电子邮件?
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- 答案:
- 进入“信息”,按菜单键,选择“邮件信息设置”。以下参数如有出入,请以邮件服务商提供的资料为准。 ISP设置:GPRS (连接类型:GPRS; 接入点名称:cmnet;其它不用填写) 帐户设置:名称:任意填写 用户名:输入您在网站上申请的pop3邮箱帐户名 密码:输入邮箱密码 回复地址:可以填写您的电子邮件地址 邮件服务商:自定义 协议:POP3(以下用pop3举例,具体参数由邮件服务器类型而定) 发送主机:smtp.163.com(以163邮箱为例,下同) 发送端口:25 接收主机:pop.163.com 接收端口:110 清楚:无 保存于服务器:是 保密设置(使用默认) 大小限制:10240 通知:开启 查看新信息:会根据您的设置自动接收新邮件 隐藏域:不用填写 自动签名:任意填写 *SIM卡需要开通GPRS功能
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- 50.V3i拨号时能否语音报号?
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- 答案:
- 当使用语音数字拨号并使用扬声器时,您说出数字后,手机会重复报出这组数字,实现语音报号。但手机不支持来电报号功能。
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